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休暇村 南紀勝浦

和歌山県東牟婁郡那智勝浦町宇久井719地図

売れ筋ランキング10位

エリア:串本・那智勝浦

お気に入り

310

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総合評価

4.29

11月26日01:39更新

56件

51人が満足と
評価しています。

mac********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

徹底した感染対策、美味しい食事の多彩さ、部屋と露天風呂からの眺め 等、本当に満足しました。ありがとうございました。又利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン太平洋を一望!眺望抜群の露天風呂が自慢!夕食は会席風料理【那智のふるさと会席】

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/11/16

この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして最高のお褒めのお言葉をいただきましたこと大変感激いたしております。コロナ禍の中、旅行をされること自体をためらわれたかと存じます。その中でリラックスしていただいたことは私たちの自信にもなります。お越しになられたお客様お一人お一人に感謝の気持ちを忘れずに、寛いでいただくおもてなしをすることを改めて痛感致しました。
また季節を変えてどうぞお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

恐々出掛けたゴートゥートラベルでしたが ホテル側も 私達も 気を使いながらでしたが とても良い旅が 出来ました。美味しいお魚 食べに 又 行きたいと 思ってます。

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン太平洋を一望!眺望抜群の露天風呂が自慢!夕食は会席風料理【那智のふるさと会席】

情報提供元:一休.com

kaj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食時のブュッフェスタイルがとても良かったです。
また、熊野牛も柔らかかった。
お風呂は少しぬるめかな。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<蘇りの地、わかやまキャンペーン対象> 眺望抜群の露天風呂が自慢!会席風料理【那智のふるさと会席】

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/10/27

この度は休暇村南紀勝浦にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
夕食は自慢のふるさと会席とミニビュッフェを召し上がっていただきましてありがとうございました。熊野牛は本当に柔らかくて美味しいです。わたしも大好きですし、県外からの来客時はいちばんにお薦めするものです。
壺湯はぬるめの設定ではありましたが、朝晩の外気が下がってきましたのでそれに合わせて湯加減調整も図っていこうと思います。ご意見を頂きましてありがとうございました。
冬場でも勝浦エリアはまず降雪はありません。季節を変えてのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナ対策も施され、部屋も清潔で居心地良く滞在出来ました。従業員の皆さんも、丁寧な対応も心地好く感じました。また行きます。

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン錦秋のグルメプラン10月・11月は旬を迎えるまぐろとくえの旬彩料理

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/10/27

この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。まだ続くコロナ禍での旅行でご不安もあったかと存じますが、寛いでいただけたことを大変嬉しく思っています。休暇村スタッフは20代が多く、まだまだ未熟ですが日々笑顔と笑声で頑張っております。これからはふぐのお料理も始まります。季節を変えてのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

お風呂はとても良かったです。露天風呂も周りを気にする事もなくゆっくりと入ることが出来て嬉しく思いました。食事が少し残念でした。見た目が質素でした。自分で作る釜飯は
楽しめました。後、朝日が昇って行く中での温泉は最高でした

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<蘇りの地、わかやまキャンペーン対象> 眺望抜群の露天風呂が自慢!会席風料理【那智のふるさと会席】

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/10/22

この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お声を寄せていただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ゆったり露天風呂を堪能していただけたことを嬉しく思っております。少し外気も下がってきましたので、より長湯がお楽しみいただけたことと思います。今はちょうど日の出が6時頃なので、朝の温泉入浴タイムに太平洋から生まれる朝陽をご覧いただけたことと思います。お食事はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。まぐろや熊野牛を筆頭に地産地消メニューをご用意させていただいているのですが、さらに質量ともにバージョンアップを図っていこうと思います。
お声を寄せていただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございます。どうぞご自愛ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kun********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事のボリュームは、すごく大満足でしたが、
食事の時間が、19時まで混雑するとのことで、
19時から食事しましたが、コースを頼んだので、
お酒で、ゆっくり味わって食べていると20時ごろには
数人ほどになり、20時20分に私たちとあと、1デーブルだけになり、まわりは、片付けに入っていました。

せめて...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン錦秋のグルメプラン10月・11月は旬を迎えるまぐろとくえの旬彩料理

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/10/14

この度は休暇村にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
現在、当館では、夕食時の密を避けるため、営業時間を20時から20時30分に、また、15分ごとにご案内時間をお伺いするという対策をしております。
19時からのコースのお料理は、少しばたばたしてしまったかもしれません。
大変失礼いたしました。
ご夕食のお時間は、ご予約時点でもお伺いできますので、是非、次回は18時からのお食事をお伝えくださいませ。
露天風呂、当館の接客対応にご満足いただけたようでしたら幸いでございます。
また、南紀地方にお越しくださいませ。

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施設から返信あり

yu3********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/03

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お部屋からの眺めもよく、お風呂もとても気持ちよかった。でも、夕食時思っていた以上に人が多く蜜状態だと感じた。検温や手の消毒、お料理を取る際の手袋など、感染対策ができているようで、パフォーマンスだけ、。食事の時間をもっと分けたり、パーティションをつけたり(マスクをしてないのに、大きな声で、内容が分かる...

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<蘇りの地、わかやまキャンペーン対象> 眺望抜群の眺望抜群の露天風呂が自慢!リーズナブルな宿泊プラン

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/09/04

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村 南紀勝浦をご利用頂き誠に有難うございました。また貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。
このようにご意見を拝見することは、我々にとってもサービス内容を見直す良いきっかけになり、
特に現在のこのような状況下で我々も試行錯誤している中、大変参考になりました。
お部屋からの眺め、お風呂ご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同笑顔で明るくお待ち申しております。

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施設から返信あり

lun********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地元すぎて行く機会がなかったのですが、
和歌山リフレッシュキャンペーンもあり
利用させて頂きました。
地元なので太平洋から昇る朝日は何百と見て
ますが、露天風呂から見る朝日は
思わず手を合わせてしまうほど神々しいもの
でした。
夕食、朝食ともに、巨体な私が満足する
物でした。
ご近所なのでキャンペー...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<蘇りの地、わかやまキャンペーン対象> 夏のグルメプラン 8月・9月はまぐろとあわびの旬彩料理

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/09/01

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき
誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
当館の魅力であります、
露天風呂からのを朝日をご堪能いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。
露天風呂からみる朝日や景色は、本当に綺麗で、毎日みる私共も毎日感動しています。
これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

uaw********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

クーラーが効かなくて男性スタッフの方が対応してくれました。フィルター開けるとちょっとびっくりするくらいの汚れでした・・。この部屋は今まで使われてなかったの?でも対応してくれた男性スタッフがあまりにも丁寧で文句一つ言えない感じ対応でこっちが恐縮してしまう感じでした。結局は部屋を変える事になったのですが...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<蘇りの地、わかやまキャンペーン対象> 夏のグルメプラン 8月・9月はまぐろとあわびの旬彩料理

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/08/22

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用頂き誠に有難うございます。またクチコミのご投稿頂き有難うございます。
お部屋のクーラーにつきましては大変申し訳ございませんでした。
翌日清掃致しました。

レストラン、フロントスタッフに関してのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
お客様のまたのお越しを従業員一同明るく笑顔でお待ち申しております。

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施設から返信あり

dob********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/07/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食の熊野牛のステーキがとても美味しかったです。焼き加減も丁度良く、しっかりとした肉の旨味を楽しめました。同行者も非常に喜んでいました。
感染対策のため天ぷらなどの料理は皿に取り分けられた状態でしたが、温度管理などもきちんとされていました。マグロの切り落としなども美味しかったです。
また、温泉も源泉...

  • 宿泊日2020/07/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<蘇りの地、わかやまキャンペーン対象> 眺望抜群の露天風呂が自慢!夕食は【熊野牛サーロインステーキ】

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/07/30

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき
誠にありがとうございました。またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
お食事、温泉大浴場共に喜んで頂けてこちらも大変嬉しく拝読いたしました。
これからもより一層ご満足いただけるよう笑顔で努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

yqm********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナの影響で宿泊客が少ないと予想していたのですが、平日にも関わらず予想を覆す程多かったです。コロナ対策の一貫で接客は殆どありませんがこれで良いと思います。消毒等においても凄く気を使っておられ安心して泊まる事が出来、料理も食べきれない量で美味しく満足しました。建物自体は古そうですが、大浴場はリューア...

  • 宿泊日2020/07/20
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン太平洋を一望!眺望抜群の露天風呂が自慢!リーズナブルな宿泊プラン2020【南紀くろしお膳】

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/07/23

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき
誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
当館においても、コロナ対策と接客の両立に日々頭を悩ませております。
少しでもこのご旅行でおくつろぎいただけたなら、私共にとって大変幸せなことです。
これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

trd********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/06/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とにかく悪いところが思いつかないぐらい良かったです(サクラだと思われそうですが、全然違います)。食事、お風呂、かゆい所に手が届くような接客やサービス、全て良かった。食事はおいしく、量は充分。施設は最新ではありませんが、手入れが行き届いていて快適。お風呂も海が目の前で、日の出がとても綺麗でした。翌日の...

  • 宿泊日2020/06/19
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン太平洋を一望!眺望抜群の露天風呂が自慢!リーズナブルな宿泊プラン2020【南紀くろしお膳】

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/06/23

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき
誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
食事、お風呂、接客にご満足いただけましたようで、大変うれしく拝読いたしました。
是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

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施設から返信あり

mik********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/06/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事もおいしく、特に朝食は夕食と思えるほどのボリュームでおいしかったです。露天風呂はインフィニティで太平洋を見ながらのんびりできます。スタッフは全員おもてなしの心が伝わる、素晴らしい接客でした。また、ぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2020/05/31
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン太平洋を一望!眺望抜群の露天風呂が自慢!リーズナブルな宿泊プラン2020【南紀くろしお膳】

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/06/05

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき
誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館最大の魅力であります、露天風呂からの景観をご堪能いただけたようで大変うれしく拝見させていただきました。
これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

fwi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/05/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策も万全で安心して宿泊できました。大浴場も最高の景色や清潔な脱衣場など文句なしでした。お部屋も十分広く清潔でエレベーターにも近く便利で使い勝手が良かったです。今回は当日申し込みで時間が読めず食事なしのプランでしたので次回はゆっくり食事をしてみたいです。

  • 宿泊日2020/05/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン3密をさけてゆったりと 「素泊まり」プラン【全客室Wi-Fi テレワーク&ワーケーション!】

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/05/31

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき
誠にありがとうございました。
またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。
是非次回は、お食事も召し上がってください。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ya1********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/05/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナの影響で利用できないものもありましたが、それは致し方ないこと。その分ゆっくり過ごすことができました。特にお風呂はとても良く、海が見える露天風呂は最高でした。部屋からも海が見え、古さはありますが清潔で細かな気遣いもあちこちに見られ、気持ちよく過ごせました。また機会があれば伺いたいです。

  • 宿泊日2020/05/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(太平洋を一望!眺望抜群の露天風呂が自慢!基本宿泊プラン2020夕食:南紀くろしお膳 [和室10帖])

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2020/05/14

この度は、数多くある宿泊施設の中から休暇村南紀勝浦をご利用いただき誠にありがとうございました。またクチコミにご投稿いただきありがとうございます。当館最大の魅力であります、露天風呂からの景観をご堪能いただけたようで大変うれしく拝読いたしました。これからもより一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。休暇村南紀勝浦 久保田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/03/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

客室について。
腰、膝が悪いのでベッドの和洋室にしました。
琉球畳スペースは座椅子を覚悟して、ずっとベッドから動けないと思っていましたが、低めの椅子だったことに感激しました。
大きな窓から何時間も満月が海面に反射する景色を愉しみました。最高のお部屋をありがとうございます。
お風呂も虫取り網付の露天が...

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン太平洋を一望!眺望抜群の露天風呂が自慢!リーズナブルな宿泊プラン 夕食【南紀くろしお膳】

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/11/20

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

休暇村には初めて宿泊しましたが、ほぼ想像通りで料金もいつもの旅行よりもお安く泊まれました。お風呂も割とよくて難を言えば個体差はありましたが、シャワーの出が悪いモノもありました。
食事は料金にもよると思いますが、食材も味も良かったです。

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン冬の極みグルメプラン2019「活き伊勢海老会席」

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/11/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

夕食のクエの薄造りと唐揚げは非常に美味しかった。
また、夕食のハーフバイキングは意外と種類も多く良いと思います。
 その中でも特に感心したのはお風呂の洗い場のアメニティーです。シャンプー、リンス、等
高価なブランドのものが常備されていました。
 また、今回の友人5人との旅行は実に17回目ですが、初め...

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランまぐろとくえの旬彩会席~10月・11月のグルメプラン~【2019】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

大変気持ちよく過ごせました。

  • 宿泊日2019/09/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン太平洋を一望!眺望抜群の露天風呂が自慢!夕食には昔ながらの会席風料理 【那智のふる里会席 2019】

情報提供元:一休.com

m*r*i*7*7*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/09/13

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

温泉、食事には満足しました。
しかし、就寝中に体長10センチほどのムカデに噛まれました。フロントに電話しても中々対応してくれず、散々苦労して傘でやっつけました。だいぶしてから、使いかけのムヒと絆創膏を持って来てくれました。

チェックアウトの際にフロントで「大変でしたね」 と言われて終了。せめて殺虫...

  • 宿泊日2019/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン太平洋を一望!眺望抜群の露天風呂が自慢!基本宿泊プラン2019!小人6,480円・幼児3,240円

休暇村 南紀勝浦からの返答

返信日:2019/09/15

拝啓 秋涼の候、ますますご活躍のこととお慶び申し上げます。
先日は休暇村南紀勝浦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度、私どもの数々の不手際により、せっかくの大切なお時間を不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。数多くある施設の中から、私どもの休暇村をお選びいただいたにも関わらず大変申し訳ない気持ちで一杯でございます。

お客様よりご連絡いただき早急に対応が出来ず、またチェックアウトの際には、心無い対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事にないように努めてまいります。
これに懲りませず、また休暇村南紀勝浦をご利用いただきますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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