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OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)

沖縄県国頭郡恩納村名嘉真ヤーシ原2592-40地図

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764

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総合評価

4.52

04月17日00:34更新

106件

98人が満足と
評価しています。

104件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エアコンの音が、少々うるさかった。雨が降っているのかと思った。あとは、申し分ないと思う。

  • 宿泊日2019/06/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【連泊ステイ 夕食1回】海の幸・山の幸たっぷり アグー豚を堪能 ホテルディナー1回付き

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/07/30

この度はOkinawa Spa Resort EXESへのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋のエアコンの音が大きく、本来お寛ぎ頂くお部屋にてジョブチューン様のお休みを妨げてしまい大変失礼致しました。
お部屋のエアコンにつきましては順にメンテナンスを行っておりますが、
更に気をつけていく所存でございます。

この度のご滞在ではご迷惑をおかけいたしましたが、
また沖縄にお越しの際は、EXESへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊予約課 藤木美香

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごくいいホテルでした。
今月も沖縄旅行にきたんですが、
そのホテルと比べると、まったく全ての面でエグゼさんのほうが圧倒的にすぐれてました。

  • 宿泊日2019/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスパスイートで寛ぐ休日 ~気分華やぐクイックエステ&朝食ルームサービス可~

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/06/06

この度はOkinawa Spa Resort EXESへのご宿泊、誠にありがとうございました。
満点の評価とご感想を頂戴し、恐縮ではございますがとても嬉しく思っております。
クイックエステ付きのプランをご利用頂きましたが、エステはいかがでしたでしょうか。
また沖縄にお越しの際にはEXESへお帰り頂けますことを心よりお待ち申し上げております。その際にも最高のサービスをご提供させて頂きます。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ 長浜 日奈子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

設備、立地、食事、ラグジュアリーさは満点。
ただ残念な事はフロントの施設説明が明確では無く
利用しに行ったら有料だった。事だけ。
コストパフォーマンスも最高で次も必ず利用します。

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間!ポイント倍増キャンペーン】4月-6月お得日限定!EXESステイ/朝食付<5の付く日>

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/06/06

この度はOkinawa Spa Resort EXESへのご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミもお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時の館内説明が不足しており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながら、お褒めのお言葉やご満足頂けたご感想も頂戴し恐縮でございます。
またのお帰りも従業員一同心よりお待ち申し上げております。
次回も変わらず食事やラグジュアリーさでご満足頂けますよう、また今回以上のおもてなしができますようご滞在のお手伝いをさせて頂きます。
この度のご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ 長浜 日奈子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/06/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

各スタッフの方には丁寧な応対をしていただき快適な滞在をさせていただきました。特に、クリーンスタッフ及びジム担当スタッフには気持ちの良い応対をしていただき、ありがとうございました。また、利用させていただきたく思っていますので、宜しくお願いします。

  • 宿泊日2019/05/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄10days】沖縄島旅・夏まで先取り!広々59平米以上 全室オーシャンビュー/朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高でした!!

  • 宿泊日2019/05/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間!ポイント倍増キャンペーン】4月-6月お得日限定!EXESステイ/朝食付<旅旅サンデー>

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/06/06

この度はOkinawa Spa Resort EXESへのご宿泊、誠にありがとうございました。
満点の評価とシンプルなご感想、最上級のお褒めのお言葉として受け取らせて頂きました。ありがとうございます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後ともお泊り頂く全てのお客様にこのようなご感想を頂けますよう努力して参ります。
またの機会にぜひ、お帰りをお待ち致しております。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ 長浜 日奈子

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3泊4日で こちらのホテルで宿泊させて頂きました。部屋も広く しっとりとした大人の雰囲気で、滞在中はゆっくり寛ぐことが出来ました。ホテルマン スタッフの皆さんの気遣いと心配りのお陰だと 大変満足して 沖縄を堪能できました。 朝食は和洋のブッフェで 沖縄の料理もあり とても美味しく頂きました。朝食...

  • 宿泊日2019/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント13倍!充実アメニティ&広やか客室!全室オーシャンビュー朝食付

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/06/06

この度はOkinawa Spa Resort EXESへのご宿泊、誠にありがとうございました。4日間のご滞在、大変満足とのご感想を頂き嬉しく思っております。
ご朝食以外に、かりゆしビーチリゾートオーシャンスパの和洋中ブッフェランチもご利用頂けたとのこと、ありがとうございます。
ご滞在では沖縄観光以外にも、ホテルでのお時間もお楽しみ頂けたようでございますね。
またの機会に是非沖縄へ遊びにいらしてください。
その際にもEXES従業員一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ 長浜 日奈子

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前から気になっていたホテルに宿泊、期待を裏切らない…それ以上のホテルでした。予約しているプランより そのままの お値段でアップグレートしてくださり…大きな歓声を上げてしまいました。(受付の方のアップグレードの説明も 相手に対しての 細やかな配慮が有り、とても感心しました。)9階の最上階のジャグジー...

  • 宿泊日2019/05/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】西海岸で過ごす「ワンランク上」のリゾートステイ 全室オーシャンビュー/朝食付

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/06/06

この度はOkinawa Spa Resort EXESへのご宿泊誠にありがとうございました。
以前からご期待頂いていたとの事、ご宿泊頂き私共も大変嬉しく存じております。
素敵なご滞在になられたようでございますね。
ご感想を拝読し、笑顔がこちらにも伝わってくるような気が致しました。
長寿朝食もご利用頂きありがとうございました。
お部屋でゆったりと海を眺めながらの朝食のお時間も贅沢なひと時でございますね。
是非次回は連泊にて、お寛ぎくださいませ。
その際にも最高のサービスをご提供させて頂きますので、お帰りをお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ 長浜 日奈子

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/05/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キレイで接客も良く、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春割】西海岸で過ごす「ワンランク上」のリゾートステイ 全室オーシャンビュー/朝食付

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/06/06

この度はOkinawa Spa Resort EXESへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋、サービスともにお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回は食事の項目でも満点を目指しお待ち致しておりますので、またのお帰りも心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ 長浜 日奈子

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/05/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備、対応共に何一つ不満のないホテルでした。特に、レストランでの夕食中、家内が体調不良になってしまったのですがスタッフさん(テキパキと他のスタッフさんに指示して下さってたのでチーフさん?)の素早く丁寧な対応には大変助かりました。おかげさまで大事に至らずすぐに元気になり沖縄旅行を満喫する事が出来ました...

  • 宿泊日2019/05/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ハネムーン】スパも専用ラウンジも エステ割引券プレゼント・連泊でコースディナー&ワインで乾杯!

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/06/06

先日はOkinawa Spa Resort EXESへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
奥様のご体調がその後すぐに回復されたとの事、安心致しました。
旅先での体調不良はご本人様、お連れ様にとりましても不安なものだったかと存じますが、少しでもお手伝いができましたのなら幸いでございます。
また沖縄旅行を楽しみにいらしてください。
従業員一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ 長浜 日奈子

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情報提供元:一休.com

e*i*e*i*j*a*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/04/26

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

4泊で宿泊しました。
16時頃到着しましたが、忙しそうでロビーで30分くらい待たされました。明らかに人手不足の模様。
チェックインを済ませてドキドキしながら部屋へ向かいます。
しかし、カードキーを当てても解錠されず10分ほど部屋の前で待つことに。
ようやく入った部屋は広さと設備が素晴らしいの一言。海...

  • 宿泊日2019/04/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2連泊以上】Trip Advisor トラベラーズチョイスアワード2019 ~8年連続受賞記念~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/04/25

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

数年ぶり2回目の滞在です。
部屋の広さ豪華さに、改めて嬉しい悲鳴をあげて喜びました。
前日、隣のマリオットに高額で滞在しましたが、部屋はこちらの方がテンション上がりました。夜のプールも素晴らしいロケーションでした。食事も美味しく、スタッフの方の心遣いに嬉しい気持ちになりました。

部屋から問い合わせ...

  • 宿泊日2019/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【沖縄10days】沖縄島旅・夏まで先取り!広々59平米以上 全室オーシャンビュー/朝食付

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/05/07

この度は再び当ホテルへお帰り頂き、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足頂けたご感想を頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの失礼な対応にご不快の念とご心配をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お部屋からのお電話もお待たせをしフロントまで足をお運び頂き、誠に申し訳ございませんでした。
多忙な時間もそうでない時間も、変わりなくサービスを行うことが私共の務めでございます。
せっかくの素敵なご滞在を人的サービスで台無しにしてしまう事など今後二度とございませんよう、今一度スタッフ一人一人を見つめ直し指導を行なって参ります。
3度目のお帰りの際には満点を頂けるご滞在となります様、精一杯のお手伝いをさせて頂きます。
この度のご宿泊並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ 長浜 日奈子

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/04/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて泊まったのですが、選んだお部屋が失敗でした。暗い!猫足のお風呂も入りにくい。スパに行きましたが、4名ぐらいで一杯の大きさ。朝ご飯は色々と種類が多く楽しめました。

  • 宿泊日2019/04/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント20倍!春休み&GWをお得に満喫!/全室オーシャンビュー(朝食付)

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2019/05/07

先日はOkinawa Spa Resort EXESへのご宿泊誠にありがとうございました。
スパスィートのお部屋をご利用いただきましたが、お気に召さず残念に存じております。
ご朝食につきましてはお楽しみいただけたとのご感想に安心致しました。
いつの日かまたお帰り頂けますことを願い、次回はご満足頂けるご滞在となります様お手伝い致します。
ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

ホスピタリティーリレーションズ 長浜 日奈子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*3*0*h*3*0*さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2019/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

本当に、快適に過ごせるのでいつも利用させていただいております。接客、サービス共に大変満足しております。
今回、一点のみ残念なところがございました。お部屋の清掃に関してですが、ベッドメイクなどは完璧にしていただいておりましたが、前の晩に少し食べ物をこぼしてしまい、取りきれなかったものが、そのままになっ...

  • 宿泊日2019/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストフレキシブル】お得日をピックアップ!EXESバケーションステイ/朝食付

y*k*h*9*4さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/01/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

始めての沖縄旅行で、レビューなど色々調べて予約しましたが、予想以上に良いホテルで快適な旅となりました。
お部屋もゆったり、バスルームもゆったり、大浴場はそれほど大きくは無いですが清潔でアメニティも充実していて通いつめました。
お部屋には毎日お水とちんすこうの差し入れがあり、食事は朝食のビュッフェのみ...

  • 宿泊日2019/01/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】最大71%OFF!西海岸リゾートEXESステイ♪オーシャンビュー/スパスイート)

g*n*a*f*e*j*nさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/01/08

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4回目の沖縄家族旅行。今回はアニバーサリーなので口コミなどから初めてこのホテルをチョイスしてました。トータルとしてはとても満足度は高くリピートしたいと思いましたが、敢えて良くなかった点も含めて記載します。
【良かった】
・ラナイとそこに隣接したサンルームのようなソファの置いてあるスペースで景色を見な...

  • 宿泊日2019/01/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】【早割90/連泊限定】【ポイント10倍】59平米以上のオーシャンビュー

p*y*y*2*1*3*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/12/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

レンタカーで到着したところ、駐車場に車を回してくださったスタッフの方が異音に気づき、車の底面の部品が外れて地面をこすっていること、タイヤの溝もかなりすり減っていることを調べてくださり、すぐにレンタカー会社に連絡した方がいいとアドバイスしてくださいました。
気づかずに翌日運転していたら事故を起こしてい...

  • 宿泊日2018/11/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(<ピンポイントSALE☆10月-12月>お得日をピックアップ!秋冬リゾートステイ(朝食付)オキナワ■)

OKINAWA KARIYUSHI RESORT EXES ONNA(沖縄かりゆしリゾートEXES恩納)からの返答

返信日:2018/12/08

この度はOkinawa Spa Resort EXESにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様のご到着時に車の異常に気づき、大事に至ることが無く、無事観光されたご様子で安堵しております。玄関前にてお出迎え、車を移動させて頂くスタッフが居りますため異常があった場合にもいち早く確認し、お客様へお伝えする事が可能でございます。またお客様の情報に関しまして、お客様が快適にご滞在頂けるよう必要な情報は可能な限りスタッフ間で共有するよう努めております。ご家族様皆様にはご満足頂けるご滞在だったご様子で大変嬉しく思います。またEXESへのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

a*k*f*a*i*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/10/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎度のことながらとでも良いお部屋で、気持ちよく過ごせました。
3泊だったので、ゆっくりのんびりする事ができ、日頃の疲れを癒すことができました。また行きますね。

  • 宿泊日2018/10/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割90/連泊限定】【ポイント最大10倍】【10日間タイムセール】59平米以上のオーシャンビュー

s*r*n*s*k*4*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/01

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族の色んな記念年となり、とにかくゆったり過ごせる事。台風の時期なので、もし重なった時にホテルで少しでも退屈せずに過ごす事ができる事。あとはコメントの評価がとても高かった事でここに決めました。
到着してチェックインがかなり待たされ少しイラっとしましたが、それ以外は全て満足出来ました。
3泊しましたが...

  • 宿泊日2018/09/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今月の人気プラン50選】西海岸で過ごす「ワンランク上」のリゾートステイ 全室オーシャンビュー

k*0*2*j*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/08/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

オーシャンビュー高層階でしたが眺望はテラスが狭くいまいちですかね。大浴場は隣接のかりゆしの階にいかなくてはならず、別料金、同ホテルのスパも別料金で、時間も早い。子供受けのデザートや食事も充実していればよかったかなと思います。そこ以外は価格も設備にも満足です。

  • 宿泊日2018/08/22
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定SALE】ポイント15倍!グジュアリーな時間と空間~59平米オーシャンビューEXESステイ

v*4*9*i*h*k*w*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全てにおいて文句無しなのですが、
チェックアウトの時間帯はエレベーターが渋滞しがちて、
少しだけ気分が下がりす。私達はエグゼスフロアだったので乗れないって事はなかったのですが、途中で何回が止まり、乗れない人もいてなんか気の毒で。
スッキリ帰れたら百点でした。

  • 宿泊日2018/07/25
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定SALE】ポイント15倍!グジュアリーな時間と空間~59平米オーシャンビューEXESステイ

104件中 81~100件

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