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Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)の口コミ

Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)

沖縄県国頭郡恩納村名嘉真ヤーシ原2592-40 地図

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616

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総合評価

4.62

07月14日00:31更新

95件

93人が満足と
評価しています。

92件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    満38年の結婚記念日に利用させて頂きました。対応も丁寧で皆さん笑顔が素敵でした。
    記念日のケーキも美味しく、豪華なホテルに泊まれなれていない私たちは、広く綺麗なスウィートルームにはとても感激しました。
    これは出かけるのがもったいないからと、部屋で二人で乾杯とこれからもよろしくといろいろな昔の話などし、普...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Anniversary】【ケーキ&ソープフラワー付き】記念日・お誕生日など特別な日に。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前評判通り、フレンチトーストは絶品でした。残念ながら朝食以外を食べすぎていたせいで、お腹があまり空いていなかったため、1枚しか食べられず・・・。
    何か希望を言うのであれば、サラダのドレッシングに定番のサウザンや胡麻などが無かったことですかね。

    お風呂については、隣のホテルにある大浴場を利用できるとサー...

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【かりゆしホテルズキャンペーン】ポイント20倍!~ラグジュアリーな時間と空間~オーシャンビューステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年2回目の滞在で合計5回お世話になっています。 次回もお世話になると思います。

    宿泊日
    2020/06/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】【ポイント20倍】全室オーシャンビューの客室で寛ぐリゾートステイ/朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/07/11

    この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、クチコミへご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

    何度もお泊り頂いておりますが、
    またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく存じます。
    沖縄本島には数々のホテルがございますが、
    ありがたいことにshuji0128様同様、
    EXESに何度もお越し頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。
    また来たい、と思って頂けるようなサービスを目指し、
    スタッフ一同日々精進致しておりますので、
    そのお言葉を頂戴致しますと、大変励みとなります。

    次回お越し頂いた際にも、ご満足頂き、
    お帰りの際には「また次回」のお言葉を頂戴できるよう
    ご滞在中お手伝いさせて頂きたく存じます。

    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    当ホテルのご利用、並びにクチコミへのご投稿、
    誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sqq********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が広く快適。朝食も種類が多く悪くない。コストパフォーマンスの良いホテルに感じました。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間!ポイント倍増キャンペーン】ポイント20倍!EXESラグジュアリーステイ/5のつく日

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/07/11

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
    折角クチコミへご投稿頂きましたが、返信が遅れ大変失礼致しました。

    当ホテルはスタンダードのお部屋、スーペリアルームでも
    59平米の広さがございますので、
    最大定員4名様でお泊り頂いてもごゆっくりお過ごし頂けます。

    朝食につきましても、あまり大きなレストランではございませんが、
    沖縄の食材を使用したメニューも豊富にご用意致しております。
    ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

    このような状況ではございますが、
    また沖縄にお越しの機会がございましたら
    是非当ホテルにお越し下さいませ。

    お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊並びにクチコミへの投稿、誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ayu********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/03/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年12月と今回リピートでした。接客、客室その他施設、申し分ありません。朝食もゆったりとでき、種類、味、申し分ありませんでした。また、利用を考えています。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割90/連泊限定】【ポイント10倍】59平米以上のオーシャンビュー/朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/07/11

    この度は再び当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    折角口コミをご投稿頂きましたが、返信が遅れ大変失礼致しました。

    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    ただいまの季節は屋外プールやビーチをご利用頂くお客様も多く、
    ご宿泊頂いた時期とはまた違った雰囲気となっております。
    夏の晴れた日のお部屋からご覧頂けるコバルトブルーの海は格別でございますので、
    機会がございましたら是非夏のEXESもご利用下さいませ。

    このような状況ではございますが、
    またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yos********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年最低2回は沖縄に旅行にいきますが、毎回泊まりたくなる宿です。部屋の雰囲気も広々していて、静かで心が休まります。朝食も卵料理は、自分で選べるようになっており、何を頼んでも美味しいです。毎朝の朝食を楽しみにしています。
    また是非泊まりに行きます。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【3連泊限定】リゾートステイを愉しむ 幸せのコースディナー“カルト ブランシェ”付き

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/04/20

    この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、クチコミへご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながらご返信が遅れ申し訳ございません。

    お部屋で心が休まるほどごゆっくりお過ごし頂いていらっしゃるとの事、
    また、毎朝の朝食を楽しみにしてくださっているとのご感想を頂戴し、大変嬉しく思います。
    私も一日のスタートは美味しい朝食からと考えております。
    大きいレストランではございませんが、
    連泊して下さるお客様にも飽きがこないよう、
    品数も豊富にご用意致しております。

    毎年2回は沖縄へお越し頂いているとの事で、
    今年はお帰り頂く事が難しいかもしれませんが、
    一日でも早く、ごゆっくりご満喫頂ける時が来ることを祈っております。

    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pht********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今までは5回沖縄旅行にきてましたが、那覇でのビジネスホテルの中心の滞在がメインで今回は銀婚式のお祝いを兼ねており、母親は以前に沖縄旅行に連れてきたときは、あまり満足できなかったのと自分の体調が悪かったのも重なり沖縄に対しての嫌悪感を持っており、それらを満たしてくれるようなリゾートホテルを探しておりま...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【早割90/連泊限定】【ポイント10倍】59平米以上のオーシャンビュー/朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/04/18

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、クチコミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
    ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

    銀婚式のお祝いを兼ねたご旅行が、大変ご満足頂けた事、
    そして何よりまた沖縄旅行をお楽しみ頂けたとの事、
    私も大変嬉しく思っております。
    当ホテルの朝食は卵料理を1品お選びいただき、
    その他はブッフェ台よりご利用頂くスタイルでございますが、
    洋食・和食ともにメニューを豊富にご用意致しております。
    ディナータイムはコース料理をご用意しており、
    大切な方とごゆっくり特別なお時間をお過ごし頂けますので、
    またご家族様でのお越しをお待ち致しております。

    この度ご宿泊の特典でご利用頂いたFANカードにつきましては
    今年の3月末までのご用意でございましたが、
    よりご利用頂ける特典が多くございますEカードという特典がございますので、
    次回ご利用の際は是非ご検討下さいませ。

    この度は当ホテルのご利用、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は都合により1泊だけであったのですが、連泊したいと思わせるほど気に入りました。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】全室オーシャンビューの客室で寛ぐリゾートステイ/朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/07/11

    この度は当ホテルのご利用、並びに
    クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
    折角ご投稿頂きましたが、返信が遅れ、大変申し訳ございません。

    この度お泊り頂いたお部屋は
    2階の低層階ではございますが、
    スパの特典や、マッサージチェアがございます為、
    ホテルでごゆっくりお過ごし頂くお客様にお勧めでございます。

    また機会がございます際は、
    是非連泊にてご予約頂き、ご満喫頂ければと存じます。

    このような状況ではございますが、
    また沖縄にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
    お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mi4********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    隣接のホテルの施設も利用できる説明がなかったのが残念。スパが無料なら大満足、部屋は広くリゾート感溢れ、朝食のエッグベネディクトはとても美味しく頂きました。次回は連泊したいです。

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント13倍!充実アメニティ&広やか客室!全室オーシャンビュー朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/04/18

    この度は当ホテルのご利用並びにクチコミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながらご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
    また、ご到着時に隣接ホテルのご案内が不足しておりご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

    この度は1泊にてご宿泊頂きましたが、
    姉妹ホテルやビーチがすぐ近くにございますし、
    朝食も日替わりでメニューをご用意し、長寿朝食(限定20食)のルームサービスもございますので、
    連泊頂いても飽きずにお過ごし頂けるかと存じます。

    また沖縄にお越しの際は、是非当ホテルでごゆっくりお過ごし下さいませ。
    お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    この度は当ホテルへのご宿泊、並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fmb********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も還暦のお祝いでランクアップしていただきました。主人も私も沖縄では一番好きなホテルです。又宿泊させて頂きます

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間!ポイント倍増キャンペーン】ポイント20倍!EXESステイ/旅!旅!サンデー

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/03/21

    この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミへご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら返信が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。

    沖縄には数々の素敵なホテルがございますが、
    その中でも沖縄では一番好きなホテルとのお言葉を頂戴し、
    恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。

    ご主人様の還暦のお祝い旅行が、
    ご家族様にとってかけがえのないお時間となりましたならば
    それは私どもにとって何よりの喜びでございます。

    ご利用頂くお客様に、またEXESに泊まりたいと思って頂けるよう
    今度とも精進していく所存でございます。

    またEXESへお帰り頂く日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    この度も当ホテルのご利用、並びに口コミへのご投稿
    誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    着いた時デコラティブな外観とやや古く感じる施設に不安を覚えましたがバーレイサービスや朝食の素晴らしさ、お部屋の広さ清潔さ、雨の日のプール利用など総じて快適な滞在となりました。ただフロントで確認したのですが三連泊したのに特にサービスはないということでやや残念でした。今まで利用したホテルでは三連泊以上は...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間!ポイント倍増キャンペーン】ポイント20倍!EXESラグジュアリーステイ/5のつく日

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/03/20

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら返信が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。

    ご到着時にご不安な思いをおかけ致しましたが、
    ご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子で私も嬉しく存じます。

    この度ご利用頂いたご宿泊プランは
    連泊特典はございませんが、タイムセールの大変お得なプランでございました。
    ご宿泊なさる皆様のご滞在中のお過ごし方やご要望に合わせお選び頂けるよう、
    様々なご宿泊プランをご用意致しております。
    しかしながら、連泊でご予約を頂戴致しておりますお客様もご満足頂けますよう、今後検討させて頂きたく存じます。
    貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

    まだまだ至らぬ点が多くございますが、
    ご宿泊なさる皆様がごゆっくりお過ごし頂けますよう
    今後とも日々精進していく所存でございます。

    また沖縄にお越しの機会がございます際は、
    是非EXESへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

    この度は当ホテルのご利用、並びに口コミのご投稿
    誠にありがとうございました。

    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/30
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回はゴルフのための宿泊施設として、ここを選びました。その意味では、ロケーションはとても良かったです。またベットルームが2つあったことも便利でした。朝食は長寿をテーマにした食事を部屋でいただき、内容は良かったと思います。全体的に施設については少し古く感じました。室内の家具は、動線を考えて配置されてい...

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート11days】全室オーシャンビューの客室で寛ぐリゾートステイ/朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/03/19

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    当ホテル内にゴルフ場のご用意はございませんが、
    近隣には景色の良いゴルフ場がいくつがございます。
    当ホテルも海からは少し離れておりますが、
    高台にございます為、お部屋からも海をご覧頂けた事と存じます。

    ご利用頂きましたコーナースイートのお部屋は
    ベッドルームが2つございますので、3名様でのご宿泊には大変使いやすいお部屋となっております。
    家具が使いにくいとの貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    今後の検討課題としてお預かりさせて頂きます。

    1日20食限定の長寿朝食につきましては
    沖縄の食材・料理をふんだんに使用し、健康志向のメニューとなっております。
    お食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

    また沖縄にお越しの機会がございます際は
    是非、当ホテルをご利用下さいませ。

    この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿の返信が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。

    haok様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qqw********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客サービスは人手不足を毎回感じましたが、その他は文句なしの滞在となりました。スイートの特典もとても満足でした。また、プライベートプールが年間を通して温水でしたので、2日間共に泳いで楽しみました。とても大きなプールでした。そして、フィットネスジムも存分に活用させていただきました。パーソナルトレーナー...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】通常より76%OFF&ポイント5倍!最上階のロイヤルステイ/朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/03/21

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミへご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、返信が遅れました事、心よりお詫び申し上げます。

    お泊り頂いたロイヤルエグゼススイートのお部屋は
    全室プライベートプール付きとなっております。
    夏の時期は外気温が高いため常温となりますが、
    冬の時期は温水となっておりますので、通年ご利用頂けます。
    お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

    また、ヘルスクラブにてトレーニングメニューの特典もご利用頂き
    ありがとうございます。
    担当させて頂いたスタッフへ頂戴したご感想を申し伝えましたところ
    大変喜んでおりました。
    まだまだ至らぬ点も多くございますが、
    お客様から頂戴するお褒めのお言葉を糧とし、
    今後のサービス向上に努めて参る所存でございます。

    また、沖縄にお越しの機会がございましたら
    EXESをご利用頂けますと幸いでございます。
    その際は是非、ヘルスクラブへもお立ち寄り下さいませ。

    またのお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿
    誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

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    施設からの返信あり

    nya********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    入り口前に車を停めれば後は駐車してくれるのが助かります。チェックインの時の係りの方の言葉が聞き取りにくいところがありました(頂いた説明文を後で読めば問題ないですが)。お部屋は想像以上に広くてゆったりとした気分で過ごせました。ベランダにもソファが置いてあり夜に飲み物を飲みながらリゾート気分が楽しめまし...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント5倍!癒しのバケーションステイ~スパ1dayチケット付き~

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/03/20

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
    せっかくご丁寧な投稿を頂戴致しましたが
    返信が遅れました事を心よりお詫び申し上げます。

    チェックインの際はご不便をおかけし、失礼致しました。
    しかしながら、数々のお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ではございますが、
    大変嬉しく存じます。

    当ホテルのスパは4,5名様がご利用頂ける程の施設でございます為、
    大浴場とは少し異なる雰囲気の温浴施設でございます。
    せっかく楽しみにして頂いたのにご利用頂けず残念ではございますが、
    またお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

    ご宿泊頂いた冬季は当ホテルや、隣接しておりますかりゆしビーチリゾート・オーシャンスパを含む敷地内にイルミネーションをご用意致しております。
    ご夕食時にもお楽しみ頂けたようで、嬉しく存じます。

    ご宿泊なさる皆様にごゆっくりお過ごし頂けるよう努めておりますが、
    まだまだ至らぬ点も多くございます。
    頂戴致しましたご意見も参考にさせて頂き、
    従業員一同、日々精進して参る所存でございます。

    また沖縄にお越しの際は是非EXESへお立ち寄り下さいませ。
    お帰りを心よりお待ち申し上げております。

    この度は当ホテルのご利用、並びに口コミへのご投稿
    誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最近の口コミで少し不安を覚えていましたが、実際お世話になり、大変満足のいく素晴らしい滞在をさせていただきました。お部屋はとてもきれいでトイレとお風呂が別だったのでとくに快適でした。
    アメニティもふんだんにあり、助かりました。ここ最近では珍しいアメニティの充実度だと思います。もちろん隣の声が聞こえるな...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/01/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また、口コミへご投稿頂いたにも関わらず返信が遅れました事を心よりお詫び申し上げます。

    この度は数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。

    お部屋につきましては、ユニバーサルデザインルーム以外、
    全てバス・トイレは別となっております。
    また、洗面台で2名様同時にお使い頂ける造りとなっております点も好評を頂いております。

    ご朝食につきましてはご丁寧にたくさんのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
    ともみ1023様とご家族様の一日を気持ち良くスタートするお手伝いができたのならば何よりの喜びでございます。

    次回お越しの際は、更にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
    ご両親様もご一緒にともみ1023様ご家族様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうござました。

    宿泊予約
    藤木 美香

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。沖縄旅行の初日でしたので幸先良い感じでした。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【沖縄14days】通常料金より最大71%OFF!さらにポイント5倍!全室オーシャンビュー/朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2019/11/16

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    お部屋につきまして、ご満足頂き光栄でございます。
    当ホテルの滞在を含め、沖縄でお過ごし頂いたお時間が、
    なんばくん様にとりまして、かけがえのない思い出となりましたなら、
    それは沖縄で働く私たちの何よりの喜びでございます。

    また沖縄にお越しの際は、是非、EXESにもお立ち寄り下さいませ。
    なんばさまのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食のフレンチトーストが評判だったので予約しましたが、とても美味しかったです。大満足!
    子どもが熱を出してしまい、すぐにアイス枕を借りることはできたが、体温計が貸出中で熱が計れなかったのでもう少し余分に置いておいていただけると助かります。
    お部屋も綺麗でゆっくりできました。
    次回行く際も是非利用したいと...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割90】ルーム限定特典付~スパスイートでリラックス&リフレッシュ~(朝食付)

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2020/01/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    また、口コミへご投稿頂いたにも関わらず返信が遅れました事を心よりお詫び申し上げます。

    朝食、お部屋とご満足頂けたとのご感想と、満点の評価を頂戴し、
    大変嬉しく思っております。
    お子様へ体温計をお貸しできず、ご迷惑をお掛け致しました。
    想定外の事でさぞご心配だったかと存じます。
    再度、在庫管理を見直して参ります。

    まだまだ至らぬ事も多々ございますが、より良いサービスを提供できるよう
    日々精進して参りますので、
    また沖縄にお越しの機会がございます際は是非当ホテルへお越しくださいませ。

    この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
    またお目にかかれます日を楽しみに致しております。

    宿泊予約
    藤木 美香

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても楽しく過ごせました。
    一番はジムでのバランスボール教室でした。とても有意義でためになりました。マッサージも心地よく、全体的にリラックスできました。
    食事もおいしかったですが、少し量が足りなかったです。スパが朝利用できると、さらにありがたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ディナー&エステ】日頃の疲れをOFF~極上ホテルスパとディナーの寛ぎステイ(夕朝食付)

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2019/10/26

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    この度ご予約を頂戴致しましたご宿泊プランは
    エステとディナーがどちらもご利用頂ける大変お得なプランでございます。
    また、その合間にヘルスクラブのバランスボール教室もご利用頂き、
    館内でごゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

    ご夕食のメニュー、並びにスパ営業時間の見直しにつきましては
    担当部署のスタッフと共有し、なるべく多くのお客様にご満足頂ける様
    検討させて頂きます。
    貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

    次回ご宿泊頂ける際は、さらにご満足頂けるご滞在となります様
    スタッフ一同日々精進して参りますので、
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊、並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

    宿泊予約
    藤木 美香

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    想像以上に良かったです。
    プライベートビーチまで遠いですが送迎バスが出ていたり、色々サービスも無料でついてるので不満なく満喫できました。朝食も食べきれないほどの種類と沖縄料理などもあり充実してました。スタッフのサービスもとても教育されていて気持ち良く過ごせました。
    しいて要望でいうと、アメニティで化粧...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2019/10/26

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    当ホテルは高台にございます為、ビーチまでは少し距離がございますが、
    夏のシーズンは送迎バスをご準備し、冬のシーズンはフロントより随時送迎致しておりますので、
    通年ビーチまでは送迎をご利用し、お気軽にご利用頂けます。

    また、レストラン天では、沖縄の食材を多く使用し、
    それを活かしたメニューを考案致しておりますため、
    連泊のお客様でも飽きる事なくご利用頂けるかと存じます。

    ご要望頂きました、化粧水や、虫除けアイテムにつきましても
    お客様が快適にお過ごし頂けるよう検討させて頂きます。
    貴重なご意見、誠にありがとうございます。

    また沖縄にお越しの機会がございましたら
    是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
    せなままのさっちん様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    この度はご宿泊、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。

    宿泊予約課
    藤木 美香

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5歳の娘とはじめての二人旅でしたが、こちらのホテルに宿泊し、沖縄旅行を心から楽しむことができました。
    広いお部屋に畳のスペースがあり、水着に着替えたり、こどもが部屋で遊んだり、寛ぐことができました。
    近くのビーチでは、宿泊者にビーチパラソルやチェア、バスタオルの貸し出しがあり、部屋に備え付けの大きなパ...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】50%OFF!EXESで愉しむSummer vacation/朝食付

    Okinawa Spa Resort EXES(沖縄スパリゾート エグゼス)からの返答返信日:2019/10/25

    つむゆみ 様

    この度は当ホテルににご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、身に余るお言葉をいただき、恐縮ながらも、大変嬉しく存じます。
    ご滞在にご満足頂けたご様子、これ以上に嬉しいことはございません。まだまだ勉強不足のことも多く、お客様より日々勉強させて頂いておりますが、つむゆみ様のお言葉で、これからももっとOkinawa Spa Resort EXESらしいおもてなしにて、皆様のご滞在のお手伝いができますよう気を引き締めたところでございます。ぜひ次の機会はご主人様とご一緒にお帰り下さいませ。またお目にかかれますこと楽しみにお待ち申し上げております。

    宿泊予約課 豊島 千登世

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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