IDでもっと便利に新規取得

ログイン

東横INN熊本駅前

熊本県熊本市西区春日2-8-10地図

お気に入り

535

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.81

07月02日00:52更新

64件

45人が満足と
評価しています。

m*5*8*1*2さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2017/12/23

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

スタッフに笑顔が少なく応対も事務的・機械的。Wi-Fiの接続が悪く、2~3分ごとに中断する、とても日本のホテルのWi-Fiとは思えない。浴槽の側面に手摺が無いのはどうしてでしょう、年寄りでなくても危ないと思いますが。
朝食:レストランはないのですか、ロビーに机といすを並べて朝食会場が常設してあります...

  • 宿泊日2017/12/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

f*e*d*m*3*2*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/10/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅の前で便利が良かったです。

  • 宿泊日2017/10/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(高層階喫煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2017/11/02

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルは熊本駅より徒歩2、3分程の場所に位置し、皆様にご利用しやすいかと思います。今後お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、今後熊本へお越しの際は東横イン熊本駅前をご利用くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

r*3*_*s*d*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/09/17

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何時もの東横インです・・朝食は今一だったのが残念です・・

  • 宿泊日2017/09/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 高層階禁煙シングル)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2017/09/21

この度は東横イン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今後とも、お客様に満足して頂けるようにスタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

i*o*e*h*d*t*_*7*7さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/07/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

総合的良かったと思います。リピートは有りだと思います。一番良かったのは、眺め良い高層階とある程度充実した朝食です。又、熊本駅に近いのが便利だと思いました。

  • 宿泊日2017/07/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(高層階喫煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2017/07/24

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。また熊本にお越しの際はご利用お願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

m*m*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2017/06/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方の対応も良く、部屋の設備・清掃もしっかりしてました。
朝食も朝6時半からの対応・(ご飯おかず)選択式で助かりました。
熊本駅そばという場所も含め、一人旅行での利用で(豪華すぎず質素すぎず)
申し分ないホテルだったと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2017/06/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(高層階禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2017/06/30

先日は東横イン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉に恥じぬように、精進してまいります。また熊本にお越しの際は、是非当館をご利用ください。心より御待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

m*_*u*o*i*0*0さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/06/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の対応が、とてもよかったです。
客室も、シンプルイズベスト、で、満足でした。
熊本駅周辺は、飲食店がほとんどない、ということを知らなかったので、外に食べに出ない方、コンビニで十分な方には、本当にオススメです。また利用させていただきたいなぁと思っています

  • 宿泊日2017/06/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(喫煙ダブル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2017/06/15

 この度は、東横INN熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、心から嬉しく思います。周辺の飲食店は確かに多くないです。閉店時間も早めです。時間帯が早ければ、おすすめのところもございますので、是非スタッフにお尋ねください。またのご利用、お待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

b*n*y*5*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/04/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

おおむね満足

  • 宿泊日2017/04/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(喫煙ツイン【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2017/04/29

この度は、東横イン熊本駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様により一層喜んで頂けるように、スタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

y*u*c*s*o*0*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

特に悪いところは無いが、メンバーズカードを薦められてお願いしたのに渡されなかった。

  • 宿泊日2017/03/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(高層階禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

k*s*i*a*n*i*h*d*n*2さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2017/01/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

これからも、頑張ってください。

  • 宿泊日2016/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 禁煙シングル)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2017/01/10

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。これからも沢山の方に来ていただけますよう、日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

詳しく見る

施設から返信あり

g*f*c*3*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/10/10

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

立地と値段からすると、誰もが満足すると思います。

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(高層階禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/10/13

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの高層階は、きっと眺めも良いと思いますので、また是非ご利用くださいませ。お待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

n*j*y*t*さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/09/28

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

上層階からは有明海が一望できます。と書いてありますが、21階からは見えませんでした。

  • 宿泊日2016/09/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(喫煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/12/16

お部屋により風景ご異なるため、お客様の御期待にお応えすることができず申し訳ございませんせした。高層階、低層階などお客様の御要望にできる限りお応えしたいと思いますので、またご利用の際はお気軽におっしゃってください。

詳しく見る

施設から返信あり

n*j*y*t*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/09/28

ログインして違反報告する

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ビデオ見放題プランなのに説明が無かった。見る時間も無かったのでその時は気にもしませんでしたが、今考えるとやはり説明が無いのはおかしいと思います。
駐車場ありと記載されているので、予約の欄で交通機関に車にチェック入れてあるにもかかわらず、実際には駐車場は震災で使用出来ず近くのコインパーキングを案内され...

  • 宿泊日2016/09/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/12/16

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。御案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お知らせいただきありがとうございます。チェックインの案内内容等今一度見直し、今後の接客に繋げていきたいと思います。お客様の貴重なご意見ありがとうございました。お客様のお声を元に改善していきたいと思いますので、またご機会ございましたらご利用ください。

詳しく見る

施設から返信あり

p*a*_*0*n*o*i*a*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2016/09/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの対応が気持ちよく、傘の貸し出しもしてくれた。気になったのは、喫煙所が正面玄関前というのは、結局出入りする客も副流煙を吸うことになるので、どうか対応を考えて欲しいです。

  • 宿泊日2016/09/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【女性限定】朝食無料★禁煙シングル)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/12/19

この度は数あるホテルの中から、東横イン熊本駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。フロントの対応に関してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。喫煙所についてはお客様の御意見を参考に、改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

k*7*0*9*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2016/09/17

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

仕事で2連泊させていただきました。
フロントの皆さんの接客はとても満足しています。
朝食はサービスでしたが、異国の方が多く宿泊されており、騒がしく落ち着かない状況で
とりあえず コーヒーをいただき、早々に部屋に戻りました。
この方たちが、多くのパンを確保されたせいでしょうか???
パンの在庫もたまた...

  • 宿泊日2016/09/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 高層階禁煙シングル)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/12/12

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食に関しましての貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様の御意見を参考にさせて頂き、内容の向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

k*k*o*a*aさんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地もよく、とてもお得に利用でき、大満足です。

  • 宿泊日2016/09/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/09/17

この度は東横イン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂き、私達も嬉しく思います。現状に満足せず、今後も皆様に喜んでもらえるよう努めて参ります。また、熊本へお立ち寄りの際は是非東横イン熊本駅前をご利用下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

t*t*i*1*pさんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/09/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

熊本地震の影響で駐車場が使えませんでした。(近隣のコインパーキングを紹介していただきました)
入り口の自動ドアも2つあるうちの1つは故障中で開きません。
入り口近くの歩道も隆起したままです。
地震の影響はまだまだ残っていました。
お部屋の中や朝食、チェックインなどフロントの応対は他の東横インと大差あ...

  • 宿泊日2016/09/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 高層階喫煙ダブル)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/12/14

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけしました。現在、元の状態に戻すため、努力をしておりますので、また、熊本にお越しの際は、ご利用お願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

a*i*m*n*1*5*0*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/08/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とにかく熊本駅からのアクセスが良い。
ホテルの周辺にはコンビニがないので、熊本駅内のコンビニで買い出しすることをおすすめのします。
久し振りに東横インを利用しましたが、朝食の無料サービスが品数が少ないながらもご飯(炊き込みごはん、高菜ごはん、白ごはん)&味噌汁(豆腐たっぷり)を美味しく頂きました。
...

  • 宿泊日2016/08/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【VISAギフト券付】ビジネスパック100★禁煙シングル)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/12/12

この度は東横イン熊本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今後ともサービスの向上を目指していきますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

y*k*k*n*2*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/08/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

2度目の利用です。駅から近く利便性よく、大変きれいなホテルです。高層階に泊まりましたが、熊本城側だともっと景色がよかったかと思います。エレベータールームからわずかに熊本城が見えました。軽朝食も付いて満足です。荷物も預かっていただき助かりました。

  • 宿泊日2016/08/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 高層階禁煙シングル)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/12/14

先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉ありがとうございます。また熊本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

y*k*n*_*o*e*e*tさんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2016/08/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ビジネスホテルでこれだけの広さのあるホテルは見た事がありません。
部屋数が2つしか無いのが残念です。
とてものんびり出来て満足です。
また空いてたら是非泊まりたいです。

  • 宿泊日2016/08/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 喫煙デラックスツイン)

東横INN熊本駅前からの返答

返信日:2016/12/16

返信が遅くなり大変申し訳ございません。先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。大変ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。最上階のデラックスツインは広さもあり眺めも良いことで人気頂いております。2室しかないので競争率が高くなりますがまた空室があった際は是非ご利用よろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

m*f*1*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/08/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

震災でタワー駐車場が使用出来ないが、周辺に安い駐車場が多くあるので全く問題ない。キャパの割には受け受けスタッフが少ない気がする。外出時にキーを預けいれるボックスがあると助かります。DAISOが直ぐ近くにあるのは、中々good!

  • 宿泊日2016/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 喫煙ダブル)

61件中 21~40件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。