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東横イン熊本駅前

熊本県熊本市西区春日2-8-10地図

お気に入り

528

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総合評価

3.81

06月02日00:50更新

64件

45人が満足と
評価しています。

h12********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

①パジャマの大きいサイズが、ほしい。
②窓が、全く開けれなかった!
 空気の入れ替えで、数センチってでいいので、
 開けれように、して欲しい?

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・テレワーク・レジャーに!朝食無料/無料Wi-Fi

mat********さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最上階の駅が見える部屋で二泊三日過ごしました。清掃もキレイにされていて、朝食はパック詰でしたがおかずか重ならないように工夫されていて美味しかったです。また利用したいです。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2連泊ECOプラン

tjm********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊場所も駅近でスタッフも大変良かった。室内もきれいで一人旅でしたがスタッフのはからいで最上階の部屋にしてもらい景色の眺めも良く夜景もきれいでした。室内は狭かったですが一人で宿泊するには全然気になりませんでした。コロナの対応もちゃんとしており安心でした。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一人旅・女子旅にも安心

kok********さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2021/02/15

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

駅から近く部屋も綺麗なほうだったが、バスタブの排水溝に髪の毛が溜まっていたりシャワーの出があまりよくなかったりアメニティは少ないし、壁が薄いのか隣や前の部屋の声が気になって仕方なかった。
1人で宿泊するならビジホだしまあこの程度かと。
ただ、フロントで対応してくださった女の方の愛想が宜しくなくて残念...

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・レジャーに!朝食無料/無料Wi-Fi

mbl********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの方の接客に感謝しました。
いろいろと困った事があるとしっかり対応してくださり助かりました。
駅近くで食事も悩まずに助かりました。
ただ駅内のお店が閉店してしまうと、コンビニは近くになかったように思います。徒歩では多少辛いかと。
買いだめをしておきました。
残念だったのがシーツ等の匂いがとても...

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2連泊ECOプラン

wkh********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/24

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

外観と違い、中身は古い。せめてベッドサイドにコンセントくらいは設置してほしい。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・レジャーに!朝食無料/無料Wi-Fi

g09********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

朝食はこのご時世なのでバイキング中止の中、味噌汁だけは注いでくださっていて嬉しかったのですが、おばちゃんがマスクをしていなかったのが気になりました。
部屋に加湿器があったのは嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一人旅・女子旅にも安心

mtf********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/12/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

熊本出張の際は必ずと言っていいほど利用しています。
繁華街の水道橋近辺からは離れていますが、熊本駅前なので新幹線移動の時は移動が楽です。
ホテルも綺麗でいいです。
強いて言えることは、近くのコンビニが少ないこと。駅中のファミリーマートが1番近い。駅中に弁当屋や飲食店もあるからその点は有り難い。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・レジャーに!朝食無料/無料Wi-Fi

wkh********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/02

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

高層ホテルと、熊本駅近くと言うだけで設備はお粗末極まりない。
このご時世、ベットサイドにコンセントも無く照明のスイッチ類も壁にしか無いホテルは久々に出会いました。

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン一人旅・女子旅にも安心

ami********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

高層階で見晴らしが良かったです。以外はツインにしては部屋がとても狭い、エアコンの音がうるさくて寝られない、見晴らし良くても窓が汚い、通常より安いから仕方ないと諦めました。ホテルの立地は良いですが、次回は泊まるかどうかわかりません。

  • 宿泊日2020/06/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・レジャーに!健康朝食付・Web完備

mad********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅から近く、便利な立地と接客も良くゆっくりすごせました。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/07/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン2連泊ECOプラン

afm********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/02/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

素泊まりで部屋もきれいで設備もよい。
ただフロントの接客が悪かったのが全ての印象を悪くします。

チェックイン時のフロントの女性。
機嫌が悪いのか分からないが笑顔もなく冷たい印象。

私がコロナウィルス予防のためマスクをしていて、
名前が聞き取りにくかったのは仕方ないが
PCを見たままこちらと目も合...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・レジャーに!健康朝食付・Web完備

tak********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は普通だが、接客がとても良かったです。朝食も良かったですが、休日の為か食堂がやや混んでいました。全般的には、快適な滞在でした。熊本に行く時はまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙シングル)

m*n*a*n*u*m*e*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2回目の利用です。初めて利用した数年前に比べて、朝食の質が上がったような気がします。特に炊き込みご飯が家庭の味という感じで美味しかったです。
通常は通町筋周辺エリアに泊まりますが、JR利用の予定がメインの時はこちらを利用しています。熊本駅内の改修が進んでお店が増えたので、食事も遠出せずに済むようにな...

  • 宿泊日2019/06/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2連泊ECOプラン★高層階喫煙シングル)

y*u*h*n*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/06/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食のサービスが無料なのに結構良かったです。部屋も使いやすかったです。駅に近いのも便利でした。

  • 宿泊日2019/06/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙シングル)

i*c*n*t*oさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/07/29

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

フロントのスタッフの対応は非常に素っ気なくてホスピタリティのかけらもない印象を受けました。海外出張等でアジアのホテルに泊まったような言葉の通じない人間のする対応だと感じました。表情を変えず言葉を極力発しないように努めているかの様な動きでした。駅前立地であることの優位性で成り立っているのかしらと疑いま...

  • 宿泊日2018/07/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(高層階禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

d*d*a*i*n*i*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/03/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

熊本駅の隣で、駐車するのも楽で助かりました。高層ビルの22Fで見晴らしは良かったですが、連れと「地震がきたらね~」と話しました。

  • 宿泊日2018/03/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(高層階禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

o*n*_*r*t*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度、連泊させていただきました。
綺麗いでゆっくりさせていただきました。
お風呂のお湯の張も早くて良かったです。
食事は、カレーライスもでて満足でした。
また、機会があれば利用させていただきます

  • 宿泊日2018/03/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(高層階禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

f*j*i*3*9*0*0さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/03/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ホテルは良いが、駅前の割には周辺に何もなく、遅めの夕飯に難儀しました。結局、コンビニ弁当でした。

  • 宿泊日2018/01/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

a*k*m*_*o*p*p*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/02/02

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

トイレ駄目すぎ。女性とか子供が使用の設定か?男性には、無理です。私の小さな、逸物でも、便座に着くし、座って、小便すると最悪状態。外に撒き散らしたり、自分に跳ね返ったりととんでもないです。シャワーを浴びるとカーテンの位置が悪く、トイレットペーパーが濡れる。シャワートイレでは無く、ウォシュレットにしてく...

  • 宿泊日2018/01/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横イン熊本駅前からの返答

返信日:2018/02/05

先日は東横イン熊本駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。今後も皆様に満足していただけるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

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