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ホテルマイステイズ函館五稜郭の口コミ

ホテルマイステイズ函館五稜郭

北海道函館市本町26-17 地図

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774

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総合評価

4.43

11月12日00:52更新

107件

98人が満足と
評価しています。

99件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    市電の五稜郭公園駅停留所からすぐですので、アクセスに便利な場所です。
    部屋も新しく清潔感がありましたので、快適に過ごすことができました。
    コンパクトなお部屋でしたが、お値段以上のホテルかと思います。

    あと、スタッフ手書きのおすすめ飲食店MAPに掲載のお店で食事したのですが、
    「大あたり」のお店でした。いつ...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*u*b*x*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地よし!
    清潔感があり朝食も美味しく快適に過ごせました。
    シャワーの水圧が弱すぎです。
    そこだけが唯一のストレスでした、なので星3つです。

    宿泊日
    2018/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/12/29

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げmす。
    シャワ-に関しましては、大変ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
    再度 確認させて頂きます。
    またのご来館心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*d*5*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食は満足出来る美味しさでした。
    もう少し種類があっても良かったかな?と思います。
    また利用したいホテルでした。

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/12/19

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    朝食もお気に召して頂いたご様子で嬉しく存じます。
    メニュ-等に関しましては今後お客様目線で常にお客様に喜んで
    頂ける様改善致して参ります。
    またのご来館心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*n*o*e*6*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    親子3人でスタンダードダブルに泊まりました
    靴脱ぎスペースがあるのが良いと思いました
    ただ、クローゼットスペースが靴脱ぎスペースのとこにあるので裸足のまま行けず不便だと感じました
    子供添い寝プランでアメニティはないので持参してくださいと書いてありましたが、歯ブラシやスリッパをチェックインの時にくれたので...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/12/12

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    お部屋の構造上ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
    また、駐車場に関してもお時間が係ったご様子で今後何らかの
    改善を致してまります。
    今後も宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*c*a*3*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    市電の駅がすぐ近くにあり、大変便利でした
    また、コンビニが併設されていたのもとても良かったです
    ロビーにはスタッフおすすめのお店マップが用意されており大変参考になりました
    今回は北海道応援クーポンを利用した為、ランクの高いお部屋をリーズナブルな価格で利用させていただきましたが、お部屋、設備とも申し分の...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    小学生までのお子様 添い寝無料プラン!ポイント最大10倍/朝食付き

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/12/12

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    また、設備に対してお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
    今後もお客様のご期待の沿えるように精進致して参ります。
    またのご来館心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*8*rさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今年、身内の不幸があり、思い出の函館旅行でこちらのホテルに宿泊させていただきました。立地もよく、ロケーションもよく、素敵なホテルでした。チェックイン時には、こちらの不手際にも関わらず、特段のご配慮をいただきありがとうございました。また、函館に行く際には宿泊したいホテルです。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/12/04

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、この度は、ご愁傷様で御座いました。
    大変お疲れになった事と存じます。
    そんな中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    少しでも気持ち良くご滞在頂けれおれば幸いです。
    次回 また機会が御座いましたらご利用頂ければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*c*i*u*1*3*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しい室内で気持ち良く宿泊できました
    特に、寝具の枕が最初から2つ置いてあり
    使いやすく、グッスリ眠れました。
    朝食ではコーヒーにエスプレッソがあれば
    良かったのですが------
    機会があればまた、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/11/28

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難うございます。
    お忙しい中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    また、貴重なご意見を頂戴し今後役立てて参ります。
    またのご来館心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*7*7*e*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    函館観光で初めて利用しました。リーズナブルな価格設定でしたが部屋はそれほど狭くなく、朝食メニューは豊富で美味しく、大変満足しました。立地は公共交通の便もよく、付近の飲食店も充実していて、自分にとっては言うことなしでした。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/11/28

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難うございます。
    また、ご多用中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
    また、日々「地産地消」「手作り」をモット-に取り組んでおる
    朝食もご満足頂けてご様子で嬉しく存じます。
    これらかも、お客様のご期待を裏切らぬよう精進致して参ります。
    またのご来館心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*z*3*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    静かで落ち着けました。1階にコンビニもあり便利。Wi-Fiすぐ切れる。

    宿泊日
    2018/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/11/20

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂まして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    Wi-Fiの件に関しましては大変ご不便をお掛けし申し訳御座いませんdした。
    再度 全フロア-の状況を確認させて頂きます。
    また、それ以外ではごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
    今後も変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
    またのご来館心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*p*2*5*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    何度も利用させていただいています。お気に入りのホテルでしたが、今回は床にゴミが落ちていました。湿布らしきモノを丸めたモノ、輪ゴムなど。あと、いつも思うのが、浴槽のシャワーカーテンを締めると暗いです。洗面台のお湯の水量が少なすぎます。改善は無理ですか?

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/11/15

    日頃よりホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして重ねてお礼を申し上げます。今回のご宿泊では清掃・設備の面でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。清掃に関しましては、細心の注意を払い再発防止に努めて参ります。お湯の出につきましては、全室確認をし改善に取り組んで参ります。次回ご宿泊の際には、ご出発の時まで気持ちよくご滞在いただけるお部屋でお迎えできるよう精進して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭 支配人 大場 はるか

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋が広くて路面電車のアクセスが良く、目の前に五稜郭タワーが見え、とても良かったです。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*m*t*k*2*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館アリーナに行くため、近くのこちらを利用しました。ロビー、客室は綺麗でよかったです。清掃も言うことありません。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/11/06

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    ご多用の中ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    今回のご旅行お楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。
    また、お部屋等のお気に入り頂けたご様子で安心致しました。
    次回また機会が御座いましたらご利用頂ければ幸です。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コンビニもあり便利でした。
    ロビーには 観光するに便利なパンフレットが
    多数あり、スタッフさん手書きのおすすめの店など
    地図入りで印刷されていたものがすごく参考になりました。
    ただ、部屋着のサイズがワンサイズしかないのが
    残念でした。

    宿泊日
    2018/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】期間限定でオトク!リブランド記念プラン!ポイント最大10倍!
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    情報提供元:一休.com

    n*n*y*n*7*9さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    全体的に平均的なホテルと感じた。
    設備で2点問題を感じた。
    1点目は空気清浄機の給水タンクの給水口を含めて真っ黒くカビだらけで、点検清掃をしていないと感じた。
    2点目は備え付けの冷蔵庫が非常に小さく使い勝手が悪い。
    あと、ベットがやや柔らかでベットのきしむ音が気になった。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    路面電車の停車場の真ん前で、1階にコンビニもあり、大変便利でした。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/素泊まり】期間限定でオトク!リブランド記念プラン!ポイント最大10倍!

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/10/15

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用中ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
    またのご来館心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*r*t*r*y*r*d*nさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    復興クーポンを利用したので大分お安く利用できました。
    接客、部屋の広さ、清潔具合は問題なしです。
    下にコンビニがありますし、五稜郭まで徒歩でいけるのも良かったです。
    部屋風呂も広かったのですが、シャワーのパワーが非常に弱いことだけがマイナスでした、

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2018/10/17

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用中ご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
    シャワ-の圧力に関しましては、今後の課題とせて頂きます。
    貴重なご意見を有難う御座います。
    また、機会が御座いましたら、ご利用頂ければ幸いです。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*a*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビジネスホテルとしては申し分ないと思う。一階にはロビー直結のコンビニ、朝食もとても種類が多く、美味しかった。
    お部屋も全く持って悪くはないのだけれど、他の方のコメントにもある通り、お掃除のツメが甘い気がします。どうしてバスルームの掃除の後に髪の毛が落ちていないか点検しないのだろう。他の努力がもったい...

    宿泊日
    2018/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/素泊まり】期間限定でオトク!リブランド記念プラン!ポイント最大10倍!
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    h*r*_*a*n*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    交通の便が良かったので決めたが生憎の雨で…市電での移動を諦め、車で山へ。しかし残念ながら通行止め。函館の夜景は断念しました。出直しして歩いてご飯食べに行きました。お部屋はきれいです。バストイレがコンパクト。
    朝食はすごく美味しかったです!特にプリンがめちゃ美味!
    朝食のスタッフさんがこまめにトングなどを...

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/朝食付き】期間限定でオトク!リブランド記念プラン!ポイント最大10倍!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    市電の駅が目の前にあり、一階の並びにコンビニがあったりで非常に便利でした。
    前の宿泊客の飲みかけのペットボトルがそのままだったのと、浴室の換気扇が超ホコリだらけで正直シャワーに入るのは不快でした。
    飲みかけのペットボトルは子供がホテルのサービス品と勘違いし危うく飲みそうになったりと…
    それがなければ最高...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン/素泊まり】期間限定で最大ポイント10倍!小学生までのお子様添い寝無料!
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    情報提供元:一休.com

    b*j*m*0*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空港からとびっこというシャトルバスで30分ほどでホテルのすぐ近くに到着します。フロントやロビー、お部屋はリニューアルして清潔感に溢れ快適に過ごせました。部屋の眺望は五稜郭側ではありませんでしたが、海が見えて私はこっちの方が良かったです。特にバスルームがキレイでバスタブも大きくテンションが上がりました!...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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