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ホテルマイステイズ函館五稜郭の口コミ

ホテルマイステイズ函館五稜郭

北海道函館市本町26-17 地図

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779

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総合評価

4.42

11月18日20:14更新

108件

98人が満足と
評価しています。

100件中1~20件を表示

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    sun********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が清潔で、気持ち良かった。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/11/13

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊は概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
    またのご利用をお待ちしております。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭 松倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mel********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋のお風呂が広くて快適です。2度目の宿泊でしたが、朝ごはんも品数豊富でおいしかったです。1Fにコンビニがあるのが、とっても便利で、今のところ、他のホテルは選択肢に入っていません。温泉はないけど、満足です。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/11/03

    二度目のご宿泊有難う御座います。
    今回のご宿泊もご満足頂けたご様子で安心致しました。
    これからも、お客様のご期待を裏切らぬ様精進致して参ります。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭  松倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/30
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    窓から五稜郭タワーが見える部屋に宿泊しました。

    ビジネスホテルですが、スタッフの接客もよく、部屋は清潔で内装を綺麗にしたばかりでした。
    宿泊のお値段の割に 朝食も美味しくビジネス用ホテルとしてはとても快適でした。
    空調が寒かったのですが、ヒーターを貸出ししてくれてご親切にして頂きました。

    一階のコンビ...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格!※13日前から返金不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    vwv********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リニューアル後 初めての宿泊です。
    部屋は申し分のない広さで荷物や小物を置ける場所もたくさんあり小さいけどテーブルがあるのもとても便利でした。
    ベッドも大きくてぐっすりと眠れました(他のホテルではあまり見ない低反発の枕気に入りました)
    全体的にシンプルでごちゃごちゃしてなくて
    とても居心地が良いお部屋で...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/11/03

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    今回のご滞在はごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
    これからも、お客様のご期待を裏切らぬ様精進致して参ります。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭 松倉

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    施設からの返信あり

    pat********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    数年ぶりの宿泊でした。
    きれいな部屋でゆっくりと過ごすことができました。
    Wi-fiの速度が早く、快適でした。

    一つだけ、空調の件ですが、自動や弱にすると作動音(異音)が大きかったので、点検していただけるとありがたいです。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/10/21

    この度はホテルマイステイズ函館五稜郭を御利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    エアコンの件では大変ご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
    再度、確認致します。
    リブランド後初のご宿泊とお見受け致しますが、前ホテル同様
    ご利用頂ければ幸いです。
    またのご来館心よりお待ち致しております。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭 松倉

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    施設からの返信あり

    sin********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    いつも利用させていただいてます
    大満足です

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/10/21

    いつも大変お世話になっております。
    今回も数多くのホテルの中から当館をお選び頂き感謝致しております。
    これからもお客様のご期待を裏切らぬ様精進致して参ります。
    10月も後半に入り気温も下がって参りましたので、
    お身体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭  松倉

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    施設からの返信あり

    p*y*3*d*aさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約サイトで見ていた印象よりも
    すごく良かったです♪
    部屋も本州のビジネスホテルより広くて
    バスルームの広さ、綺麗さは嬉しかったです。

    部屋の窓からは五稜郭タワーが真っ直ぐに
    見えます♪
    夜は散歩がてら徒歩でラッキーピエロや
    セルコマートにも行きました。
    夕飯はホテルの裏手にあるジンギスカン
    のお店で美味しい...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/10/11

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    今回のご旅行は満喫出来たご様子で安心致しました。
    また、高評価を頂戴し恐縮致しましが、これからも
    お客様のご期待を裏切らぬ様精進致して参ります。
    またにご来館心よりお待ち致しております。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭  松倉

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    施設からの返信あり

    x*c*d*1*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    下調べをあまりしないで初めて函館に来たので行きたいお店の行き方や移動手段をフロントの方に教えて頂きました。
    丁寧に教えて頂いたので迷うことなくたどり着けました。
    ありがとうございました。
    立地も良くてお部屋も清潔感がありました。
    1階にコンビニがあるのが便利ですね。
    そして朝食が予想以上に美味しかったです...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人5名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/08/25

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    今回のご旅行が楽しい物であったご様子で安心致しました。
    また、ご朝食もご満足頂けて様で嬉しい限りで御座います。
    次回また機会がありましたら、ご利用頂ければ幸いです。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭   松倉

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    施設からの返信あり

    w*h*x*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に宿泊できました。
    朝食も美味しくて満足しました。
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 セミダブル17.5平米 禁煙 お約束プラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/08/18

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊はご満足頂けたご様子で安心致しました。またのご利用をお待ちしております。ホテルマイステイズ函館五稜郭   松倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*b*k*0*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    少しお風呂場が臭かった。また、歯ブラシが安っぽい。全体としては快適。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/08/10

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
    今回は余りご満足の頂けるご様子で残念で御座います。
    貴重なご意見を頂きましたので、今後の課題とさせて頂きます。
    またのご利用をお待ちしております。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭  松倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*t*9*2さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2泊させて頂きましたが、朝食も美味しく
    館内とても綺麗で満足させて頂きました。1番印象的なのは、駐車場のスタッフです‼︎とても親切に対応して下さり、目的地までの道を詳しく教えて頂き、お陰で短時間で様々な観光名所を巡ることができました。是非また宿泊したいホテルです‼︎

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    駐車場スタッフへの温かいお言葉を頂き今後の励みとなります。
    また、ご朝食もお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
    また、機会が御座いましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭  松倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*p*o*o*e*1*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    築年数は多少経っているのかもしれませんが改装もして全く新しいホテルの様ですしエントランスや廊下、部屋もキレイで非常に気持ちがよいです。部屋の設備やアメニティも満足でした。また立地が電車の五稜郭公園前の目の前で夜の居酒屋も目の前に沢山ありますしホテルの1階にファミリーマートがあるのも非常に助かります。...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、お忙しい中ご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
    当館のリブランドを機にロビ-を含め客室内を一部改装させて頂きました。
    立地 ファミリマ-トにつきましこの度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、お忙しい中ご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
    当館のリブランドを機にロビ-を含め客室内を一部改装させて頂きました。
    立地 ファミリマ-トにつきましても多くの好評を頂いております。
    今回のご旅行が楽しいものになったようで限りです。
    またのご利用をお待ちしております。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭  松倉

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    施設からの返信あり

    s*k*r*c*a*0*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    いつも函館駅前に泊まるのですが、今回花火大会があるようで五稜郭公園近くに宿泊しました。
    立地、建物、フロント接客、部屋は申し分ありませんでした。
    ただ部屋の作りが最悪です。
    まさかのベッドの真上に埋め込み式クーラー。
    たまたま暑い日に行ったので使いましたが、真上からエアコンの風が吹いているので喉が渇いて...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/09/20

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またご多用の中ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

    しかしながらご滞在中は設備等でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。冷房に関しまして早急な改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見として今後の課題とさせて頂きます。

    ホテルマイステイズ函館五稜郭 支配人 大場 はるか

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    7/30に1泊しました。車はホテルの前に停めることができました。が最初、駐車場の場所がわからずホテルの周りを迂回してしまいました。部屋ではゆっくり休むことができました。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*c*x*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ベットは大きく硬さも◎、枕は二つあり高さを自分で調整できる。
    バスルームも広い。ベットが大きいため部屋は少し狭い。テーブルは小さめ。
    冷暖房は個別ではないようだ。今回は問題なし。
    全体としては満足。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    概ねご満足を頂けたご様子で安心致しました。
    また、ご来館心よりお待ち致しております。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭    松倉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年利用してます。電停のすぐ目の前。一階のコンビニなど利便性は一番です。

    ビジネスホテルとしては申し分ありません。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*c*i*1*2*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔でした。館内にコンビニがあり、駐車場も近く、立地も良くて良かったです。
    ハンガーの数が多い・ドライヤーの風量が良い・デスクライトがLEDで、お化粧の時に見やすくて良かった・エレベーターの行先階が乗り口に表示されないなど、女性1人でも快適で安心だと思いました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、お忙しい中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    今回のご滞在は概ねごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました
    またのご利用をお待ちしております。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭   松倉

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    施設からの返信あり

    s*s*t*8*0さんのコメント

    40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三連休にも関わらず、幼児無料でお安く泊まることが出来ました。目の前に市電駅があり、花火を見に行くのにも、大変便利でした。駐車場は予め車種を連絡しておきました。電車線を挟んで少し離れた場所になりましたが、翌日11時まで止められたので、チェックアウト後に五稜郭公園の散歩に行く間も止めてました。
    部屋のお風...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ函館五稜郭からの返答返信日:2019/08/11

    この度は、ホテルマイステイズ函館五稜郭をご利用頂きまして
    誠に有難う御座います。
    また、ご多用の中ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
    今回はレストランスタッフの接客につきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後スタッフ教育につきまして、再度基本に戻り
    再徹底させて頂きます。
    是非 機会が御座いましたら当館をご利用頂ければ幸いです。
    ホテルマイステイズ函館五稜郭  松倉

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    施設からの返信あり

    s*t*u*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    繁華街から近いところにあります。お部屋はとてもきれいで清潔感がありました。寝間着が置いてあるところが良かったです。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    s*u*a*u*a*8*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    綺麗な部屋で五稜郭タワーがよく見えて良いホテルでした

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大12%!朝食付きプラン
    詳しく見る

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