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ホテルルートイン弘前駅前の口コミ

ホテルルートイン弘前駅前

青森県弘前市駅前町5-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:弘前・黒石・白神山地

お気に入り

333

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総合評価

3.94

09月24日00:30更新

68件

52人が満足と
評価しています。

56件中1~20件を表示

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    yui********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    弘前駅前なので食事やお土産購入に困らず、弘前城までも歩いて30分くらいなので散歩にちょうど良く、立地的にはベストでした。
    サービスも申し分なく、大浴場、レンジ、マッサージチェア、そして旅行先での保冷剤を冷凍させられる冷凍スペースが部屋付きの冷蔵庫にあったのは助かりました。朝のカレー他、食事内容とコーヒ...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】1週間前までのご予約で5%割引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場が快適でリラックスできます。また、弘前駅のホームの様子が正面に見えて、鉄道ファンには
    最高と思います。客室はやや古さを感じますが、髭剃りのアメニティーはとても使い心地のいいもので、
    よかったです。

    宿泊日
    2020/06/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】1週間前までのご予約で5%割引
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sno********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応も良く、施設は清潔感があり、朝食も良かったです。

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場もありツインのお部屋広さもちょうど良くとても満足でした。(ベッドが少し硬かったです)

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*m*0*2*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フロント対応は満足いたしました
    ホテル内も客室も奇麗でした、大変満足いたしました。

    宿泊日
    2019/04/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バイキング朝食無料サービス】 スタンダードプラン
    詳しく見る

    w*l*s*z*k*_*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安定の設備サービスでした
    お値段の割に広いお部屋とベット、充実したアメニティグッズさすがにルートインです
    ただ朝食はこんなもんだったかなぁと言う感じでした
    地域性も出るのかなと思いました

    宿泊日
    2018/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(格安出張!お得な旅行!!<禁煙>コンフォートツイン バイキング朝食無料サービス )

    ホテルルートイン弘前駅前からの返答返信日:2018/10/14

    この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様がご滞在中、快適にお過ごしできたようでスタッフ一同嬉しく存じます。ご朝食に関しましては、今後お客様にご満足いただけるよう、メニューなどスタッフ一同にて検討し改善して参ります。お客様には、貴重なご指摘とご意見をいただきましてありがとうございます。今後もお客様に、快適にお過ごしできるようサービス向上に努めて参る所存でございます。弘前にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。ご利用ありがとうございました。ホテルルートイン弘前駅前フロントクラーク岩谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*d*b*6*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    忘れ物をしましたが、迅速に対応していただき、翌日には届きました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(東北の旬♪桜 【事前カード決済限定】 弘前さくら祭り 特別プラン♪ )

    ホテルルートイン弘前駅前からの返答返信日:2017/06/16

    この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のお忘れ物が無事届きましてスタッフ一同安堵しております。また、ご丁寧に温かい言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく存じます。今後も、お客様の目線で迅速、丁寧を心がけサービス向上に勤めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*h*4*2*さんのコメント

    投稿日:2013/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルルートインさんはどこでもいいサービスを受けられて感謝しています。今回は朝食なしのプランでしたがサービスで朝食を食べさせてもらいました。有難う御座います。

    宿泊日
    2013/06/29
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 セミダブル11.7平米 お約束プラン

    ホテルルートイン弘前駅前からの返答返信日:2013/10/15

    この度は、ホテルルートイン弘前駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なお褒め言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。朝食を無料で提供している点は、私共の一つのうりでございます。お帰りの際まで満足して頂ける様、今後もより一層サービス向上へ努めて参ります。また機会がございましたら、当ホテルへの御宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロント:葛西

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*c*s*9*さんのコメント

    投稿日:2011/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場があり値段も割安でよかった

    宿泊日
    2011/03/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】カップル限定!11時チェックアウト)

    ホテルルートイン弘前駅前からの返答返信日:2011/08/16

    この度はホテルルートイン弘前駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊中は、ご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。お客様から頂いたお言葉を励みに、今後より一層ご満足頂けるホテルづくりを目指しスタッフ一同精進して参ります。また弘前にお越しの折には、当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*o*a*oさんのコメント

    投稿日:2010/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々も親切で、笑顔の良い対応でした。14階の浴場も良かったです。疲れが取れます。朝食もおいしかったです。タワー式駐車場の出入りもスタッフの方が速やかに行ってくれました。場所は駅前で町をぶらぶらするにも良いところです。大変お世話になりました。

    宿泊日
    2010/08/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント2倍】10日前までのご予約でお得!)

    ホテルルートイン弘前駅前からの返答返信日:2010/08/30

    この度は、ホテルルートイン弘前駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。最上階にございます大浴場は、やや小さめながらも足をのばしてお寛ぎ頂けるため、お客様方にもご好評頂いております。お客様にもご満足頂けましたようで、嬉しく思います。お忙しい中、このようなあたたかなお言葉をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。弘前にお越しの折には、ぜひお越し頂けましたら幸いでございます。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*3*4*さんのコメント

    投稿日:2010/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に泊まれました。部屋からねぷた祭りが見れて最高でした。

    宿泊日
    2010/08/05
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 シングル11平米 お約束プラン

    ホテルルートイン弘前駅前からの返答返信日:2010/08/30

    この度はホテルートイン弘前駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊中は快適にお過ごしいただけました御様子で、何よりでございます。また、弘前の夏を彩るねぷたまつりもご堪能頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひホテルルートイン弘前駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*3*2*さんのコメント

    投稿日:2010/04/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテル利用の旅行はしている方と思っていますが、その中でも部屋が綺麗にセットされていて気持ちよく泊まれました。

    宿泊日
    2010/04/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン17.9平米 お約束プラン

    ホテルルートイン弘前駅前からの返答返信日:2010/07/22

    この度はホテルルートイン弘前駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。また、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。お客様から頂いたお言葉を励みに、これからもよりよいホテルづくりを目指し励んで参ります。お忙しい中のご意見とあたたかなお言葉、誠にありがとうございました。またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。フロント 前田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    opa********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は綺麗でした。トイレの🚽汚れと臭いが結構あり、フロントに伝えてると外出中に掃除🧹してくれていて臭いが無くなりました。
    しばらく使って無かったのでとの事  コロナ禍で大変な時期ですものネ
    小学生が¥1500で泊まれ、リーズナブルで 朝食バイキングも美味しくて、
    2泊してたっぷり観光楽しみました。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    gup********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事内容充実

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】1週間前までのご予約で5%割引
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    従業員の接客がとても良かったです。
    とてもゆっくりできました。

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    GotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/08/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用になります。
    夜勤?朝食まで勤務の女性の従業員の方!
    毎度気持ちの良い素敵な接客してくれます!
    このホテルはあの方でリピート確率UP間違いないと思います!

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】1週間前までのご予約で5%割引
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    can********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は狭いのですが、寝ることに特化したホテルなので、とてもよく眠れます。ベッドが良い寝心地でした。また、Wi-Fi環境が良いので、ネットはストレスフリーです。また隣の部屋の物音に悩まされることもありません。壁が厚いのだと思います。大浴場はラジウム温泉でした。狭いけれど混雑することはありませんでした。朝食...

    宿泊日
    2020/07/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割プラン】1週間前までのご予約で5%割引
    詳しく見る

    ope********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場スタッフの対応が良かったです。 

    ただ、コロナ感染が拡大の中、観光客が多く朝食会場は密集しております。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別企画】ルートインでホッとひと息(お得プラン)
    詳しく見る

    tok********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    早くバイキング復活させてください。

    宿泊日
    2020/04/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(上層階 【コンフォートルーム】 お約束プラン♪)
    詳しく見る

    chi********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ルートインは、2件目でしたが朝食がおいしかったです。ただ回りは居酒屋が多く夕飯を食べる所がなく弘前駅で駅弁を買って食べました。私は岩手県出身ですので米にはうるさいのですが、朝食の米が、新潟のコシヒカリと同等の焚き上りでおかずによく合っていました。また、来る途中鹿角市で野生の鹿を間近でみることができ忘...

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

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