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ホテル ザ・グランコート津西

三重県津市広明町345-4地図

お気に入り

324

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総合評価

4.10

10月31日01:42更新

111件

95人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝ご飯が美味しいのが嬉しかったです。
アメニティが充実していて、それも自由に選べるのが付かず離れずで気楽で良かったです

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食スタンダード>お洒落なcafeで頂くバイキング。元気に一日のスタートを!

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/10/23

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

アメニティバイキングにつきまして
ご好評いただきうれしく思います。
こちらはお客様のお荷物を少しでも減らせるよう
様々な種類のグッズを取り揃えております。
セットされたものではなく
お選びいただく楽しさもございますので
沢山のお客様からご好評いただいております。

当ホテル自慢の朝食バイキングにつきましても
美味しかったとお声をいただき
レストランスタッフも大変喜んでおります、
朝食では曜日限定メニューとして
カレー・サンドイッチ・牛丼
松阪牛コロッケ・炊き込みご飯もございますので
次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

net********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/18

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

シャワーのお湯が出なかった。外国か

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊まりスタンダード>最終INは29時!OUTは12時!予定が未定な方必見

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/10/20

この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

突然の設備が故障し
シャワーのお湯がでなかった事でお客様に
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

今後はお客様がお部屋に入る前に
チェックにてこのような事がないよう
確認を徹底して参ります。
もし津市にお越しの際は
当ホテルに挽回の機会をいただければ
幸いでございます。
この度は貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

fxr********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

館内での朝食は、美味しくいただきました。夕食付プランで外出して食事に行くのですが、この度は、ウナギを選んだのですが、美味しく食事をしたイメージはありません。一人1500円分の夕食券をいただけるのですが、郷土料理が食べたっ方ですね。選択する店が三件で焼き肉屋とかなので、何処でも食べれるレベル

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【無料P完備】近隣の提携飲食店で食べる2食付プラン【徒歩圏内・選べるお店】

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/10/20

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

今回は提携店でお召し上がりいただく
2食付きプランでのご予約でしたが
ご期待に沿えず大変心苦しく思います。
提携店では三重県でしか食べれない
松阪牛のホルモン、松阪豚等の食材をつかった
メニューもございますので、
次回お越しの際には
お楽しみいただければ幸いでございます。

厳しいお声の中
朝食バイキングにつきましては
美味しかったとお褒めいただき
恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう
精進して参ります。

この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

pap********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/05

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

スタッフの接客が施設に追いついてない。朝食はブッフェは少しスタッフが料理の残りばかりを気にして、子供が少しはいた時、子供を気遣ってくれず、何も声かけしてくれずに床掃除をしていて冷たく感じた。ウェルカムドリンクの説明もなく、アンケートに答えた際のドリンクも子供3人で3本もらっている人もいればこちらは2...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食スタンダード>お洒落なcafeで頂くバイキング。元気に一日のスタートを!

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/10/20

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

折角お泊りいただきましたのに
朝食・フロントのスタッフの接客で
お客様への気遣い・お声がけが足らず
ご不快な思いをおかけし
誠に申し訳ございませんでした。

ドリンクのお渡しもスタッフで統一できておらず
重ねてお詫び申し上げます。
今後周知徹底するとともに
接客対応を見直してまいります。

次回津市にお越しの際は
当ホテルに挽回の機会をいただければ
幸いでございます。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

三重県出身、いまは東京都在住です。
新型コロナによる面会制限で津市内で入院中の母の手術に立ち会えないため、何かあったらすぐに駆け付けられるようにこちらのホテルを待機所として使わせていただきました。チェックアウトが12時ということでかなり助かりました。
お部屋はシンプルで清潔、室内落ち着いた色調でベッ...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食スタンダード>お洒落なcafeで頂くバイキング。元気に一日のスタートを!

情報提供元:一休.com

mc1********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/09/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食良かったです。

  • 宿泊日2020/09/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイントUP)

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/09/08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングにつきましてご好評いただきレストランスタッフも大変喜んでおります。現在感染予防対策でご不便をお掛けする中少しでも朝食をご堪能いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。担当:吉間

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大阪から鳥羽への旅行の途中、ゴルフラウンド後の一泊で利用しました。駐車場も無料でしっかり確保されており、ベッドも広くコスパが高かったです。満足!

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食スタンダード>お洒落なcafeで頂くバイキング。元気に一日のスタートを!

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/08/24

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

コスパが高かったとのお言葉、ありがとうございます。
当館は気軽にお車でもお越しいただけますよう、普通乗用車であれば駐車場は無料で提供しております。
また当館はお客様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、1ベッドルームのお部屋にはクインサイズのベッドを導入しております。
お客様にご満足いただき、大変嬉しく思います。
良い旅行になりましたでしょうか。

次回も三重県にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの方はいつも気持ちの良い対応をしてくださいます。アメニティも必要な分だけ自分でとって部屋に持っていけます。アクセスも申し分ないし泊まって良かったまた来たいと思ったホテルです。ただ一つ難点とすれば部屋の洗面所がやや水漏れしてる感じがあったこと。
でも許容範囲です(笑)
朝食も美味しいし良い旅に...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食スタンダード>お洒落なcafeで頂くバイキング。元気に一日のスタートを!

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/08/17

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきまして
お褒めの言葉をいただき
大変光栄でございます。
お子様方にもお喜びいただき嬉しく思います。
これからもまた泊まりたいと思えるような
ホテルを目指し努力して参ります。

ですがお部屋の浴室につきましては
ご不快な思いをお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう
周知徹底して参ります。

そんな中立地につきまして
ご好評いただき嬉しく思います。
当ホテルは最寄り駅から徒歩5分程の立地ににございます。
また車高2.1m以下のお車でしたら
無料駐車場もご用意しておりますので
遠方からお越しのお客様でも利便性良くお越しいただけます。

朝食バイキングにつきましても
美味しかったとお声をいただき
レストランスタッフも大変喜んでおります。
現在新型コロナウイルスの感染予防対策で
一部提供方法を変更しております。
お客様にはご不便をお掛けする中
少しでも当ホテルの朝食を
お楽しみいただけたなら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

vzu********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

風呂狭い。
トイレ、追加便座ウォシュレットの為ずれる
空調、風向き変えれない

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食スタンダード>お洒落なcafeで頂くバイキング。元気に一日のスタートを!

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/08/14

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

折角お泊りいただきましたのに
お風呂やエアコンなどの設備につきまして
ご不便をおかけし
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは2017年に改装工事を行い
リニューアルオープンいたしましたが
内装工事にとどまり
水回りや空調などはそのままの状態でございます。
こちらは工事などの関係上
現状維持とさせていただきます。
何卒ご了承くださいませ。
フロントにて扇風機など貸し出しもございますので
気になることがございましたら
スタッフまでお声がけくださいませ。

厳しいお声の中
スタッフの接客につきましては
高評価をいただき
大変恐縮でございます。
今後もお客様を笑顔でお迎えできるよう
精進してまいります。

もし津市にお越しの際は
当ホテルに挽回の機会をいただければ
幸いでございます。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

ryu********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/08/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

他の方のコメント通り、接客は丁寧で大変好感がもてました。今後も他のホテルには無い人情味溢れる接客を強みにしていただければと思います。
アメニティも豊富で、部屋も広く綺麗で大変満足でした。
残念なのは食事ですか。。朝食は種類も豊富で大満足なのですが、夕食が・・・
2食付きプランで申し込んだのですが、夕...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【無料P完備】近隣の提携飲食店で食べる2食付プラン【徒歩5分圏内・選べるお店】

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/08/13

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

折角お泊りいただきましたのに
夕食につきましてはご期待に添えず
大変心苦しく思います。
ご予約いただきました夕食付プランは
ホテルではなくホテル外の提携店舗でお取りいただく形でございます。
お店でご利用いただけるチケットをお渡しさせていただき
1500円分のクーポンとしてご利用、
あるいはプラン用にご用意いたしました
1500円相当のセットメニューから
お選びいただく形式でございます。
チケットと一緒にお渡し致しましたご案内に
メニューを記載しておりますが
チェックイン時の説明不足で
ご不快な思いをお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう
お客様への説明を見直してまいります。

厳しいお声の中
スタッフの接客に関して
お褒めの言葉をいただき
大変恐縮でございます。
今後もお客様に気持ちよくお泊りいただけるよう
笑顔で皆様をお迎えいたします。

客室やアメニティに関しましても
満足とのお声をいただき
光栄でございます。
今後もこの清掃状態を維持し
快適な環境づくりに努めて参ります。

もし津市にお越しの事があれば
当ホテルに挽回の機会をいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のからあげがとても美味しかったです。
コロナ対策もしっかりされており朝からお腹いっぱいになりました。
アメニティも種類がたくさんあり宿泊費に対して大変お得でした。

  • 宿泊日2020/07/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイントUP)

yki********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/07/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝食モニタープランを利用しましたが、コロナ禍の影響のある中、工夫をされた取り組みを体験しました。システムはよいと思うのですが、利用者数が読めない中、難しい点も多かろうと思いますが、提供される食事(料理)については、食べたいなあと思う物を増やしていってほしいです。
その他、全体的に利用して満足しました...

  • 宿泊日2020/07/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイントUP)

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/07/17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にまた利用したいとお声をいただけるのはホテルスタッフとして一番の喜びでございます。また感染予防対策でお客様にご不便をお掛けする中朝食バイキングにつきましてお気遣いいただき大変恐縮でございます。今後もお客様に安心してご利用いただけるようまた、お良いしい朝食を提供出来るよう努めて参ります。また津市にお越しの際は是非当ホテルにお越しくださいませ。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。担当:吉間

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施設から返信あり

rxd********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駐車場にレンタサイクルが無料で、宿泊者に優しいホテルだなと思いました(駐車場は狭い)
ほぼ部屋に居ましたが、静かで凄く居心地が良かったです。
朝食もコロナ対策されていて味も美味しかったです。
また機会があれば宿泊したいホテルでした。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイントUP)

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/07/09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にまた利用したいとお声をいただけるのはホテルスタッフとして一番の喜びでございます。今後もサービスの向上に努めて参ります。当ホテルは最寄駅から徒歩5分程の立地にございますが大通りからは離れておりますので駅近くでも静かにお過ごしいただけます。お部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え嬉しく思います。当ホテルの駐車場は先着順無料となっております。お車の車高が2.1m以下でしたら提携先の立体駐車場も無料でご利用いただけますので沢山のお客様よりご好評いただいております。朝食バイキングにつきましても感染予防対策でお客様にご不便をお掛けする中お褒めの言葉をいただき光栄でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。<担当:吉間>

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施設から返信あり

miy********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/07/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

お部屋はキレイで広さも十分、使いやすい。ケータイの充電器などまであり、とても助かった。
リノベーションしたのか全体的にはキレイだが、浴室の排水口など、水垢かヘドロが付いていて、あまり気持ちよくなかった。髪の毛も浴槽に落ちたままとか、清掃は徹底して欲しい。
フロントは10回以上コールしても出ないくらい...

  • 宿泊日2020/07/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイントUP)

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/07/09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角お泊まりいただきましたのにフロントへのお電話に出る事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのフロントは常時1−2人のスタッフがおりますがお時間帯によっては込み具合によりお待ち頂く場合がございます。直ぐに折り返しお部屋へお電話させていただきましたがお客様をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。またお部屋の清掃につきましても清掃不十分で御不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。今後この様な事がない様チェック体制を見直して参ります。AIコンシェルジュのチェックイン時ご案内につきましは貴重なご意見として頂戴致します。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。<担当:吉間>

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施設から返信あり

kka********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/06/18

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

津に出張後、該当施設を利用した。
事前に上下階と隣室の空きを確認してから、チェックイン。
が、夜通しドンドンガンガンと大きな騒音に悩まされ、一睡も出来なかった。
フロントに確認するも、機械音と言われ、部屋変更を提案された。
しかし、この時点で真夜中にて、他室への騒音・迷惑を考慮し、明け方まで辛抱した...

  • 宿泊日2020/06/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイントUP)

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/06/21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。折角お泊まりいただきましたのにお部屋の異音に関しましてご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。またスタッフの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。お客様にはお部屋のご移動のご提案をさせていただきましたが他のお客様へのご配慮からお断りをいただきましたこと大変恐縮でございます。もし津市にお越しの際は当ホテルに挽回の機会をいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。担当:吉間

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施設から返信あり

hhs********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ベッドやバスは広く、部屋もそれなりのスペースが有り綺麗で快適です。朝食バイキングはコロナ対策で様子が少し変わっていましたが内容は変わりなく満足できるものでした。

  • 宿泊日2020/06/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイントUP)

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/06/20

この度は当ホテルに宿泊していただき誠にありがとうございます。当ホテルにご好評のお声をいただきありがとうございます。現在新型コロナウイルスの感染防止対策で提供方法を変更しております。一部メニューを事前に小分けにしたり、スタッフが給仕したりと対策をさせていただいております。他にはお弁当容器もレストランにご用意しておりますのでお部屋に持っていくことが可能でございます。是非とも、再度当ホテルにお越しになり朝食を召し上がっていただければ幸いでございます。今後もお客様に快適に過ごせる様に、精進して参りますので、次回も津市へお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。この度は貴重なお声を頂き、誠にありがとうございました。担当:桑山

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施設から返信あり

ams********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/05/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅の裏側の静かな立地にありますが、駅からは近くて便利です。食事のデリバリーも数種類取り扱っておられ、コロナ対策はきちんとされていました。平均的なビジネスホテルといった感じですが、駐車場が無料でこの価格なら満足です。

  • 宿泊日2020/05/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊まりスタンダード>最終INは29時!OUTは12時!予定が未定な方必見

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/05/18

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましてご好評いただき嬉しく思います。
当ホテルは最寄駅から徒歩5分程の立地にございますが
大通りから中に1本入ったところにございますので
駅近くでも比較的静かにお過ごしいただけます。

先日からの新型コロナウイルスの感染対策で
近隣の飲食店が休業したりとございましたので
ホテルまで配達して下さる飲食店の案内を
まとめたコーナーを設置しております。
少しでもご活用いただきましたなら幸いでございます。

当ホテルの駐車場は先着順無料となっております。
お車が満車の際は
提携している立体駐車場も
無料でご利用いただけますので
安心してお越しいただけます。

次回津市にお越しの際も
当ホテルに是非お越しくださいませ。
この度はお忙しい中
貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/05/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

乱筆乱文にて、長いコメントですみません。

とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。コロナの大変な状況で、最大のおもてなしをしていただいたと、感じてます。
具体的に、フロント前のアメニティが充実していました。入浴剤があったのも、嬉しかったです。
客室は若干狭いですが、清潔感が有り...

  • 宿泊日2020/05/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン長期連泊応援!【無料P完備!】5連泊以上でVOD見放題&朝食付!

情報提供元:一休.com

pir********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/04/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしい滞在でした。
スタッフさんの応対から、施設、アメニティ、清潔さ、レイアウト、しかも超リーズナブル
これなら、旅ではなくてもたまに隠れ家てきに利用したいと思う場所です

  • 宿泊日2020/04/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊まりスタンダード>最終INは29時!OUTは12時!予定が未定な方必見

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/04/13

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

とても素晴らしい滞在とのお言葉、大変光栄でございます。
お客様にご満足いただくためスタッフが日々奔走しておりますので、満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
なおリーズナブルとのお言葉も頂戴しましたが、お値段は日によって変動致しますので、ご容赦くださいませ。

是非ともまたリーズナブルな日にでも、隠れ家としてご利用いただければ幸いでございます。
また朝食も是非召し上がっていただければと存じます。

次回も三重県にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mny********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

初めて利用しました。部屋とベッド、洗面、風呂全て一人には十分なスペースでした。ゆっくりできました。
空調は皆さん書いてある通り調整が難しいですが、暑かった時は窓を少し開けてちょうど良かったです。
期待の朝食は、コロナの影響もあり、完全なバイキングではなく、配っていただいたり、先に小分けされていたりと...

  • 宿泊日2020/03/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1日8室限定!【無料P30台完備!】朝食モニタープラン!口コミ投稿でポイントUP)

ホテル ザ・グランコート津西からの返答

返信日:2020/04/03

この度は当ホテルに宿泊していただき誠にありがとうございます。空調にてご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。それでも客室にてゆっくりできたとのお言葉をいただきてとてもうれしく思います。朝食バイキングも気に入っていただきとても嬉しく思います。これからもお客様に満足していただける朝食を提供できるよう努めさせていただきます。また津市にお越しの際にはどうか当ホテルを宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。担当:桑山

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施設から返信あり

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