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ホテルルートイン古河駅前の口コミ

ホテルルートイン古河駅前

茨城県古河市東1丁目12番7号 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:常総・古河

お気に入り

137

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総合評価

4.13

08月14日00:27更新

31件

25人が満足と
評価しています。

24件中1~20件を表示

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    nai********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドア:カード式(室No記載なし 外出時は別紙忘れずに)、ユニットバス:1216サイズ、バスタブ:標準的(足を伸ばすと膝が少し曲がる)、カラン:冷温単水栓(シャンプーで滑って回しにくい)、水圧:充分、TV:32型 地上波とBS無料ch+cWOWOW3ch, エアコン:家庭用(風向上下のみ左右固定)、床置空気加湿器 天井にナノイー発生機、駐車...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    QUOカード1,000円付【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る

    moo********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    妻と2食付で1泊しました。
    カウンターでは夕食の案内とチケットがもらえませんでした。
    指摘したら夕食チケットがでてきたのでなんとか夕食にありつけました。
    夕食は、大盛りカツカレー。。。
    観光者にこんな夕食は不要です。
    夕食キャンセルしたかったです。

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビジネスマン応援】宿泊便利な朝食+夕食定食付プラン
    詳しく見る

    tak********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物がとてもきれいで、落ち着いていて凄く良かったです。
    朝食は、パンの補充が遅いのとデザートがヨーグルトとゼリーしか無く、ヨーグルトは早い時間から売り切れ。もの足りなかったです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早めの予約がお得☆30日前早割◆無料朝食バイキング◇大浴場・WiFi完備・無料駐車場)
    詳しく見る

    w04********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年の出張時に周辺他を利用していましたが、今回初めて利用させていただきました。
    周辺他にはない大浴場があるところが魅力と、なんといっても朝食が素晴らしくよかったです。
    また利用します。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン
    詳しく見る

    tot********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    風呂に体毛が

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    sei********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変お世話になりました。フロントの方が気さくに会話してくださったのが嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    s*i*y*e*rさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン時のフロントが不満。手際が悪く、カウンター内のパソコンで何やら入力している様子。子供が寝てしまっているので、早くしてほしいとお願いしたところ、複数の部屋を予約しているので時間がかかると言われその後もキーボードでカチャカチャされていた。後からでもできることは後回しにしていただき、その場で必...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】グランドアネックスでまったりとグレードアッププラン♪【男女別大浴場&駐車場有】)

    ホテルルートイン古河駅前からの返答返信日:2019/11/11

    この度はホテルルートイン古河駅前にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。ご滞在中に数々の不手際が御座いましたこと、大変申し訳ございません。今後は設備面ももちろんのこと、人員面に関しましてもお客様により快適にご滞在いただけるよう精進して参ります。また、チェックイン時のご無礼を心よりお詫び致します。お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*y*e*rさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食会場内で長蛇の列。ご飯がない、おかずが複数ないということで皆さん待っておられました。仕方ない、ご飯がないなら代わりにパンでも、と思ったらまさかのパンも欠品中。結局ご飯やパンが出てくるまで15分くらい待たされました。朝食時間にこれはないだろうと思いました。調理が間に合ってないのか?宿泊数は事前にわか...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】グランドアネックスでまったりとグレードアッププラン♪【男女別大浴場&駐車場有】)
    詳しく見る

    p*p*o*0*5*pさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から徒歩5分かかった。あまり、遠くではありませんでした。駅周辺の食事処あります。確認しました。

    コンビニエンスストアは駅前あり。1件のみ。

    ホテルの事はなんと無く問題がありませんでした。食事はとても旨かった。

    ホテルのスタッフは笑顔がとても素敵でした。

    機会があったら、泊まりに行こうと思ってます。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期得割】NetDE早割30日前プラン【バイキング朝食&大浴場完備】
    詳しく見る

    t*j*i*9*4*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    細かなところにも気を使っているので、本当に静かで心地よい空間を提供していると思います。
    また最新の設備でTVにて、大浴場、食堂、コインランドリーの状況が分かる仕組みになっていて、とても素晴らしい宿です。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ【朝食バイキング無料サービス】
    詳しく見る

    f*k*d*_*a*u*h*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋もきれいで、充分の広さでした
    朝食が美味しかったです。

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    また利用します。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイ【朝食バイキング無料サービス】

    ホテルルートイン古河駅前からの返答返信日:2019/05/19

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご朝食はご満足頂けましたでしょうか。
    メニューは毎日日替わりでご用意しておりますので、他のお客様からもご好評を頂いております。
    またご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルの朝食をお召し上がりくださいませ。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    v*r*u*7*7*e*s*sさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    値段の割には、朝食が非常に美味しい。
    また、人工温泉の大浴場もあり、満足です。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン古河駅前からの返答返信日:2019/05/19

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。


    大浴場ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。15:00~2:00、5:00~10:00までご利用頂けます。人工ではございますが、お客様よりご好評を頂いております。

    またお近くにお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
    心よりお待ちしております。

    フロント 吉武

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*_*5*2さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。シングルの部屋が広くて綺麗。アメニティも充実していて非常に良かったです。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早期ご予約がお得 10日前早割りプラン【朝食バイキング無料サービス】

    ホテルルートイン古河駅前からの返答返信日:2019/05/19

    この度はホテルルートイン古河駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    今回お客様がご宿泊されました別館グランドアネックスは平成31年2月12日にOPEN致しまして、お部屋のアメニティが充実していたり、ソファがあったりと本館のお部屋よりワンランク上のお部屋のつくりとなっております。
    宿泊のお客様には、無料で「バイキング朝食」がお召し上がりいただけます。別館の朝食は”焼き立てパン”が導入しております。ホテルキッチンでその日に焼きたてたパンをお召し上がりいただけます。

    ”いつでも・どこでもルートイン”を掲げ、現在全国で約300店舗展開しております。また古河周辺にお越しの際にはホテルルートイン古河駅前を宜しくお願い申し上げます。

    フロント 吉武

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よかったのでまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【グランドアネックス】オープンキャンペーンプラン!-バイキング朝食・大浴場無料-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*n*r*_*2*9さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    Wifiが切れる時間帯が二日間とも二時間ほどあった。
    客室数のわりにコインランドリーが少ない。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

    ホテルルートイン古河駅前からの返答返信日:2019/05/19

    この度はホテルルートイン古河駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。Wi-Fiの電波が良くない場合はルーターの貸し出しも行っておりますので、お手数ではございますがフロントまでお申し付け下さいませ。
    また、全客室のテレビにて大浴場の混雑状況、ランドリーの利用状況も確認できますので是非ご利用下さいませ。

    ご意見を参考にさせて頂き、今後皆様にご満足頂けますよう、改善に取り組んで参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、感謝申し上げます。

    フロント 吉武

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*j*r*y*j*1*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    フロントの方は丁寧で対応して頂き気持ち良く宿泊することが出来ました。朝食担当の方が無愛想?が少しマイナス点でしょうか?
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    m*n*b*l*l*v*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近くで大きいイベントがあり、その為の宿泊者が多い日で私達も今年で4年目になるのですが出発時間の関係で気持ち朝食の時間が遅く、そのせいかバイキングの行列が凄かたです。今年はチェックインの時、朝食の時間が通常より30分早くなるとの事。嬉しい対応でした。混み具合も緩和されゆっくり食事ができました。

    宿泊日
    2016/11/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆★古河駅前 朝食バイキング付プラン★☆
    詳しく見る

    h*k*r*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の品数、やや少なく感じた。しかし、ビジネスホテルだと思うので、良しと考える。しかし、駅に近く利便性が良い。フロントのスタッフの応対も良かった。ただ、仕方ないと思うが、料金がやや高いと感じた。又、セルフではあるが、コーヒーのサービス・新聞のサービスは良かった。

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<《禁煙》スタンダードシングル>)

    ホテルルートイン古河駅前からの返答返信日:2016/10/03

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。様々な面からご意見・お褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。食事の品数に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。オリジナルメニュー等も加え、ご満足頂けるように努めて参ります。コーヒーのサービスは15時から22時までと6時30分から10時までご利用頂けますので、何度でもお楽しみ頂けます。次回ご宿泊の機会がございましたら是非二度三度とご利用くださいませ。今回頂きましたご意見を参考に、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 村松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*f*r*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く利便性もいいです
    また利用します。

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎~北関東の絆~】期間限定ポイントアップ!&先着でゲット★茨城県結城市名産品付きプラン!)

    ホテルルートイン古河駅前からの返答返信日:2016/09/14

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また利用しますというお言葉大変嬉しく存じます。駅から近く、都心へのアクセスにも便利ですので、今後お仕事やご旅行へ行かれる際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。フロント 村松

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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