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ホテルエリアワン高松の口コミ

ホテルエリアワン高松

香川県高松市西の丸町2-23 地図

お気に入り

270

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総合評価

3.26

08月04日11:56更新

43件

18人が満足と
評価しています。

32件中1~20件を表示

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    fuj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/07/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地面は駅の目の前
    サービス面は受付の対応良好
    設備面はホテル自体は古いが、内装と掃除は良好
    食事(朝)面は外部提携しているパン食のみのため、ちょっと不満。うどんや和食店も提携先に追加しては
    総合的に満足のため、また宿泊するかな

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付〇先楽7】1週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    pri********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    受付は本館・宿泊は別館(本館から約30m)でした。
    ベッド幅が若干狭いかなということだけで、部屋の広さ・ユニットバスの広さは割とあり、久し振りに目覚まし時計の音で目が覚めました。
    フロントの対応も悪くなく、良い印象でした。
    駅チカなので、食事場所に困ることはありません。朝からやってるうどん屋さんへの徒歩圏...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り〇先楽14】2週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    san********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    駅より近いホテルとしては利用しやすかったです。
    お風呂のシャワーやエアコンの性能に少し不満がありました。

    宿泊日
    2020/02/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付〇先楽7】1週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    h*r*t*n*9*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    高松駅よりすぐで利用するライブ会場も目の前で立地は最高でした。部屋は古さあり、フロントからすべてがコンパクトでした。鍵も古いタイプで開けづらかったです。
    疲れて部屋に戻って湯船を貯めようとしたのですが鎖はあるけどその先の栓がなくお湯がはれませんでした。浸かりたかったので残念でした。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付〇早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    k*n*k*n*s*o*t*n*a*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も綺麗でしたしアメニティも不足ありませんでしたが、夜から朝にかけてカウンターに居る(呼び出してもしばらく出てこなかったので「居る」というのは違うかもしれませんが)男の人が驚くほど態度が悪かったです。睨まれた上にタメ口で話されました。よく国内旅行をするのですが、そんなこと初めてだったのでびっくり...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り〇先楽14】2週間前の予約で賢く泊まろう

    ホテルエリアワン高松からの返答返信日:2019/05/11

    この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

    接客対応につきまして、せっかくご宿泊いただいたにも関わらず
    ご不快な思い、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    対応スタッフに聞き取りを行い、二度とこの様なご迷惑をお掛けしない様
    スタッフ全員に注意して参ります

    皆様が気持ちよくご利用して頂ける客室を一番に考え
    スタッフ全員でお客様にご満足いただける客室へと改善して参ります。

    施設設備におけるハード面もカバーできるよう益々精進し、
    そしてお客様の声を第一により良いサービスが提供できるよう努力して参ります。
    誠に勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    これからもホテルエリアワン高松を宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*t*d*0*1*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    高松駅の前なのが便利。部屋が未確定のミステリープランしか空いていなかったのですが、結果、和室になりました。ビジネスホテルで和室は珍しいので良かったです。翌日早朝の出発だったので、ほとんど寝るだけでしたが、できれば部屋でのんびりしたかった。バストイレが狭かった。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ミステリープラン★)
    詳しく見る

    m*m*t*7*6*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ロビーでリプトン紅茶など、ゆったり楽しめて良かったとのことです。ただビジネスホテルゆえ男性向きな備品が充実?女性には出来れば不要な備品に見受けたようです。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り〇先楽14】2週間前の予約で賢く泊まろう

    ホテルエリアワン高松からの返答返信日:2019/03/02

    この度はホテルエリアワン高松をご利用頂き誠に有難うございます。
    またお忙しい中ご投稿頂き有難う御座いました。

    ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
    施設の備品につきましては、本館のロビーにて女性のお客様にはうれしいシャンプーバーの設置もしておりますので是非ともお試しくださいませ。

    この度はお褒めの言葉有難うございました。
    誠に勝手ではございますが、スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*u*2*4*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二回目利用です。今回はシャワーの湯が少しぬるかったかな。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】スタンダード☆高松駅から徒歩4分♪直島行フェリーも徒歩圏内☆)
    詳しく見る

    t*k*s*5*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅前の立地で良かったです。フロントマンの説明も分かりやすく、ホテルの出来いりが預かったキーで自由に出来るので気がねない。次回も利用したいと思いましたが、トイレの便座に保温がなかったのが残念です。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】NET予約で楽々ステイ!
    詳しく見る

    k*t*t*s*0*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    タバコ臭すぎる

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード:朝食付】NET予約で楽々ステイ!
    詳しく見る

    j*n*u*2*4*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一週間前のヤフーからの予約です。
    日程がわかっていたので、前割で利用。
    素泊まりでした。
    ダブルの一人利用で快適でした。
    設備も充分で、加湿器とか空気清浄機も無料貸し出し。
    毛布枕も追加出来ますよ、無料で。
    ただ、一回に自分で取りに行く必要はありますが。
    旅なれた人なら、充分です。

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り〇先楽7】1週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    t*2*2*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    駅前で、利用していたレンタカー会社の営業店とも近くとても便利でした。和室を利用できたことも子連れの旅行にはとてもありがたかったです。
    チェックイン時のスタッフの方の対応は非常に丁寧で、好印象でした。
    バスタブのお湯を抜く時に、トイレのスペースまで水が広がってしまい、乾くまでがしばらく不便だったのが残念...

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード:朝食付】NET予約で楽々ステイ!
    詳しく見る

    m*e*b*r*j*m*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2018/11/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ベッドは広く床は綺麗に掃除されていましたが、ベッドの頭の縁やティッシュを置いてあるサイドテーブル、椅子は誇りが積もっていたので、自分で拭きました。シャンプーなどの備品は良かったので、残念でした。
    掛け布団がくるんであるタイプだったことと高松駅に近いのでこのホテルを選んだが、前日に泊まったドーミイン高...

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付〇先楽7】1週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    t*y*1*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    浴室の鏡や壁にはカビが生えており、エアコンも吹き出し口からカビ臭がしていた。お世辞にも気持ち良く過ごせる部屋とは言えない。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード】NET予約でお得にステイ!
    詳しく見る

    b*p*q*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フェリー乗り場からは近いのでそれ以外は中の下レベルのビジホです。

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り〇早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    m*m*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    早朝に高松に着いたので早速荷物を預かって頂き助かりました。フロントにあるコーヒーサービスも良かった事の一つです。また、部屋のテレビがつかなかったので子どもが言いに行ったら一緒に部屋まで来て下さって、テレビもつくようにしていただきました。親切でした。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り〇早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    y*u*a*a*h*nさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く、スタッフの対応も良かった。
    家族四人で宿泊したが、部屋が狭く、布団を敷くと、鞄を開くことができず、不便だった。湯飲みも3つしかなかった。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り〇早割7】1週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    m*m*t*u*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この価格帯の標準的なビジネスホテルという評価です。立地は非常に良いです。駅からすぐで商店街も近いですし、コンビニもうどん屋さんも近くにあります。難点としては、夜に外で飲み屋さんから出てきた集団が騒ぐと、その音が部屋の中までけっこう入って来るというところでしょうか。窓の防音が弱いように感じました。ベッ...

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り〇早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
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    a*e*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お部屋は少し古めでしたが、設備などは問題なし。
    朝食は、近くのお店に案内されましたが、意外と美味しく満足です。
    高松駅そばで立地は大満足です。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付〇早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

    a*e*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お部屋は少し古めでしたが、設備などは問題なし。
    朝食は、近くのお店に案内されましたが、意外と美味しく満足です。
    高松駅そばで立地は大満足です。
    また、利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付〇早割14】2週間前の予約で賢く泊まろう
    詳しく見る

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