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別府 和み月

大分県別府市上人本町411-5地図

お気に入り

503

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総合評価

3.79

05月10日00:22更新

24件

16人が満足と
評価しています。

wyn********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/17

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

月の大半を宿泊施設を利用させてもらっています。
今回の宿は申し訳ないですが、全てにおいて料金と見合っていません…
あと部屋が狭すぎます、写真と違うし清潔感にかけてると思いました、料金の割に備品も下のものばかり
評価の中には良いものも見受けられますが一体どこと比べているのだろうと思います。
GOTOキ...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【超贅沢!!!】口の中でとろける旨味!おおいた和牛しゃぶしゃぶ懐石プラン(1泊2食付き)

mfh********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/10

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

写真で見て良いと思い行かせてもらいましたが余り良いイメージでは有りませんでした部屋は狭いし写真では広いですよみたいになっていました地域カーポンも使い方分からなかったです色々ガッカリしましたもう行きませんお世話さまでした

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ボリュームたっぷり!!!】まろやかでとろける様な味わい!大分産和牛ステーキ付懐石プラン(1泊2食付

gac********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました。
食事も美味しく、死ぬほどおなかいっぱいになりました。
ぜひ、リピートしたいです!

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ボリュームたっぷり!!!】まろやかでとろける様な味わい!大分産和牛ステーキ付懐石プラン(1泊2食付

rik********さんのコメント

50代

カップル

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度は夫の誕生日で利用しました。ファーストドリンクサービスと記念品を頂き、また、この宿泊前にこちらのミスで違う日を予約しており、本来であればキャンセル料100%をお支払いしなければならないところをお宿側のご厚意により、なしとして頂き感謝の限りです。
夕食は食べきれない程のボリュームで味付けも申し分...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ボリュームたっぷり!!!】まろやかでとろける様な味わい!大分産和牛ステーキ付懐石プラン(1泊2食付

eoi********さんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2020/05/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいてめっちゃ良かったです!
また別府に行った際は利用したいです!

  • 宿泊日2020/05/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【直前割プラン】別府観光を満喫!夕食は街中で遊びたい!

別府 和み月からの返答

返信日:2020/06/25

この度は「別府温泉 和み月」をご利用下さり誠に有難うございます。
ご滞在中のコメントをお寄せいただきお褒めのお言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
今後もご期待に添えるおもてなしをお客様に寄り添う姿勢で取り組んで参ります。今後も引き続きのご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

ota********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/02/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての別府でした。客室露天風呂付きの旅館を希望していたので利用させていただきましたが、客室、温泉、食事、接客総合的にとても良かったです。住宅街ということもあり、こじんまりとしていてゆったりと過ごすことが出来ました。また利用したいとおもいます。有難うございました^_^

  • 宿泊日2020/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍!ご当地プラン百年の恵み「おおいた和牛」絶品しゃぶしゃぶ

r*d*o*_*o*d*a*eさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/07/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

宿自体は素晴らしいです。
温泉も部屋も設備も整っていて、過ごすにはとても良い宿でした。
お湯の出る量がもう少しあると、温度調節が失敗してもリカバリーが効きますが。

しかし、靴を脱いで、玄関横に置くスタイルは馴染めませんでした。
室内の玄関もきちんと座れるぐらいの段差があるので、
室内以外を土禁にす...

  • 宿泊日2019/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン~素泊りプラン~観光をおもいっきり楽しむ!Check in 21:00OK!!

y*q*s*6*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

同じホテルには、行かない主義ですが、また行きたい。

  • 宿泊日2019/05/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大切な人と過ごす2人旅!贅を尽くした創作懐石プラン

n*n*p*k*7*3*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/06/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

離れの露天風呂付き客室を利用しましたが、今までで一番お風呂が最高でした。一泊でしたが4回も入ってしまいました。お宿自体がこじんまりしてるので騒がしい団体客も無くゆっくりとリフレッシュ出来ました。コスパも良くリピしたいお宿です。

  • 宿泊日2019/06/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大切な人と過ごす2人旅!贅を尽くした創作懐石プラン

y*m*m*t*_*a*u*i*o*0*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/01/08

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

場所が非常に分かりにくかったのと部屋の作りで入口の取っ手が取れかけていたり大浴場は洗い場でいると隙間風が入ってきてとても寒かったです。お湯もぬるくて湯船に黒いものが浮いているのが目立ちました。部屋の中の露天風呂はとても気持ち良かったです。朝食はご飯が釜で頂けたのが美味しかったです。

  • 宿泊日2019/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆◇◆1泊朝食付☆気軽にお泊り◆◇◆ 【半露天風呂付★和室10畳】)

i*2*3*1*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/09/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

特別室一泊二食2名¥66000で宿泊

[よかったところ]
・タチウオのお刺身(3切れ)がおいしかった

[悪かったところ]
・接客の従業員が男性しかいない(お風呂やデリケートなことが話せない)
・フロントに「観光できるところはありますか」と聞いたら「ないですね〜」と言われた→フロントに観光案内のパ...

  • 宿泊日2018/09/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【☆館長イチ押し☆】1泊2食付き地魚・地野菜″厳選″グルメプラン)

h*c*i*n*n*_*o*o*7*4さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/09/13

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

以前改装前に宿泊したのですが、その時通された部屋がエアコンの利きが悪く、別の部屋を用意して頂き、また食事もボリュームたっぷりで、凄く美味しかったので改装後また来たいと思い、利用させて頂いたのですが、部屋に通されてすぐにまたエアコンの利きが悪いと思い、よく思い出すとまた以前宿泊した時に最初に通された部...

  • 宿泊日2018/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】 ~お得に宿泊~

s*s*b*n*f*n*n*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/09/12

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

3人で予約したのに2人分しかコップお茶それに、ふとんもなかった。

  • 宿泊日2018/09/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン8/11グランドリニューアル【館長イチ押し】1泊2食付き地魚地野菜厳選グルメプラン

n*o*u*i*i*o*i*0*9さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋に温泉がついて、夕食もボリューム満点で大満足でした
2回目の別府温泉でしたが、接客も良くて充実した休日でした
ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/09/07
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン8/11グランドリニューアル【料理長イチ押し】活けアジ付き地魚地野菜厳選グルメプラン

k*n*a*9*0*1さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/08/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客の方の対応が物凄く優しく良かったです。ロープウェイに行きたいと話したら、別府駅からの時刻を調べてくれて、紙に書き出してくれました。帰りの送迎も海を見たいと言うと、駅近くの海沿いまで送って頂いたり、物凄く助かりました。食事もボリュームがあり、室内のお風呂も24時間入れて良かったです。お湯が熱いてま...

  • 宿泊日2018/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】 ~お得に宿泊~

a*a*0*1*_*0*3さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2018/08/17

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

正直、今までで1番酷かったです。
従業員の方のお出迎えはなく、不慣れなのか案内や予約の内容についても毎回言葉足らずな感じでした、、
食事の際にお休みいつまでですかと尋ねられ、答えると私と交代してくれませんかね〜というような返し。
こちらもやっとの休みでの旅行だったので、僻みのように聞こえて不愉快でし...

  • 宿泊日2018/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆◇◆関アジ姿作り付きプラン◆◇◆ 【半露天風呂付★和室10畳】/おんせん県)

y*n*2*k*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても過ごしやすい部屋と、いつでも入れる部屋付き半露天風呂は最高でした。料理も味、量ともに満足でした。大浴場も行ってみましたが、温度が高く、長時間つかっていられないほどでした。温度調節ができるといいのに・・・と思いました。食事をする場所は雰囲気がよく、スタッフの方も笑顔で色々と話しかけてくれました。...

  • 宿泊日2017/07/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆◇◆夏セール最安値◆◇◆ 【半露天風呂付★和室10畳】/おんせん県)

t*m*o*i*e*8*4さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2017/05/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋、お風呂(大浴場・部屋風呂)とてもよかったです。お食事も大変おいしく頂きました。大浴場に入った時間が早かったからか、男湯のサウナが入ってなかったので少し残念でした。
その他はスタッフの方々にも大変良くして頂き、ゆっくり寛ぐ事ができました。ぜひまた行きたいと思います。

  • 宿泊日2017/05/25
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室☆基本プラン

a*a*2*8さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/03/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

落ち着いた雰囲気でよい宿です、チャックインの時間が遅れ食事の時間も遅くなったのですが、気持ちよく対応していただき、特に食事の時に対応していただいた和田さんとは話も弾み楽しいひと時を過ごせました、また是非訪れたい宿の一つです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2017/03/09
  • 宿泊プラン露天風呂付き客室☆基本プラン

y*u*i*n*n*uさんのコメント

男性

20代以下

カップル

投稿日:2017/01/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

露天はかけ流しである為、水をいれないと熱い状態。部屋の暖房は切っていたが部屋の室温が高くなかなか寝つけなかった。。その点も詳しく説明してほしかった!
食事は他の部屋の方とスペースが一緒で近いから落ち着いてゆっくり食べられなかった!!
もう少し間隔を広げるなどの配慮がほしいところです!

  • 宿泊日2017/01/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◆◇◆12時アウトプラン◆◇◆ 【半露天風呂付★ダブルベッド和室6畳】/おんせん県)

23件中 1~20件

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