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天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前

青森県弘前市大字本町71-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:弘前・黒石・白神山地

お気に入り

839

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総合評価

4.40

10月29日00:20更新

162件

149人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/11

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

バスターミナルからの送迎を事前オーダーしたにも関わらず、約束の時間に車は訪れず、寒い中20分待たされる羽目に。いくら設備や食事が美味しくても、約束した事を守れないホテルは信用できません。評価は最低とせざるを得ません。

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】ホテルmade和洋バイキング付きプラン

情報提供元:一休.com

p*4*_*h*k*さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2018/11/25

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

最初に案内された部屋がベッドが乱れ、アメニティも使用済みのものが散らかっている部屋でした。フロントに電話をするとその場で待つように指示され、数分後に隣の部屋の鍵を持ってきてくれました。吹雪の中運転し、やっと休めると思っていたので、部屋を間違われて鍵が届くまでの数分立ちっぱなしで待たされたのが残念でし...

  • 宿泊日2018/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間&室数限定】青森を満喫!お得に湯ったりプラン!<朝食付き>

g*2*0*6*1*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/08/20

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

気に入っていて、何度もお世話になっています。私達が宿泊したお部屋は、いつもそうですが9階の畳のお部屋です。他のお部屋に比べると割高ですが、その分、落ち着きと癒しを感じ、今までは金額の割にお安いと大変満足していたのです。が、今回のお部屋は10階の大浴場の真下?なのかうるさくて、宿泊の皆さんの利用がなく...

  • 宿泊日2017/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ホテル&大浴場 【素泊まり】シンプルステイ 温泉で癒されよう!《禁煙和室》)

天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前からの返答

返信日:2017/08/23

この度は天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前をご利用くださいまして誠にありがとうございます。何度もご利用頂いてるようで大変嬉しく思います。しかしながら、今回は期待に添えず申し訳ございませんでした。大浴場の下の階になる和室につきましては、私どもで確認を行い、お客様にゆったりと寛げるように努めて参ります。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ドーミーイン弘前 フロント野本

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施設から返信あり

h_t********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/06/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

 大浴場の露天風呂が良かった。

  • 宿泊日2020/05/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割7】天然温泉×シンプルステイ<素泊り>

hey********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/02/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

仕事で宿泊しました。こちらのチェーンのホテルは初めて。他ホテルより説明が少ない感じです。こちらからの質問が何度か出ました。部屋にティシュがなく、靴磨きのシート、飲用のグラスが無かった。大浴場があるためか、シャワー室のみでした。朝ごはんは、和食派なんでとても良かったです。

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【朝食付き】

qgz********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/01/09

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

予約時に駐車場の利用の仕方が詳しくのっていなかったので、到着してから どうすればよいのか?分からず慌てました。インターホンで女性の方が来ましたが、立体駐車の操作がうまくいかず、やり直したりして不安でした。荷物も少し重かったので自力で運ぶのはキツかった。
部屋に着いてから照明器具の説明がなかったので、...

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【朝食付き】

t*3*_*8*2さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/07/07

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

値段の割には大満足です。

  • 宿泊日2018/06/11
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】限定!<天然温泉×朝食バイキング付き !>

m*y*z*k*1*9*2*0*さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2018/03/19

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ここはやっぱり温泉があるのが何よりでしょう。
ドーミーインのお風呂は露天風呂もありますし、どこも温泉旅館のお風呂のような和風の設えで、ホッとできます。
ウェルカムドリンクサービスや夜鳴きそばなどのサービスはほぼどこのドーミーインも同じですが、これは無くさないでいただきたい。ちょっとしたことですが、嬉...

  • 宿泊日2018/02/24
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 ツイン21平米 禁煙 お約束プラン

天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前からの返答

返信日:2018/03/23

この度は、ドーミーイン弘前をご利用頂き誠にありがとうございます。また日頃より、ドーミーインチェーンをご愛顧頂き感謝申し上げます。ウェルカムドリンクのコーヒーとリンゴジュース、また夜鳴きそばは毎日提供させて頂いており嬉しいサービスとのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。しかしながら当ホテルのスタッフの対応でお客様に不快にしてしまい大変申し訳ございませんでした。全スタッフで共有し、お客様より頂いたご指摘をしっかり受け止め改善させて頂きます。これからもお客様の期待にお応え出来る様、スタッフ一同努めて参ります。誠に勝手ではございますが、またお客様がご来館頂けると幸いでございます。この度は心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きありがとうございました。フロント 仲嶺

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施設から返信あり

v*o*e*t*1*2*さんのコメント

投稿日:2011/08/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2回目の利用です。前回よりも部屋が埃っぽいのが気になりました。ポットの上・洗面台色々な場所に埃が積もっていました。エアコンから黒いゴミも出てきました。チェックイン前には掃除をしているのでしょぅか? 前回の宿泊で満足だったので再度選びましたが・・・今回はちょっとです。次回も考えてしまいます。 フロント...

  • 宿泊日2011/08/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まりプラン】宿泊のみ!!温泉入り放題♪)

天然温泉 岩木桜の湯 ドーミーイン弘前からの返答

返信日:2011/11/24

この度はドーミーイン弘前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたのにも関わらず、お部屋の不備により不快な思いをお与えしたこと、心からお詫び申し上げます。お客様から頂きました貴重なご意見、ご感想をこれからに活かし、ご満足頂けるお時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。勝手なお願いではございますが、またお近くにいらした際には、お立ち寄りいただけば幸いに存じます。お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。ドーミーイン弘前 石田

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施設から返信あり

atn********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビジネスホテルとしては、大満足です。
コロナ対策も朝食レストラン、その他でも気を使っていて、、安心して泊まれました。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント最大20倍!】旅たびサンデー限定スペシャルオファー(朝食付き)

hir********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

綺麗で部屋も広くて良かったです。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【素泊まり】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まぁまぁかな。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>

情報提供元:一休.com

him********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駐車場は敷地内が満車でしたが、遠方から来たと言う事から、
駐車場係の方が空きスペースを調整して、駐車させて下さいました。
チェックイン時、額で測定できるタイプの体温計を突然渡されて、
検温を自分でさせられるとともに、素っ気無い対応をされ残念に感じました。
お部屋は綺麗でしたが、ちょっと狭いです。
お...

  • 宿泊日2020/09/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付き>

ofg********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3時にチェックインしてお風呂行ったら独り占めでした❗露天風呂も良かったですが、こっちからみると全部丸見えなんで気になりました。外からは見えないだろうけど囲っていた方が落ち着くのに…と思いました。
朝御飯も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【地元の方歓迎】青森県民限定お得に宿泊プラン<朝食付き>

shu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/08/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室、大浴場ともに清潔感があり快適に過ごすことができた。朝食もおかずの種類が多くおいしく頂くことができた。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【地元の方歓迎】青森県民限定お得に宿泊プラン<朝食付き>

bmw********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

4泊しました。快適でした、また泊まります。

  • 宿泊日2020/07/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【地元の方歓迎】青森県民限定お得に宿泊プラン<朝食付き>

mam********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/07/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設や設備は可もなく不可もなく普通でした(笑)
JRの弘前駅からバスがしばらくなかったので歩きましたが結構な距離でした。

  • 宿泊日2020/07/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大15倍×特別料金】会員限定スペシャルオファー【素泊まり】

zun********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/06/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋の広さ、アメニティ、温泉、朝食、すべてが高レベルでした。
立地条件も良く、市内観光にはベストなホテルです。
残念なのは駐車スペースが貧弱なこと。青森は車で観光する頻度が高いので、モータリゼーションに合わせていただくとさらに高評価になりますよ。

  • 宿泊日2020/06/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【リニューアル】「名物料理せんべい汁と約20種類の小鉢横丁」朝食付きプラン

shi********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/06/28

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格、部屋、食事、サービス内容は大満足だったんですがほとんどのスタッフの接客が満足出来ずとても残念でした。コロナ対策でフロントにビニールのカバーを設置、そしてマスク着用、当然声がさえぎられるのは分かるんですがスタッフの方は通常通りのボリュームで話すので何を言っているのか全然聞き取れませんでした。あと...

  • 宿泊日2020/06/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【通勤リスク回避】4泊以上でお得!かぞくのセカンドルームプランLight<添い寝無料&朝食付>

ope********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/05/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約の際に電話で確認事項で連絡したらあまりいい接客でなくて、実際にフロントでもそうでした。
女性フロントは挨拶もするし大変良かったです。

朝食も大変美味しくて良かったですが、和食御膳の内容、小鉢の内容に日替わりで、ドリンクに氷もあれば最高でした。

また夜泣きラーメンも美味しく深夜はカップ麺での提...

  • 宿泊日2020/05/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【地元の方歓迎】青森県民限定お得に宿泊プラン<朝食付き>

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