Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 奈良県 > 奈良・平城宮跡 > 奈良市街 > 

コンフォートホテル奈良の口コミ

コンフォートホテル奈良

奈良県奈良市三条町321-3 地図

お気に入り

621

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.32

04月10日00:54更新

129件

118人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    b*a*_*f*c*l*c*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/12/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    残念です。最初に案内された部屋が、羽虫が飛ぶような音がずっと聞こえる。フロントに電話すると、窓の立て付けが悪いかなにかの風切り音とのこと。部屋を変えてくれた。これはこれで設備に問題がある。
    その時、聞いて確認したのだが、そういう部屋だと分かっていたらしいのだ。分かっていたにも関わらず、最初にその部屋...

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】JR奈良駅近◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2016/12/27

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重な投稿を賜り感謝いたします。しかしながら、窓枠の風切音にて不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。風切音に関しましては当日の風の向きに伴い発生する可能性があり、誠に申し訳ございませんが、どの部屋で発生するかは判断できない状況でございました。特定のお客様に対して、お部屋割りをしていることはございませんが、誤解を招いてしまいまして、大変心苦しく存じます。今後、このような風切音が発生致しました場合は大変お手数をおかけいたしますが、他のお部屋にご案内させていただきます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oke********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ツインの部屋に1泊しました。部屋は広くベッドも良かったのですが、掃除がイマイチでした。お風呂場の換気扇、ベッドサイドの照明はホコリがたまっていたし、ナイトウエアには髪の毛が落ちてました。早い到着にもかかわらず、チェックインの手続きさせてもらったり、荷物預かってもらったりとフロントの方たちの対応は良か...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2020/01/22

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。

    貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、当ホテルの清掃面の大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、伏してお詫び申し上げます。

    奈良にありますホテルの中からせっかく当ホテルを選んで頂いたにも関わらずお恥ずかしい限りでございます。
    誠に申し訳ございませんでした。

    今後は清掃時に今まで以上の確認を行い快適な客室を提供できますよう徹底して参ります。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は
    当館をご指名いただきましたら幸いでございます。

    これからも皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。

    この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    立地がいい

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/12/04

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
    当ホテルは、JR奈良駅から徒歩5分圏内にございます。
    JR奈良駅からは、奈良の観光地行きのバスも多く出ております。

    また奈良にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mis********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    皆さんの評価通り、フロントの方々の対応は素晴らしかったですが、1番端のお部屋だったせいなのか、深夜機械が唸る音や、階上の足音が悩ましかったです。朝食はバラエティーに富んでいて満足しました。国際的観光地なのでちょっと割高感がありましたが、従業員さんの感じ良さは宝ですから頑張って頂きたいです。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/11/13

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    更には貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

    ご滞在中は階上の足音や機械音によりごゆっくりとおやすみいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
    機械音につきましては確認を実施し、今後は、お部屋割を配慮する等、対策を講じてまいります。

    また、お褒めの言葉もたくさん頂戴し、誠にありがとうございます。
    「従業員さんの感じ良さは宝ですから頑張って頂きたいです」とのお言葉に、スタッフ一同感激しております。
    このようなお言葉は私共スタッフにとって何よりの励みとなります。

    お客様からのご意見をもとにサービスの向上を目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/13
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な宿泊であったので、手頃でよかったが、駐車場がないので、近隣のコインパーキングに停めるシステムだけ残念なとこでした。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/05/17

    この度は、コンフォートホテル奈良に
    ご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。

    駐車場の件では大変ご不便をおかけし、
    申し訳ございませんでした。

    今後の設備拡張の際の
    課題とさせていただきます。

    貴重なご意見を賜りまして、
    誠にありがとうございました。

    それ以外の面において、少しでも
    ご満足いただけた滞在でございましたら
    幸いでございます。

    従業員一同、お客様のまたのご宿泊を
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ビジネスホテルとして、1階フロントのサービス内容については可も不可もなく、しかし対応が丁寧でとても気持ちがよかったです。ありがとうございました。
    朝食無料サービス、および、ほぼいつでものコーヒーサービスもありがたかったです。1点、トースターと電子レンジが食事の並ぶカウンターから遠く、分かりづらい場所...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/10/18

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
    貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、当ホテルの朝食サービスでのワッフルの提供の件、並びにお部屋の異臭にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    朝食のワッフルに関しましては温めてのご提供はしておらず、またトースターや電子レンジが分かりにくい場所にあり、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
    今後、わかりやすいご案内の改善に努めてまいります。

    またお客様がご宿泊されましたお部屋につきましても、臭いが残っておりご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
    今後、客室の清掃時に臭いも確認するよう徹底し、快適な客室を提供出来るよう努力させていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
    これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
    この度のご宿泊、ご指摘、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*h*m*0*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    問題なく4泊しました。
    朝食は付きますが夕食はレストランがないので近くのスーパーやコンビニで買った来たものを朝食のスペースが開放されているのでいつでも使用できるのが良かったです。
    駅近なので買い物や食事処も沢山ありとても便利です。
    コンパクトな部屋も使いやすく騒音もないのでゆっくりと休めました。
    アメニ...

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/08/10

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃状況についてご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
    今後、同様のことが起きることのないよう、清掃スタッフとともに協力し、改善に努めてまいります。

    また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、立地やアメニティーについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ででございます。
    これからもお客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    ご宿泊いただきありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/04/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    いろいろと声をかけて頂き、気持ちよく過ごせました。
    浴室が狭い事だけがネックです。

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/04/26

    この度はコンフォートホテル奈良へご来館賜り、誠にありがとうございました。
    快適にお過しいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく投稿を拝読しました。

    スタッフについてお褒めいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

    しかしながら、浴室につきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    設備面の問題ですので、早急な改善は難しいですが、頂戴しましたご意見を今後の検討課題の参考にさせていただきたく存じます。
    これからも接客や館内設備等のサービス向上に努め、ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。

    今後とも、コンフォートホテル奈良ならびに全国の当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*a*h*r*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用した時の年配男性スタッフの対応が心配りができていたので、今回の奈良旅行もこのホテルに宿泊した。
    ホテルに到着寸前にフロントに電話を入れて駐車場の確認をしたのだが、その時の若い女性スタッフの対応は、ガチガチのマニュアル対応だった。言葉の選択や表現の柔らかさに、前回の年配スタッフのような心配り...

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】【春バーゲン】JR奈良駅近◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2017/07/26

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。しかしながら、スタッフの対応が至らず、お客様には残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフ全員が皆様にご満足いただけるような接客を行えるよう、努力して参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際にも当館をご利用いただきましたら幸いでございます。これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*i*4*4*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    チェックイン前に預けた荷物を受け取る時に、こちらが引き換え札を出す前に他の人の荷物を渡されたので驚きました。部屋で初めてトイレを使用する時に、便座にシミがあり、ティッシュを濡らして拭いたら落ちたので掃除が手抜きだと感じました。他は良かったです。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙2ベッド【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2017/01/28

    この度はコンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございました。チェックイン時におけるお荷物の渡し間違い並びに、清掃面の件にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お荷物の渡し間違いは、お客様から番号札を受け取る前に、システムに入力してあります番号札の番号を見間違ったため発生いたしました。また清掃面に関しましては毎日清掃は行っておりますが、当日トイレに関しまして清掃不備がありご不快な思いをお掛いたしました。再度お詫び申し上げます。今後、お荷物のお渡しに関しましては、お客様から番号札をいただいた後にお荷物をお渡しするよう再度、徹底して参ります。また清掃面に関しましては今後、確認を徹底し再発防止に努めて参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*rさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    他のチェーンホテルののレベルと比べると残念な感じはします。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    □☆【無料朝食★快眠ピロー】JR奈良駅近

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2016/10/12

    この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、他のチェーンホテルと比べると残念に感じられたとのお言葉を頂きまして、心苦しく存じます。今後、皆様に快適にお過ごし頂き、またご満足頂けますサービスの一貫として検討させて頂きます。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご指名頂きましたら幸いでございます。これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aaa********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    各地のコンフォートの中で1番奈良のコンフォートがバイキングの種類が豊富で和食もあってお気に入りでした。
    今年も、それが楽しみで利用しましたがコロナの影響でか、バイキングは種類が少なく残念な食事でした。がっかりしたのはそれだけで、あとは満点です。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2020/04/10

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    現在、コロナウイルスの影響により、感染防止のため規模を縮小してご提供させていただいております。
    チェックイン時の案内不足により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

    朝食のピラフやスープ、おかず類など、品数の多さと品質の高さは多くのお客様にご好評をいただき、当ホテルの魅力であるとのお声をいただくポイントでもあるため、規模を縮小しての提供は私共スタッフも心苦しく思っております。

    今回はお客様の安全を第一とした措置でもあるため、ご理解とご協力をいただけますと幸いでございます。

    またご宿泊いただきました際には、コロナウイルスの終息にかかわらず、ご満足いただけるようなサービスを是非ご提供できればと思っております。
    再び足をお運びいただけることを祈り、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    どうぞ、体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    car********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナウィルス対策で、朝食をサランラップにかけているとのろはよかったてます。提携している有料駐車場の台数が少ないことと周囲のコインパーキングよりも料金が高いことが残念でした。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2020/03/24

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。

    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    現在、コロナウイルスの影響に伴いまして朝食サービスの食材を一部減少して、またパンやサラダ、ソーセージ等に関しましてはラップを貼って提供しております。

    また提携駐車場に関しましては、あいにく割引料金がなく、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。

    これからも皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。

    次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

    次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mnn********さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コロナ対策で朝食のパンは個包装してあり、おかずもラップでドンクを使わずに済む様対応してありました。部屋にも空気清浄機が完備されており安心して宿泊できました。
    部屋に荷物を置く台等があると良かったかな…と感じました。  気づかなかっただけかもしれませんが。
    急な用事で利用させて頂きましたが、快適でした。...

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<3日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※※

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2020/03/18

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき誠にありがとうございます。

    更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

    お荷物をお置きいただく際にご不便をお掛けし誠に申し訳ござません。

    お荷物台でございますが、実はお客様にご利用いただきましたツインのお部屋では、クローゼットの中にご準備がございます。

    分かりにくい場所にございます為にご利用いただくに至らなかったのではないかと思います。
    ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

    又、当館の無料朝食をお褒めいただき大変光栄でございます。

    現在新型コロナウイルスの対策として提供メニューや提供方法を一部変更させていただいております。

    通常と異なる状況の中で私共スタッフにとってお客様にご満足いただけているかが何より気がかりなポイントでございますがこの様なご意見いただく事が出来、本当に嬉しく存じます。

    今後ともお客様にこの様なお褒めのお言葉を頂戴できます様スタッフ一同努力してまいります。

    次回のご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    slj********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス
    詳しく見る

    ria********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    急な用事やどうしても前泊などの宿泊のみの利用であれば、値段相応かつ満足に過ごせるホテルだと思いました。朝食は種類は少ないですが、無料で食べられる上に味も美味しいのでとてもよかったです。あえて気になった点を言うとすれば、アメニティのはみがきのみ、もう少し硬いブラシだったらなと思いました。あとはハンドソ...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2020/01/22

    この度は、コンフォートホテル奈良へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お忙しい中、貴重なご投稿も頂き重ねて御礼申し上げます。

    客室備品に関しての貴重なご意見も頂き、誠に恐縮でございます。
    すぐの改善とは参りませんが、次回設備改訂の際のご参考にさせていただきます。

    また、値段相応かつ満足に過ごせるホテル、接客・サービスは言うことなしと
    評して頂き、大変光栄に存じます。

    これからも、お客様ファーストの精神でより満足いただけるホテル作りに努めてまいります。
    また奈良へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをお選び下さいませ。
    従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の宿泊でした。JR奈良駅近く、朝食がメニュー多く、美味しく、しかも、無料でサービスです。
    室内も新しく綺麗で満足です。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2020/01/02

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    再びのご来館とのことで、大変嬉しく存じます。
    立地、客室、朝食など多くのお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
    ご満足いただける滞在を提供でき、何よりでございました。
    これからも、サービス・接客の向上に努めてまいります。

    また奈良にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    観光をするにあたり、バスの1日券を勧めていただき、効率良く観光出来ました。親切な対応を有難うございました。コーヒーのサービスも部屋に持っていけて有難かったです。大変お世話になりました。

    宿泊日
    2019/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※※

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/12/19

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    奈良をお楽しみいただけたようで、大変うれしく思っております。
    また、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。
    お客様の温かいお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。

    ホテル内でも、無料のドリンクサービスなど、お寛ぎいただけたようで、何よりでございました。

    また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tom********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR近鉄駅からそれ程遠くなく、繁華街へも十分に歩ける距離で良かったです。部屋もきれいで申し分ないが、朝食の品数が少なく、貧祖に感じた。朝食の費用は別途掛かっても良い(朝食無料でなくて良い)ので、もっとしっかりした内容にして欲しい。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/11/28

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
    朝食について、ご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。
    当日の状況を確認し提供方法に問題はなかったかという視点と、
    商品の品数の両面より検討し、ご要望にお応えできますよう精進して
    参ります。
    お部屋の清潔感につきお褒め頂きありがとうございます。
    今後もお客様のご期待に応えることができますよう、普段よりお寄せ
    頂く声を大切にしより一層邁進して参ります。貴重なご意見を頂き
    誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR奈良駅から近くて便利。部屋も余裕がある作りでした。お風呂も大きくてゆったり。盛りだくさんの朝食が6時30分から食べれたのはよかったのですが、早朝にもかかわらず、かなり混み合っていました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!!※無料朝食【5のつく日】

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/11/27

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。

    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

    ウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時~24時まで提供しておりますのでご利用下さいませ。

    また朝食サービズ時におきましては混在しており誠に申し訳ございませんでした。

    これからも皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります

    次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

    次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

1234567

次へ

122件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ヤフートラベルで使えるお得なクーポン配布中
閉じる