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コンフォートホテル奈良の口コミ

コンフォートホテル奈良

奈良県奈良市三条町321-3 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:奈良・平城宮跡

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574

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総合評価

4.29

12月08日01:52更新

109件

99人が満足と
評価しています。

102件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    自転車のレンタルは、とても良かった
    4泊しましたが、朝ごはんも毎日、少し、気持ちぼどメニューが変えてあるのも良かった

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/09/13

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝申し上げます。

    無料朝食サービスに関するお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
    一部のメニューは、日替わりにてご用意しておりますので、次回ご宿泊時にもぜひご賞味くださいませ。

    これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。

    当ホテルはJR奈良駅の近隣にあり、観光、ビジネスに便利でございますので、次回も奈良にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    次回のご予約をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*p*_*p*3*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もとても綺麗で満足です。また泊まりたいと思いました。文句はひとつもありません!

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/08/21

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    当ホテルでのご滞在についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    当ホテルはJR奈良駅から徒歩約3分のところにあり、観光に便利でございます。
    また、お泊りいただいた皆様に無料朝食サービスをご用意しておりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。

    今後とも、コンフォートホテル奈良および全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*i*l*a*t*m*0さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もとても綺麗で、快適に過ごせました。
    ここの枕もお気に入りです。
    また無料の朝食もとても美味しくて、朝からモリモリ食べてしまいました。
    フロントまわりの従業員のかたはとても良かったのですが、16時まえにチェックインしたところ、リネン室?清掃担当の詰所のようなところのドアが全開で、中でお話しされてた...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/08/20

    この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
    貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、当ホテルの清掃担当者の話し声に伴いまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様のご宿泊されましたお部屋の向かいには清掃担当者の控室がございます。
    チェックイン時間を過ぎてのドアの開閉状態をお見せしてしまい、恥ずかしい限りでございます。

    これからはチェックインが始まる前には清掃担当者の控室のドアを締めてお客様にご不快な思いをお掛けすることのないように配慮してまいります。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は再度当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
    この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もリニューアルしたばかりできれいだし、朝食もついているのでお値打ちです。
    部屋はきれいでもお風呂のカランが曇っているホテルが結構あるのですが、ここはピカピカ。
    また、朝食の会場も、人が帰るたびにきれいにするので気持ちよく食事ができました。

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/08/14

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    当ホテルではおにぎりやパンを始め、スープ類やサラダ類もご用意しておりますので、ぜひ、ご利用下さいませ。

    清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。

    次回も奈良にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*h*m*0*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    問題なく4泊しました。
    朝食は付きますが夕食はレストランがないので近くのスーパーやコンビニで買った来たものを朝食のスペースが開放されているのでいつでも使用できるのが良かったです。
    駅近なので買い物や食事処も沢山ありとても便利です。
    コンパクトな部屋も使いやすく騒音もないのでゆっくりと休めました。
    アメニ...

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/08/10

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃状況についてご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
    今後、同様のことが起きることのないよう、清掃スタッフとともに協力し、改善に努めてまいります。

    また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、立地やアメニティーについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ででございます。
    これからもお客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    ご宿泊いただきありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客・サービスのいいホテルでした。ビジネスホテルとして、使いやすいと思います。朝食が無料なのもうれしいですね。大変満足できました。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【〜14日前】【素泊まり】早期予約でお得※無料朝食&コーヒー付

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/06/12

    この度はコンフォートホテル奈良へご来館賜り、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

    「大変満足」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
    特に接客面をお褒めいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

    今後も現状に甘んじることなくさらなるサービス向上を目指してまいりますので、奈良にお越しの際にはぜひまたコンフォートホテル奈良にご宿泊くださいませ。
    全国ございます当ホテルチェーンも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    客室、サービスの朝食に満足しました。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/06/08

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    快適にお過しいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく投稿を拝読しました。
    今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参りますので、また奈良にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテル奈良をお選びいただけましたら幸いです。

    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビジネス利用でしたが、奈良駅から徒歩3分の距離で、朝食付きでこの値段は大変リーズナブルです。建物、部屋ともに清潔、Wi-Fiは快適、コンセントも机やベッド脇にそなえられているため、快適に仕事ができました。同僚は近隣の別のホテルに宿泊していましたが、駅からの距離、料金ともにほぼ同じでも、こちらのホテルの方が...

    宿泊日
    2018/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ】18時イン‐9時アウトでお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/05/22

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    お客様の出張のお手伝いができましたこと、光栄に存じます。

    立地や清潔感などについて数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
    当ホテルはJR奈良駅から徒歩約3分の場所にございますので、公共交通機関でお越しのお客様に便利にご活用いただけるかと存じます。
    また、奈良公園や東大寺など、有名観光地へのアクセスも良好でございますので、観光目的でのご利用にも最適でございます。

    お部屋内にございます、ベッド横にあるコンセントは、枕元でスマートフォン等を充電しながらお休みいただけると、多くのお客様からお褒めの声を頂戴しております。

    この度賜りましたご感想に満足することなく、さらなるサービス向上に努めてまいります。
    今後とも、コンフォートホテル奈良ならびに全国の当ホテルチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/04/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    いろいろと声をかけて頂き、気持ちよく過ごせました。
    浴室が狭い事だけがネックです。

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/04/26

    この度はコンフォートホテル奈良へご来館賜り、誠にありがとうございました。
    快適にお過しいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく投稿を拝読しました。

    スタッフについてお褒めいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

    しかしながら、浴室につきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    設備面の問題ですので、早急な改善は難しいですが、頂戴しましたご意見を今後の検討課題の参考にさせていただきたく存じます。
    これからも接客や館内設備等のサービス向上に努め、ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。

    今後とも、コンフォートホテル奈良ならびに全国の当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*y*d*y*3*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前利用した時と変わっていたのでお聞きしたら、今年の2月にリニューアルオープンしたとのことで、綺麗でした。フロントスタッフの対応がとても良く、安心感がありました。室内のゴミ箱が、ペット・缶・びんとその他用の二つセットされているのが、とてもうれしいことです。

    宿泊日
    2018/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/04/13

    平素よりコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は今年2月に全面禁煙のリニューアルが完了しております。客室はもちろんのこと、1階のフロントや朝食コーナーも一新され、以前とはがらっと雰囲気も変わり、より快適にお寛ぎいただける空間となっております。また、フロントスタッフの対応についてお褒めいただけましたことは、何よりの励みとなります。今後とも、ご宿泊いただくすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*h*r*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用した時の年配男性スタッフの対応が心配りができていたので、今回の奈良旅行もこのホテルに宿泊した。
    ホテルに到着寸前にフロントに電話を入れて駐車場の確認をしたのだが、その時の若い女性スタッフの対応は、ガチガチのマニュアル対応だった。言葉の選択や表現の柔らかさに、前回の年配スタッフのような心配り...

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】【春バーゲン】JR奈良駅近◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2017/07/26

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。しかしながら、スタッフの対応が至らず、お客様には残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフ全員が皆様にご満足いただけるような接客を行えるよう、努力して参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際にも当館をご利用いただきましたら幸いでございます。これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*s*k*_*w*t*v*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    奈良の観光に利用しました。
    東大寺や興福寺などすぐ近くというわけではありませんけど、ブラブラお店をのぞきながら楽しんで歩いて行ける距離です。
    JRの駅に近いのでその点はとても便利です。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2017/04/16

    先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルはJR奈良駅から徒歩5分ほどの距離にあり、近くに飲食店やお土産屋が並んでおります三条通りが近い事から、お客様をはじめ多くのお客様から「アクセスが良い」とご好評頂いております。是非次回も奈良に訪れる機会がございましたら、当ホテルを再びお選び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、再びお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*i*4*4*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    チェックイン前に預けた荷物を受け取る時に、こちらが引き換え札を出す前に他の人の荷物を渡されたので驚きました。部屋で初めてトイレを使用する時に、便座にシミがあり、ティッシュを濡らして拭いたら落ちたので掃除が手抜きだと感じました。他は良かったです。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙2ベッド【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2017/01/28

    この度はコンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございました。チェックイン時におけるお荷物の渡し間違い並びに、清掃面の件にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お荷物の渡し間違いは、お客様から番号札を受け取る前に、システムに入力してあります番号札の番号を見間違ったため発生いたしました。また清掃面に関しましては毎日清掃は行っておりますが、当日トイレに関しまして清掃不備がありご不快な思いをお掛いたしました。再度お詫び申し上げます。今後、お荷物のお渡しに関しましては、お客様から番号札をいただいた後にお荷物をお渡しするよう再度、徹底して参ります。また清掃面に関しましては今後、確認を徹底し再発防止に努めて参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*a*_*f*c*l*c*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/12/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    残念です。最初に案内された部屋が、羽虫が飛ぶような音がずっと聞こえる。フロントに電話すると、窓の立て付けが悪いかなにかの風切り音とのこと。部屋を変えてくれた。これはこれで設備に問題がある。
    その時、聞いて確認したのだが、そういう部屋だと分かっていたらしいのだ。分かっていたにも関わらず、最初にその部屋...

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】JR奈良駅近◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2016/12/27

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重な投稿を賜り感謝いたします。しかしながら、窓枠の風切音にて不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。風切音に関しましては当日の風の向きに伴い発生する可能性があり、誠に申し訳ございませんが、どの部屋で発生するかは判断できない状況でございました。特定のお客様に対して、お部屋割りをしていることはございませんが、誤解を招いてしまいまして、大変心苦しく存じます。今後、このような風切音が発生致しました場合は大変お手数をおかけいたしますが、他のお部屋にご案内させていただきます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*t*rさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    他のチェーンホテルののレベルと比べると残念な感じはします。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    □☆【無料朝食★快眠ピロー】JR奈良駅近

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2016/10/12

    この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、他のチェーンホテルと比べると残念に感じられたとのお言葉を頂きまして、心苦しく存じます。今後、皆様に快適にお過ごし頂き、またご満足頂けますサービスの一貫として検討させて頂きます。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご指名頂きましたら幸いでございます。これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*5*x*o*i*u*iさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コーヒー、お茶、新聞のサービスがよかった。部屋もきれいで、静かでぐっすり眠れた。朝食も種類が多くて特におにぎりがうれしかった。また利用します。

    宿泊日
    2016/08/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙1ベッド【ショートステイ】18時イン‐9時アウトでお得◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2016/09/22

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ウェルカムコーヒーや無料朝食サービス、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。特に全国のコンフォートホテルでは、快眠をコンセプトとした寝具をご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただけた様子で光栄でございます。また奈良にお越しの際にも、是非コンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*t*n*z*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても快適なベッドで良かった。空気清浄機が備え付けてったり、大変効きの良いクーラーが付いていたり、と快適に過ごすことができた。ただ、唯一、ヘアドライヤーの場所がわかりにくく、結局使えなかったのが残念だった。

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2016/08/17

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はドライヤーの位置がわかりにくく、ご不便をおかけいたしました。ドライヤーは客室内デスクの脇の棚の中にございました。ご不明な点がございましたら、是非お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。また、奈良へお越しの際は是非コンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*t*n*z*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段と客室が見合っているように感じた。空気清浄機が付いていたのが良かった。

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2016/08/17

    このたびはコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスを提供できるよう従業員一同精進してまいります。また、奈良へお越しの際は是非コンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*n*o*n*e*さんのコメント

    投稿日:2013/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    施設食事は高級感はないものの低料金の割にはグッド。フロントの対応はいいが、受付で混雑をさばくのに時間を要していたのと、ロビー兼食堂のスペースが狭くテーブルが小さいのは改善すべき点と思われる。総合的にはリーズナブルで次回も利用したい。

    宿泊日
    2013/11/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●☆禁煙【〜21日前】早期予約でお得◆朝食&珈琲サービス )

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2013/11/26

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜り、重ねて御礼申し上げます。私どもの未熟な点をご指摘いただきましたこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。ホテル全体のスキルアップ課題として、全力で取り組んで参る所存でございます。朝食コーナーの改善については、一朝一夕で叶うものではございませんが、改修の際における、重要なご意見として、参考とさせていただきたく存じます。手放しでご満足いただけるには、ほど遠い内容のホテルであったかと思いますが、必ずや、かくあるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*m*h*k*_*i*o*eさんのコメント

    投稿日:2013/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割には、部屋のレベル・フロント対応はよかったです。また、利用したいと思います。最後に、欲を言えば、朝食がちょっと物足りなかった。

    宿泊日
    2013/10/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆☆喫煙【コンフォートスタンダード】■JR奈良駅近◆朝食&珈琲サービス☆注目!◎◎)
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