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コンフォートホテル奈良の口コミ

コンフォートホテル奈良

奈良県奈良市三条町321-3 地図

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577

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総合評価

4.28

12月13日01:03更新

110件

100人が満足と
評価しています。

103件中41~60件を表示

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    k*i*o*f*j*i*4さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    気持ち良い接客で朝食もまずまずでした!
    シャワーのあと、暑くなって空調管理が暖房のみ設定で、窓も開かないので辛かった。
    あとは、空気清浄機、加湿があると嬉しかったです

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ロングステイ】朝はゆっくり12時レイトチェックアウト※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/04/05

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    当館無料サービスの朝食をお褒めいただき大変光栄でございます。
    特に「気持ち良い接客」とのお言葉は私共スタッフにとって何よりの励みとなります。

    客室につきましては今回ご満足いただけなけなかったとの事誠に申し訳ございません。
    お客様よりご意見を頂戴し、勉強をする機会をいただきました、誠にありがとうございます。
    空気清浄機や加湿器はお部屋にご準備させていただいております。
    今回、お部屋にご準備があったにもかかわらず、お客様にご利用いただくに至らなかった原因は、やはり私共からのご案内が不足していた為ではないかと思います。
    今後は、乾燥しやすい時期など積極的にご利用いただける様にご使用のおすすめをさせていただきたいと思います。

    お客様のご意見を基にサービスの向上も目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
    お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*k*m*0*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    無料の朝食を頂きました。
    野菜がたくさん取れて、スープも2種類いただけて良かったです。パンやワッフルも温められますし、私には充分でした。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/04/02

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、朝食サービスに対してお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルでは、ご出発のお客様が元気にお出かけいただけるようなパワー溢れる朝食を目指し、メニューの開発に取り組んでおります。
    少しでもお気に召されたメニューがあれば、私どもも嬉しく存じます。
    4月からは新メニューも続々登場いたしますので、またご宿泊の機会がございましたらお楽しみいただけますと幸いでございます。

    この度は当ホテルの口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*k*m*0*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地良く、お部屋は一人で充分でした。
    広くはないですが機能的で、空気清浄機(加湿器)も完備され快適でした。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/04/02

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、お部屋に対してお褒めの言葉もいただきまして、大変うれしく存じます。

    当ホテルは宿泊に特化したシンプルなホテルではございますが、お客様に少しの非日常感を味わっていただけるように、従業員一同様々な取り組みを行っております。
    少しでもご滞在中にご満足いただけましたら、幸いでございます。

    今後も機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただきますようお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の応対がとても丁寧。
    機会があればまた利用したいと思えるホテル。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/03/27

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの接客サービスにご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
    今後ともご宿泊頂いた全てのお客様にご満足頂けますよう日々精進してまいります。

    また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    ご宿泊いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*b*_*e*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年旅行で各地のコンフォートを8回程利用しています。今回奈良は初めて泊まりました。今迄利用したコンフォートの中で1番朝食バイキングの種類が多くて満足です!サラダが充実していました。バイキングを楽しみにしているので大変嬉しかったです。立地も良く、アクセスに便利の上、近くにショッピングモールもあり、夜に買...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/03/27

    この度はコンフォートホテル奈良を
    ご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    毎年のご旅行で各地のコンフォートホテルを
    8回利用していただいているとの事、
    誠にありがとうございます。

    さらには貴重なご意見まで頂戴し
    重ねてお礼を申しあげます。

    ショッピングもお楽しみいただけたご様子で、
    素敵な旅のお手伝いが出来ました事
    大変嬉しく存じます。

    当館の立地や無料朝食サービスに関して
    お褒めいただき大変光栄です。

    日替わりでご準備させていただいている
    メニューもございますので、次回は違う
    種類もぜひお試しくださいませ。

    お客様からの貴重なご意見を元に
    サービスの向上を目指してまいります。

    今後ともコンフォートホテル奈良を
    よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*p*d*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大変に清潔で、何よりも格安です。新聞は無料、食事も豊富で満足できました。ただ自転車もレンタルできるとのことでしたが、一台しかないとのこと。夫婦で一台というわけにもいかず、借りませんでした。以前もそうでしたが、台数が少ないのだと思います。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/03/22

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
    レンタル自転車の台数ににつきまして貴重な意見をありがとうございます。
    お寄せ頂いたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
    ご利用いただきありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ツインルーム利用でした。デスクの所にキャスター付きの椅子がありましたが、二人でお茶や軽食を摂る時の為にもう一つ、簡単なもので良いので座れるものが欲しかったです。  大通りに面している割にはとても静かでしたし、ベッドのマットや枕が私には合っていて良く眠れました。  フロントや朝食ロビーのスタッフの方々...

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/03/12

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    ツインルームにもかかわらず、お部屋の椅子の備品がお一つしか無いために、ご不便をおかけいたしました。
    次回以降お泊りいただく際には、追加の椅子をご用意いたしますので、フロントにてお気軽にお申し付けくださいませ。

    立地やスタッフのサービスに対してお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
    宿泊に特化したシンプルなホテルでございますので、その分お客様に快適にお過ごしいただこうとスタッフ一同サービスの向上に取り組んでおります。
    少しでも気持ちよくご滞在いただけましたなら、幸いでございます。

    機会がございましたら、ぜひ再度また当ホテルにご宿泊いただけますよう、従業一同、心よりお待ち申し上げております。
    この度は、当ホテルへの口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*d*r*i*g*2*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の内装も綺麗で清潔感を感じました。朝食付きで手間いらずがありがたいです。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※無料朝食&コーヒー付

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/02/27

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの客室にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
    今後ともご宿泊頂いた全てのお客様にご満足して頂けますよう日々精進してまいります。

    また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
    ご利用いただきありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    無駄がないコンパクトに使いやすいビジネスホテル

    無料朝食サービスに時間限定でいただけるフリードリンクは部屋に持ちこめて便利

    今回禁煙ダブルルームに宿泊

    ベッドのマットレスと枕が非常に心地よく、良く眠れました

    JR奈良駅にほど近く、観光にも便利

    朝食もアイテム数は少ないですが、新鮮なサラダとおいしいスー...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/02/20

    この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。
    お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

    当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

    またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時〜24時まで提供しておりますのでご利用下さいませ。
    お荷物に関しましてはチェックイン前とチェックアウト後の当日に関しましてはお預かりさせて頂きます。

    これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。
    次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
    次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*t*9*2*0*1さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    奈良旅の常宿です。JR駅周辺の他のホテルにも泊まりましたが中国人で溢れかえって落ちつかなかったり、朝食に行列ができていたりで、落ち着いた雰囲気できちんとサービスが行き届いている此処に戻ってきてしまいます。
    コーヒーのサービスや美味しい朝食、製氷機もありがたいです。

    JR高架下に駐車してマックスバリューで...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/02/18

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
    今後ともご宿泊頂いた全てのお客様にご満足して頂けますよう日々精進してまいります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
    この度のご利用誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*i*u*a*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋に加湿器付きの空気清浄機があります。
    朝食スタッフの方がとても親切でした。
    朝食はバイキングでした。
    なくなったらすぐに補充するので遅あ時間ても大丈夫です。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/02/13

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのスタッフサービスや設備についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
    ご利用いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*o*k*kさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室がリニューアルされていて綺麗でした。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/01/08

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

    また、当館は2018年2月1日より全室禁煙室へのリニューアルも完了致しました。
    朝食コーナーにつきましても一新し、今までとは異なる装いで皆様方をお迎えしております。

    ご朝食につきましては、スープ類やサラダ類も定期的に見直し、更新しておりますのでご宿泊時にご利用下さいませ。
    またウェルカムコーヒーサービスにつきましては14時~24時まで提供しておりますのでご利用下さい。

    これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。

    奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
    次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/01/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    個人的に特に朝食が良かったです。
    サラダバーに2種類の野菜たっぷりスープ。
    この日は、ほうれん草ミルクスープとミネストローネスープで、洋食派の私は大満足でした。
    (ただその分、和食派の方は辛いかも?)

    またぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【年末年始】お出かけサポート※期間限定バリュープライス※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/01/08

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿ならびにお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。

    当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。
    またウェルカムドリンクサービスにつきましては14時〜24時まで提供しておりますのでご利用下さいませ。

    また2018年12月1日より朝食サービスにいたしましてはピラフを導入しておりますので、ご宿泊時にぜひご利用下さいませ。

    これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。

    奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
    次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルには問題なし。
    立地が、コンビニが遠い。交差点もちょっと離れてる。のが面倒には感じた。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/12/31

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
    貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、当ホテルの立地についてご不便ををお掛けし申し訳ございませんでした。
    当ホテルはJR奈良駅東口を出られまして徒歩にて3分の場所にございます。
    また一番近くのコンビニに関しましてはJR奈良駅が一番近いコンビニでございます。
    何卒、ご理解下さいませ。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
    これからも皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。

    この度のご宿泊、ご指摘、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*0*6*0*_*8*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金額が安かったのであまり期待はしていなかったのですが、接客もとても丁寧で、お部屋も一人では充分な広さできれいでした。
    朝食も無料で美味しかったです。
    また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/12/03

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
    当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

    ウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時~24時まで提供しております。
    また2018年2月1日より全室のリニューアルも完了しております。

    これからも同様の言葉を頂戴できますよう、従業員一同努力して参ります。
    次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
    次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、部屋、サービス等、満足でした。又、利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/11/20

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

    今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進してまいります。

    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
    ご宿泊いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*b*c*d*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2階の部屋はすりガラスで、窓を開けても眺望は望めませんが、それ以外は文句なしです。とにかく綺麗で清潔で空気清浄機・寝心地の良いベッド・大きなバスタブ・使いやすいカランなど設備は揃っています。朝食は美味しく品数も丁度良いです。印象的だったのはご年配の宿泊者が荷物を預ける際、冷蔵庫の使用をお願いするとフ...

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/11/03

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルで快適な時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
    また、スタッフに関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
    これからもこのような言葉を頂戴できますよう、従業員一同努力して参ります。

    また奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
    ご予約をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ビジネスホテルとして、1階フロントのサービス内容については可も不可もなく、しかし対応が丁寧でとても気持ちがよかったです。ありがとうございました。
    朝食無料サービス、および、ほぼいつでものコーヒーサービスもありがたかったです。1点、トースターと電子レンジが食事の並ぶカウンターから遠く、分かりづらい場所...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/10/18

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
    貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、当ホテルの朝食サービスでのワッフルの提供の件、並びにお部屋の異臭にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    朝食のワッフルに関しましては温めてのご提供はしておらず、またトースターや電子レンジが分かりにくい場所にあり、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
    今後、わかりやすいご案内の改善に努めてまいります。

    またお客様がご宿泊されましたお部屋につきましても、臭いが残っておりご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
    今後、客室の清掃時に臭いも確認するよう徹底し、快適な客室を提供出来るよう努力させていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
    これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
    この度のご宿泊、ご指摘、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*d*t*r*a*e*1*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    無料朝食と言っても宿泊料に食事代は加算されているのだろうけど、宿泊代がリーズナブルなのに充実した朝食で満足です。パンも種類があるし、おにぎりもあります。もちろんミルクやジュース、シリアルも、たまご料理や鶏肉料理もあります。きのこのスープが美味しかったです。
    部屋は多少狭いですが、清潔で必要なものは揃...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/10/05

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    浴室の設備についてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    構造上の問題であり早急な対応はできかねますが、貴重なご意見として承らせていただきます。

    ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮ででございます。
    お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
    ご宿泊いただきありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔感がありベッドも広くてゆっくり出来ました。お陰さまで楽しい旅になりました。無料の朝食と言う事で期待はしていなかったのですが、おにぎりの種類、おいなりさん、パンにワッフル、サラダ、飲物等、メニューも豊富で、驚きました。又是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/10/01

    この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
    当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

    無料朝食サービスに関しましてもスープ類やサラダ類も充実しておりますので、ご宿泊時にご利用下さいませ。

    これからもこのようなお褒めの言葉を頂戴できますよう、また皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
    次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
    次回のご予約をお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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