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コンフォートホテル奈良の口コミ

コンフォートホテル奈良
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

558人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

10月16日00:50更新

103件

95人が満足と
評価しています。

96件中21~40件を表示

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    c*t*9*2*0*1さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    奈良旅の常宿です。JR駅周辺の他のホテルにも泊まりましたが中国人で溢れかえって落ちつかなかったり、朝食に行列ができていたりで、落ち着いた雰囲気できちんとサービスが行き届いている此処に戻ってきてしまいます。
    コーヒーのサービスや美味しい朝食、製氷機もありがたいです。

    JR高架下に駐車してマックスバリューで...

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/02/18

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、安堵しております。
    今後ともご宿泊頂いた全てのお客様にご満足して頂けますよう日々精進してまいります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
    この度のご利用誠にありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*i*u*a*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋に加湿器付きの空気清浄機があります。
    朝食スタッフの方がとても親切でした。
    朝食はバイキングでした。
    なくなったらすぐに補充するので遅あ時間ても大丈夫です。

    宿泊日
    2019/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/02/13

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのスタッフサービスや設備についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    今後も、同様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
    ご利用いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルには問題なし。
    立地が、コンビニが遠い。交差点もちょっと離れてる。のが面倒には感じた。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/12/31

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
    貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、当ホテルの立地についてご不便ををお掛けし申し訳ございませんでした。
    当ホテルはJR奈良駅東口を出られまして徒歩にて3分の場所にございます。
    また一番近くのコンビニに関しましてはJR奈良駅が一番近いコンビニでございます。
    何卒、ご理解下さいませ。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
    これからも皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。

    この度のご宿泊、ご指摘、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*0*6*0*_*8*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    金額が安かったのであまり期待はしていなかったのですが、接客もとても丁寧で、お部屋も一人では充分な広さできれいでした。
    朝食も無料で美味しかったです。
    また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/12/03

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
    当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

    ウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時~24時まで提供しております。
    また2018年2月1日より全室のリニューアルも完了しております。

    これからも同様の言葉を頂戴できますよう、従業員一同努力して参ります。
    次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
    次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事、部屋、サービス等、満足でした。又、利用したいです。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/11/20

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。

    今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進してまいります。

    またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。
    ご宿泊いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*d*t*r*a*e*1*1*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    無料朝食と言っても宿泊料に食事代は加算されているのだろうけど、宿泊代がリーズナブルなのに充実した朝食で満足です。パンも種類があるし、おにぎりもあります。もちろんミルクやジュース、シリアルも、たまご料理や鶏肉料理もあります。きのこのスープが美味しかったです。
    部屋は多少狭いですが、清潔で必要なものは揃...

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/10/05

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    浴室の設備についてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    構造上の問題であり早急な対応はできかねますが、貴重なご意見として承らせていただきます。

    ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、無料朝食サービスについてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮ででございます。
    お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
    ご宿泊いただきありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても清潔感がありベッドも広くてゆっくり出来ました。お陰さまで楽しい旅になりました。無料の朝食と言う事で期待はしていなかったのですが、おにぎりの種類、おいなりさん、パンにワッフル、サラダ、飲物等、メニューも豊富で、驚きました。又是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/10/01

    この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
    当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

    無料朝食サービスに関しましてもスープ類やサラダ類も充実しておりますので、ご宿泊時にご利用下さいませ。

    これからもこのようなお褒めの言葉を頂戴できますよう、また皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
    次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
    次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    自転車のレンタルは、とても良かった
    4泊しましたが、朝ごはんも毎日、少し、気持ちぼどメニューが変えてあるのも良かった

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/09/13

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝申し上げます。

    無料朝食サービスに関するお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
    一部のメニューは、日替わりにてご用意しておりますので、次回ご宿泊時にもぜひご賞味くださいませ。

    これからもこのようなお褒めのお言葉頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。

    当ホテルはJR奈良駅の近隣にあり、観光、ビジネスに便利でございますので、次回も奈良にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    次回のご予約をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*p*_*p*3*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もとても綺麗で満足です。また泊まりたいと思いました。文句はひとつもありません!

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/08/21

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    当ホテルでのご滞在についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
    当ホテルはJR奈良駅から徒歩約3分のところにあり、観光に便利でございます。
    また、お泊りいただいた皆様に無料朝食サービスをご用意しておりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。

    今後とも、コンフォートホテル奈良および全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。

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    施設からの返信あり

    b*i*l*a*t*m*0さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もとても綺麗で、快適に過ごせました。
    ここの枕もお気に入りです。
    また無料の朝食もとても美味しくて、朝からモリモリ食べてしまいました。
    フロントまわりの従業員のかたはとても良かったのですが、16時まえにチェックインしたところ、リネン室?清掃担当の詰所のようなところのドアが全開で、中でお話しされてた...

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/08/20

    この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
    貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、当ホテルの清掃担当者の話し声に伴いまして大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    お客様のご宿泊されましたお部屋の向かいには清掃担当者の控室がございます。
    チェックイン時間を過ぎてのドアの開閉状態をお見せしてしまい、恥ずかしい限りでございます。

    これからはチェックインが始まる前には清掃担当者の控室のドアを締めてお客様にご不快な思いをお掛けすることのないように配慮してまいります。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は再度当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
    この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もリニューアルしたばかりできれいだし、朝食もついているのでお値打ちです。
    部屋はきれいでもお風呂のカランが曇っているホテルが結構あるのですが、ここはピカピカ。
    また、朝食の会場も、人が帰るたびにきれいにするので気持ちよく食事ができました。

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜14日前】早期予約でお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/08/14

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    当ホテルではおにぎりやパンを始め、スープ類やサラダ類もご用意しておりますので、ぜひ、ご利用下さいませ。

    清掃に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。

    次回も奈良にお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客・サービスのいいホテルでした。ビジネスホテルとして、使いやすいと思います。朝食が無料なのもうれしいですね。大変満足できました。

    宿泊日
    2018/06/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【〜14日前】【素泊まり】早期予約でお得※無料朝食&コーヒー付

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/06/12

    この度はコンフォートホテル奈良へご来館賜り、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

    「大変満足」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
    特に接客面をお褒めいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

    今後も現状に甘んじることなくさらなるサービス向上を目指してまいりますので、奈良にお越しの際にはぜひまたコンフォートホテル奈良にご宿泊くださいませ。
    全国ございます当ホテルチェーンも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/05/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ビジネス利用でしたが、奈良駅から徒歩3分の距離で、朝食付きでこの値段は大変リーズナブルです。建物、部屋ともに清潔、Wi-Fiは快適、コンセントも机やベッド脇にそなえられているため、快適に仕事ができました。同僚は近隣の別のホテルに宿泊していましたが、駅からの距離、料金ともにほぼ同じでも、こちらのホテルの方が...

    宿泊日
    2018/05/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ】18時イン‐9時アウトでお得※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/05/22

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    お客様の出張のお手伝いができましたこと、光栄に存じます。

    立地や清潔感などについて数々のお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同感激しております。
    当ホテルはJR奈良駅から徒歩約3分の場所にございますので、公共交通機関でお越しのお客様に便利にご活用いただけるかと存じます。
    また、奈良公園や東大寺など、有名観光地へのアクセスも良好でございますので、観光目的でのご利用にも最適でございます。

    お部屋内にございます、ベッド横にあるコンセントは、枕元でスマートフォン等を充電しながらお休みいただけると、多くのお客様からお褒めの声を頂戴しております。

    この度賜りましたご感想に満足することなく、さらなるサービス向上に努めてまいります。
    今後とも、コンフォートホテル奈良ならびに全国の当ホテルチェーンを何卒よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*y*d*y*3*3さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    以前利用した時と変わっていたのでお聞きしたら、今年の2月にリニューアルオープンしたとのことで、綺麗でした。フロントスタッフの対応がとても良く、安心感がありました。室内のゴミ箱が、ペット・缶・びんとその他用の二つセットされているのが、とてもうれしいことです。

    宿泊日
    2018/04/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/04/13

    平素よりコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は今年2月に全面禁煙のリニューアルが完了しております。客室はもちろんのこと、1階のフロントや朝食コーナーも一新され、以前とはがらっと雰囲気も変わり、より快適にお寛ぎいただける空間となっております。また、フロントスタッフの対応についてお褒めいただけましたことは、何よりの励みとなります。今後とも、ご宿泊いただくすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。また奈良にお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル奈良をご利用くださいませ。お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*s*k*_*w*t*v*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    奈良の観光に利用しました。
    東大寺や興福寺などすぐ近くというわけではありませんけど、ブラブラお店をのぞきながら楽しんで歩いて行ける距離です。
    JRの駅に近いのでその点はとても便利です。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2017/04/16

    先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。当ホテルはJR奈良駅から徒歩5分ほどの距離にあり、近くに飲食店やお土産屋が並んでおります三条通りが近い事から、お客様をはじめ多くのお客様から「アクセスが良い」とご好評頂いております。是非次回も奈良に訪れる機会がございましたら、当ホテルを再びお選び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、再びお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*m*h*k*_*i*o*eさんのコメント

    投稿日:2013/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割には、部屋のレベル・フロント対応はよかったです。また、利用したいと思います。最後に、欲を言えば、朝食がちょっと物足りなかった。

    宿泊日
    2013/10/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆☆喫煙【コンフォートスタンダード】■JR奈良駅近◆朝食&珈琲サービス☆注目!◎◎)
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    g*l*k*t*n*7*0さんのコメント

    投稿日:2013/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奈良駅にも近くフロントの対応もとても良かったです。近くのラーメン屋さんもおいしかったです。また奈良にいくことがあれば利用したいです。

    宿泊日
    2013/10/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(○☆禁煙【〜3日前】早期予約でお得◆朝食&珈琲サービス )

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2013/10/18

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また奈良へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*u*a*e*さんのコメント

    投稿日:2012/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変気に入って奈良に行く時は必ず利用しています。スタッフはフロントのみならず、お掃除の方も笑顔で感じがよく、気持ちよく利用できます。無料の自転車貸し出しは本当に助かります。有料でもよいので電動自転車があれば助かります。

    宿泊日
    2012/12/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙【Weekend Stay】土曜13:00→最大48時間滞在OK◆朝食 【ECO泊】)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2013/01/04

    この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足していただいたご様子で従業員一同、喜んでおります。レンタル自転車に関しましては、台数に限りがございますが、無料で貸出を行っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。電動自転車は、お客様の貴重なご意見として、今後の検討課題とさせていただきます。今後も1人でも多くのお客様により満足していただけるよう、接客・サービスの向上に従業員一同、尽力して参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名していただければ、幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*b*u*o*1*7*さんのコメント

    投稿日:2012/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋はとても綺麗でビジネス利用で宿泊するのならとても良いと思います。 チェックインの時に何が何階にあるのかなど説明があるとよかったかなぁと・・・ チェクイン前・チェクイン後に荷物も預けて出かけることができ大変有難かったです。 全体的にアクセスもよく大満足でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/03/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【Early Rate】14日前までの予約でお得゜☆。なら瑠璃絵。☆゜巡る感動★再び)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2012/04/06

    この度は、コンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際に館内の詳細なご案内を致しておらず、ご不便をお掛け致しました。お荷物に関しましては、チェックイン前もチェックアウト後もお預かりしております。今後もお客様により満足していただけるよう接客・サービスの向上に努めて参ります。次回、奈良へお越しの際も当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*y*d*y*3*3さんのコメント

    投稿日:2010/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    館内・部屋共にとても綺麗でした。プランに関係なく新聞がいただけるのも嬉しいです。朝はあまり食べないのですが、食べやすく美味しいのでしっかりと食べてしまいました。駅から近いとはいえ、信号が不便でそれが無ければ最高です。

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙【Early Rate】14日前までのご予約でお得◆朝食&珈琲サービス(1名利用)奈良★平城遷都)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2010/08/17

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。無料朝食サービスにご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。駅からのアクセスにおきまして、信号が駅前にございますが、ご不便をおかけし大変恐縮でございます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。また奈良にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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