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4.28
110件
100人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性40代ono********さんのコメント
男性40代一人旅この値段でこのサービスは、素晴らしいとしか言いようがない。今まで奈良駅周辺では、野○を利用していたが、これからはここを常宿にさせてもらおうと思った。
この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変感激しております。
当ホテルのサービスをお気に召していただいたようで、何よりでございました。
お客様のお言葉を励みに、これからも、サービスの維持・向上に努めてまいります。
また奈良にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
cat********さんのコメント
女性60代以上その他価格が安いのに使い勝手がいい。ナイロンタオルかフェイスタオルがもう1枚あるとなおいい。朝食もバイキング方式で、健康的でおいしかった。
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
朝食や価格の面など、お気に召して頂けたようで、何よりでございました。
タオルに関しましては、ご不便をおかけいたし申し訳ございませんでした。
追加のタオルがご入用でございましたら、フロントにてご用意がございますので、またご宿泊頂ける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
また奈良にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
他の地域で利用し、良かったので選びました。今回も満足できたので別の地域で同ホテルがあればまた利用したいと思います。
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。
他の地域に続き、今回当ホテルにもお越しくださったとのこと、大変嬉しく存じます。
また、「別の地域で同ホテルがあればまた利用したい」とのお言葉は、私共にとって何よりの励みとなります。
お客様からのご意見をもとにサービスの向上を目指しておりますので、今後ともコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。
お客様の次回のご利用をお待ちしております。
施設からの返信あり
k*u*i*0*3さんのコメント
女性30代一人旅大変スタッフの皆様には好感が持てました
お昼ご飯のお弁当を食べたかったので
一言声かけてさせていただいたら
快くラウンジ開けて頂き嬉しかったです
また機会がありましたら利用したいです
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応にお褒めのご感想を頂き大変嬉しく存じます。
ラウンジスペースは、ご滞在のお客様に気軽にご利用頂ける場所でございます。
今後もお客様のお役に立てますようスタッフ一同取り組んで参ります。
それでは、奈良にお越しの際には、是非ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願い申し上げます。
施設からの返信あり
c*t*9*2*0*1さんのコメント
女性60代以上一人旅ここのホテルが大好きです。新聞、コーヒー等の飲み物のサービス、製氷機が自販機横に設置してあること、無料とは思えない美味しく豊富な朝食、朝食会場でにこやかに案内してくださる方。激戦区になってきた奈良ですが、よく努力していらっしゃると長年宿泊している者としては、ありがたく嬉しく思っています。
いつもコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのサービスや施設に関しましてご満足いただけている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
私共はお客様に快適にお過ごしいただくために、日々サービスの見直しを行っております。
今後もスタッフ一同、協力し合いながら精進してまいりますので、またコンフォートホテル奈良および全国のコンフォートホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
施設からの返信あり
t*k*t*1*3さんのコメント
男性50代駅から近くでとても良かったです。遠くない所に飲食店やコンビニも有るので良い所です。 また フロントの対応も良かったです。位置的に観光にも良い所で条件の良い場所でした。 部屋も表の道路の音も気に成らなかった。朝食も良かったです。また 機会が有ったら使わせてもらいます。
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
当館の立地や客室、朝食をお褒めいただき大変光栄でございます。
中でもフロントの対応をお褒めいただいた事や「また使わせてもらいます」とのお言葉に感激しております。
また、奈良観光などをお楽しみいただけたご様子も伺い知る事ができ大変嬉しく存じます。
お客様からのご意見を元にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
m*m*6*2*さんのコメント
女性40代フロントの接客が素晴らしかったです。とても心地よく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。
フロントサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。
またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時～24時まで提供しておりますので是非ご利用下さいませ。
これからもこのようなお褒めのお言葉を頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。
次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
施設からの返信あり
h*m*0*さんのコメント
男性50代家族旅行客室は、禁煙でしたがタバコの残り香がしました。過去の匂いでしょうか？
駅から近いので観光の拠点としてとても良いです。
接客、サービスはかなり良く、外国の方も安心できると思います。
ユニットバスはやや広めです。
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙の部屋にもかかわらず、タバコのニオイがしたという件に関しましては、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないように、更に徹底して確認させていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地やサービスなど様々な点についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
特に、接客・サービスに関しましては、お客様の温かいお言葉が何よりの励みでございます。
また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*6*5*2さんのコメント
男性50代一人旅とても良い接客で、とても清潔で綺麗な客室、種類豊富なブュッフェスタイルの朝食、凄く過ごしやすいホテルでした。
お客様も、親子連れの方からお年寄りの方までおられました。
どなたでも安心して宿泊できると思います。
また奈良に旅行で行く際は、また利用したいです。
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
接客、客室、朝食など様々な点をお褒め頂き、大変光栄でございます。
お客様からのご感想が、私共の何よりの励みでございます。
また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
v*d*e*2*3*さんのコメント
女性50代フロントの方の対応がとても感じ良い。夜10時過ぎの到着だったが笑顔に安堵感アップ⤴️。朝食も野菜たくさん用意されてました。
この度は数あるホテルの中から
コンフォートホテル奈良を
お選びいただきまして
誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し
重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの接客や無料朝食に関しまして
お褒めいただきまして
大変光栄でございます。
「特にフロントの方の対応がとても感じ良い。
夜10時過ぎの到着だったが笑顔に
安堵感アップ。」とのお言葉は
私共スタッフにとって
何よりの励みとなります。
当館でご準備させていただいております
朝食メニューの中には日替わりのものも
ございます。
ぜひ違うメニューもお試しくださいませ。
お客様からのご意見を元に
サービスの向上を目指してまいりますので
今後ともコンフォートホテル奈良を
よろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代交通の便利さと宿泊費から、予約させて頂きました。大変、満足しています。食事は、個人の好みもありますので失礼致します。また、利用したいと思っています。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
当館の立地や価格をお褒めいただき大変光栄でございます。
朝食に関しましてはご満足いただけず、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
d*n*i*g*u*e*1*7*2*0*さんのコメント
女性40代一人旅ベッドはゆったり幅、観光で歩き回った脚にはフットピローが嬉しかったです。部屋によるかもしれませんが、コンセントは枕元にあり、スマホが置けるくらいの小さな棚もついてます。
バスルームとバスタブもゆとりある広さ、ウエルカムコーヒー(フレーバーウォーターもあります)、サービスにしては豪華な朝食メニュー。たま...
このたびはコンフォートホテル奈良をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や接客などに関しまして、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
特に朝食やフットピローは、当ホテルチェーンのこだわりの一つでございますので、お気に召していただけて何よりでございます。
また奈良にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を、ホテルスタッフ一同お待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代駅の近くで、コスパのいいホテルです。室内も清掃しっかりしてあって綺麗なんですが、バスルームにあった、コップが洗ったあと拭いていないためか、水が残って受け皿に裏がえしで置いてあったのだけは少々残念でした。清潔面でいかがなものかと。
朝食も、値段から言って十分な質と量。
何より、従業員の方の接客が丁寧です...
この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルに対して、多くのお褒めの言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
当館はシンプルなホテルではございますが、ご滞在のお客さまに少しでもご満足いただけるよう、お客様お一人お一人に寄り添ったサービスを行えるよう、従業員一同で取り組んでおります。
少しでもご満足いただけたのであれば、私共も大変喜ばしいことでございます。
しかしながら、お部屋のカップに関しましては、大変な失礼をいたしました。
清掃担当者に申し伝えておきますゆえ、何卒ご容赦くださいませ。
貴重なご指摘をいただきまして、誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルでお客様にお目にかかれますことを、従業員一同お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
r*k*k*o*さんのコメント
男性40代一人旅枕が自分に合って良く眠れました。ホテルの枕が合うことが珍しいのでとても良かったです
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館客室に準備させていただいております、枕をお褒めいただき大変光栄でござます。
良くお休みいただけた様で私共も大変嬉しく存じます。
当館ではフットピローなどの貸出備品も用意しておりますので、よろしければ次回、ぜひお試しくださいませ。
お客様からの貴重なご意見を元にサービスの向上も目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をどうぞよろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
n*x*s*0*7*さんのコメント
女性40代一人旅三輪山の登拝と吉野の桜を見るために宿泊しました。この時期は宿泊代がとても高いのですが、すごく安く泊まることができました。
部屋も清潔で快適に過ごすことができ、奈良駅からも近くて便利でした。
朝食は日替わりだったので仕方がないのですが、鳥のからあげが食べたかったです。私が宿泊した日は鶏肉のハーブソテーし...
この度はコンフォートホテル奈良を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や料金に
ご満足いただけた様子が伺え、
安堵しております。
無料朝食サービスは、当ホテルチェーンで
大変力を入れ取り組んでいます。
次回はぜひ唐揚げをご賞味下さいませ。
今後ともご宿泊頂いた全てのお客様に
ご満足して頂けますよう
日々精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、
また奈良にお越しの際にも
当ホテルのご利用をご検討頂ければ
幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。
施設からの返信あり
c*i*k*m*0*2*さんのコメント
女性40代一人旅無料の朝食を頂きました。
野菜がたくさん取れて、スープも2種類いただけて良かったです。パンやワッフルも温められますし、私には充分でした。
この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食サービスに対してお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、ご出発のお客様が元気にお出かけいただけるようなパワー溢れる朝食を目指し、メニューの開発に取り組んでおります。
少しでもお気に召されたメニューがあれば、私どもも嬉しく存じます。
4月からは新メニューも続々登場いたしますので、またご宿泊の機会がございましたらお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度は当ホテルの口コミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
施設からの返信あり
c*i*k*m*0*2*さんのコメント
女性40代一人旅立地良く、お部屋は一人で充分でした。
広くはないですが機能的で、空気清浄機（加湿器）も完備され快適でした。
この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋に対してお褒めの言葉もいただきまして、大変うれしく存じます。
当ホテルは宿泊に特化したシンプルなホテルではございますが、お客様に少しの非日常感を味わっていただけるように、従業員一同様々な取り組みを行っております。
少しでもご滞在中にご満足いただけましたら、幸いでございます。
今後も機会がございましたら、当ホテルにご宿泊いただきますようお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代従業員の応対がとても丁寧。
機会があればまた利用したいと思えるホテル。
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの接客サービスにご満足いただけた様子が伺え、安堵しております。
今後ともご宿泊頂いた全てのお客様にご満足頂けますよう日々精進してまいります。
また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。
施設からの返信あり
a*a*b*_*e*さんのコメント
女性40代カップル毎年旅行で各地のコンフォートを8回程利用しています。今回奈良は初めて泊まりました。今迄利用したコンフォートの中で1番朝食バイキングの種類が多くて満足です！サラダが充実していました。バイキングを楽しみにしているので大変嬉しかったです。立地も良く、アクセスに便利の上、近くにショッピングモールもあり、夜に買...
この度はコンフォートホテル奈良を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
毎年のご旅行で各地のコンフォートホテルを
8回利用していただいているとの事、
誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し
重ねてお礼を申しあげます。
ショッピングもお楽しみいただけたご様子で、
素敵な旅のお手伝いが出来ました事
大変嬉しく存じます。
当館の立地や無料朝食サービスに関して
お褒めいただき大変光栄です。
日替わりでご準備させていただいている
メニューもございますので、次回は違う
種類もぜひお試しくださいませ。
お客様からの貴重なご意見を元に
サービスの向上を目指してまいります。
今後ともコンフォートホテル奈良を
よろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
2泊の利用でしたが、1日目と2日目の朝食メニューが変わってて良かったです。
お風呂のシャワーがすごく気持ち良かったんですが…私だけでしょうか。
フェイスタオルが2枚あったら良かったと思いました。
コンフォートホテル奈良からの返答返信日：2019/10/11
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
無料朝食サービスをお褒めいただき、大変光栄でございます。
また、お風呂のシャワーにつきましてもお褒めの言葉を賜り、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、フェイスタオルが1枚のみのご用意のため、ご不便をお掛けし申し訳なく存じます。
お1人様でのご利用の場合、客室にはフェイスタオル、バスタオルともに1枚ずつご準備させていただいております。
追加させていただくことも可能でございますので、ぜひフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様からのご意見をもとに、サービスの向上を目指しておりますので、今後とも全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり