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コンフォートホテル奈良の口コミ

コンフォートホテル奈良
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

546人がお気に入りに登録

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総合評価

4.30

09月22日00:43更新

98件

90人が満足と
評価しています。

91件中1~20件を表示

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    b*a*_*f*c*l*c*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/12/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    残念です。最初に案内された部屋が、羽虫が飛ぶような音がずっと聞こえる。フロントに電話すると、窓の立て付けが悪いかなにかの風切り音とのこと。部屋を変えてくれた。これはこれで設備に問題がある。
    その時、聞いて確認したのだが、そういう部屋だと分かっていたらしいのだ。分かっていたにも関わらず、最初にその部屋...

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】JR奈良駅近◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2016/12/27

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重な投稿を賜り感謝いたします。しかしながら、窓枠の風切音にて不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。風切音に関しましては当日の風の向きに伴い発生する可能性があり、誠に申し訳ございませんが、どの部屋で発生するかは判断できない状況でございました。特定のお客様に対して、お部屋割りをしていることはございませんが、誤解を招いてしまいまして、大変心苦しく存じます。今後、このような風切音が発生致しました場合は大変お手数をおかけいたしますが、他のお部屋にご案内させていただきます。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/13
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急な宿泊であったので、手頃でよかったが、駐車場がないので、近隣のコインパーキングに停めるシステムだけ残念なとこでした。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/05/17

    この度は、コンフォートホテル奈良に
    ご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございました。

    駐車場の件では大変ご不便をおかけし、
    申し訳ございませんでした。

    今後の設備拡張の際の
    課題とさせていただきます。

    貴重なご意見を賜りまして、
    誠にありがとうございました。

    それ以外の面において、少しでも
    ご満足いただけた滞在でございましたら
    幸いでございます。

    従業員一同、お客様のまたのご宿泊を
    心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ビジネスホテルとして、1階フロントのサービス内容については可も不可もなく、しかし対応が丁寧でとても気持ちがよかったです。ありがとうございました。
    朝食無料サービス、および、ほぼいつでものコーヒーサービスもありがたかったです。1点、トースターと電子レンジが食事の並ぶカウンターから遠く、分かりづらい場所...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/10/18

    この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。
    貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、当ホテルの朝食サービスでのワッフルの提供の件、並びにお部屋の異臭にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    朝食のワッフルに関しましては温めてのご提供はしておらず、またトースターや電子レンジが分かりにくい場所にあり、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
    今後、わかりやすいご案内の改善に努めてまいります。

    またお客様がご宿泊されましたお部屋につきましても、臭いが残っておりご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
    今後、客室の清掃時に臭いも確認するよう徹底し、快適な客室を提供出来るよう努力させていただきます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
    これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
    この度のご宿泊、ご指摘、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*h*m*0*1*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    問題なく4泊しました。
    朝食は付きますが夕食はレストランがないので近くのスーパーやコンビニで買った来たものを朝食のスペースが開放されているのでいつでも使用できるのが良かったです。
    駅近なので買い物や食事処も沢山ありとても便利です。
    コンパクトな部屋も使いやすく騒音もないのでゆっくりと休めました。
    アメニ...

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/08/10

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    またご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、清掃状況についてご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
    今後、同様のことが起きることのないよう、清掃スタッフとともに協力し、改善に努めてまいります。

    また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、立地やアメニティーについてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮ででございます。
    これからもお客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、また奈良にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
    ご宿泊いただきありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/04/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    いろいろと声をかけて頂き、気持ちよく過ごせました。
    浴室が狭い事だけがネックです。

    宿泊日
    2018/04/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【全室禁煙化】リフレッシュ記念価格でお得※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2018/04/26

    この度はコンフォートホテル奈良へご来館賜り、誠にありがとうございました。
    快適にお過しいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく投稿を拝読しました。

    スタッフについてお褒めいただけましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。

    しかしながら、浴室につきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    設備面の問題ですので、早急な改善は難しいですが、頂戴しましたご意見を今後の検討課題の参考にさせていただきたく存じます。
    これからも接客や館内設備等のサービス向上に努め、ご利用いただく皆様にご満足いただけるホテルとなるよう精進してまいります。

    今後とも、コンフォートホテル奈良ならびに全国の当ホテルチェーンをよろしくお願いいたします。
    またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*a*h*r*eさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用した時の年配男性スタッフの対応が心配りができていたので、今回の奈良旅行もこのホテルに宿泊した。
    ホテルに到着寸前にフロントに電話を入れて駐車場の確認をしたのだが、その時の若い女性スタッフの対応は、ガチガチのマニュアル対応だった。言葉の選択や表現の柔らかさに、前回の年配スタッフのような心配り...

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙1ベッド【スタンダードプラン】【春バーゲン】JR奈良駅近◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2017/07/26

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。しかしながら、スタッフの対応が至らず、お客様には残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフ全員が皆様にご満足いただけるような接客を行えるよう、努力して参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際にも当館をご利用いただきましたら幸いでございます。これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*i*4*4*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/01/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    チェックイン前に預けた荷物を受け取る時に、こちらが引き換え札を出す前に他の人の荷物を渡されたので驚きました。部屋で初めてトイレを使用する時に、便座にシミがあり、ティッシュを濡らして拭いたら落ちたので掃除が手抜きだと感じました。他は良かったです。

    宿泊日
    2017/01/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(禁煙2ベッド【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>)

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2017/01/28

    この度はコンフォートホテル奈良へご来泊を賜り、誠にありがとうございました。チェックイン時におけるお荷物の渡し間違い並びに、清掃面の件にて大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お荷物の渡し間違いは、お客様から番号札を受け取る前に、システムに入力してあります番号札の番号を見間違ったため発生いたしました。また清掃面に関しましては毎日清掃は行っておりますが、当日トイレに関しまして清掃不備がありご不快な思いをお掛いたしました。再度お詫び申し上げます。今後、お荷物のお渡しに関しましては、お客様から番号札をいただいた後にお荷物をお渡しするよう再度、徹底して参ります。また清掃面に関しましては今後、確認を徹底し再発防止に努めて参ります。甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

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    施設からの返信あり

    t*t*rさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    他のチェーンホテルののレベルと比べると残念な感じはします。

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    □☆【無料朝食★快眠ピロー】JR奈良駅近

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2016/10/12

    この度は、コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございました。貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    ご宿泊中、他のチェーンホテルと比べると残念に感じられたとのお言葉を頂きまして、心苦しく存じます。今後、皆様に快適にお過ごし頂き、またご満足頂けますサービスの一貫として検討させて頂きます。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、奈良にお越しの際は当館をご指名頂きましたら幸いでございます。これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、従業員一同努力して参ります。この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*z*1*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    浴室のバスタブが排水せず、修理に来ていただくことになり、原因は髪の毛の詰まりでした。
    食事は無料の割に良かったです。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※※オンライン決済限定プラン※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/09/04

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    しかしながら、当ホテルの浴槽の清掃が至らず、不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
    今後は清掃後に再度確認を行い、快適な客室を提供できますよう徹底して参ります。

    甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
    この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段を考慮すれば、かなり良かったです。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【〜21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/09/04

    この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。

    当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。

    無料朝食サービスに関しましては日替わりスープ、ピラフ、サラダ類も充実しておりますので、ご宿泊時にお召し上がりくださいませ。

    またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時〜24時まで提供しておりますのでご利用くださいませ。

    これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
    次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
    次回のご予約をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*0*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は綺麗でした。フロントの方の対応も良かったです。ただ近くでイベントがあつたようで近隣の駐車場が空いてなく不便を感じました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/08/23

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    駐車場に関しまして、十分なご案内が出来ず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

    しかしながら、部屋やフロントの対応などに対しては、お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
    お客様にご満足いただける対応ができるよう、これからも努力してまいります。

    奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*r*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場はなく、近くのコインパーキング利用。
    24時間以内最大500円〜700円。
    部屋は広くないけどベッドは寝やすく、空気清浄、加湿器も嬉しい。
    接客は良く、朝食のバイキングは有難い。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/08/22

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

    当館では敷地内に駐車場がございませんので、近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
    お手数をお掛し誠に申し訳なく存じます。

    また、客室に準備してございます、ベットや空気清浄機、加湿器、更には接客をお褒めいただき大変光栄でございます。
    無料朝食サービスにつきましては、中には日替わりのメニューもございますので、どうぞ別のメニューもお試しくださいませ。

    お客様からのご意見も元に、サービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
    次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    奈良観光の拠点として予約しました。お部屋&バスルームは可もなく不可もなく普通のビジネスホテルですが、無料で付いていた朝食が想像より充実しており驚きました。周辺に飲食店や土産物店も多く何かと便利なホテルでした。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※※奈良公園までバスで10分※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/08/22

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    温かいお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。

    朝食はコンフォートホテルのこだわりの一つでございますので、お気に召していただけて何よりでございます。
    お客様の快適なご滞在の一助となれたこと、大変嬉しく存じます。

    また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*o*a*c*l*2*0*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コンフォートホテルは以前に京都烏丸に泊まったことが
    ありますが、いずれもビジネスホテルとしては
    コストパfォーマンスが
    とても良いです。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】2019年この夏おすすめ!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/08/20

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    滞在先として、再びコンフォートホテルを選んでいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
    特にコストパフォーマンスの面に注目いただきまして、光栄でございます。
    コンフォートホテルでは、お求めやすい価格で、お客様の充実した滞在を実現できるように努めております。

    また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*i*i*h*n*t*b*9*2*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    連泊でツインを利用。立地、接客、満足。客室はロッカー姿見がありTVが32なら大満足。無料朝食メニュー同じだがコスパ申し分なし‼️

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム※※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/08/03

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼も申し上げます。

    お褒めのお言葉を沢山頂戴し大変嬉しく存じます。
    テレビのサイズや朝食のメニューにつきましては、今後の新規開業時やリニューアルの検討時に貴重なご意見としてご参考にさせて頂きたく存じます。

    お客様からのご感想やご意見を元に、サービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*c*o*a*o*a*9さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋はシンプル且つ清潔感があってシングルでも余裕のある広さで快適でした。
    シングルに宿泊する層を考えるとしょうがないのかなと思いつつ、ハンドソープやボディタオル?スポンジ?簡易なものでもあるといいなと思いました。
    あと他の方のコメントにもありましたが枕がちょっと低いかなぁと私も思いました。
    何より嬉...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】【ポイント最大11倍】ポイントUP※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/07/20

    この度は当館をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。

    更にはお褒めのお言葉を多数頂戴し
    重ねてお礼を申し上げます。

    特にフロントスタッフや清掃スタッフを
    お褒めいただきました事、
    大変光栄でございます。

    この様なお言葉は私共にとって何よりの
    励みとなります。

    また客室に準備しております、
    枕についてもご意見いただきまして
    ありがとうございます。

    今回のご滞在でご不便をお掛けしてしまい
    誠に申し訳ございません。

    当館の貸出備品の中に折り重ね枕が
    ございます。
    高さを出すなど、調整していただく事が
    可能な枕でございますが、今回お客様に
    ご利用いただくに至らなかったのには、
    私共からのご案内不足が
    原因ではないかと、存じます。

    今後は積極的に備品の案内を
    させていただくなど、お客様に快適に
    お過ごしいただけるホテルを
    めざしてまいりますので、
    今後ともコンフォートホテル奈良を
    よろしくお願いいたします。

    次回のご来館をスタッフ一同
    心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの部屋は値段以上に豪華でしたが朝食バイキングはイマイチでした。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】 全室禁煙化1周年記念キャンペーン※

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/06/30

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

    当館の客室をお褒めいただき大変光栄でございます。
    朝食に関しましてはご満足いただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。
    お客様からの貴重なご意見を元に、サービスの向上も目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。

    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*a*i*5*7*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    無料の朝食はごく当たり前のラインナップでしたが十分だと思います。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【~14日前】【素泊まり】早期予約でお得※無料朝食&コーヒー付

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/06/17

    この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    さらには貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

    当館無料朝食をお褒めいただき、ありがとございます。
    朝食メニューには日替わりで提供させて頂いているものもございますのでぜひ別のメニューもお試しくださいませ。

    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*6*0*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    枕が低め、掛ふとんも掛けやすく良かった

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【~21日前】早期予約で最安値※オンライン決済限定プラン※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/06/17

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    さらには貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

    当館の客室に準備してございます、寝具をお褒めいただきまして光栄でございます。
    当館でお過ごしいただくお時間が快適なものとなっておりましたら、これ程嬉しい事はございません。
    他にも、フットピローなどの貸出備品もフロントにてご用意しておりますので、次回ご来館の際にはぜひお試しくださいませ。

    お客様からの貴重なご意見を元にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をどうぞよろしくお願いいたします。
    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JR奈良から分かりやすい。
    フロントの方が、親切。
    私は薬草をテーマに回っていたのだか
    観光についてのアドバイスを頂き大変ありがたかった。
    無料でいいのか?と思える種類の朝食で、
    あさからたっぷり食べて観光に出掛けられた。
    朝食会場にいる係の方が親切で嬉しかった。
    案内が大きな声で全体にしてくれるので、
    分か...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットプラン※JR奈良駅から徒歩3分※<朝食&コーヒー無料>

    コンフォートホテル奈良からの返答返信日:2019/05/30

    この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    様々な暖かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。
    特に、スタッフの接客をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
    お客様の温かなお言葉が、何よりの励みでございます。

    また奈良にお越しの際は、コンフォートホテル奈良を是非ご利用くださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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