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4.30
98件
90人が満足とk*u*i*0*3さんのコメント
女性30代一人旅c*t*9*2*0*1さんのコメント
女性60代以上一人旅ここのホテルが大好きです。新聞、コーヒー等の飲み物のサービス、製氷機が自販機横に設置してあること、無料とは思えない美味しく豊富な朝食、朝食会場でにこやかに案内してくださる方。激戦区になってきた奈良ですが、よく努力していらっしゃると長年宿泊している者としては、ありがたく嬉しく思っています。
いつもコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルのサービスや施設に関しましてご満足いただけている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
私共はお客様に快適にお過ごしいただくために、日々サービスの見直しを行っております。
今後もスタッフ一同、協力し合いながら精進してまいりますので、またコンフォートホテル奈良および全国のコンフォートホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
施設からの返信あり
t*k*t*1*3さんのコメント
男性50代駅から近くでとても良かったです。遠くない所に飲食店やコンビニも有るので良い所です。 また フロントの対応も良かったです。位置的に観光にも良い所で条件の良い場所でした。 部屋も表の道路の音も気に成らなかった。朝食も良かったです。また 機会が有ったら使わせてもらいます。
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
当館の立地や客室、朝食をお褒めいただき大変光栄でございます。
中でもフロントの対応をお褒めいただいた事や「また使わせてもらいます」とのお言葉に感激しております。
また、奈良観光などをお楽しみいただけたご様子も伺い知る事ができ大変嬉しく存じます。
お客様からのご意見を元にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
m*m*6*2*さんのコメント
女性40代フロントの接客が素晴らしかったです。とても心地よく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
この度は、当コンフォートホテル奈良へご来泊を賜り誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。
フロントサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。
またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時～24時まで提供しておりますので是非ご利用下さいませ。
これからもこのようなお褒めのお言葉を頂戴できますよう、また皆様方が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同努力して参ります。
次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
施設からの返信あり
s*s*z*1*6*さんのコメント
女性50代カップル浴室のバスタブが排水せず、修理に来ていただくことになり、原因は髪の毛の詰まりでした。
食事は無料の割に良かったです。
この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重な投稿を賜り感謝いたします。
しかしながら、当ホテルの浴槽の清掃が至らず、不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は清掃後に再度確認を行い、快適な客室を提供できますよう徹底して参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また奈良にお越しの際は当館をご指名いただきましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、ご指摘誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
値段を考慮すれば、かなり良かったです。
この度は、コンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な投稿を賜り感謝いたします。
当ホテルはJR奈良駅の近隣にございますので観光、ビジネスに便利でございます。
無料朝食サービスに関しましては日替わりスープ、ピラフ、サラダ類も充実しておりますので、ご宿泊時にお召し上がりくださいませ。
またウェルカムコーヒーサービスに関しましては14時〜24時まで提供しておりますのでご利用くださいませ。
これからも皆様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同努力して参ります。
次回も奈良にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。
施設からの返信あり
n*0*5*さんのコメント
男性50代カップルお部屋は綺麗でした。フロントの方の対応も良かったです。ただ近くでイベントがあつたようで近隣の駐車場が空いてなく不便を感じました。
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、十分なご案内が出来ず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながら、部屋やフロントの対応などに対しては、お褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
お客様にご満足いただける対応ができるよう、これからも努力してまいります。
奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*r*r*0*2*さんのコメント
男性40代カップル駐車場はなく、近くのコインパーキング利用。
24時間以内最大500円〜700円。
部屋は広くないけどベッドは寝やすく、空気清浄、加湿器も嬉しい。
接客は良く、朝食のバイキングは有難い。
また利用したいと思います。
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
当館では敷地内に駐車場がございませんので、近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
お手数をお掛し誠に申し訳なく存じます。
また、客室に準備してございます、ベットや空気清浄機、加湿器、更には接客をお褒めいただき大変光栄でございます。
無料朝食サービスにつきましては、中には日替わりのメニューもございますので、どうぞ別のメニューもお試しくださいませ。
お客様からのご意見も元に、サービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
h*m*0*さんのコメント
男性50代家族旅行客室は、禁煙でしたがタバコの残り香がしました。過去の匂いでしょうか？
駅から近いので観光の拠点としてとても良いです。
接客、サービスはかなり良く、外国の方も安心できると思います。
ユニットバスはやや広めです。
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙の部屋にもかかわらず、タバコのニオイがしたという件に関しましては、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないように、更に徹底して確認させていただきます。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地やサービスなど様々な点についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
特に、接客・サービスに関しましては、お客様の温かいお言葉が何よりの励みでございます。
また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代奈良観光の拠点として予約しました。お部屋＆バスルームは可もなく不可もなく普通のビジネスホテルですが、無料で付いていた朝食が想像より充実しており驚きました。周辺に飲食店や土産物店も多く何かと便利なホテルでした。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
朝食はコンフォートホテルのこだわりの一つでございますので、お気に召していただけて何よりでございます。
お客様の快適なご滞在の一助となれたこと、大変嬉しく存じます。
また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
a*i*o*a*c*l*2*0*さんのコメント
男性60代以上コンフォートホテルは以前に京都烏丸に泊まったことが
ありますが､いずれもビジネスホテルとしては
コストパｆォーマンスが
とても良いです。
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
滞在先として、再びコンフォートホテルを選んでいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
特にコストパフォーマンスの面に注目いただきまして、光栄でございます。
コンフォートホテルでは、お求めやすい価格で、お客様の充実した滞在を実現できるように努めております。
また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*6*5*2さんのコメント
男性50代一人旅とても良い接客で、とても清潔で綺麗な客室、種類豊富なブュッフェスタイルの朝食、凄く過ごしやすいホテルでした。
お客様も、親子連れの方からお年寄りの方までおられました。
どなたでも安心して宿泊できると思います。
また奈良に旅行で行く際は、また利用したいです。
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
接客、客室、朝食など様々な点をお褒め頂き、大変光栄でございます。
お客様からのご感想が、私共の何よりの励みでございます。
また奈良にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
s*i*i*i*h*n*t*b*9*2*1*さんのコメント
男性60代以上カップル連泊でツインを利用。立地、接客、満足。客室はロッカー姿見がありTVが32なら大満足。無料朝食メニュー同じだがコスパ申し分なし‼️
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼も申し上げます。
お褒めのお言葉を沢山頂戴し大変嬉しく存じます。
テレビのサイズや朝食のメニューにつきましては、今後の新規開業時やリニューアルの検討時に貴重なご意見としてご参考にさせて頂きたく存じます。
お客様からのご感想やご意見を元に、サービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
p*c*o*a*o*a*9さんのコメント
女性30代一人旅お部屋はシンプル且つ清潔感があってシングルでも余裕のある広さで快適でした。
シングルに宿泊する層を考えるとしょうがないのかなと思いつつ、ハンドソープやボディタオル？スポンジ？簡易なものでもあるといいなと思いました。
あと他の方のコメントにもありましたが枕がちょっと低いかなぁと私も思いました。
何より嬉...
この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
更にはお褒めのお言葉を多数頂戴し
重ねてお礼を申し上げます。
特にフロントスタッフや清掃スタッフを
お褒めいただきました事、
大変光栄でございます。
この様なお言葉は私共にとって何よりの
励みとなります。
また客室に準備しております、
枕についてもご意見いただきまして
ありがとうございます。
今回のご滞在でご不便をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
当館の貸出備品の中に折り重ね枕が
ございます。
高さを出すなど、調整していただく事が
可能な枕でございますが、今回お客様に
ご利用いただくに至らなかったのには、
私共からのご案内不足が
原因ではないかと、存じます。
今後は積極的に備品の案内を
させていただくなど、お客様に快適に
お過ごしいただけるホテルを
めざしてまいりますので、
今後ともコンフォートホテル奈良を
よろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
v*d*e*2*3*さんのコメント
女性50代フロントの方の対応がとても感じ良い。夜10時過ぎの到着だったが笑顔に安堵感アップ⤴️。朝食も野菜たくさん用意されてました。
この度は数あるホテルの中から
コンフォートホテル奈良を
お選びいただきまして
誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し
重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの接客や無料朝食に関しまして
お褒めいただきまして
大変光栄でございます。
「特にフロントの方の対応がとても感じ良い。
夜10時過ぎの到着だったが笑顔に
安堵感アップ。」とのお言葉は
私共スタッフにとって
何よりの励みとなります。
当館でご準備させていただいております
朝食メニューの中には日替わりのものも
ございます。
ぜひ違うメニューもお試しくださいませ。
お客様からのご意見を元に
サービスの向上を目指してまいりますので
今後ともコンフォートホテル奈良を
よろしくお願いいたします。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
ホテルの部屋は値段以上に豪華でしたが朝食バイキングはイマイチでした。
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館の客室をお褒めいただき大変光栄でございます。
朝食に関しましてはご満足いただけなかった様で大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、サービスの向上も目指しておりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
i*a*i*5*7*さんのコメント
女性50代一人旅無料の朝食はごく当たり前のラインナップでしたが十分だと思います。
この度はコンフォートホテル奈良をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
当館無料朝食をお褒めいただき、ありがとございます。
朝食メニューには日替わりで提供させて頂いているものもございますのでぜひ別のメニューもお試しくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
n*m*6*0*さんのコメント
女性60代以上枕が低め、掛ふとんも掛けやすく良かった
この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル奈良をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
さらには貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
当館の客室に準備してございます、寝具をお褒めいただきまして光栄でございます。
当館でお過ごしいただくお時間が快適なものとなっておりましたら、これ程嬉しい事はございません。
他にも、フットピローなどの貸出備品もフロントにてご用意しておりますので、次回ご来館の際にはぜひお試しくださいませ。
お客様からの貴重なご意見を元にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をどうぞよろしくお願いいたします。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代交通の便利さと宿泊費から、予約させて頂きました。大変、満足しています。食事は、個人の好みもありますので失礼致します。また、利用したいと思っています。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び誠にありがとうございます。
更には貴重なご意見まで頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
当館の立地や価格をお褒めいただき大変光栄でございます。
朝食に関しましてはご満足いただけず、大変申し訳ございません。
お客様からのご意見を参考にサービスの向上を目指してまいりますので、今後ともコンフォートホテル奈良をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代JR奈良から分かりやすい。
フロントの方が、親切。
私は薬草をテーマに回っていたのだか
観光についてのアドバイスを頂き大変ありがたかった。
無料でいいのか？と思える種類の朝食で、
あさからたっぷり食べて観光に出掛けられた。
朝食会場にいる係の方が親切で嬉しかった。
案内が大きな声で全体にしてくれるので、
分か...
この度はコンフォートホテル奈良にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
様々な暖かいお言葉を賜り、大変光栄でございます。
特に、スタッフの接客をお褒めいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様の温かなお言葉が、何よりの励みでございます。
また奈良にお越しの際は、コンフォートホテル奈良を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
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大変スタッフの皆様には好感が持てました
お昼ご飯のお弁当を食べたかったので
一言声かけてさせていただいたら
快くラウンジ開けて頂き嬉しかったです
また機会がありましたら利用したいです