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アパホテル〈郡山駅前〉

福島県郡山市駅前1-9-18地図

お気に入り

166

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総合評価

3.26

04月19日00:56更新

36件

16人が満足と
評価しています。

tto********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近くではあるが静かなエリアなので安心できる。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2021/03/09

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地に関してお褒めの言葉を頂くことができ誠に嬉しく思います。お客様の仰る通り当館は郡山駅西口から徒歩数分の所にございます。また郡山駅前でも比較的静かな場所で大通りが近くにある為、夜も安心してお過ごしして頂けます。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

jia********さんのコメント

男性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2021/01/18

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3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

お風呂が狭すぎました。
ひとりなら問題ありません。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】<2月末まで宿泊限定>素泊まりプラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2021/01/19

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。浴室の広さに関しましてご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。設備面の事なので早急な対応が難しい問題ではありますがお客様からのご意見を真摯に受け止め改善して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

man********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/24

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

老朽化は否めないです。風呂は劇的に狭くシャワーなのに一苦労しました。また夜もモーター音がうるさく何度も起きました。
ただ働く方は親切丁寧な対応でした!

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】JR「郡山駅」(西口)から徒歩2分 、「福島空港」~「郡山駅」までリムジンバス運行あり

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2020/12/24

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設面に関しましてご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、当館は築年数が経過しており、老朽化が否めません。現状、改修工事等は難しく、その分サービス面、清掃面にてお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同で取り組んでおります。今回はご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、スタッフへお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
段々と寒さも厳しくなって参りますので、お身体にはどうぞお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

清潔感は素晴らしいです。前もコメントしましたがアメニティはやりすぎです。歯ブラシなんか1泊10万のホテルの歯ブラシより高品質です。部屋全体がコンパクトに出来ているのは仕方ありませんがお風呂がとても狭いんです。仕切りのカーテンが肌に触るのは気持ち悪いです。今回、ご好意でシングルからツインにグレードアッ...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間限定タイムセール【5のつく日】素泊まり

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2020/09/21

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。当館は築年数が経過しており、設備面ではご不便をお掛けしてしまう事がございますが、その分、清掃や、サービス面でご満足頂けるように今後も徹底して参ります。
また郡山へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/02/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅に近く便利でした。朝食も美味しかったです

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】和洋約30種類のこだわり食材バイキング、季節の食材をふんだんに使用

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2020/02/17

アパホテル<郡山駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお客様に満足していただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yos********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/01/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

全体的に古い感じですね。ツインで部屋は広かったけど、エアコン吹き出し口が真っ黒。風呂の洗面所の換気扇にも埃がありました。

  • 宿泊日2020/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】JR「郡山駅」(西口)から徒歩2分 、「福島空港」~「郡山駅」までリムジンバス運行あり

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2020/01/12

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備面・清掃面に関しましてご満足いただくことが出来ず、誠に申し訳ございません。スタッフ一同で情報を共有し、清掃面に関しまして今以上に気を付けて取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。

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施設から返信あり

tea********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お正月に利用しましたが駅前で立地は良いのですがやっている店が少なかったのが残念でした。ホテル自体は二部屋取ったのですがが一部屋はトイレとバスが一緒で一部屋は別々と、、、。両方とも別々の部屋なら最高でしたが部屋自体は綺麗で満足でした。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】 和洋30品目 Wi-Fi接続無料 JR郡山駅西口から徒歩2分!

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2020/01/12

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備に関しましてご満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございません。当ホテルは築年数が経過しており、全てのお部屋が同じ造りにはなっておりません。また、建物の改修工事等も難しく、その分清掃やサービス面でお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、スタッフ一同で取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

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施設から返信あり

yat********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2019/11/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食がご飯食とパン食選べたらよかったと思う。
全体的には満足してます。スタッフの方の対応も丁寧で、わからないことにも丁寧に対応してくれて満足しています。

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【受験生応援】朝食バイキング付、7つの心づかい

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2019/11/19

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂くことができ大変嬉しく思います。
またスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足して頂けるように努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜りました事重ねて御礼申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通のアパホテル。
洗面所が少し年期を感じた。
チェックアウト後に荷物を預かってもらって助かりました。

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 Wi-Fi接続無料 JR郡山駅西口から徒歩2分!

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2019/10/03

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過している為洗面台も老朽化しており大変心苦しい限りでございます。不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
早急な対応が難しいのが現状ではございますが、その分清掃やサービス面でご満足いただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうざいました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/14

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

駅から近く、便利なロケーションでした。

  • 宿泊日2019/08/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 Wi-Fi接続無料 JR郡山駅西口から徒歩2分!

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2019/08/15

この度はアパホテル〈郡山駅前〉にご宿泊していただき誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり当館は郡山駅西口から徒歩数分の距離にございましてご好評をいただいております。また郡山にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

i*e*a*9*3さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2019/05/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

思ってたより広かったです。
清潔感もあり、ハウスダスト
アレルギーですがクシャミも
でませんでした。また利用させて
いただこうと思いました。

  • 宿泊日2019/05/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】 Wi-Fi接続無料 JR郡山駅西口から徒歩2分!

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2019/05/27

この度はアパホテル〈郡山駅前〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 満足された様子が伺えまして大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同サービス向上を目指して参りますので郡山にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

t*i*i*_*e*o*0*2*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/12/08

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

綺麗でよいのだが、エレベーターが1機しかないので、混んでるときに困る

  • 宿泊日2018/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】 和洋30品目 Wi-Fi接続無料 JR郡山駅西口から徒歩2分!

l*v*l*k*p*p*0*5さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/03/27

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

歯ブラシが柔らかくて良かった。

  • 宿泊日2017/02/26
  • 宿泊プラン素泊まりプラン★カップルにおすすめ★郡山駅から徒歩2分

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2017/05/15

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティの品質にご満足頂けたご様子が見え、大変嬉しく感じております。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとう御座いました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 神山

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施設から返信あり

v*r*s*h*c*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

郡山駅周辺でこの価格帯のホテルは何件かありますが、ここは無線LANがしっかり使えるのがウリだと思います。他のホテルでは無線LAN完備!のわりにすぐ切断したり感知すらしなかったり、ということもありました。ベッドもアパホテルだけあって合格だと思います。建物が古いのでしょうから水道周りは正直イマイチです。...

  • 宿泊日2017/03/20
  • 宿泊プラン素泊りプラン

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2017/05/15

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのインターネット環境に満足されている様子が伺えております事と、
ベットもアパホテルならではの品質だったという事で、お褒めのお言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく感じております。

ですが、仰るとおり、当ホテルは築年数が経過しています。

そのため、水周りでご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様にご満足して頂ける様精一杯努力して参りますので、また郡山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。

宿泊課 神山

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施設から返信あり

s*k*b*n*i*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/02/22

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

設備的なものが全部、古い。

  • 宿泊日2017/02/20
  • 宿泊プラン30品目の和洋バイキング朝食付プラン

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2017/02/22

この度は、アパホテル<郡山駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


設備面に関しましては、早期の改善は難しいのが現状ではございますが、

清掃やスタッフのサービス面にてお客様に快適にお過し頂ける様精一杯努力して参ります。


サービス面や、食事にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思っております。


この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊課 渡辺

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施設から返信あり

g*n*a*4*1さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/01/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

他のホテルと比較するとお風呂が狭い。テレビは大きいが
近すぎて逆に良くない。地理的に価格が高い。

  • 宿泊日2017/01/10
  • 宿泊プラン素泊りプラン

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2017/01/11

この度はアパホテル<郡山駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の広さに関しまして、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
早期の改善は難しいのが現状でございますが、その分サービス面等でカバーをしていけるよう努力して参ります。
テレビの配置や料金に関しましては、お客様に満足頂ける様に、検討し、改善して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
宿泊課 白石

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施設から返信あり

y*i*h*5*1*m*s*c*a*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2017/01/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

2回目の宿泊ですが・・・老朽化が、深刻である。空調が、うるさくて寝れなかった!!製氷機が、無くて不便。自販機も酒とジュースが一緒に入っているので種類が少ない。裏側のセブンイレブンへ毎回、行くハメになるのは決まり事。駅に近いだけのメリットしか無く魅力が無くなりました。風呂も狭いので、温度調整が面倒です...

  • 宿泊日2017/01/05
  • 宿泊プラン素泊りプラン

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2017/01/07

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添うことが出来ず心苦しいばかりでございます。
空調の不備ではお客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
該当の客室を早急に確認し、改善に努めて参ります。
製氷機や自販機の件に関しましては早期の改善は難しいのが現状ではございますが、清掃やスタッフのサービス面にてお客様に快適にお過し頂ける様精一杯努力して参ります。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
宿泊課 佐藤

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施設から返信あり

p*u*0*3*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/12/19

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

狭すぎ

  • 宿泊日2016/12/16
  • 宿泊プラン素泊りプラン

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2017/01/04

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の広さにご満足頂けず大変心苦しく思っております。
早急な改善は難しいのが現状ではございますが、客室の清掃や接客サービスでお客様に快適にお過し頂ける様努力して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
宿泊課 柳沼

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施設から返信あり

g*8*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/12/09

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

エアコンがうるさくて、あまり眠れませんでした。
浴槽は、大変小さいです。

  • 宿泊日2016/12/08
  • 宿泊プラン30品目の和洋バイキング朝食付プラン

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2017/01/04

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽の広さにご満足頂けず大変心苦しく思っております。
早急な改善は難しいのが現状ではございますが、客室の清掃や接客サービスでお客様に快適にお過し頂ける様努力して参ります。
また、エアコンの音ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に該当の客室の点検を行って参ります。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
宿泊課 柳沼

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施設から返信あり

d*n*t*9*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/12/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通のビジネスホテルであった。部屋のサイズに対して、テレビが大きすぎて見にくい感じがした。風呂のサイズも少し小さすぎるのではないかと感じた。連泊する場合、申し出なければシーツの交換がなく、ミネラルウォーターが置かれる。この件に対しては、チェックインの際に、説明があっても良いのではないかと思った。

  • 宿泊日2016/12/02
  • 宿泊プラン素泊りプラン

アパホテル〈郡山駅前〉からの返答

返信日:2017/01/04

この度はアパホテル<郡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、アパホテルでは環境保護の観点からエコに配慮した客室清掃を行っており、ご協力頂いたお客様にはミネラルウォーターのサービスを行っております。
しかしながらご連泊の際に説明がなかったとのことで大変失礼致しました。客室にもご案内がございましたが口答でのご案内も徹底して参ります。
また郡山にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿賜りましてありがとうございました。
宿泊課 柳沼

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施設から返信あり

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