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コンフォートホテル東京東日本橋の口コミ

コンフォートホテル東京東日本橋

東京都中央区日本橋馬喰町1丁目10-11 地図

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総合評価

4.12

06月06日00:27更新

151件

124人が満足と
評価しています。

141件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も宿泊しています。今週も利用します。よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/04/01

    いつもコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    また、ご宿泊のご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

    毎回温かい言葉を賜り、私達にとって大きな励みに感じております。

    今後もよりご満足いただける宿泊環境をご提供できるよう精進して参ります。

    次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルは立地が大事です。このホテルは出張者にとって立地が素晴らしいです。馬喰町から徒歩1分以内。日本橋に徒歩で行けるし、空港までも東日本橋駅まで行けば一本で行けます。室内はシンプルな作りで、一般的なビジネスホテルです。朝食無料もうれしいですし、コーヒーサービスもありがたかったです。チェックア...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/02/20

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をお選び頂き、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。

    お客様の満足のゆくご滞在であったことが窺え、大変嬉しく存じます。

    これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に尽力して参りますので、次回東京にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hec********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】<21日前早期割引>彩り豊かな朝食無料サービス※
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ロケーションは駅のすぐ上、コンビニは隣り、そしてちゃんとした朝食も無料、とビジネスホテルとしては充分に料金以上の価値があると思います。
    ただ水回りは仕方がないのかもしれませんが排水口の臭いが気になったのが残念です。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/02/08

    この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    当然あるべき点検の不行き届きによるものでございます。
    清掃スタッフ共々こうしたことが今後無いよう、十分な清掃及び清掃後の点検を行って参ります。
    この度のお客様のお声を大切にして、快適な空間とサービスを提供できるよう努めて参ります。

    甚だ勝手なお願いではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い致します。
    またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ek9********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンビニが1階にあり、JR総武線馬喰町駅からもすぐで便利。朝食メニューは多くはないが、補充はすぐにされ、満足できた。サラダ、温野菜がうれしかった。部屋のベッドの横幅は充分だったが、長さは少し短いと思った。身長175㎝を超える人だと、足が出るかもと思った。斜めに寝れば大丈夫かもしれません。

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/02/08

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しいところご投稿を賜りました事お礼申し上げます。

    ご宿泊の際にご朝食・サービス面に関しましてご満足頂けたとの事で、大変嬉しく存じます。
    無料朝食サービスに関しましては、当ホテルチェーンでも力を入れているサービスの一つでございまして、ご満足頂けたようで、スタッフ一同安堵致しました。
    短時間で簡単に済ませたいお急ぎの方や、しっかりとお召し上がりになりたい方のどちらのご希望にもお応えできるように、お手軽かつ種類豊富に揃えております。

    これからも安定したサービスと空間をご提供できますよう日々スタッフ全員で精進して参ります。
    お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mqd********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がとても美味しかったです。接客も感じが良かったのでまた機会があれば宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/02/03

    この度はコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく存じます。
    当ホテルの朝食サービスは、毎朝6時30分から9時30分まで、軽食ながらできる限りの品揃えでご用意しております。
    お客様の一日のスタートの活力となりましたら、幸いでございます。

    また、フロントスタッフへの温かいお言葉まで賜りまして、大変恐縮でございます。
    お客様からのお言葉が私どもの糧であり、大きな励みに感じております。

    今後も、より便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、精進して参ります。
    お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pir********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    色々な場所でコンフォートホテルを利用しています。
    ベッドが広くて良いのとユニットバスのサイズが大きめな所がリピートポイントです。
    今回朝食のご飯がピラフのみで、2つのジャー両方ともでした。無料朝食とはいえ、並びのホテルよりは高いのですから出来れば片方は白米にして頂ければ選択肢が広がります。二日酔いにピ...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/01/31

    この度コンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    当ホテルの無料朝食サービスに関しまして、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
    すぐの変更とは難しですが、今後の改善課題としてチェーン全体で検討して参ります。

    またの機会にも、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    評価が良かったので期待してましたが、部屋の洗面所を見た途端に 髪の毛が落ちていて その他にもリモコンや棚に埃がかかっており びっくりしました。これは ホテルの問題ではないと思うにですが、夜 赤ん坊の泣き声がうるさかったです。赤ん坊は仕方ないなと思って我慢しましたが、明け方 子供が廊下を走ったり部屋を開けっ...

    宿泊日
    2020/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/02/01

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中ご投稿を賜りました事も重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はお部屋の清掃不備やフロア内の騒音により、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    今後は清掃時と清掃後の点検作業強化や館内巡回の回数の見直しを行い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に尽力して参ります。

    浴室の段差に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    設備の都合上、早急の対応はできかねますが、チェックイン時に事前にご案内する等、皆様により安全にご利用いただけますよう努めて参ります。

    このような事があった中、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
    頂戴したお言葉に甘えることなく、より皆様に満足していただけるようサービスの向上と設備の維持に努めて参ります。

    甚だ勝手ではございますが、次回東京にお越しの際も当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jsc********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客がさりげなく品が良い。飲み物サービス、無料朝食もありがたい。そこにはちょっとした本が並べてあり、一人でコーヒーを飲みながらゆっくり読書できて良い。あとコンビニが一階にあり便利。安く泊まれて良かった。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】迷ったらこのプラン※無料朝食サービス<現地決済or事前決済>※

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/01/29

    この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルのサービスにお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
    特に、ライブラリーカフェをお気に召して頂けたようで何よりでございます。
    ライブラリーカフェは14時から24時まで、コーヒーの他紅茶、レモンウォーターをご用意しております。
    ご投稿の通り、本もご用意しておりますので、眠りにつく前に読書をお楽しみ頂けます。
    今後のご宿泊でも、ごゆっくりお楽しみください。

    今後も、当ホテルのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も宿泊しています。今年初めて宿泊しました。快適に過ごせました。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/01/17

    いつもコンフォートホテル東京東日本橋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

    今年初めてのご宿泊も快適に過ごして頂けた様子が伺え、大変うれしく存じます。
    今後もお客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
    これからもお気軽にご利用下さい。

    それでは、再びお目に掛かれる事を楽しみにしております。
    お忙しいところ、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sas********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    全体的には問題なくすごせましたが、トイレを見てびっくり。
    便器に髪の毛の塊が3つほど。気持ち悪かったです。便器の水を流せば済む話ですが、清掃の方は何をしていたのかを疑います。
    朝食は無料なのであまり言いませんが、白米がほしかったです。

    あとは妻が羽毛アレルギーなのでもう少し布団について勉強してほしいで...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※※朝食無料サービス

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/01/15

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき誠にありがとうございます。

    また、お忙しいところご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。

    ご宿泊の際は客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    残毛に関しましては清掃及び清掃後の点検が甘く、見落としてしまったものと存じます。

    今後同様のことが起きないよう、清掃マニュアルの見直しと点検の強化をはかってまいります。

    また、掛け布団に関してまして、当ホテルは全客室に羽毛布団を採用しております。

    アレルギーの方への配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。

    寝具につきましてはすぐの変更が難しく心苦しく存じますが、フロントにて毛布のお貸出しを行っておりますので、ご入り用の場合はお声掛け下さいませ。

    甚だ勝手なお願いではございますが、今後も東京にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    zuv********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ最高です。モーニングは質が良くとても満足できました。
    ウエルカムドリンクも飲み放題で、喉が渇いていたのでたくさん飲みました。
    部屋は綺麗で、ベッドもゆったりでした。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】※

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2020/01/08

    この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい所ご投稿を賜りましたことお礼申し上げます。

    ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

    無料朝食サービスにつきましては、当ホテルチェーン全体で力を入れております。
    一部のメニューは日替わりでお出ししている他、定期的にメニューを入れ替えております。
    次回ご利用の際も是非お楽しみ下さい。

    また、ライブラリーカフェにもご満足頂けたようで何よりでございます。
    カフェは14時から24時までご滞在中何度でもご利用頂けます。
    ホットコーヒー、紅茶、そして読書も楽しめますので、是非ご利用下さい。

    再び東京へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、お目に掛かれることを楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    mrk********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【年末年始】期間限定バリュープライス※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>※
    詳しく見る

    rac********さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ドリンクサービスと本で何時間でもつぶせるのが非常に良かったと思います。無料の朝食も内容は十分でたくさんたべられて満足しました。部屋は少し暗いと感じましたが設備は標準的で文句をつけるようなところはありません。立地は駅出口すぐでセブンイレブンも近くて非常に便利でした。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2019/12/25

    この度は、コンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき誠にありがとうございます。

    また、ご滞在のご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在中読書とドリングをご利用頂き、満足の様子を伺い、大変嬉しく存じます。

    当館フロント階のライブラリーカフェサビースは午後14時から深夜12時まで開放しております。

    もちろん全宿泊者様ご利用いただけ、また当ホテルの会員様であれば、月に1回会員様にメールでお配りするライブラリーカフェ利用チケットお持ちならば、泊まっていなくてもご利用できます。

    お席の一部には電源もございますので、お仕事でお使いいただいたり、本の数には限りはございますが、楽しんていただければ幸いと存じます。

    今後もお客様のお言葉を励みとし、より便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

    お客様の次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆)
    詳しく見る

    fhh********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    12月の土曜日の宿泊
    何処も結構なお値段の割に駅から遠かったりでお値段も駅に近い点も大満足でした。
    ただカードキーが反応が悪くフロントに行って直してもらいました。
    後ドリンクコーナーのレモン水のサービスが良かったです。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ※【年末年始】期間限定バリュープライス※朝食無料サービス<現地決済or事前決済>※

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2019/12/21

    この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

    カードキーの不具合で、お客様にはお疲れのところ大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

    カードキーにおきましては、日頃から磁気のチェックを行なっておりますが、それでもなお不良だったとのことでしたので、点検方法を見直し再発防止に努めてまいります。

    しかしながら、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、料金や立地、さらにはウェルカムドリンクのサービスついてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮に存じます。

    甚だ勝手なお願いではございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいりますので、次回お越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    roc********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    全館禁煙でない!一階駐車場が喫煙場所となっているが、喫煙室があるわけでもなく、オープンスペースで自由に吸っていい状態。入庫や出庫の際にしこたま副流煙を吸わされ、タバコのニオイがこびりつきます。エレベーターホールとつながっているので、エレベーターホールまで臭い!これでよくもまあ「ここちよくクリーンな環...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2019/12/21

    この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル東京東日本橋をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

    せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、お煙草の臭いにつきましてお客様にご不快な気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    ご投稿にもございましたように、当ホテルは館内外共に専用の喫煙スペースを設けておりませんので、お客様には館外駐車場スペースでの喫煙をお願いしております。

    施設の都合上、新しく喫煙場所を設けることが難しい為、お煙草を吸われないお客様にご迷惑をおかけし、大変心苦しく存じます。

    全館禁煙のホテルとしてコンフォートホテルをお選びいただいた方にもご満足いただけるよう、今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。

    より快適な環境作りに努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、次回東京へお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/10
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    全体的に良かったとは思うのですが、バスルームの混合栓が一つで、蛇口は洗面台、シャワーは浴槽という変則的な造りになっていて少し驚きました。まあ一つでも事足りるかと思いながら使いましたが、これが意外と不便でしたね。
    あと、ボディソープ類が壁に備え付けのタイプで、見た目的にもあまり綺麗な感じがせず、結局下...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>

    コンフォートホテル東京東日本橋からの返答返信日:2019/12/19

    この度はコンフォートホテル東京東日本橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    浴室の使い勝手が悪く、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    設備の都合上、今すぐに改善することは難しいですが、頂戴したご意見を参考とさせていただきます。

    また、シャンプーディスペンサーにつきましても、清潔感に欠けておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
    日々、メンテナンス等を行っておりますが、不十分であった為、ご迷惑をお掛け致しました。
    清掃スタッフ共々こうしたことが今後無いよう、一層意識を高めてまいります。

    しかしながら、立地に関しまして、寛容なお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
    ご投稿いただきましたように、当ホテルは1階にコンビニエンスストアがある他、JR馬喰町駅4番出口からですと徒歩0分のアクセス至便な立地にございますので、多くのお客様にご好評いただいております。

    朝食に関しましては、私どもが最も力を入れているサービスの一つでございますので、機会ございましたら、次回ぜひご利用くださいませ。
    今後もより一層、お客様に喜ばれるホテルを目指して精進して参ります。

    お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m19********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <返金不可/予約時100%決済>【21日前早期割引】無料朝食サービス※
    詳しく見る

    aya********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【ポイント最大11倍】 コンフォートいち押し!※<無料朝食サービス>
    詳しく見る

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