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アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)の口コミ

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)

宮城県仙台市若林区五橋3丁目1-1 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:仙台・作並・秋保

お気に入り

2,174

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総合評価

3.70

11月17日00:33更新

478件

312人が満足と
評価しています。

358件中81~100件を表示

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    m*v*e*9*_*9*0さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回初めての利用でしたが
    フロントでの対応があっさりしていて
    わかりにくいこともありました。
    ホテルに着いてお部屋に入ったら
    ベッドの上のサッシ?や、テーブルの上などににホコリがあり気になりました。
    温泉はいいお湯でしたが、入った瞬間、身体を洗ってる間隙間風?のせいかとても寒くてびっくりしました、、、。
    ...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
    詳しく見る

    u*9*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備や大浴場は問題ないが、チェックインが急いでいる時には画面入力が面倒、朝食開始時間が遅くて、朝早くの移動には不便。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
    詳しく見る

    h*r*a*i*m*t*u*o*o*m*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂はやはりゆっくりできて良かったです。朝食も特に問題なく種類は多かったと思います。
    夜中に到着で間違えて仙台駅西口の方に行ってしまったのですが、そこのフロントの方も親切でこちらまで徒歩だとちょっと時間かかるということでタクシーを呼んでいただけました。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
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    f*u*9*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    禁煙室を予約したのに、喫煙室に案内されました。
    臭くて最悪でした。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/19
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お風呂と洗面所が掃除されておらず、髪の毛が残っていて気持ち悪かった。大浴場があって良かった。接客は良かった。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2018/11/20

    この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    お風呂場の毛髪、清掃不備などでお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフともども清掃に更に力を入れてまいります。

    フロントスタッフまでご連絡頂ければ清掃や空きがあればルームチェンジ等で対応させて頂いております。

    また当館スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思います。
    お客様からのお褒めの言葉を大切に今後も邁進して参ります。


    誠に勝手ではございますが是非また仙台にお越しの際は当館にご宿泊頂ければと思います。


    この度はお忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。

    フロント大草

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*x*l*6*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2018/11/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 3

    とにかく部屋が汚くなかったです。お風呂は水垢の跡がひどく、とても利用したいと思える状態ではなかったです。机にも埃が溜まっていて残念でした。唯一、温泉はとても良かったです。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
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    m*t*i*j*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時のフロント画面上での名前入力が煩わしい。
    10m2プラスなので最初から分かってはいたが、客室が狭い。その割にテレビが大きすぎる。
    お風呂は、大浴場で良かったです。朝食も和食として、何種類もおかずがあり、良かったです。
    ビジネスホテルとして、値段なりです。

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
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    k*i*u*a*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    遠距離ドライブでの宿泊は、大浴場で疲れを癒す必要があったので駅周辺ではここしか探すことができませんでした。朝晩、大浴場で疲れを癒すことが出来て楽しい旅行が出来ました。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
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    c*g*g*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋の埃が酷かった。机、電気ポット、加湿器、コップの入ってる引き出し等、埃で白くなっていました。電気ポットの置いている棚の奥の角は埃とゴミが溜まっていて汚かった。
    お風呂のシャワーカーテンはカーテンレールにちゃんと付いてなく、カーテンはカビが酷く黒点が至る所に付いてました。室内のカーテンを開けると窓...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル10平米 お約束プラン
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    k*s*f*m*j*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    大浴場があるから予約したが、そこのシャワーが自動的に5秒で切れるのはセコすぎる。洗髪の際は何回もレバーをたおさないとならない羽目に。

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
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    t*k*1*6*y*s*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夜中酔っ払った同じ階の人達の話がうるさかった。 食事にするのに少し時間がかかった(張り紙は前日から貼ってあったが思ったよりかかった)

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
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    m*k*_*a*u*2*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    欠点は見当たらない!各地域同じサービスに満足です!

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
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    b*r*a*o*s*8*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1階にコンビニがあるなど便利でした。またフロントは事務的な対応でした。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
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    a*l*i*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ベッドのマットレスが柔らかすぎて枕は固くアンバランスなため肩が凝って眠れなかった。
    エコのためシーツ交換不要にしたら、ベッドメイキングもアメニティの補充もしてもらえなかった。疲れて部屋に帰ってきてがっかり。
    仙台駅から微妙に遠く、その間に横断歩道のない歩道橋があり大きな荷物を持っての階段は辛かった。
    ...

    宿泊日
    2018/10/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
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    q*l*y*2*7*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近いので便利だけど、駐車場代が1,200円なので割高に感じました。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
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    j*y*i*0*0さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    友人とライヴ後の宿として利用しました。素泊りなので食事評価なしです。ロケーションはJRと市営地下鉄駅のほぼ中間で徒歩移動は少々つらいかもしれません。海外のお客様多数利用という事もあり、客室準備含めスタッフ対応は(日本人にも)大変良かったと思います。セミダブルの1名利用でしたが設備的には狭い印象はぬぐえ...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
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    g*y*h*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    地上12階、エレベーター4基、客室数が多いです。ですがホテルの立体駐車場に到着してからミニバンのようなハイルーフ車が停められないと言われ提携の駐車場を紹介されましたが、かなりの距離で年配の方だと大変だと思いまいした。客室数に対して朝食会場の席数、浴場の広さがいまいちで札幌市に次いで2回目なので次回は考...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
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    m*w*r*n*i*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    その日の気温は平年以下だったのに館内全体も室内も暑くエレベーターを待っているだけでも汗が出ました。

    大浴場はかなりの時間満員で、洗い場は待たないと使用出来ない状態でした。

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
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    i*p*0*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通で必要最小限のサービス。にしては高いかなあ。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
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    b*x*q*9*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の利用です。1回目の部屋が良かったので今回も予約しましたが、部屋に入ると先程までタバコを吸っていたのでは?ぐらいタバコの煙の匂いがキツかった。レースのカーテンもヤニ色でビックリしました。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル10平米 お約束プラン
    詳しく見る

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