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アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)の口コミ

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,066人がお気に入りに登録

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総合評価

3.68

09月16日00:31更新

453件

293人が満足と
評価しています。

333件中41~60件を表示

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    a*v*n*u*e*r*yさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    3月下旬なのに寒く強めの雪が降ったので、駅近でアクセスも良く助かりました。
    お部屋の広さ・アメニティは申し分なく、不都合はありませんでしたが、春休みの混雑がすごくて何をするにも大変でした。エレベーター・大浴場・お食事処…。朝食はだいぶ待たされたので、混雑が分かっていたら素泊まりプランの方がよかったのか...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/04/07

    この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

    この度のご宿泊でご朝食会場やエレベーター、大浴場などご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    現時点で今今すぐの改善というのは難しいことではございますが、今後開業予定の新規ホテルのご参考とさせていただきます。

    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉
    フロント:相澤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/29
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場付きで癒されました。
    また仙台へ来たら利用したいです。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/03/30

    この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    当ホテルの大浴場は15時から25時・翌朝6時から10時
    ご宿泊のお客様は何度もご利用いただくことが出来ます。
    また当ホテルご宿泊の機会ございましたら是非大浴場をご利用
    頂けたらと存じます。
    この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*i*z*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    APAは中国人宿泊客がいないので、静かに過ごせます。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/03/02

    この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、
    誠にありがとうございます。

    ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を
    伺え大変嬉しく思います。
    また仙台にお越しの機会ございましたら是非当ホテルを
    ご利用下さいませ。

    この度はお忙しい中のご投稿と貴重なご意見誠に
    ありがとうございました。
    お客様のまたのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*e*s*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    アパホテルのベッドはいつもぐっすり休めます。今回もありがとうございました(*^-^*)

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/02/19

    この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際して、快適にお休みいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。
    今後ともアパホテルグループならびに当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*d*3*9*f*eさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    出張で初めて宿泊しました。
    1階にファミマがあり便利、また
    大浴場はそんなに大きくないてすがゆっくり入れて疲れも取れました。

    部屋は充分広く、テレビも40インチでとっても大きかったし、きれいでした。

    ただエアコンをきっても少々暑かった

    しばらく窓を開けて調整しました。
     
    タバコをすんないですが禁煙ルーム...

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/02/19

    この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    客室のタバコ臭によりご不快な思いをおかけし申し訳なく存じます。
    現在、段階的に客室の臭気除去の取り組みを行っております。
    また毎日の清掃時に、客室内の整美だけでなく臭気の確認を行い、全てのお客様が快適にお過ごしいただける環境をつくっていけるよう努めて参ります。
    次回仙台にお越しの際、当館を宿泊先候補にお加えいただけましたら幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘が一人で泊まりました。スタッフ対応も良く安心して宿泊できました。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/01/30

    この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
    今後も、お客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
    お忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございます。

    フロント 石川(久)

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*i*4*0*0さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適でした

    宿泊日
    2019/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/02/19

    この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    「大変快適」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
    頂戴したお言葉を励みとして、よりご満足頂けるホテルとなりますよう
    各種サービス品質の向上に努めて参ります。
    次回仙台にお越しの際、ぜひ当館をご利用くださいませ。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*o*e*2*8さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキング形式なのは良いですが、並べ方が悪く、戻っての選択が発生する。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/02/19

    この度は、アパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    朝食のレイアウトにつきましてご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
    今後、多くのお客様から頂戴したご意見・ご感想をもとにご満足頂けるホテルとなりますよう改善に取り組んで参ります。
    次回仙台にお越しの際、当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*n*m*t*j*m*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お湯の温度が低く、熱くならない。また、バスルームの換気が強く、暖房を強くしておかないと寒い場合がある。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
    詳しく見る

    p*c*g*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    予約時はダブルの部屋がこちらのアパホテルにはなくて、セミダブルで予約しましたが、事前に連絡を取った時点で今回の改装でダブルの部屋が出来たとのことでダブルに変更して頂きまして、快適に過ごすことができました。温泉付きホテルなので、ユニットバスの部屋風呂に入らなくて良いので仙台に来た時にはいつもアパホテル...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    加湿器がついていてよかった。お部屋はコンパクトですが、接客もよく温泉もついていました。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2019/01/03

    この度は、アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

    当館のお部屋の広さに関しては、ベッドの上でほどんどのことが事が足りるように設計されております。また、2階にございます大浴場は準天然光明石温泉(人工温泉)ですので、疲労回復や冷えなどにも効果的でございます。
    ご宿泊のお客様限定で何度でもご利用いただけますので、ごゆっくりと旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。

    また、ご滞在中は当館2階のレストランはご利用いただけましたでしょうか。
    当館自慢の朝食は毎日、和洋60種類とりそろえており、仙台の地物も提供しておりますので、ぜひ次回お越しの際はお楽しみいただけますと幸いです。

    この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご利用お待ちしております。

    フロント 三塚

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*c*i*a*5*1さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に部屋も綺麗で、朝御飯も美味しいし、良かったんですが、せっかくの大浴場があるのに、シャワーの水圧が弱いので、身体が洗いづらいです。

    お部屋がもう少し広ければ嬉しいけど、値段に対して、満足はしました。

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
    詳しく見る

    s*s*v*vさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段は手頃だったが、外を見ることができず悲しい思いをした。予約時点で訳ありの表示をして欲しいと感じた。
    また、トイレウォシュレットが前回に続き3回ほど故障して残念です。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
    詳しく見る

    k*1*5*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2回目の宿泊でした。もう少し部屋が広いと良いなと思います。大浴場は大変良いです。身体も温まり、大変満足しています。

    宿泊日
    2018/12/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
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    r*n*n*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    1拍2食付きで、値段的にはとてもお得感がありました。朝夕ともに食事は期待以上のものでした。夕食は海鮮丼でとても美味しかったです。お風呂も大浴場と露天があり、ビジネスホテルとしては十分でした。欲を言えば、部屋が非常に狭かった点です。ベッドで一杯の部屋でした。値段を考えると総合的には満足でした。

    宿泊日
    2018/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】たっぷり海鮮御膳&和洋朝食バイキング! 大浴場&露天風呂無料
    詳しく見る

    m*v*e*9*_*9*0さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回初めての利用でしたが
    フロントでの対応があっさりしていて
    わかりにくいこともありました。
    ホテルに着いてお部屋に入ったら
    ベッドの上のサッシ?や、テーブルの上などににホコリがあり気になりました。
    温泉はいいお湯でしたが、入った瞬間、身体を洗ってる間隙間風?のせいかとても寒くてびっくりしました、、、。
    ...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
    詳しく見る

    u*9*8*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備や大浴場は問題ないが、チェックインが急いでいる時には画面入力が面倒、朝食開始時間が遅くて、朝早くの移動には不便。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
    詳しく見る

    h*r*a*i*m*t*u*o*o*m*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂はやはりゆっくりできて良かったです。朝食も特に問題なく種類は多かったと思います。
    夜中に到着で間違えて仙台駅西口の方に行ってしまったのですが、そこのフロントの方も親切でこちらまで徒歩だとちょっと時間かかるということでタクシーを呼んでいただけました。

    宿泊日
    2018/11/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!
    詳しく見る

    f*u*9*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    禁煙室を予約したのに、喫煙室に案内されました。
    臭くて最悪でした。

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/19
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    お風呂と洗面所が掃除されておらず、髪の毛が残っていて気持ち悪かった。大浴場があって良かった。接客は良かった。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

    アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答返信日:2018/11/20

    この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    お風呂場の毛髪、清掃不備などでお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、フロントスタッフともども清掃に更に力を入れてまいります。

    フロントスタッフまでご連絡頂ければ清掃や空きがあればルームチェンジ等で対応させて頂いております。

    また当館スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思います。
    お客様からのお褒めの言葉を大切に今後も邁進して参ります。


    誠に勝手ではございますが是非また仙台にお越しの際は当館にご宿泊頂ければと思います。


    この度はお忙しい中投稿頂き誠にありがとうございました。

    フロント大草

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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