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アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)

宮城県仙台市若林区五橋3丁目1-1地図

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総合評価

3.70

06月23日00:45更新

584件

385人が満足と
評価しています。

450件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

客室は他のAPAと変わらずといった感じだが、ベッドしたの埃が気になった。アメニティはビジネスホテルだけあって充実している特に歯ブラシは本当に一度の使用で捨てるのがもったいないと感じる。
大浴場は洗い場も多く、露天風呂は快適。この規模ではちょうどよい大きさに思えた。食事は朝食バイキングを利用。メニュー...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/10/25

この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、レストランに関しましてお客様にご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
当館自慢の大浴場は他のお客様からも人気で、多くのお客様から好評をいただいております。
しかしながら清掃の不備に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。清掃担当者に引継ぐとともに再発防止に努めて参ります。
またコインランドリーの台数や両替機に関しましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。両替はフロントにて承っております。今すぐの改善は難しいですが、今後の新規開業ホテル等の参考にさせていただきます。
これからも全てのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿と貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐野

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nii********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備新しく綺麗でした。
併設されている駐車場の便利でした。
部屋のテレビが大きくて観やすかったです。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料 【事前クレジット決済限定】

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/10/24

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉の数々、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。お客様がより快適にお過ごし頂ける施設として、これからも地元に根付いたホテルを目指して参りたいと存じます。コロナ禍の中ではありますが、お客様が安心して安全にご利用頂けるようスタッフ一同努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

jzx********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

おおむね良かったがベッドの下に使用済みの使い捨てスリッパがホコリだらけであった。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料 【事前クレジット決済限定】

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/10/22

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃に落ち度があり、大変不快な思いをされた事とお察し致します。誠に申し訳ございませんでした。
目に見えるところは勿論のこと、目の行き届かないところまでしっかりと清掃を行いよう、指導しこのような不手際がないよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

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施設から返信あり

id7********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

リピート利用です
東北ツーリングで長距離を走る時は、こちらを何度か利用させてもらっています。
駐車場は立体駐車場なので、バイクの駐車には不向きですが、今回は事前にバイクで伺うことをお伝えしていたこともあり、敷地内の空きスペースに駐車させてもらい、駐車料金も取られませんでした。
私はソロツーリングが基...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/10/18

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご察しするに何回となくご利用頂いているようで、当館をご贔屓にご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り二輪車専用の駐車場は無く、敷地内の空きスペースに駐車して頂いております。今のところ駐輪場の設置の予定はないこと、ご容赦くださいませ。
コロナ禍においてお客様が安心してご利用頂ける施設としてこれからも安心安全なホテルとして運営して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

pom********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

久しぶりに利用させていただき、今回2泊しました。客室、大浴場は申し分なかったです。ただエレベーターが4基あるにもかかわらず結構待たされたのはやや不満。あと、朝食も美味しく頂いたのですが、2日間共ほぼ同じメニューだったのが残念でした。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/10/11

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お久しぶりとの事で、大変嬉しく思っております。しかしながら、エレベーター、朝食メニューのご指摘につきましては、ご不便をお掛けしたことと存じます。申し訳ございませんでした。朝食のメニューにつきましてはお客様にご満足頂ける内容を提供出来るよう大切なご意見としてお受け致します。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

nob********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅に近いのでとても便利です。
別料金ですが駐車場があるのも助かります。
ただ立体駐車場なので、朝の混雑時は出すのに時間が掛かるので余裕を持ってチェックアウトした方が良いと思います。
部屋はそれなりですがキレイにしてあるので十分です。
ビジネスホテルなのに大浴場があるのは嬉しいです。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊まり】 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料 【事前クレジット決済限定】

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/10/11

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご出発の際は大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。フロントで案内があれば、お客様もそれなりの時間を見越してご出発できたはずと思うと大変心痛みます。
申し訳ございませんでした。
また何かの機会に仙台にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

coo********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シングルの部屋で狭いのは仕方ないですが、テレビがベッドに近すぎて見づらかったです。朝食は各自ビニール手袋装着で安心して食事をする事が出来ました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/09/25

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、ご朝食会場での新型コロナウイルス感染症対策に関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら、客室の広さやテレビ視聴のしづらさに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

客室の広さに関しましては、当館を含め全国のアパホテルで「高品質」「高機能」「環境対応型」の3つのコンセプトを主軸とし、不要なスペースを出来る限り解除し、アパホテルオリジナルベッドをより多目的にご利用いただけるよう設計しております。
次回以降ご利用の際は、シングルルームより広めのお部屋(ツインルーム・デラックスツインルーム)もご用意しておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。

テレビ視聴のしづらさに関しましては、現時点で今今すぐの改善というのは難しいことではございますが、今後開業予定の新規ホテルのご参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

itt********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

大浴場の温度が低く湯口よりお湯も出ていなかったので改善願いたい。
朝食はソーシャルディスタンスを保ち品数も多く大変満足でした。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/09/25

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、ご朝食会場での新型コロナウイルス感染症対策やご朝食メニューに関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら、大浴場施設に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘いただきました大浴場のお湯の温度に関しましては、現時点で既に改善しておりますが、次回以降ご利用の際にお困りなこと等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

hid********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂が大きくてとても良いです。アメニティーもしっかり準備されています。
ただ、シングルで寝るだけだと問題ありませんが部屋がせまく、ベッドと机の間のスペースがないのでパソコン等の仕事はしにくいです。空気清浄機がありましたが、置きたいところにコンセントがなく困りました。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/09/25

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、大浴場施設やアメニティ類の充実さに関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら、客室の広さ関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

客室の広さに関しましては、当館を含め全国のアパホテルで「高品質」「高機能」「環境対応型」の3つのコンセプトを主軸とし、不要なスペースを出来る限り解除し、アパホテルオリジナルベッドをより多目的にご利用いただけるよう設計しております。
次回以降ご利用の際は、シングルルームより広めのお部屋(ツインルーム・デラックスツインルーム)もご用意しておりますので、ご検討いただければ幸いでございます。

又、空気清浄機用のコンセントに関しましては、冷蔵庫下部に1部ご用意がございましたが、分かりづらく重ねてお詫び申し上げます。
次回以降ご利用の際にご不明な点等ございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋のクーラーが、風を送る羽根が壊れてて開かなくて
暑くて目が冷めました帰るときになって初めて気付いたのでそれまでは、暑かったです!お風呂とても良い!チェックアウトも追加が無ければカードを入れるだけで良いので簡単でした!

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランセレクションセール【期間限定】 【朝食付き】

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/09/23

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、大浴場施設やチェックアウトBOXに関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら客室の空調設備に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後は全客室をより入念に清掃・点検し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう早期工夫・改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/13

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋も食事もよかったです。冷蔵庫の冷却がイマイチなのが残念でした。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】牛タン炭火焼御膳&和洋朝食バイキング! 七輪で仙台名物を!

情報提供元:一休.com

dai********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/09/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

土日の野球観戦の為、土曜宿泊で利用しました。球場とは新寺通り市営バス一本でアクセスが良い。部屋は高層階で新幹線も見え景色が良かった。大浴場・露天風呂もゆっくりできて良い。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【VOD付】162タイトル以上の映画が見放題! 40型液晶TVでお部屋が映画館に!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/09/13

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けた様子が伺え「ホッ」と胸を撫で下ろしております。ご滞在中、不都合な点などはございませんでしたでしょうか。野球観戦以外にも仙台には見どころが沢山ございます。また仙台に足をお運びの際にはぜひご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

yam********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何も不満は無かった。部屋は綺麗、風呂もいい、スタッフの対応もよかったです。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/09/13

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。また私共スタッフへのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。また何かの機会に仙台にご宿泊される事がございましたら、当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

sho********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝夕二食付きのプランを選びました。Go Toキャンペーンのおかげでだいぶお得に泊まることが出来ました。仙台駅も徒歩圏内です。大浴場があるのは近隣の他のホテルよりもアドバンテージは大きいと思います。小さいですが露天もあるのでとくした気分になりますね。ただ残念だったのは、食事の時のお盆がちょっと汚れがあ...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】たっぷり海鮮御膳&和洋朝食バイキング! 大浴場&露天風呂無料

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/08/14

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、立地面や大浴場施設に関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら、レストランご利用時、清掃不備によりご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、よりきめ細やかな清潔感のある空間をご提供できるよう早期の工夫・改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

kat********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ツインでこの価格、コスパ最高です。大浴場もあり大変満足でした。

  • 宿泊日2020/07/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/07/07

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、ご宿泊料金並びに大浴場施設に関しまして、ご満足いただけたとお伺いし私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

dai********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2020/06/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

欲を言えばサウナ・水風呂が欲しかったが、大浴場&露天風呂はゆったりしていて、洗い場も多く総じて良かった。夜中に酒とつまみの為、レンジを使い氷を持って来たかったが、出入り口の扉が開かなかったのは難点だった。接客等はチェックイン時の対応しか受けていないが普通と思う。食事はしていないので評価無し。部屋は見...

  • 宿泊日2020/06/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【旅旅サンデー】ポイント最大10倍(素泊まり)

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/06/24

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご要望のサウナ、水風呂は今後作る予定はございませんが、大浴場にゆっくりと浸かって疲れを癒して頂けたようで何よりでございました。また製氷機のご利用につきましては防犯の為に深夜1時にクローズしており、都度フロントにお声掛け頂ければ、ドアの開錠をしておりました。ドア前の看板にも記載が見えにくかったようで、大変申し訳ございませんでした。
また何かの機会に仙台にお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

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jmt********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/06/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてこちらのアパヴィラでの使用は「日帰りのプチ温泉」気分を満喫だったので、後々宿泊を考え滞在予定日が決まっての使用になりました。高層から見た景色は普通に良かったかな?仕事の疲れやストレス発散でのじっくり1人で大浴場でユックリしたかったのでとても充実した1日を満喫しましたね。また次回五橋付近での私事...

  • 宿泊日2020/05/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/06/24

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度、当館の「湯ったり日帰りプラン」にて快適にお過ごしいただけたとお伺いし、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

sta********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/06/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

仙台駅からも徒歩で行ける距離です。
大浴場もあり部屋のアメニティグッズも色々とあり便利、ただ携帯の充電器があると更に良いと思います。
朝食については午前8時20分位に行ったのですが何品か品切れで食べられなくて残念でした。
9時迄にいけばよいのであればもう少し用意しておいて欲しかったです。
それ以外は...

  • 宿泊日2020/06/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/06/09

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、携帯用充電器のお貸し出し並びにご朝食メニューに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

携帯用充電器のお貸し出しに関しましては、フロントにてiPhone用 / Android用(2種類:micro USB・Type-C)/ ガラパゴス携帯用の4種類を取り扱っております。
お貸し出し個数に限りがあり、お部屋への設置は致しておりませんが、ご要望に応じてお貸し出しも承っておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

ご朝食のメニューに関しましては、ご利用いただく全てのお客様にご満足していただけるよう、レストランスタッフとも密に連携を図り、お料理やお飲み物の補充タイミングなど早期の工夫・改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉
フロント 相澤

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kou********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/04/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋は19階と高層階で眺望は良かったけど、お風呂が2階で遠かったので利用しなかったのは非常に残念な感じがした。

  • 宿泊日2020/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【受験生応援】素泊まり

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/04/05

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の場所等、ご希望があればご相談可能でございますので、次回またご利用頂ける際にはご気軽にお申し付け頂ければと存じます。ぜひ自慢の大浴場をご利用くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

fum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

15階で景色も良く気分良く泊まれました

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/03/24

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お日にちにもよりますが、高層階、低層階などお部屋のご希望であればフロントにご相談頂ければ、ご希望のお部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

450件中 121~140件

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