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アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)

宮城県仙台市若林区五橋3丁目1-1地図

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総合評価

3.70

05月18日00:46更新

582件

384人が満足と
評価しています。

449件中81~100件を表示

コメント無しも表示

fum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/23

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仕方なく喫煙可の部屋でしたが
やはり匂いが気になりました。
バイキングも豊富で良かったです
お風呂も気持ちよく入れました

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/03/24

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きながら、匂いが気になりゆっくりとお寛ぎ頂けなかったのではないかと思うと、大変心痛みます。
当日のお部屋の空室状況にもよりますが、喫煙室で予約した場合でも禁煙室に空きがあれば部屋タイプを振り替えさせて頂きますので、
フロントスタッフにお申し出くださいませ。
これからもお客様が気持ちよくお泊り頂けるよう
努めて参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。

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施設から返信あり

fum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

15階で景色も良く気分良く泊まれました

  • 宿泊日2020/03/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/03/24

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
お日にちにもよりますが、高層階、低層階などお部屋のご希望であればフロントにご相談頂ければ、ご希望のお部屋をご用意させて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/03/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

清潔感があって、値段もリーズナブルで良かった。機会があればまたお願いします。

  • 宿泊日2020/03/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍(朝食付)

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/03/20

この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めいただき、光栄でございます。
今後とも清掃スタッフと共に、お客様に快適にお過ごしいただける環境でお迎えしたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 石川(久)

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaw********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/03/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客は型通り、いちいち入力するのが大変。部屋は狭く、座るとパソコンが打ちづらいくらい狭い。朝食はまぁまぁ良かったがコストからみると今一歩か。

  • 宿泊日2020/03/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/03/07

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋が大変手狭に感じられたとの事で大変申し訳ございませんでした。お仕事が捗らなかったのではないかと心苦しく感じております。
ご提案としてはツインルームの部屋もお一人様でご利用頂けますので、ぜひご検討くださいませ。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

foq********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場は広くて露天風呂もあり、のんびり足を伸ばして疲れを取ることが出来ました。
部屋の灯りは明るくて鏡大きいのが嬉しいです。
お部屋のシャワーの水圧抜群
歯ブラシは毛先柔らかくて使い捨てするのがもったいない位に丈夫です。
アパカードを作るとチェックインも簡単です。

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/02/27

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

又、この度のご宿泊でとても快適にお過ごしいただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いーサビス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉
フロント:相澤

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施設から返信あり

lby********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

女性5人旅でWEBでの予約でしたか、要望通りの部屋で、室内も清潔、快適で、テレビも大きく、広いベッドでゆったり寛げました。大好きな大浴場も温泉で露天風呂もあり、友人達にとても喜ばれました。お部屋の歯ブラシも使いやすかったです。
今度来る時は食事もしてみたいです。お部屋にあった社長の本は読む暇がなかっ...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/01/22

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きありがとうございました。ご投稿頂いた内容を拝読致しましたが、大変ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思うと共に胸をホッと撫で下ろしております。
仙台の旅は如何でしたでしょうか。旅の一役としてお手伝い出来たことは大変嬉しく思っております。また何かの機会で仙台にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。因みに、ご投稿の内容の中で、全てのホテルにコンビニが併設している訳ではございませんので、ご了承くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

ott********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/01/06

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

総合的に満足してますが、一つだけ残念だったのが、大浴場が混みすぎて入れなかった事です。
正月の土曜日ので22時すぎ、集中する時間ですからしょうがないのですが、もともと狭い更衣室に足を踏み入れる場所もないほどの人だかり。
私は諦めて部屋でシャワーにしましたけど、それでも入ろうとしてる人達、すごいですね...

  • 宿泊日2020/01/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/01/10

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きありがとうございました。せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場をご利用頂けなかった事は大変残念であり、心痛みます。
現在は大浴場のリニューアルなどの予定はなく現状のスペースでのご利用となろうかと存じます。
フロントでのアナウンスを含めて混雑状況などをタイムリーに情報を提供出来るシステムがあればと思います。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

ku_********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

特別問題点はありません。アパホテルはだいたいそうですが、劇的に狭いです。まあ低コストで泊まれる為我慢はできます。余分なアメニティや机の上にお決まりの不要な本などがあるので、ゴチャゴチャしたかんじがします。
駅から少々離れてはいますが歩けます、15分位です。下にファミマがあったり徒歩すぐの所に食べる処...

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/01/06

この度は私共アパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室が窮屈に感じられたとのことで大変心苦しく思います。
ご提案と致しましては、追加の料金が掛かってしまいますが、ツインルームのお部屋ですとシングルルームよりは広い空間となりますのでご検討くださいませ。
また大浴場はたくさんのお客様に喜ばれている設備でございます。
ご利用頂きありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

kit********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

年始に初めて宿泊。ゆっくりと温泉に浸り良い旅行となりました。朝食バイキングも雑煮、黒豆、松前漬けありと旅先でも正月気分が味わえホテルの気遣いに感謝。夕食はホテル内の彩旬さんでいただきました。味も勿論ですが接客、雰囲気も良く大満足。また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/01/06

この度は私共アパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お正月気分を味わい頂けたご様子で準備をしたレストランスタッフも喜んでおります。ありがとうございました。
レストランもその季節に合わせた食材の提供や夏はステーキ食べ放題、冬はしゃぶしゃぶ食べ放題など様々なイベントを考えてお客様にご提供しておりますので、またレストランをご利用くださいませ。
仙台は例年に比べると雪の少ない冬となっておりますが、夜はとても気温が下がり凍える寒さになります。どうぞ温かい恰好でお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

koj********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ベッドのマットレスが大変よかった。
大浴場も広くて、温度もちょうどよく、また来たいなと思いました。タバコのポイ捨てを拾わせて頂きました。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2020/01/06

この度は私共アパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室に設置してあるマットレスはアパホテルオリジナルのマットとなっております。ごゆっくりお休み頂けたようで安心しております。
また温泉もご満足頂き重ねて御礼申し上げます。
タバコの吸い殻につきましてはご足労お掛けしてしまいました。すみませんでした。スタッフで隅々まで行うよう取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

ivy********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2019/12/23

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

すべての設備、サービスについてはなんら問題ありませんが、コスパが悪いなと感じます。
アパホテルは建物外観やフロントなど豪華な感じできれいですが、肝心の部屋は最低限と
いった感じです。それでも安ければいいのですが、需給のバランスでそこそこ高いので
割高感があります。大浴場があるのはありがたいですが、U...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 シングル10平米 お約束プラン

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/12/29

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋へご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は不快な思いをさらえた事と存じます。大変申し訳ございませんでした。客室に対してのご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃業務に尽力して参ります。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。フロント

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施設から返信あり

sei********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/12/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋、風呂、レストラン全てが狭い。それが無ければ、かなり満足。

  • 宿泊日2019/12/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/12/22

この度は私共アパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は当館のそれぞれの施設、設備におきまして、大変窮屈な思いをされた事とご察し致します。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、大変心痛みます。

今後、新しいホテルを新設するにあたり、お客様の貴重なご意見として、お客様がごゆっくりと寛げる空間の提供が出来るホテル作りを目指して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

urt********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/12/17

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

なぜAPAホテルは室内のホコリが目立つのか?使っているものの材質なのか?建物の構造なのか?
掃除の手を抜いているわけではないと思うので残念です。
それからここはいつもフロントの接客態度が機械的、何か気分が悪い。社風なのか?教育なのか?そういう人を多く採用しているのか?客をモノのように扱われている気が...

  • 宿泊日2019/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/12/17

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

チェックインのお手続きの際は、気分を害されたようで大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
ミーティング等で全スタッフを対象に改めて接客について話し合いを持ちたいと考えております。
また清掃についてのご指摘は清掃業者への報告と不備のない客室を提供出来るよう徹底して参ります。重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

smx********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

天然温泉が気持ち良い

  • 宿泊日2019/10/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/12/19

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きありがとうございました。
当館自慢の大浴場をご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場は準天然温泉でございまして、
効能として神経痛・リウマチ・肩こり・腰痛・痔・冷え症・産前産後の冷え症・疲労回復などがございます。
これからの寒い季節にはやはり大きなお風呂でゆっくり身体を温めるのが一番かと思います。

また仙台にお越しの際にはご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

uma********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2019/12/15

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

チェックイン時、支払い方法、宿泊条件などにより自動精算機?と対面でチェックインするスタイルでした。
自動精算機を操作しようとすると、私の条件では対面での方法になると説明されました。散々並んで順番になってからそれを言われて困りました。

客室は広くはありませんが、泊まるだけなので充分でしたが、部屋の消...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/12/17

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご到着の際のスタッフの対応、更にご滞在中の客室の不備につきまして、非常に厳しいご意見を頂き猛省しております。
この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用頂いた客室の点検と備品の管理をしっかりと行って参ります。
当たり前の事ではございますが、お客様が安心して安眠できる客室を提供出来るよう努めて参ります。

貴重なご意見とご指摘を頂きありがとうございました。

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施設から返信あり

sup********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

出張で久々に宿泊させていただいたところ、朝食でアパカレーがメニューに入ってい大変美味しくいただきました。朝ごはんは1日の始まりで活力をつけるものなので、素晴らしいと思います。これからも続けていただきたいです。

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/12/14

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂きありがとうございました。

ご朝食に大変ご満足頂き、フロント並びにレストランスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。

お客様の仰る通り、朝ごはんは一日の活力の源でございます。
しっかり食べて今日という日を元気に過ごしたいものです。

これからも、美味しくて、仙台という土地ならではのメニューなども提供出来るよう工夫し、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

pau********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

地下鉄も近いし立地条件はかなり良いです。大浴場も食事も満足です。また仙台に行くときは宿泊致したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/08
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/12/12

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きありがとうございました。
私共のホテルを大変ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
仙台はこれからますます寒くなって参ります。もし冬の間に仙台にお越しの際には暖かい格好でお越しください。
風邪も流行っております。どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

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施設から返信あり

oda********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/12/03

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

浴槽の中に髪の毛が2本ありました。トイレもトイレクイックルが置いてあり使用前に自分で噴霧して使用してくださいと。部屋はほこりだらけで、鼻がかゆくて大変でした。トイレ、お風呂、部屋全部掃除がされていないようです。 部屋は4.5畳くらいで机に座るとベットに椅子がぶつかり立てません。とにかく狭すぎでホコリ...

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/12/06

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いをされた事大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
トイレ清掃用品はメーカーよりサンプリングとして設置させて頂いておりましたが、事前にスタッフがアナウンス出来るようにすれば誤解を招く事が無かったと反省しております。
また、清掃自体も行ってはおりますが、ご指摘頂いたことは清掃スタッフと共有して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

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施設から返信あり

jin********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

線路から近くそれなりに音は聞こえたが気になるほどではない。素泊まりで入り口にはコンビニもあり特に不便は感じなかったが、残念だったのは冷蔵庫が冷えず、エアコンが温風しか出なかったこと。11月にしては暑く下階だったため窓も開けられずで暑がりの私には少しきつかったですね。それ以外は今回の宿泊料金も含め合格...

  • 宿泊日2019/11/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料! 仙台駅西口から徒歩8分!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/11/27

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご不便をお掛け致しました。冷蔵庫の不具合においては再度確認させて頂きます。
また空調につきましては全館一括切り替えにて管理しており、現在は「暖房」に切り替えております。
窓は内側に少々開く形状となっておりますので、お試し頂ければと思います。
いずれにしてもご利用の際は快適にお過ごし頂けなかった事は残念でなりません。
ご投稿と併せてご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事、設備はAPAらしくGood。駅からやや遠く最後は陸橋を渡らなければいけなかった。

  • 宿泊日2019/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】大人気!充実の和洋60種類! 準天然光明石温泉(人工温泉)大浴場&露天風呂無料!

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉(アパホテルズ&リゾーツ)からの返答

返信日:2019/11/19

この度はアパヴィラホテル<仙台駅五橋>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂く全てのお客様に最高のひとときをお過ごしいただける様、これからもスタッフ一丸となりまして精進して参ります。

当館は仙台駅から徒歩で7~8分の距離でございます。大きいお荷物お持ちですと、陸橋の手前の横断歩道を渡っていただくと、少し遠回りに感じられるかもしれませんが段差なくご来館いただけます。
ぜひ次回ご宿泊の際はご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみにしております。

フロント 佐々木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

449件中 81~100件

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