アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の設備につきましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
季節柄寒い日が続きますので、特に大浴場についてはゆっくりと浸かって温まることができると好評いただいております。

仙台にお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

フロント　秦

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。１階で営業しているコンビニエンスストアは大変便利とお客様より好評を頂いております。
ご宿泊のお客様におかれましてはルームキーで店内に入れる事ができる部分も好評でございます。
大変困難な状況が続いておりますが、当館と致しましては衛生管理に努めお客様が安心してご利用頂ける施設として運営して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、インターネット接続環境に関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら、ポットの汚れに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はご利用いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう清掃会社とより蜜に連携を図り、細部まで清潔感の行き届いた環境づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉
フロント　相澤

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様の期待にお応えできるよう、努めて参ります。
地域によっては緊急事態宣言が発出され、旅行やお出かけをすることもなかなか難しくなっておりますが、私共もお客様が安心してご利用頂ける施設として衛生管理に努め、ご利用のお客様をお迎えして参ります。まだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。地域によっては緊急事態宣言が発出され、旅行やお出かけをすることもなかなか難しくなっておりますが、私共もお客様が安心してご利用頂ける施設として衛生管理に努め、ご利用のお客様をお迎えして参ります。まだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、お部屋の広さ、大浴場・コンビニエンスストア施設、レストランのご朝食・ご夕食の品揃えに関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊でユニットバスの大きさに関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら、お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館を含め全国のアパホテルでは「高品質」「高機能」「環境対応型」の3つのコンセプトを主軸とし、不要なスペースを出来る限り排除して、アパホテルオリジナルベッド「Cloud fit」をより多目的にご利用いただけるようあえてコンパクトな設計を行っております。

現時点で今今すぐの改善というのは難しいことではございますが、今後開業予定の新規ホテルのご参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場もお気に召していただきましたこと大変嬉しく思います。
大きなお風呂で身体を伸ばしてゆっくりとくつろいで温まって頂ければ幸いと存じます。
また仙台にお越しの際には当館をご利用くださいませ。

フロント　秦

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

受付時のスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。スタッフ一同真摯に受け止め、お客様に気持ちよく滞在していただけるような接客を心がけて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
レストランのお料理はお客様のお口に合いますかどうか、
次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様が安心して安全にご利用頂ける施設としてスタッフ一同取り組んで参ります。
次回のご利用、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗なホテルとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
しかしながら、エレベーターの到着が遅く大変ご不便をお掛けした事と存じます。大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にストレスが掛からないようなアナウンスが出来るよう心掛けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。
チェックインの手続きにお手間をとらせてしまい、大変申し訳なく感じております。少しでもスムーズに手続き出来る様、スタッフのお声掛けなどを心掛けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、フロント対応に関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
エレベーター、チェックインのお手続きに時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。少しでもお客様にストレスを感じないようなアナウンスやご案内などが出来ればと考えさせられました。
それでも、また利用したいとの言葉を頂き、恐縮しております。
ありがとうございます。
仙台はこれからますます寒さが増して参ります。防寒対策をしっかりとして、来仙をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用頂き誠にありがとうございました。
レストランをご利用の際、スタッフの対応におきまして、大変不快な思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
改めて接客、お客様に対しての心構えなど、スタッフをしっかりと育てて参りたと考えております。
厳しいご指摘を糧に、ご利用頂くお客様がまたお越し頂けるよう努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
投稿頂きました内容について、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。二度と同じ間違いを犯さないよう清掃スタッフと対策を講じお客様に安心・信頼していただけるようなサービス提供を心がけて参ります。お忙しい中大変貴重なご意見ありがとうございます。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご仕事お疲れ様でございました。お日にちにより料金が変動しておりますので、必ずしも5,000円以内とは限りませんが、お客様がご利用頂いたお日にちが、そうであった事でご満足頂き大変嬉しく存じます。仙台はこれからますます寒さが増して参ります。出張の折には上着をお持ち頂き来仙くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご利用頂いたお部屋の清掃不備の数々、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿頂いた内容を清掃責任者にもお伝えし、清掃業務を確実に行うべく取り組んで参ります。申し訳ございませんでした。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂いた内容を精査し、お客様が快適にお過ごし頂ける仕組みを構築しなければと考えます。お部屋自体そのものは大きくすることは出来ませんが、安心して安全にご利用頂けるよう努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中、ゆっくりと自分の時間を過ごせたようで何よりでございました。お客様のお役に立てたことは、私達も嬉しく思います。また何か機会にご宿泊の予定がございましたら、ご用命頂ければ幸いと存じます。ご投稿ありがとうございました。