アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉（アパホテルズ＆リゾーツ）

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館自慢の大浴場をご満悦頂き重ねて御礼申し上げます。仙台駅周辺で大浴場のあるホテルもそう多くはないかと思います。大きな湯船に浸かり日頃の疲れを癒していただければと存じます。また仙台にお越しの際には当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度は私共アパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊当日は大変多くのお客様よりご宿泊頂き、お手続きに時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。少しでもスムーズにお手続きが出来るよう心掛けて参りたいと存じます。誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの際には当館をご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、ご宿泊料金や大浴場施設に関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながらゆっくりとお休み頂けず、翌日の試験に支障を来してしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
館内設備として空調は一括設定されており、今の時期ですと、あいにく暖房の設定となっております。ご了承くださいませ。
お部屋の設備について一言でもフロントにお声掛けくださればと悔やまれます。大事な試験に万全の体制で臨めなかったこと、非常に申し訳なく心痛みます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊いただき誠に有難うございました。

当館の設備にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。1階のコンビニ関しては、多くのご宿泊者様にご利用・ご好評いただいております。

客室内浴室の蛇口の湯温につきましてはご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。安心してゆっくりと過ごしていただける環境づくりのため、今後はより一層日々のチェックを心掛けて参る所存です。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、立地面や大浴場施設の混雑状況に関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら、客室の広さやご朝食の品揃え、景色の眺望が難しかった点に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

客室の広さに関しましては、当館を含め全国のアパホテルで「高品質」「高機能」「環境対応型」の3つのコンセプトを主軸とし、不要なスペースを出来るだけ排除して、アパホテルオリジナルベッド「Cloud fit（クラウド・フィット）」をより多目的にご利用いただけるようあえてコンパクトに設計しております。
現時点での改善は難しいことではございますが、今後開業予定の新規ホテルのご参考とさせていただきます。

ご朝食の品揃えに関しましては、レストランスタッフにも共有させていただき、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるよう工夫・改善に努めて参ります。

景色の眺望が難しかった点に関しましては、お客様がご指摘の通りよりご滞在時間をお楽しみいただけるよう配慮が必要だったと感じております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
当館ではお部屋タイプによっては景色の眺望が難しいお部屋もございますが、出来る限りご希望に沿うお部屋をご提供出来ればと思いますので、事前のご連絡またはチェックイン手続きの際にお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館自慢の大浴場をご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。個人的な意見になりますが、やはりこの季節は大きなお風呂浸かってゆっくり身体を温めるのが一番かと思っております。
他にお気づきの点などはございませんでしたでしょうか。
お客様が安心してご利用いただけるよう、これからも安全に衛生管理を徹底して営業を続けて参りたいと考えております。
また仙台にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館の施設、食事、料金、あらゆる面においてのお褒めの言葉は大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。
これからも、お客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進して参ります。
先の見えない状況ではございますが、衛生管理を徹底し営業を継続出来るよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の設備につきましてお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
季節柄寒い日が続きますので、特に大浴場についてはゆっくりと浸かって温まることができると好評いただいております。

仙台にお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

フロント　秦

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。１階で営業しているコンビニエンスストアは大変便利とお客様より好評を頂いております。
ご宿泊のお客様におかれましてはルームキーで店内に入れる事ができる部分も好評でございます。
大変困難な状況が続いておりますが、当館と致しましては衛生管理に努めお客様が安心してご利用頂ける施設として運営して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、インターネット接続環境に関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら、ポットの汚れに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後はご利用いただく全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう清掃会社とより蜜に連携を図り、細部まで清潔感の行き届いた環境づくりに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉
フロント　相澤

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様の期待にお応えできるよう、努めて参ります。
地域によっては緊急事態宣言が発出され、旅行やお出かけをすることもなかなか難しくなっておりますが、私共もお客様が安心してご利用頂ける施設として衛生管理に努め、ご利用のお客様をお迎えして参ります。まだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。重ねて御礼申し上げます。地域によっては緊急事態宣言が発出され、旅行やお出かけをすることもなかなか難しくなっておりますが、私共もお客様が安心してご利用頂ける施設として衛生管理に努め、ご利用のお客様をお迎えして参ります。まだまだ寒い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊で、お部屋の広さ、大浴場・コンビニエンスストア施設、レストランのご朝食・ご夕食の品揃えに関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

今後もお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より良いサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様からいただきました貴重なご意見にスタッフ一同心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊でユニットバスの大きさに関しましてご満足いただけたようで、私どもと致しましても大変嬉しく感じております。

しかしながら、お部屋の広さに関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館を含め全国のアパホテルでは「高品質」「高機能」「環境対応型」の3つのコンセプトを主軸とし、不要なスペースを出来る限り排除して、アパホテルオリジナルベッド「Cloud fit」をより多目的にご利用いただけるようあえてコンパクトな設計を行っております。

現時点で今今すぐの改善というのは難しいことではございますが、今後開業予定の新規ホテルのご参考とさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場もお気に召していただきましたこと大変嬉しく思います。
大きなお風呂で身体を伸ばしてゆっくりとくつろいで温まって頂ければ幸いと存じます。
また仙台にお越しの際には当館をご利用くださいませ。

フロント　秦

この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

受付時のスタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。スタッフ一同真摯に受け止め、お客様に気持ちよく滞在していただけるような接客を心がけて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大変ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
レストランのお料理はお客様のお口に合いますかどうか、
次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。
これからもお客様が安心して安全にご利用頂ける施設としてスタッフ一同取り組んで参ります。
次回のご利用、心よりお待ち申しあげております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
綺麗なホテルとおっしゃっていただき大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
しかしながら、エレベーターの到着が遅く大変ご不便をお掛けした事と存じます。大変申し訳ございませんでした。
少しでもお客様にストレスが掛からないようなアナウンスが出来るよう心掛けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。