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3.70
487件
318人が満足とsmx********さんのコメント
男性50代ビジネスuma********さんのコメント
男性20代以下ビジネスチェックイン時、支払い方法、宿泊条件などにより自動精算機？と対面でチェックインするスタイルでした。
自動精算機を操作しようとすると、私の条件では対面での方法になると説明されました。散々並んで順番になってからそれを言われて困りました。
客室は広くはありませんが、泊まるだけなので充分でしたが、部屋の消臭...
sup********さんのコメント
男性50代ビジネス出張で久々に宿泊させていただいたところ、朝食でアパカレーがメニューに入ってい大変美味しくいただきました。朝ごはんは1日の始まりで活力をつけるものなので、素晴らしいと思います。これからも続けていただきたいです。
この度はアパヴィラホテル〈仙台駅五橋〉にご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食に大変ご満足頂き、フロント並びにレストランスタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
お客様の仰る通り、朝ごはんは一日の活力の源でございます。
しっかり食べて今日という日を元気に過ごしたいものです。
これからも、美味しくて、仙台という土地ならではのメニューなども提供出来るよう工夫し、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
施設からの返信あり
pau********さんのコメント
男性50代友人・グループ地下鉄も近いし立地条件はかなり良いです。大浴場も食事も満足です。また仙台に行くときは宿泊致したいと思います。
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂きありがとうございました。
私共のホテルを大変ご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
仙台はこれからますます寒くなって参ります。もし冬の間に仙台にお越しの際には暖かい格好でお越しください。
風邪も流行っております。どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。
施設からの返信あり
oda********さんのコメント
女性40代一人旅浴槽の中に髪の毛が2本ありました。トイレもトイレクイックルが置いてあり使用前に自分で噴霧して使用してくださいと。部屋はほこりだらけで、鼻がかゆくて大変でした。トイレ、お風呂、部屋全部掃除がされていないようです。 部屋は4.5畳くらいで机に座るとベットに椅子がぶつかり立てません。とにかく狭すぎでホコリもす...
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は不快な思いをされた事大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
トイレ清掃用品はメーカーよりサンプリングとして設置させて頂いておりましたが、事前にスタッフがアナウンス出来るようにすれば誤解を招く事が無かったと反省しております。
また、清掃自体も行ってはおりますが、ご指摘頂いたことは清掃スタッフと共有して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
施設からの返信あり
gol********さんのコメント
男性30代ビジネスkaz********さんのコメント
男性60代以上ビジネスjin********さんのコメント
男性50代ビジネス線路から近くそれなりに音は聞こえたが気になるほどではない。素泊まりで入り口にはコンビニもあり特に不便は感じなかったが、残念だったのは冷蔵庫が冷えず、エアコンが温風しか出なかったこと。11月にしては暑く下階だったため窓も開けられずで暑がりの私には少しきつかったですね。それ以外は今回の宿泊料金も含め合格点...
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は大変ご不便をお掛け致しました。冷蔵庫の不具合においては再度確認させて頂きます。
また空調につきましては全館一括切り替えにて管理しており、現在は「暖房」に切り替えております。
窓は内側に少々開く形状となっておりますので、お試し頂ければと思います。
いずれにしてもご利用の際は快適にお過ごし頂けなかった事は残念でなりません。
ご投稿と併せてご利用ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
食事、設備はＡＰＡらしくＧｏｏｄ。駅からやや遠く最後は陸橋を渡らなければいけなかった。
この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂く全てのお客様に最高のひとときをお過ごしいただける様、これからもスタッフ一丸となりまして精進して参ります。
当館は仙台駅から徒歩で7〜8分の距離でございます。大きいお荷物お持ちですと、陸橋の手前の横断歩道を渡っていただくと、少し遠回りに感じられるかもしれませんが段差なくご来館いただけます。
ぜひ次回ご宿泊の際はご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできます日を楽しみにしております。
フロント 佐々木
施設からの返信あり
gol********さんのコメント
男性30代ビジネス一休.comユーザーさんのコメント
駐車場がすぐ隣、コンビニがあるのはとてもよかったです。チェックアウトの際のカードキーの返却が、追加支払い無いとフロントを通さなくて良いのは楽だった。
子供が小さくて、久しぶりにお湯につかれて幸せ気分でした。
朝食代金とる割には朝食の内容が、あまり…って感じでした。配置がゴチャゴチャしてて、どこから進ん...
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の内容と配置につきましてはレストランスタッフへ報告し改善出来るかどうかを含め検討して参ります。
またお褒めの言葉まで頂き大変恐縮しております。
貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
とにかく部屋が狭い！エアコンのコントロールガできない！換気扇から異音発生！EVが遅い！
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の数々、大変申し訳ございませんでした。
冷暖房につきましては館内一括制御となっており、個々のお部屋での切り替えは出来かねます。何卒ご了承くださいませ。
換気扇からの異音につきましては、ご利用頂いたお部屋を確認し早急に修理を行うと共に、日々の客室点検を清掃スタッフと協力して徹底して参ります。
貴重なご意見のご投稿を頂き誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
mit********さんのコメント
男性50代一人旅hir********さんのコメント
男性40代ビジネス一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上天然温泉の大浴場が出張の疲れを癒してくれました。広さといい、露天風呂といい、洗い場の数の多さといい大変お風呂には満足しました。食事(朝食バイキング)も和食とパン食のバイエーションがあり、またカレーが濃厚な味わいで美味しかったです。以前宿泊した際はお蕎麦がありましたが、今回は無かったのが少し残念でした。...
この度はアパヴィラホテル＜仙台駅五橋＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
疲労回復の効能のあるお湯で、ゆっくり疲れを癒していただき、
朝食バイキングにておいしくお腹いっぱいになってご出発いただける姿を想像すると、感慨深く感じます。
ご予約を頂戴してから、お部屋の希望をお電話などでお教えいただけましたら、
その際で出来る限りご期待に沿うようお手配いたしますので、
ホテルへご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿をくださりありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 石川（久）
施設からの返信あり
kyo********さんのコメント
女性60代以上カップル立地も良く綺麗なホテルでした。仙台駅からも徒歩圏内で
コンビニも隣接で便利でした。
朝、駐車場の出庫に結構な時間がかかるので時間に余裕を持って出掛けた方が良いです。
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。朝の大変お忙しい時間の中、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お日にちにもよりますが、お客様のおっしゃるとおり駐車場の出庫には時間を要しております。
事前にフロントからアナウンス出来れば少しでも緩和されたかと思うと心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
施設からの返信あり
toy********さんのコメント
男性60代以上友人・グループコスパの良さが最高でした。今回の利用は仕事での出張で同行者3名も、温泉あり、朝食バイキングのおいしさ、部屋の内容、コンビニもホテル館内にあり何よりもコスパの良さに驚いておりました、ただし空気清浄機をつなげるコンセントが適所になく使いづらかったことが唯一の不満。 当日は雨が降っており夕食は同僚とホテ...
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は大浴場にレストランそしてコンビニと私共の自慢の設備を満喫されたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく感じております。
改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
唯一、コンセントの位置がお客様には分かりづらくご不便をお掛けしてしまいました。失礼致しました。少々分かりづらいのですが、冷蔵庫の下の所にもコンセントがございますので、次回ご利用の際にはご確認くださいませ。
現在、レストランでは期間限定のしゃぶしゃぶ食べ放題を提供しておりますが、今年の夏のシーズンはステーキ食べ放題も行いましたので、ぜひチェックしてみてくださいませ。
貴重なご意見と嬉しいご投稿を頂きありがとうございました。
施設からの返信あり
aki********さんのコメント
女性60代以上友人・グループお世話になりました。
駅から近くでとても便利でした。
１階にコンビニがあり、助かりました。
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご投稿頂いた内容を拝見しますと非常にご満足頂けたご様子が伺え、
スタッフ一同、胸を撫で下ろしております。
ありがとうございましした。
1階のコンビニはもちろん2階には大浴場がございましたが、ご利用頂けましたでしょうか。
これからますます寒くなりますので、広いお風呂でゆっくりと疲れを癒してくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
aki********さんのコメント
女性60代以上お世話になりました。
駅から近くで荷物もチェックイン前に預かっていただき有り難うございます。
又、シングル希望でしたが部屋の都合上、ツインになりましたが
一人でのびのびと広く使わせていただきました。
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
当日のお部屋割の都合で勝手ながらお部屋をご用意させて頂いた次第でございます。
仙台にお越しの際にはまたご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
kya********さんのコメント
男性50代ビジネスシングルルームでしたが、部屋が少し狭いと感じました。
この度はアパヴィラホテル仙台駅五橋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご利用頂いたお部屋が大変手狭に感じたとの事で、非常に心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
当日の空室状況によりますが、お部屋タイプのグレードアップと致しまして、差額がお掛かりしますが、おひとり様でもツインルームのご利用も可能でございますのでご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
施設からの返信あり
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天然温泉が気持ち良い