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リッチモンドホテル熊本新市街の口コミ

リッチモンドホテル熊本新市街

熊本県熊本市中央区新市街6-16 地図

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527

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総合評価

4.48

04月01日00:53更新

69件

64人が満足と
評価しています。

65件中1~20件を表示

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    kat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    急きょ泊まることになりお世話になりましたが立地条件もよくとても綺麗なお部屋で満足でした。また泊まりたいと思いました。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のプランです!―食事なし―

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2020/02/29

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
    お部屋や立地にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足頂けますよう、設備面・サービス面共に精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    stp********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    スマホ充電が出来ませんでした!
    夜中3時から充電開始最初はポンと音がして開始したので安心したら50%→100%を期待して確認!なんとそのまま50%
    2人で宿泊して充電迄考え段取りが出来ませんでした
    全室確認お願いします!

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様ご利用特別プラン(朝食付)

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2020/01/20

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、充電器の不具合でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことの無いよう、ホテルスタッフ、清掃スタッフ共に確認作業を念入りにし、安心してご利用頂けますよう精進して参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿頂き有難うございます。
    また、熊本にお越しの際は私共リッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂けましたら幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント:中西
    支配人:沖

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    施設からの返信あり

    suz********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、5回目の利用です。
    部屋も綺麗ですし、朝食も美味しいです。
    但し、日にちによって宿泊料金がかなり異なるのは如何なものかと思うます。

    宿泊日
    2020/01/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のプランです!(朝食付き)

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2020/01/09

    いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
    料金につきましては、私共のホテルでは毎日割引率が異なっております。
    また、イベント等がある場合も異なって参ります。何卒ご了承下さいませ。
    お客様の貴重なご意見を大切に、設備面・サービス面共に精進して参ります。
    また熊本にお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント:住永
    支配人:沖

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    施設からの返信あり

    kou********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的に他のホテルも利用しているが、換気扇少し汚れていたかな、私としては1番に上げます。

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍プラン―朝食付―

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2020/01/05

    いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
    しかしながら、換気扇の汚れがあった事大変申し訳ございません。
    ただちに確認と清掃を致します。
    それにも関わらず、高い評価をしていただきまして大変うれしく存じます。
    今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同
    精進して参ります。
    これからもリッチモンドホテル熊本新市街を末永く宜しくお願いいたします。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    フロント:江上
    支配人:沖

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    施設からの返信あり

    tae********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て清潔に心掛けを感じました。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】2名様ご利用特別プラン(朝食付)

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/12/04

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安心致しました。
    また客室へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    これからも皆様にご満足頂けますよう、設備面・サービス面共に精進して参ります。
    今後ともリッチモンドホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qnz********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロント含めて、スタッフの方の接客は丁寧で素晴らしいです。
    駐車場からは少し歩きますが、周辺には飲食も多く便利です。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~5のつく日はポイント最大20倍~【素泊り】

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/11/12

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂き、
    重ねて御礼申し上げます。
    立地やホテルスタッフの接客など、ご満足頂けたご様子で
    安心致しました。
    駐車場に関しましては、ホテルに専用駐車場が無い為、
    皆様に大変ご足労お掛けしております。
    申し訳ございません。
    これからも繰り返しお選び頂けるホテルを目指し、
    スタッフ一同精進して参ります。
    今後ともリッチモンドホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wns********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応:気持ち良い対応で、とても安心
    客室:トリプルルームでしたが、ちょうど良い空間。とてもキレイで、不快感なし。
    設備・アメニティ:比較的上質なアメニティで、ありがたい
    共用廊下やフロントもキレイで落ち着くものでした。安心して宿泊できる非常に良いホテルでした。ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~5のつく日はポイント最大20倍~【素泊り】

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/10/24

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
    フロント対応へのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に安心してご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yim********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】―朝食付―
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2019/09/28
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    場所が繁華街近くで凄くいいです。
    無駄がなくコスパがいいですね。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ポイントをためるならこちらがおススメ!(素泊まり)

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/09/28

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
    ホテル立地へのお褒めもいただき、大変嬉しく存じます。
    お客様に繰り返しお選びいただけるホテルを目指し精進して参りますので、今後共リッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*e*3*6*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    商店街に面してましたが、夜はとても静かでぐっすり眠れました。部屋も清潔感があって、広く落ち着いた雰囲気で、お風呂も比較的広く、綺麗で良かったです。アメニティも充実していて、屋内スリッパも厚めで、空気清浄機があったのも良かったです。ただ一点だけ気になったところは、シャワーカーテンの裾の両端が、少し黒く...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のプランです!―食事なし―

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/09/17

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
    客室のみならず、備品やアメニティへのお褒めの言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、シャワーカーテンにつきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
    清掃スタッフへ周知し、再発防止に勤めて参ります。
    今後もお客様のご期待にお応えできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*x*6*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    数年ぶりに宿泊しましたが、以前と同様に、快適に過ごせました。連泊の際、シーツ交換不要を選択すると、ミネラルウオーターも貰えるサービスもそのままで、今回も利用。熱中症対策にもなりました。
    一点残念だったのは、洗面所の蛇口レバーが滑らかでなく、使いにくかった事です。これがなければ、大満足でした。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~5のつく日はポイント最大20倍~【朝食付き】

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/09/12

    いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
    しかしながら設備に関しましてご不便な思いをおかけし申し訳ございません。
    今後ともハード面、ソフト面と精進していきますのでこれからもリッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*o*1*1*1*1さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく清潔で快適でした。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】ポイントをためるならこちらがおススメ!(朝食付き)

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/09/11

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も安心致しました。
    これからも皆様にご満足頂けますよう、設備面・サービス面共に精進して参ります。
    今後ともリッチモンドホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*q*p*3*0*さんのコメント

    40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく立地条件が良い。台風の中でも、傘なしで移動でき、周囲にも24時間営業の店がたくさんあったので困ることがなかった。駅からも近く、一足ホテルの中に入れば、静かな雰囲気だったので良かったです。アメニティーも充実しているし、朝食の郷土料理も美味しかったです。また、利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    13時チェックアウト&ビデオシアター付きプラン(朝食付)

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/08/17

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
    立地やアメニティ、朝食に関しましてもご満足いただけたようで
    私共も大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にゆっくりとお寛ぎいただけますよう
    設備面、サービス面共に精進してまいります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*p*0*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目宿泊です。最高です。他の県でも宿泊してみたいです。 朝食の件ですが総菜等セルフです。煮込みホルモンがありました。もう一口食べたいと取りに行くと下げてあった。ガックリでした。残しては駄目と思い少し食べてみました。もし残りがある場合食べたいです。接待の方にお尋ねします!!

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍プラン―朝食付―

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/06/17

    いつもリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして
    誠にありがとうございます。
    「最高です」とのお言葉を頂戴いたしまして、私共も大変嬉しく存じます。
    しかしながら、朝食ご利用時には残念な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
    私共のレストランでは、各食材にご提供期限(時間)を設けております。ご提供規定時間を過ぎた場合は一旦下げて新しいものを用意するよう努めております。
    本来であれば、すぐに新しいものをご提供するべきでございました。
    配慮が足らず誠に申し訳ございません。
    また、その他ご希望がございましたらご遠慮なくスタッフにお申しつけくださいませ。ご希望にお応えできますよう努めてまいります。
    お客様にご満足いただけますよう、レストランスタッフ、ホテルスタッフ共に精進してまいります。
    今後もリッチモンドホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/14
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ベッドが合わなく
    身体の具合が悪くなった。
    タクシーの運転手にも騙され遠回りされもう熊本たくさん

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】—食事なし—

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/06/15

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街を
    ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、
    ベッドが合わないというご満足いただけるサービスが出来ず、大変申し訳ございません。
    タクシーに関してですが、ホテルからもタクシーのご予約を承っております。
    ご案内不足で申し訳ございません。
    ご予約の際にご要望や行先など、ドライバーに事前にお伝えできますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
    誠に勝手ではありますが、今後熊本へいらっしゃる機会がございましたら
    再度ご宿泊のご検討いただけますと嬉しく存じます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*t*u*a*s*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    旅行の際に利用させていただきました。

    チェックインの際に、女性のお客さまはとアメニティをいただきましたが、連泊なのに1泊分でした。。
    その場では気付かず、あとでくださいと言うのも気が引けて断念…。
    チェックイン時に、足りないものがあればお申し付けくださいと一言あると安心だったなーと思いました。ちょうど...

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】~5のつく日はポイント最大20倍~【朝食付き】

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/06/03

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながら、女性用アメニティにつきましては私共のご案内・ご配慮が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めて、改善に努めて参ります。
    また、フロントでお渡ししておりますアメニティはご使用分をご自由にお取りいただけますので、
    次回ご利用の際には遠慮なくご使用分お持ちくださいませ。

    朝食会場の飲み物につきましても、通常であれば牛乳は常設しておりますので、
    恐らく補充やその他の事情で一時的に撤去したものと思慮されますが、
    朝食会場のいねやに報告し、今後の改善に努めて参ります。

    今後もお客様にご満足頂けますよう、改めましてお詫び申し上げるとともに、
    ホテル・いねや共にサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*r*g*d*_*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

     改装しているのか入り口とフロント、部屋内装は新しい。机が横長で広いのは使いやすかったです。水周りはドブの匂いが常時かすかに上がってくる感じ。
     フロントの人たちはマニュアル通り受け答えが無駄なく完璧なんだろうと思う。ビジホで中国人のフロントさんに案内されることも慣れてきました。日本人のフロント女性...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大9倍プラン―朝食付―

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/05/13

    この度はリッチモンドホテルズをご利用頂き、
    誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、水周りの臭いでご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
    ご指摘頂いた水周りの臭いはすぐにお部屋を確認し、消臭させて頂きました。今後も清掃段階でのチェックの徹底と再発防止に努めて参ります。

    また、フロントスタッフの対応のご意見に関してですが、
    私共の教育が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
    接客の基本である挨拶がないというのは大変失礼である事、
    フロントスタッフへ再度教育致します。

    朝食に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の反省点とさせて頂きます。

    今後もお客様のご要望にお応えできますよう、サービス面の強化とスタッフの教育に精進して参ります。
    貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント:江上
    支配人:沖

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ユニットバスが古くなってましたね。仕方ないんだけど。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】—朝食付—
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*n*_*0*0*8*s*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    繁華街から近く、大変満足しました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のプランです!―食事なし―

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/05/01

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で安心致しました。
    ホテル立地につきましてのお褒めも頂戴し、大変嬉しく存じます。
    ご存知の通り、私共のホテルは熊本市中心部にございますので、アクセスも良く、飲食店も多くあります。
    また熊本にお越しの際はリッチモンドホテルをご利用頂きましたら幸いにございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    good location.

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のプランです!(朝食付き)

    リッチモンドホテル熊本新市街からの返答返信日:2019/04/13

    この度はリッチモンドホテル熊本新市街をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様に安心してお寛ぎいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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