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ホテルビスタ熊本空港の口コミ

ホテルビスタ熊本空港

熊本県菊池郡大津町室943-1 地図

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総合評価

4.45

09月28日00:59更新

90件

84人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    kom********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用してます。9時半すぎに壁がドスンドスンと音がし、かなり部屋が揺れました。地震かなぁっと思いましたがそうでもなかったので掃除人だと思います。チェックアウト前なのでもう少し気を使ってもらうと最後まで気持ちよく過ごせると思います。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    のんびり過ごすビスタシアター(VOD観放題)プラン<朝食付>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2020/07/31

    いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    この度は、チェックアウト前のお寛ぎのところ、大変申し訳ありませんでした。

    清掃は10時から開始しますが、それ以降もお部屋でお寛ぎのお客様がいらっしゃることを忘れず行動するよう、再度気を付けて参ります。

    この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
    またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ai6********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子どもの県外試合のために利用させて頂きました。ホテルに右折では入れなかったこと以外は、大満足でした。ツイン3部屋を利用しましたがみんな同じ気持ちです。お風呂とトイレが別だったこと、朝食も美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン<朝食付>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2020/02/19

    この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    お連れ様も含めご満足いただけたようで、従業員一同、大変嬉しく存じます。

    バス・トイレが独立しており、バスルームには洗い場があるので、湯船にもゆっくりと浸かっていただけたのではないでしょうか。

    また、朝食は料理長手作りのメニューも多数ご用意しておりますので、美味しかったとのご感想をいただき大変励みになります。

    またお近くへお越しの際は、是非ご来館をお待ち申し上げております。

    最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kom********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    頻繁に利用してます。
    全体的には満足してますが、連泊のときは特になんですが、一泊目の10時にはドアをノックし、返事をするかしないかくらいにドアを開けられ掃除はどうするか聞いてきます。
    忙しく早く掃除したいのは分かりますが、ちょっと不愉快に感じます。掃除をお願いするのはフロントでもいいのではないでしょうか...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【メンズアメニティ&レディースアメニティ】特別アメニティ付き仲良しプラン!<朝食付き>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2020/01/02

    いつもホテルビスタ熊本空港をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    今回のご滞在では、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    また、ご朝食に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    今後はこのような事がないよう、スタッフには周知徹底してまいりまので、何卒ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。

    最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

    またのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

    ホテルビスタ熊本空港

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rik********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度も宿泊してるのですが、いつ来ても朝食のクオリティは高い。全国200ヵ所以上のビジネスホテルに宿泊していますが、トップ5に入るくらい。

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】ポイントユーザー必見!ポイントアップ↑プラン<朝食付>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2019/11/15

    いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    朝食について大変ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、とても光栄に存じ上げます。料理長をはじめレストランスタッフ一同、大変感激しております。

    この事を励みとし、これからもより良いホテル作りを目指して精進して参りますので、今後ともホテルビスタ熊本空港をどうか宜しくお願いお申し上げます。

    本日は、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。

    またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    2~3回/年の頻度で数年来お世話になっています。レディスルーム禁煙・シングルで端の部屋をお願いしたところ、階段そばの部屋で隣室の音や温度が気にならず快適でした。レディスルームだったので、部屋全体が雰囲気含め清潔で気持ちよく過ごせました。残念なのが、水回りが以前より床の茶色い水垢、シャワーヘッドかけの...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン<朝食付>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2019/11/09

    いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回のご滞在では、ご不快な思いをなされたご様子で、大変申し訳ございませんでした。
    浴室の汚れについては、次回このような事が無いよう、メイクスタッフには周知徹底して参りますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
    また、コーヒーのコップの件につきましては、お客様の貴重なご意見として、今後の重要な検討課題として受け止めて参る所存でございます。

    本日は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
    またのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    HONDAの工場のイベントの為こちらのホテルに1泊しました。トイレとお風呂が別な所がとてもよかったです。スタッフの方々の対応もよかったです。窓からの眺めもよかったんですが、虫にクモの巣が凄かったので、それがなければと思いました。

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【当日限定】早い者勝ち!室数限定カウントダウン!<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*v*i*s*d*n*a*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食はバイキング方式で品数が多い訳ではないですが自分的には丁度良かったし何より美味しかったです。
    朝食会場のスタッフの方も明るく挨拶をされていましたしテキパキと動かれていましたので朝から元気に出発する事ができました。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン<朝食付>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2019/08/23

    この度は、ホテルビスタ熊本空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    朝食のメニューやスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
    メニューは日替りですが、料理長手作りの料理も多数ご用意しておりますので、
    お気に召していただけて何よりでございます。
    また機会がございましたら、是非ホテルビスタ熊本空港にお越しくださいませ。
    従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*1*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    何度も宿泊してるので、チェックイン時の地味に面倒臭い手続きを省いてくれるのはありがたい。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】ポイントユーザー必見!ポイントアップ↑プラン<朝食付>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2019/08/13

    いつもホテルビスタ熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルは、チェックイン時にご記帳いただいた情報を登録させていただいており、
    二回目以降の宿泊時は、変更等がなければご署名のみをいただいているため、
    その点は特にリピーターのお客様に大変喜ばれております。

    今後もお客様に選んでいただけるホテルであり続けるよう、従業員一同努力して参ります。

    それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*s*i*a*u*8*4さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幾度となく予約をいれては行き先変更等でキャンセルでしたが今回初めての宿泊でした。
    食事付きの予約でしたが急ぎの用で食事は取れませんでした。
    レビュー等見てホテルを検討される方このホテルビスタさんお薦めです。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】チェックアウトは11時までOK!ビスタでのんびりプラン!<朝食付き>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2019/07/16

    この度はホテルビスタ熊本空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    ご宿泊の機会に恵まれましたこと、大変嬉しく存じます。

    今回、ご朝食を召し上がる時間がなかったようで、残念です。
    ご朝食をご利用のお客様には、テイクアウト用のコーヒーもご用意しておりますので、お時間のないお客様はそちらだけでもご利用頂けます。
    当ホテルの朝食は多くのお客様からご好評頂いており、料理長が仕込みに時間をかけた料理がたくさん並んでおります。
    次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。

    文面から、今回のご宿泊に満足頂けたご様子が伝わり、スタッフ一同喜んでおります。
    ご家族、ご友人にもお薦め頂けましたら幸いです。

    また、お近くへお越しの際は、ホテルビスタ熊本空港へお越しくださいませ。
    早い機会にお会いできる日を楽しみにしております。

    最後になりましたが、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*w*w*w*w*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設がきれいで、シングルの部屋でしたが、狭さを感じさせず、また、バス・トイレが別々だったのは、ホント驚きでした。朝食も美味しく、個人的には「肉豆腐」がお気に入りでした。熊本・阿蘇での宿泊は、ここに限ります!

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】七夕バーゲン!梅雨明けが待ち遠しい!<朝食付き>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2019/07/08

    この度は、数あるビジネスホテルの中から、ホテルビスタ熊本空港をお選びいただき、誠にありがとうございます。
    今回ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変感激しております。
    ありがとうございます。
    朝食はメニューが日替わりです。料理長はじめレストランスタッフ一同、今後もより美味しいメニューが提供できるよう精進します。
    本日は、お忙しい中ご感想を賜り、誠にありがとうございました。
    またのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ホテルは、バスルームが広く、朝食もおいしく満足しました。しかし、駅からホテルが思いのほか遠かったです。事前に徒歩20分とは調べてましたが、実際歩くと結構疲れました。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】チェックアウトは11時までOK!ビスタでのんびりプラン!<朝食付き>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2019/06/26

    この度は、ホテルビスタ熊本空港へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    バスルームをお褒めいただき、ごゆっくりお寛ぎいただいた様子が伺えて大変うれしく存じます。
    調理長手作りの心のこもった朝食に関しても満足していただき、ありがとうございます。

    しかしながら、駅からのご来館大変ご足労をお掛けいたしました。
    お客様に対しては、ご足労いただいた分当ホテルでしっかり癒されていただくよう、従業員一同精一杯精進して参ります。

    最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見、ご感想いただき誠にありがとうございます。

    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*n*m*j*k*r*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レディースルームに宿泊しました。
    バストイレ別、洗面も大きめで使いやすくてよかったです。
    お風呂用のアメニティでボディタオルもあったのがうれしかったです。
    シャワーの水圧は痛いくらいに強力だったのでついでにマッサージできて気持ちよかったです。
    一つだけ難があったとすればテレビのリモコンのボタンのゴム部分...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レディースプラン】女性限定!女性スタッフ厳選のアメニティプレゼント<朝食付>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2019/03/19

    この度は、ホテルビスタ熊本空港をご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、たくさんのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    客室や朝食など、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
    バス・トイレ・洗面台が独立したつくりは当ホテルの大きな特徴ですが、気に入ってくださり大変光栄です。
    また、拡大鏡は今回ご宿泊いただいたレディースルームにのみ設置しており、女性のお客様に大変喜ばれております。

    この度は、テレビのリモコンのボタンがべたついていたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    清掃時に、細部まで確認するように徹底致します。

    また機会がございましたら、是非ホテルビスタ熊本空港をよろしくお願い致します。

    それでは、またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*h*k*6*4*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    朝食については、大満足です。その他は、至って普通です。

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14日前予約限定!!】ホテルビスタの早割プラン!<朝食付>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2019/03/19

    この度は、数あるビジネスホテルの中から、ホテルビスタ熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    今回のご滞在で朝食をお気に召されたご様子で、大変嬉しく存じ上げます。地産地消を心がけながら、当ホテル料理長が毎日腕を振るっておりますので、多くの方々からお褒めのお言葉を頂戴しております。

    次回お越しの際にも更にご満足いただきますよう、スタッフ一同精進して参りますので、これからもホテルビスタ熊本空港をどうかよろしくお願い申し上げます。

    本日はお忙しい中、ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回は主人の出張ついでの一泊でした。
    お風呂に洗い場かあるので、気持ちよくお風呂に入れました。
    朝食も美味しかったです。ただ、部屋に荷物を置く台とクローゼットがあればいいと思いました。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約特典!ポイント最大10倍!】シンプルステイプラン<朝食付き>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2018/11/15

    この度はホテルビスタ熊本空港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご感想までお寄せ下さり、重ねて深く御礼申し上げます。

    当ホテル自慢の独立型バス・トイレ・洗面台及び、朝食についてお褒めいただくことができて、大変嬉しく光栄でございます。

    一方、お荷物の置き場所について、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後のサービス改善に努めて参ります。

    最後になりますが、冬に向けて、だんだん気温も下がって参りますので、お体にはくれぐれもお気を付けて健康にお過ごし下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*h*m*3*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設もスタッフの対応も、満足できました。
    朝食バイキングも種類が豊富で、日によって微妙にメニューが変わる等、連泊する客に配慮されていました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/12
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末&祝日限定】たまにはのんびり一人旅!ビスタ自慢シングルが特別価格!<朝食付>
    詳しく見る

    n*r*n*r*k*z*m*s*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お風呂の掃除がきになります。
    念入りにお願いします。
    シーツが外れやすくなかったら良いなと思います。
    食事は、すごく美味しかったです。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    トイレとバスルームが別なのが良かったです。どこからか犬の鳴き声が気になったくらいです。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン<食事なし>

    ホテルビスタ熊本空港からの返答返信日:2018/09/30

    この度は、ホテルビスタ熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、心より御礼申し上げます。

    早速ですが、当ホテルこだわりの独立型の浴室、トイレについて、ご満足のお声を賜り、大変嬉しく、感動致しております。

    一方、犬の鳴き声については、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、今まで、そのようなご報告がございませんでしたので、今後のために注意して参ります。

    最後になりましたが、日に日に肌寒い季節が近づいてきておりますので、くれぐれもお体には十分に気を付けて、お過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*k*1*kさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何度も利用してますが、いつもお客さんが多いので、口コミの評価以外にも支持されてるホテルだと感じます。

    宿泊日
    2018/09/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】ポイントユーザー必見!ポイントアップ↑プラン<朝食付>
    詳しく見る

    r*k*1*kさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駐車場が広くて無料なのがいいですね。夜になると多くの車が停まってますが、広いのでどこかには停められます。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】ポイントユーザー必見!ポイントアップ↑プラン<朝食付>
    詳しく見る

    k*2*7*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスホテルなのにトイレとお風呂が別々なのがいいですね。お風呂もゆっくり湯舟に入れます。これから 寒い季節になるととくに嬉しい設備です。トイレも引き戸で開け閉めスムーズです。朝食も充実してますが、時間遅くなるとオレンジジュースやお茶がなくなってました。補充してもらえればと思います。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割】30日前までの早割りプラン!2名利用のセミダブルがお得です<朝食付き>
    詳しく見る

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