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満天の星空を堪能するリゾート 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館

北海道芦別市旭町油谷1地図

売れ筋ランキング4位

エリア:富良野・美瑛・トマム

お気に入り

508

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総合評価

3.92

07月25日01:09更新

59件

47人が満足と
評価しています。

sei********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事が美味しかったです。またスタッフも気配りがよく、快適に過ごせました。唯一残念だったのは、お酒が不味かったこと。ハイボールは炭酸入れ忘れ?ほぼロックでした。レモンサワーは原液濃すぎで酸っぱ過ぎ。ビール以外はダメでした。バイトでも作り方を教えれば出来ると思います。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28/2食付】28日以上前の宿泊予約でお得に!実演メニュー充実!夕食ビュッフェ&朝食バイキング

hid********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/07/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

総合的には満足しました。

マイナス点
到着時のスタッフの案内(詳細をもっと詳しく)
夕食時レストランスタッフ(ドリンク券の内容を理解してない)
朝食(パンケーキ調理スタッフ10分かかります・・・・混む時間を把握し作ってほしいです)

プラス点
夜の露店風呂(ライトを消して夜空が観れる)
館内の清潔...

  • 宿泊日2021/07/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サウナ×源泉水風呂×星空外気浴でととのう!】湯上がりオロポなどサウナーにうれしい特典<2食付>

sol********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/19

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

夜空が素晴らしいのでそれだけで十分ですが、敢えて書いておきます。
入館時に靴を脱げと。素足な汚いソックスの客がベタベタ歩いた上を歩くのは気分が悪い、風呂までも同様。土足でいい。
チェックイン時には、説明プリント、鍵、靴箱の鍵、荷物、これだけでストレスになる程。色々説明されますが、部屋に上がるまでかな...

  • 宿泊日2021/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン朝食付】ビジネスマンにオススメ!全室無料Wi-Fi&無料駐車場も完備

満天の星空を堪能するリゾート 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館からの返答

返信日:2021/07/20

この度は芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内につきましてはお客様のお気持ちを考えた接客ではなく、施設都合の接客だったことを心よりお詫び申し上げます。
私もそうですが館内説明を割愛してよいので早く部屋へ行きたいという方もいる一方で、説明を省くとしっかり説明して欲しいという意見も多数ございます。お客様のご希望に寄り添ったチェックインが出来るようにオペレーションの見直しを検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。


もう1点、ご指摘のございました靴を脱ぐシステムについてはお客様からは概ね好評いただいております。また靴を脱いで寛ぐというのはおふろcafeの施設コンセプトでございますので今後も土足へ変更することはございません。ご理解いただきます様お願い申し上げます。

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施設から返信あり

jun********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客、料理、浴場などおおむね満足です。
気のなる点としては部屋の防音と
地元の入浴客のカランの場所取りとサウナなどで黙浴しないことですね。

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【お部屋タイプおまかせでお得】北海道初のおふろcafeでおしゃれにだらだらしよう!朝食付き

yop********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/06/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バイクにて泊りに行きましたが、バイクが夜露に濡れない駐輪場に案内していただき、かつ、バイクを出車しやすいようにパイロンを置いておいていただき、ありがたかったです。
ウエルカムドリンクも思いがけずアルコールやココアなどがあり、お部屋でおいしくいただきました。
お風呂cafeはず~っとゴロゴロしていられ...

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サウナ×源泉水風呂×星空外気浴でととのう!】湯上がりオロポなどサウナーにうれしい特典<2食付>

suy********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/06/20

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ここの朝食の玉子焼き系の料理がとても美味しく全種類食べたいのですが、パンケーキも含め一切れ(1個)が大きく全て食べるには多すぎるので、今の半分の大きさに切っていただけたら適量で全種類おいしくいただけるのにと思います。

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン朝食付】ビジネスマンにオススメ!全室無料Wi-Fi&無料駐車場も完備

nik********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/04/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一人旅にて利用。外観もキレイで館内は靴を履かずに過ごせてとても楽。浴室、サウナ、脱衣所すべて清潔感があり心地良い。硫黄泉、冷鉱泉からなる温泉も本当に最高。サウナは2種類あり、ドライサウナはセルフロウリュが可能で90℃以上がキープされている。塩サウナはドライサウナの焼かれる感覚よりはしっかり蒸される感...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サウナ×源泉水風呂×星空外気浴でととのう!】湯上がりオロポなどサウナーにうれしい特典<2食付>

man********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/04/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子連れで利用しましたが、至る所に手厚いサービスが行き届いていて快適に過ごさせていただきました。朝食会場は混み合っていましたが、席には仕切りがあったのでゆったりと食べることができました。今回は天候には恵まれず残念でしたが、ぜひ次回はスターウォッチングに参加したいです。子連れ旅行にもぜひお勧めの宿です。...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【どさんこ割】北海道にお住まいのお客様限定!夕食は和のカジュアルセット☆2食付♪)

満天の星空を堪能するリゾート 芦別温泉スターライトホテル&おふろcafe星遊館からの返答

返信日:2021/04/09

この度は、芦別温泉スターライトホテル・おふろcafe星遊館にて、ご宿泊を頂き誠に有難う御座います。お子様とご一緒にて、またのお越しをお待ち申し上げております。「クチコミのご投稿」有難う御座います。御礼申し上げます。                                                    副支配人 安岡

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施設から返信あり

byi********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/03/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

随分前に一度利用したことがありましたが、リニューアルされており全てにおいて満足することができました。食事も良かったです。また、高齢の母にも何かとご配慮いただき有り難う御座いました。今度は孫を連れて利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本2食付】星空×おふろcafeを楽しもう!夕食は炭鉱レストランでSORACHI創作コース

kid********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しいタイプの温泉施設になりました。TVの情報番組で紹介されていたので一度行ってみたいと思い宿泊をしました。ホテルも温泉施設もすべてリニューアルされて良くなりました!
小学生の孫を2人連れて行ったのですが漫画コミックも有り楽しんでいました。
今回夕食は空カフェというところで自分たちの好きなものを自由...

  • 宿泊日2021/01/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カフェ利用券1500円 朝食付】夕食は利用券で空のカフェのお好きなメニュー&朝食バイキング

kam********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

露天風呂が
素晴らしい

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ビジネスプラン朝食付】ビジネスマンにオススメ!全室無料Wi-Fi&無料駐車場も完備

aeb********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ウエルカムドリンクとお菓子、お饅頭でゆっくりできます。
キッズコーナーでは、滑り台や絵本やぬいぐるみがあり、子供が楽しく遊べますが、寒かったです。お風呂上がりだと身体が冷えてしまいます。無料珈琲や、マッサージチェアがありゆっくりくつろげます。
部屋からお風呂までが結構長い廊下ですが、やはり寒くて、床...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本2食付】星空×おふろcafeを楽しもう!夕食は炭鉱レストランでSORACHI創作コース

sgf********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設がキレイよかった、お風呂も温質は充分
体育館使えるが、トレーニング室は使えない
カツカレーがとても美味しくまたリピートしたくなる。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カフェ利用券1500円 朝食付】夕食は利用券で空のカフェのお好きなメニュー&朝食バイキング

leg********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お米が美味しかったです。
やっぱりお風呂カフェだけあって人は結構居ましたね…
アメニティも充実してて良かったです。
宿泊者専用のラウンジのまんじゅうも美味しくて良かったです。
朝方にラウンジでコーヒーを飲もおと思ったら飲めなくて残念でした…

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【カフェ利用券1500円 朝食付】夕食は利用券で空のカフェのお好きなメニュー&朝食バイキング

ton********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族でGOTO~を利用して宿泊しました。

結果から言うと~初めての利用でしたが大変に満足出来ました(^-^)

お部屋や温泉施設は決して新しくは無いものも、リニューアルされており快適です。
温泉は温めですのでアツーイお湯好きの方は物足りなさを感じるかもしれません。

お食事は夕食をコース料理、朝食...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割28/2食付】28日以上前の宿泊予約でお得に!夕食は炭鉱レストランで創作コース&朝食バイキング

trt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

以前からじゃらんを見て行きたかったのですがコロナの流行で延期していましたが、娘の就活合格と誕生日祝いで利用しました。枕が高すぎて硬かったのが残念。小さめな枕がもう一つあると嬉しいです。それ以外は満点です。
冬は怖いので来年また家族旅行で利用したいと思っています。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【基本朝食付】遅いチェックインOK 朝からHOTなメニューで一日の活力を~朝食バイキング~

qaw********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お風呂は良かったが、日帰り客か多く、うるさかった
ご飯や宿泊客のみだと全体的には良かった

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本2食付】星空×おふろcafeを楽しもう!夕食は炭鉱レストランでSORACHI創作コース

njm********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

食事がとても美味しくサービスがとてもよかった

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ファミリープラン2食付】小学生以下のお子様に湯上がりソフトクリーム&夕食ワンドリンク付

zos********さんのコメント

40代

投稿日:2020/09/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お部屋は古さをかなり感じましたが、それ以外は本当に楽しくワクワクできる館内設備でした。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28/朝食付】28日以上前の宿泊予約でお得に!実演メニューが人気!朝食バイキング付き

nqq********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

あいにくの曇り空で星空は拝めなかったですが、温泉はしっかり満喫してきました。ウエルカム食べ放題まんじゅうとお菓子、飲み放題ドリンクと選べるアメニティグッズ。なるほど小さな子供たち連れでも楽しめる訳だって感心しました。体育館もあり、次回はスニーカー持参で利用します。朝夕の食事ありプランでしたが、どちら...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本2食付】星空×おふろcafeを楽しもう!夕食は炭鉱レストランでSORACHI創作コース

56件中 1~20件

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