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ダイワロイネットホテル新横浜の口コミ

ダイワロイネットホテル新横浜

神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-1 地図

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975

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総合評価

4.10

11月23日01:27更新

143件

118人が満足と
評価しています。

119件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋、ベッドの広さ、アメニティ申し分ありません。
    朝食のカフェのモーニングは美味しいとは感じませんがまあこんなものかと。
    金額と立地を考えるとまた泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*l*c*y*0*1さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    横浜アリーナからも近く助かりました。
    また、利用させて頂きたいとおもいます。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    レディースルームにしていただき、ゆっくり宿泊できました。街中のホテルと思えないくらい静かでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大10倍!!シンプルプラン(素泊り)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/08/30

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊くださり、
    誠にありがとうございます。

    当館おすすめのレディースルームで、ごゆっくりお寛ぎいただけますでしょうか?
    ビジネスホテルではございますが、女性のお客様にも快適にお過ごしいただきたいという思いからご用意したお部屋でございます。
    また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

    次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*k*r*_*i*u*0*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    当日夜に予約をしたのですがチェックインをした際お部屋をグレードアップしていただきとても広いお部屋で大満足でした。ただ1点エアコンの場所が悪いのかベッドまで冷房が届かず暑くて寝むれませんでした。。そこだけ残念な点でしたがフロントの方の対応がとても良かったのでまた泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大10倍!!シンプルプラン(素泊り)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/08/17

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

    エアコンの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    広いお部屋でご用意させていただいたにも関わらず、ご不便な思いをおかけし、大変心苦しく存じます。
    このようなことがあったにも関わらず、「また泊まりたい」との寛大なお言葉を頂戴し恐縮でございます。
    こちらこそ、是非またご利用いただければ幸いでございます。

    次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年に引き続き、横浜アリーナでのライブに行くために利用させていただきました。
    横浜アリーナから直ぐなので、ライブ後にすぐホテルに戻って身体を休めることができましたし、すごく便利でした。
    スタッフの方の対応も良くて、気持ちよく滞在することができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大10倍!!シンプルプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    エントランスもエレベーターも部屋もキレイで、スリッパが薄いペラペラのではなく、少し厚みのあるタイプで疲れた足に楽でした。
    女性にはフェイス用のシートパックが貰えるみたいで、ちょっと嬉しかったです。
    館内の清潔感から勝手にベッドの寝心地を期待してしまったのですが、これは少し期待はずれ。
    全体的にはコスパ...

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日でポイント最大10倍!!シンプルプラン(素泊り)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*q*f*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感、接客、ベッドの広さなど とてもよかった。 気持ちよく泊まらせていただきました。残念なのは 近くのコンビニで 朝ごはん買った方が 良いと思いました

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(朝食付)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/07/14

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。

    「とてもよかった」とのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。
    これからもおもてなしの心を忘れず、清潔な客室の維持に努めて参ります。

    また次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙室に宿泊。まったくといっていいほど、無臭。
    まあ、新しいからといってなかなかないとおもいますよ。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】期間限定のスペシャルプライス!(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*s*y*2*0*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性が使うアメニティもあると嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(素泊り)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/06/16

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、
    誠にありがとうございます。

    チェックインの際にフロントにてフェイシャルマスクをプレゼントいたしております他に、「レディースルーム」という女性の方専用のお部屋をご用意しております。
    こちらのお部屋には女性の方用のアメニティもご用意いたしておりますので、機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

    またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*5*m*u*2*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    周囲に食事が出来る所が多く立地はいいと思います。ただホテルの朝食が寂しかったかな?

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】30日前プラン(朝食付)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/05/31

    この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

    ご朝食に関しましてはブッフェスタイルではなく、1階のテナント、モリバコーヒーでの簡単な洋食のプレートセットでご提供の為ややボリュームに欠けますが、私どものホテルはビジネス街にございます為、周辺に飲食店は多数ございます。

    また、横浜方面や都内へのアクセスも比較的良く、JRや地下鉄の駅からも徒歩5、6分ほどの距離にございますので便利とのお声も多く寄せていただいております。
    次回も新横浜周辺はお越しの機会がございましたらまた是非、お運びくださいませ。

    お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*s*m*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの女性の接客が優しい笑顔で素晴らしい。横浜アリーナ入り口からすぐの所にあり立地も良い。部屋も広く感じた。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約】30日前プラン(朝食付)/シングル【喫煙】)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/05/27

    この度は、ダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。横浜アリーナのイベントにご参加でいらしたのでしょうか。ホテル入口を出られますと、横浜アリーナの入口までは一直線・・・。あっという間にイベントに参加できる距離でございます。横浜アリーナでライブ等が開催される日は、皆様の幸せそうなお顔を拝見しながら、私共も幸せな気持ちになります。是非また当館にお運びいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    横浜アリーナ近くなので、ライブ参加者にはとても便利。
    快適に過ごすことができました。また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】朝食付

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/05/11

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
    快適なご滞在であったご様子で、スタッフ一同安堵いたしております。
    機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*w*i*e*a*i*n*k*n*_*uさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    基本的に快適に過ごせましたが、ネット回線だけは難ありでした。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(素泊り)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/05/11

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、
    誠にありがとうございます。

    ネット回線の件でご不便をおかけし、申し訳ございません。
    改善するよう努めて参ります。
    その他は概ね快適にお過ごしいただけたとのことで、
    ほっと胸をなでおろしております。

    またの機会にも是非、ご利用いただけましたら幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広く、清潔な感じ。
    何より横浜アリーナに大変近く便利でした。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お試しツイン】大好評ツインルームを期間限定でお試し価格 〜1Fモリバコーヒー朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    横浜アリーナに近いため便利です。
    また利用したいと思います。ベットが広くてよかったです。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    50歳からの【シニアプラン】〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*y*r*i*b*w*3さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1泊2日×2日分で予約しましたが、追加料金を支払えば同じ部屋を2泊3日使えるように変更対応してもらえました。
    クーポンやポイントを使えば、かなりお安く利用できるのでオススメです。
    ツインでこの値段で泊まれたのは嬉しかったです。
    新横浜駅から近く、カフェ、スタバやコンビニも近くにあるので素泊まりでも困りません...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一泊限定】18時イン/11時アウト(素泊り)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/04/03

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、ご不便はございませんでしょうか。
    お客様が快適にお過ごしいただけたのでしたら何よりも嬉しく存じ上げます。

    私どものホテルは周囲に飲食店やコンビニエンスストアも多くございますので、急なご宿泊でも必要なものが揃うとのお声もお寄せいただいております。
    お日にちにより、数に限りはございますがお得なプランもご用意いたしております。
    新横浜にお越しの機会がございましたらまた是非、お運びくださいませ。
    お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新横浜駅から近くCPが高いホテルでした。
    ザビジネスホテルと言った感じのホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(朝食付)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/04/03

    この度はダイワロイネットホテル新横浜へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

    ご滞在中、ご不便はございませんでしょうか。
    私どものホテルはオフィス街にございまして、周囲には飲食店やコンビニエンスストアも充実しております。
    昼間や横浜アリーナでイベントがございます際は賑やかではございますが、夜はとても静かにお休みいただけるとのお声を多くお寄せいただいております。
    新横浜へお越しの機会がございましたらまた是非、お運びいただけますと幸いでございます。
    お忙しい中、ご投稿くだいましてありがとうございます。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    イベントの為、宿泊しました。

    前回(同月内)利用の際、シャワーの水圧がとても弱かった旨をこちらよりお伝え致しましたところ、今回は改善されておりゆっくりと入ることが出来ました。迅速なご対応ありがとうございます。

    シングルルームではありましたが、狭さは感じずむしろゆったりとしたお部屋、また、ベットも通常...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*p*p*8*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めて、大和ハウス系列のホテルに宿泊しましたが、ビジネスホテルとしては、部屋、ベッド、浴槽は広く満足でした。
    ただ、どこのホテルでも言えますが、防音が効いてなくて、朝方、隣の部屋から、携帯のバイブの目覚ましがずっとなっており、それが、聞こえてきて
    眠れず。隣の宿泊者の無神経にも迷惑であるが、設備として...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日でポイント最大10倍!!シンプルプラン(素泊り)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2018/12/28

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    その際、近隣のお部屋からの音でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。万が一またそのような事がございましたらお手数ではございますがフロントスタッフまでご連絡くださいませ。直ぐに対応致します。そして、お部屋のバスタブやベッドはゆったり寛いでいただけるようご用意いたしております。ご満足いただけたご様子を窺えて嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*5*e*k*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    横浜アリーナでのライブのため、初めて利用させていただきました。
    駅からも近いし、横浜アリーナも近いし、コンビニも近いし、思ったより部屋も広く、とても便利でした。
    何より、フロントスタッフの方の対応が最高でした。
    ただ残念だったのは、お風呂。シャワーの水圧が今イチだったのと、清掃が…。
    横浜に行く時は、ま...

    宿泊日
    2018/12/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(朝食付)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2018/12/28

    この度は数ある宿泊施設の中から、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。立地やスタッフへのお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございますが、お部屋のシャワーの水圧等へのご不便をおかけしたまして大変申し訳ございません。すぐに確認して調整するように致しました。今後もしまたご不便がございましたらお手数ではございますが、どうぞフロントへご連絡くださいませ。すぐに対応するように致します。
    この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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