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ダイワロイネットホテル新横浜の口コミ

ダイワロイネットホテル新横浜
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

954人がお気に入りに登録

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総合評価

4.10

10月17日00:31更新

140件

116人が満足と
評価しています。

116件中101~116件を表示

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    h*t*f*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋とお風呂が広く良かった。

    宿泊日
    2016/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン
    詳しく見る

    e*c*r*m*oさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    横浜アリーナでのLIVE参戦のため宿泊しました。
    コンビニや会場に近いのでLIVE終了後の帰りは楽ちんだし、チェックアウトしてからも荷物を預けられました。
    ただ、フロントの係の方が明るくて親切な人と、無愛想な人の落差があるので、対応の仕方に当たりハズレがあるかも。
    また部屋に入ってもいないのにアメニティ類をチ...

    宿泊日
    2016/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【20周年大感謝祭Yahoo!トラベル限定タイムセール】レイトチェックアウトプラン♪

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2016/09/17

    この度は数多くあるホテルの中でダイワロイネットホテル新横浜を
    お選びくださいまして誠に有難う御座います。

    当ホテルはJR新横浜駅より徒歩5分、横浜アリーナまで徒歩2分ほどの場所に
    ございましてライブ等の催しでお越しの際には便利かと存じます。
    フロントスタッフの対応に関しまして大変失礼致しました。
    また、お部屋に清掃に関しましても不快な思いをさせてしまい重ねて申し訳ございません。
    全てのお客様にお喜びいただけるよう努めて参る所存でございます。

    お忙しい中、ご投稿くださいまして有難う御座います。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*m*r*_*7*さんのコメント

    投稿日:2014/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も広くてきれいでしたし、フロントのスタッフの方の対応もたいへん丁寧でよかったです。朝食は普通のコーヒーチェーン店のセットメニューって感じでした。また新横浜に行く時はぜひ利用したいです。

    宿泊日
    2014/04/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ ホテル1階 「モリバコーヒー」の3種類から選べる洋食モーニングプレート★シングル【禁煙】)
    詳しく見る

    a*i*a*u*s*1*さんのコメント

    投稿日:2013/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    やはり安心のダイワロイネットホテルでした。スタッフさん達のサービスは素晴らしいですね。部屋も快適です。

    宿泊日
    2013/12/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定得トク価格】新横浜のるるぶトラベル一押し!【新幹線にアクセス便利】(素泊り・喫煙シングル))

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2014/01/03

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。スタッフや部屋へのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に安堵致しました。今後も、私ども「ダイワロイネットホテルズ」へお寄せ頂いておりますお客様の期待を裏切ることなく決め細やかなサービスを心がけ、いつでも笑顔でお迎え出来ますようスタッフ一同、日々努めて参りますので、またの機会がございましたらダイワロイネットホテル新横浜、ならびにお近くのダイワロイネットホテルズへ足をお運び頂けましたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございます。ダイワロイネットホテル新横浜

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    施設からの返信あり

    p*p*8*5*6さんのコメント

    投稿日:2013/11/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    出張で、始めて宿泊しました。予約時は通常のシングルだったのですが、部屋が空いてたということで、レディースルームに変更してくださいました。 お部屋もきれいで、また、フロントの方、お掃除の方、みんな感じが良く、気持ち良く過ごさせていただきました。値段も納得でした。 また機会があれば利用させていただきます...

    宿泊日
    2013/11/14
    宿泊プラン
    【期間限定得トク価格】新横浜のるるぶトラベル一押し!【新幹線にアクセス便利】(素泊り・禁煙シングル)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2013/11/25

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子で安心致しました。当日は誠に勝手ではございますがレディースルームのお部屋にお振替させて頂きましたがお喜び頂けたご様子で嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂けるよう接客・サービスに努めて参りますので新横浜にお越しの際はぜひご利用下さいませ。お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございます。ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*i*aさんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも近く横浜スタジアムへも徒歩圏内でした。周辺にコンビニや飲食店もたくさんあって便利なのに夜はとても静かです。あまり大きくないホテルですがフロントの対応もとても丁寧で感じが良かったです。

    宿泊日
    2013/08/17
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ダブル18平米 お約束プラン

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2013/09/02

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠に有難うございます。当ホテルはJR新横浜駅より徒歩5分ほどでございまして日産スタジアムまで15分ほどでございます。周辺にはコンビニや飲食店もございますので便利な立地でございます。お客様にお喜び頂けるよう快適な空間作りに努めて参りますので新横浜にお越しの際はぜひご利用下さいましたら幸いでございます。お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございます。ダイワロイネットホテル新横浜

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    施設からの返信あり

    f*c*m*t*さんのコメント

    投稿日:2013/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て大満足。特にフロントでの対応がとても丁寧で親切でした。しかも美男美女!次回新横浜に泊まるなら絶対ここにします。

    宿泊日
    2013/08/04
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 ダブル18平米 お約束プラン

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2013/09/02

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。ご満足のお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同、大変嬉しく存じます。またフロントへの温かなお言葉も大変励みとなります。当ホテルはJR新横浜駅より徒歩5分ほどの場所にございまして新幹線で遠方からお越しの際も便利でございます。今後もご満足頂けるよう接客・サービスに努めて参りますので新横浜にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*u*e*l*e*m*t*e*さんのコメント

    投稿日:2012/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は少し狭い気がしましたが、清掃がきちんと行き届いており、とても快適でした。またこちらの都合で大幅にチェックインが遅れたにも関わらず、損の無いようプラン変更を提案してくれて大変有難かったです。横浜アリーナに来る時はまた必ず利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/06/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◎お昼前から滞在できます!◎ ☆ロングステイ【24時間】2 □シングル禁煙□)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2012/07/04

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けた様子に安堵致しました。今後もまたご利用くださるとのお言葉に恥じぬよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はご多忙の中、ご投稿下さいまして有難うございました。ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*o*d*_*a*p*r*_*o*nさんのコメント

    投稿日:2012/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    横浜アリーナのライヴに参加するのに利用させてもらいましたが、会場からとても近い場所にあり嬉しかったです。 部屋も広々としていたしベッドも大きいし、加湿空気清浄機があったのには感激しました。 他に何かあるとしたなら、部屋内のアメニティに身体を洗うボディスポンジもあれば一番良かったなぁと思いましたが、 立...

    宿泊日
    2012/02/22
    宿泊プラン
    ■シンプルステイ■喫煙シングル≪素泊まり≫ JR新横浜駅から徒歩約5分!横浜アリーナへ徒歩約2分!

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2012/03/05

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を下さり、大変嬉しく存じます。ボディスポンジでございますが女性のお客様にお渡ししておりますアメニティにてご用意させて頂いておりましてご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。またご利用下さいます際によりご満足頂けますようサービスの向上に励んで参ります。この度はご投稿下さいましてありがとうございました。ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*1*6*0さんのコメント

    投稿日:2011/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    横浜に行く私用があり、家内と二人で利用させていただきました。新横浜駅に近く、しかも、宿泊料金も抑えられていましたので、また機会があれば利用したいと思います。 ただ、駐車場の利用可能な時間に制限があるのと、モリバコーヒーのモーニングのメニューがシンプルで物足りなかったのが惜しまれます。

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『モリバコーヒー』 モーニングプレート付プラン★ツインルーム【禁煙】)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2011/05/18

    この度は新横浜に数あるホテルの中からダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様には、当ホテルの立地等ご満足いただけたようで、何よりでございます。尚、駐車場とホテルの提携ご料金、1500円でご案内出来るのはチェックインの14:00からチェックアウトの11:00までとさせていただいておりますが、また¥400/1時間の駐車場で延長分としてご精算になりますが、続けて駐車場をご利用頂く事も可能でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。モリバコーヒーでのモーニングメニューですが、また5月24日からリニューアルされますので、こちらもまたご利用の機会がございましたら是非宜しくお願い致します。お忙しい中のご投稿、有難うございます。お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同お待ちしております。フロント 木原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*u*a*_*h*a*o*n*k*dさんのコメント

    投稿日:2011/03/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新横浜から近く、清潔感があるホテルでとても満足です。 インターネットの予約でエラーが出て問い合わせた時の対応も 良かったです。 一人4,000円でこの宿泊はありがたい! コンビニも食事するところも多くて悪いところがないので、また利用したいです。

    宿泊日
    2011/03/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆気軽に12時間ステイ☆滞在時間の短い方はこちら!(ダブル・食事なし)【禁煙】)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2011/03/22

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂け大変嬉しい限りでございます。またご利用頂けるとのお言葉も頂けとても励みとなります。今後もお褒め頂きました清潔感を大切にサービスの向上に努めて参ります。この度はご多忙の中、ご投稿下さいましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。フロント 松林

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*c*d*2*さんのコメント

    投稿日:2010/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルから近い横浜アリーナでのライブの際に利用させていただきました。 とても清潔なホテルで満足しております。 テレビの調子が悪かったのですが、すぐに対応してくださいました。 コーナーのお部屋でとても静かで快適に過ごす事ができました。 スタッフの皆さんがとても感じ良く、また是非利用させていただきます。

    宿泊日
    2010/12/18
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気のホテル♪シンプルステイ≪素泊まり≫食事なし【禁煙】ダブル

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2011/01/24

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用下さいまして誠にありがとうございます。テレビの件に付きましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。ご迷惑もございましたがお褒めのお言葉をお寄せ頂きホッと致しました。これからもお褒め頂きました清潔感を大切にサービスの向上に努めて参ります。この度はご多忙の折、ご投稿下さいましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。フロント 松林

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    施設からの返信あり

    t*u*n*e*s*2*さんのコメント

    投稿日:2010/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前に利用した時に横浜アリーナでライブがある時はダイワロイネットにしようと決めていました。競合ホテルが多い中、そう思わせてくれるホテルだと思います。横浜アリーナに行かれる方には特にお勧めです。

    宿泊日
    2010/12/15
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気のホテル♪シンプルステイ≪素泊まり≫食事なし【禁煙】シングル

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2011/01/24

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。いつお越し下さいましてもご満足頂けますよう努めて参ります。また新横浜近郊にお越しの際は是非ご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。フロント 松林

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    施設からの返信あり

    y*s*i*i*m*y*mさんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ダイワロイネットの系列は部屋が割と広めで好きなのですが、ここはシングルの予約でダブルベッドのお部屋でした。お風呂も足を伸ばして入ることができドライヤーやリ○ッシュが常備されていて部屋と設備は大満足でした。ただお盆時期だったせいか料金がとても高かったので(T^T)☆4つとさせていただきます。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シンプルステイ≪素泊まり≫プラン(シングル・食事なし)【禁煙】)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2010/09/21

    お礼を申し上げますのが、遅れまして申し訳ございません。この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして、誠に有難うございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございました。価格の面では、繁忙期ということもありご負担が増えてしまいまして恐縮の至りでございます。料金に見合ったサービスを提供できますよう、今後も不断の努力を欠かさずサービスに努めて参ります。また機会がございましたら、是非当ホテルをご用命下さいますよう心よりお願い申し上げます。フロント 鎌田

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    施設からの返信あり

    e*o*i*eさんのコメント

    投稿日:2010/05/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    横浜アリーナに近くて便利であった。

    宿泊日
    2010/05/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『モリバコーヒー』 モーニングプレート付プラン★【禁煙】)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2010/06/22

    この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。いつお越し下さいましても、快適にお寛ぎ頂けますよう努めてまいります。機会がございましたら、是非また当ホテルをご用命下さいますよう、平にお願い申し上げます。ご投稿下さいまして、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*k*_*y*m*さんのコメント

    投稿日:2010/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきましたが、チェックイン・アウト時のスタッフの方の対応も気持ち良くて良かったです。部屋も水周りもさすがにキレイでした。低反発枕も心地よく眠れました。ただ、向かいのマンションの窓が見えたのが気になるところでした。横浜に行くときは、また利用したいです。

    宿泊日
    2010/03/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カップル☆横浜満喫☆ダブル【禁煙】−「るるぶトラベル2周年記念特別企画」)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2010/04/09

    この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。快適にお過ごし下さいましたようで何よりでございました。建物の構造上どうしてもお向かいが見えてしまいますが、その不便を補って余りあるよう、今後もサービスに励む所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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