930人がお気に入りに登録
性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
4.11
137件
114人が満足とh*b*t*k*0*2さんのコメント
女性40代お子様連れa*a*i*m*k*g*さんのコメント
女性40代友人・グループ駅から近くて静かです。
お部屋も綺麗だし、服をかける所も沢山あって良かった。
朝食は利用していませんが、スタバやコンビニ等周囲にお店が沢山あるので、食事には困りません。
横浜スタジアムにもすぐでした。
u*c*i*1*0さんのコメント
女性40代ビジネスアリーナに近くて利用しました。
快適に過ごせたのですが、ちょっと気になる事を書きます。
水筒を洗うためにスポンジと洗剤を持ってきました。スポンジを洗面台の鏡にペタッと吸盤で止めておいたのに、掃除の後、浴槽の中に貼り付けてありました。まさか、このスポンジで浴槽を洗ったのかと気持ち悪く感じました。スポンジ...
r*d*0*gさんのコメント
男性50代その他台風１５号直撃の時に宿泊させてもらいましたが
無音で停電無し。施設やサービスも行き届いて
いてゆっくりできました。
p*n*n*u*a*iさんのコメント
女性50代その他横浜アリーナにとても近く駅からもさほど遠くない利便性の高さがあります。1階にカフェがあって周りにもコンビニを初め飲食店も多いので食事には困ることはありません。
ビジネスホテルとしては部屋は広めでバスタブも足を伸ばせるほどゆったりしています。
清掃に関しても普段やるべき箇所はしっかりされている印象を受け...
a*p*e*l*m*n*a*さんのコメント
女性30代一人旅新横浜を利用するときは必ず宿泊させていただいています。
スタッフの対応もよく、部屋もきれいです。
テーブルの上のホテル側からの一言メッセージもほっこりしました。
レディースルームのアメニティが増えていたのもありがたかったです。
また、次に横浜を利用するときも宿泊させていただきたいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代ホテルは新横浜駅から陸橋をぐるっと歩いて５分くらい？コンビニ、スタバなどのcafeもすぐあります。接客も良かったです。部屋は普通に綺麗です。充電器も備えつけでありました。コスパも最高です。寝るだけなのでアクセス良ければ！と思う方にもオススメです。
また宜しくお願い致します。
一休.comユーザーさんのコメント
部屋、ベッドの広さ、アメニティ申し分ありません。
朝食のカフェのモーニングは美味しいとは感じませんがまあこんなものかと。
金額と立地を考えるとまた泊まりたいホテルです。
s*n*t*k*m*n*h*s*t*k*r*さんのコメント
男性30代ビジネス朝食券の渡し忘れ
s*l*c*y*0*1さんのコメント
女性50代一人旅横浜アリーナからも近く助かりました。
また、利用させて頂きたいとおもいます。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上レディースルームにしていただき、ゆっくり宿泊できました。街中のホテルと思えないくらい静かでまた利用したいと思います。
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。
当館おすすめのレディースルームで、ごゆっくりお寛ぎいただけますでしょうか？
ビジネスホテルではございますが、女性のお客様にも快適にお過ごしいただきたいという思いからご用意したお部屋でございます。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜
施設からの返信あり
k*r*k*r*_*i*u*0*1*さんのコメント
女性30代カップル当日夜に予約をしたのですがチェックインをした際お部屋をグレードアップしていただきとても広いお部屋で大満足でした。ただ1点エアコンの場所が悪いのかベッドまで冷房が届かず暑くて寝むれませんでした。。そこだけ残念な点でしたがフロントの方の対応がとても良かったのでまた泊まりたいです。
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
エアコンの件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
広いお部屋でご用意させていただいたにも関わらず、ご不便な思いをおかけし、大変心苦しく存じます。
このようなことがあったにも関わらず、「また泊まりたい」との寛大なお言葉を頂戴し恐縮でございます。
こちらこそ、是非またご利用いただければ幸いでございます。
次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜
施設からの返信あり
t*r*p*n*a*o*u*さんのコメント
女性40代その他3泊お世話になりました。予約をバラバラに取ってしまったのですが、同じ部屋に連泊手配してくださいました。助かりました。お部屋の隅の埃が気になりましたが、他は言う事なしです。次回も宿泊したいホテルです。
日頃よりダイワロイネットホテル新横浜をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃に関しまして不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のないよう、清掃担当と一層の連携に努め、隅々までの清掃、確認を徹底して参ります。お客様の貴重なご意見を肝に銘じ、お客様が安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ全員で努力して参りますので、今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。ダイワロイネットホテル新横浜
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代横浜アリーナに近くて便利でした。
枕があわなかったので枕なしで寝ましたがベッドが大きくて快適でした。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、
誠にありがとうございます。
枕が合わずご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントに選べる枕のご用意もございますので、
次回ご利用の際にはお試しいただければと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜
施設からの返信あり
p*f*p*8*さんのコメント
男性50代ビジネスシングルを予約しましたが、広々としたツインルームを用意してくれていましたので、ゆったりとくつろぐことができました。部屋の使い勝手も非常に良かったので、大満足でした。
この度はダイワロイネットホテル新横浜にご宿泊くださり、
誠にありがとうございます。
今回ご用意いたしましたツインルームは30平米あるお部屋でございます。
少しでもゆっくりとお疲れをとっていただけたのでしたら、何よりと存じます。
またお近くにお越しの際にも、是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
チェックイン時のフロントの対応が不満です。
氏名、住所、電話番号欄の記入を求められたのでその通りしたところ、スタッフがソファで休んでいる同伴者に直接声をかけ、同伴者氏名欄に記入するよう求めました。失礼です。
もし記入漏れがあれば、契約者の私に直接記入を求めるべきです。
また使うと思いますので、2度とこの...
いつもダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、
誠にありがとうございます。
この度はご不快な思いをおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の仰る通りであり、本来はご投稿者様にお願いを申し上げることでございました。スタッフには今後このようなことがないよう指導いたしましたので、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル新横浜
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代昨年に引き続き、横浜アリーナでのライブに行くために利用させていただきました。
横浜アリーナから直ぐなので、ライブ後にすぐホテルに戻って身体を休めることができましたし、すごく便利でした。
スタッフの方の対応も良くて、気持ちよく滞在することができました。
ありがとうございました。
j*m*p*2*さんのコメント
男性50代ビジネス新横浜で泊まる時は必ずダイワです。安くて設備は良く広い。ロビーはイマイチ冴えないが、演出が下手なだけで、接客も丁寧で客室は綺麗。朝食はもりばコーヒーの定食で、高価で派手なバイキングではないが、これで十分です。仕事柄色々ホテルに泊まりますが、数少ないお決まりのホテルです
いつもダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず、このように嬉しいご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
このようにお寄せくださるご投稿の中に、私たちが出来ることのヒントがたくさん隠されていることを感じます。
ロビーの件、改善できるよう検討いたしたいと存じます。
今後も是非ご利用いただければと存じます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
t*i*i*g*7さんのコメント
男性60代以上一人旅受付の応対が気持ち良かったです。部屋もゆったりしていて、奇をてらったところが無く全てが使い易かったです。居心地が良く、また利用したいですね。
この度はダイワロイネットホテル新横浜にお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉や、お褒めの言葉を頂戴し恐縮ございます。
当館は、スタンダードルームで18平米と、比較的ゆったりとした造りでございます。
居心地が良かったとおっしゃていただけて、大変嬉しく存じます。
またの機会にも是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代3泊させていただきました。今回はお部屋も広いところにしてくださり、ゆっくりと過ごさせていただきました。何回か宿泊させていただいておりますが一番よかったです。また横浜に来る時はお願いしたいと思います。
この度もダイワロイネットホテル新横浜にお越しくださり、誠にありがとうございます。
この度は少し広めのモデレートルームというお部屋をご用意しておりましたが、使い勝手はいかがでしたでしょうか。
ごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら、何よりと存じます。
またお近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
お上品な広い部屋でお得に泊まれた事もあり
全く文句無しです。
食事は無しのプランなので星はつけてないです。