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ダイワロイネットホテル新横浜の口コミ

ダイワロイネットホテル新横浜

神奈川県横浜市港北区新横浜3-17-1 地図

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総合評価

4.12

02月28日00:53更新

154件

128人が満足と
評価しています。

130件中1~20件を表示

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    zin********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    素泊まりで利用。若干、風呂場のカーテンが匂った。それ以外は高評価。接客も良い感じで好感。問題は付近の駐車場だと思う。周囲にコインパーキングは豊富だが料金体系が判り難くい上に無茶苦茶胡散臭い。新幹線利用客以外は選択肢から外した方がベター。逆に新幹線出張利用はコストパフォーマンス秀逸。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】20時イン/09時アウト(素泊り)
    詳しく見る

    hid********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    横アリでのコンサートで利用しました。ホテルの駐車場が予約不可の先着順と書いてありましたが、行ってみたらネット予約でもう満車と言われました?
    どういうこと?おじさんが気を利かしてくれて止めさせてくれたので助かりましたが…
    バスルームのカビが気になりました。擦れば簡単には落ちるレベルのカビでしたのでもう少...

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定】新横浜ステイ(素泊り)※返金不可
    詳しく見る

    yuc********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変綺麗でよかったです。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1月限定5%OFF!】仕事始めプラン ~朝食付~
    詳しく見る

    yan********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも5〜6分程度でつき、近くにコーヒーショップやコンビニがあってとても便利。お部屋も清潔で、とても快適にすごせました。
    女性にはフェイスマスクの特典もあり、何も準備しなくても宿泊できるなぁと思いました。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大10倍!!シンプルプラン(素泊り)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    横浜アリーナのライブに利用さして頂きました。施設は若干古い感じですが徒歩三分という好立地で近くに色々飲食店もあり大変便利でした。また機会があれば利用したいです!

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オンライン決済限定】新横浜ステイ(朝食付)※返金不可
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    juj********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空港リムジンは新横浜プリンスホテルで降りた方が近いかも。横浜アリーナにとても近いので、移動が楽。部屋は広め、ベッド大きめ。テレビも割と大きめ。窓際がテーブルになっていて、鏡も1個置いてあったし使いやすかった。浴室も写真で見るより広く感じました。バスタオルがしっかり厚めだったので、髪が長い人でも余裕で...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!~素泊まり~
    詳しく見る

    ryo********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    空港からのバス停に近く宿泊を決めました。部屋は広くはありませんが、バスルームはゆったりしてとても使いやすかったです。冷蔵庫もよく冷えました。エコに力を入れているホテルとお見受けしました。セキュリティもしっかりしていて安心できます。また機会があれば是非宿泊したいです。フロントの方も笑顔が素敵でした。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!~素泊まり~
    詳しく見る

    min********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    出張で初めて利用しました。予定よりもかなりチェックインの時間が遅くなったにも関わらず、フロントの方の丁寧な対応がとても良かったです。ホテルの立地、部屋の広さ、広いベッドも満足です。ただ、洗面所付近で、前に利用された方のゴミが落ちていた点はマイナスでした。また、次回の出張も部屋が空いていて都合が合えば...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!朝食付
    詳しく見る

    min********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/12/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    横浜アリーナから1ブロックで駅からも近く立地が良いです。近くにコンビニやスタバもあり大変便利です。スタッフの方々は大変親切で感じが良いですし、フロントにコーヒー、紅茶が置いてあり自由に部屋で飲むことができました。お部屋はキレイでwifiの繋がりもよく快適に過ごさせていただきました。機会があればまた利用さ...

    宿泊日
    2019/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大10倍!!シンプルプラン(素泊り)
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】朝食付
    詳しく見る

    mrf********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    20時30分頃にスムーズにチェックイン。ドリップ式コーヒー及び紅茶(ティーバッグ)を一袋ずつもらって部屋へ。部屋は広く、使いやすかった。また、スマートフォンの充電用プラグが備え付けられており、非常にありがたかった。シャワーの水圧もGOOD。寝心地のいいベッドであった。朝食会場は1階に併設のカフェでの食事であ...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定セール!朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/06
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    息子が利用。
    駅から近く、迷わずに行けたそうで、場所は良いとのこと。
    スタッフも皆さん親切で良かったそうですが、部屋はあまりきれいではなかったとのこと。
    ベッド脇の目立つところにヘヤピンが落ちていたり、水周りも掃除が足りなかったそうです。
    残念。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(素泊り)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/12/08

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご子息様にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    口コミ投稿への返信が遅くなりましたこと、ならびに清掃に関しまして不備が多々ございましたこと、申し訳ございません。
    清掃スタッフへはミーティングの際にこちらの報告もさせていただき、今後はより一層チェックを怠らないよう注意喚起致してまいります。

    次回また新横浜へお越しの際に、もう一度挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

    お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございます。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    nna********さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても人気が高いホテルのようなので早めに予約ができて良かったです。 当日はアリーナでコンサートがあったようで賑やかで騒音が気になるのではと心配でしたが全く問題ありませんでした。
    施設もとても綺麗でレディースルームのフットマッサージャーやスチーム美顔器等 利用させていただきとてもリラックスでしました。...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】90日前プラン<ポイント最大3倍>(素泊り)
    詳しく見る

    c75********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏季限定】ポイント最大10倍スペシャルプライスプラン~素泊まり~
    詳しく見る

    e00********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ランクアップしていただきレディースルームになりました。化粧水などのアメニティーも満足です。フットスチーマーが古くて使ってはみたもののあまり満足は出来ませんでした。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(素泊り)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/10/22

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、
    誠にありがとうございます。

    レディースルームの使い心地はいかがでしたでしょうか?
    女性の方にリラックスしていただけるよう、少し明るめの内装にしており、アメニティも多くご用意しているお部屋でございます。
    フットスチーマーについても、今後検討していきたいと存じます。

    また機会がございまいたら、是非ご利用いただければ幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kir********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【夏季限定】ポイント最大10倍スペシャルプライスプラン~素泊まり~
    詳しく見る

    ax1********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客は良かったです。部屋も清潔感がありました。また利用したいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】会員のみの日月曜宿泊限定!ポイント最大20倍(朝食付)

    ダイワロイネットホテル新横浜からの返答返信日:2019/10/22

    この度はダイワロイネットホテル新横浜をご利用くださり、
    誠にありがとうございます。

    「また利用したいと思うホテル」とおっしゃって頂き、大変嬉しく存じます。
    これからも清潔で安心してご宿泊いただけるホテルであり続けるよう、努力して参ります。

    またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ダイワロイネットホテル新横浜

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*b*t*k*0*2さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お上品な広い部屋でお得に泊まれた事もあり
    全く文句無しです。
    食事は無しのプランなので星はつけてないです。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス9周年記念】ポイント最大10倍!!シンプルプラン(素泊り)
    詳しく見る

    a*a*i*m*k*g*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅から近くて静かです。
    お部屋も綺麗だし、服をかける所も沢山あって良かった。
    朝食は利用していませんが、スタバやコンビニ等周囲にお店が沢山あるので、食事には困りません。
    横浜スタジアムにもすぐでした。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日でポイント最大10倍!!シンプルプラン(素泊り)
    詳しく見る

    u*c*i*1*0さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アリーナに近くて利用しました。
    快適に過ごせたのですが、ちょっと気になる事を書きます。
    水筒を洗うためにスポンジと洗剤を持ってきました。スポンジを洗面台の鏡にペタッと吸盤で止めておいたのに、掃除の後、浴槽の中に貼り付けてありました。まさか、このスポンジで浴槽を洗ったのかと気持ち悪く感じました。スポンジ...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約】90日前プラン<ポイント最大3倍>(朝食付)
    詳しく見る

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