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東横INN岡山駅西口右

岡山県岡山市北区奉還町1-12-4地図

お気に入り

440

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総合評価

3.91

07月02日00:36更新

54件

44人が満足と
評価しています。

y*k*b*1*さんのコメント

投稿日:2014/02/27

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

どういう目的で宿泊するかだと思います。 宿泊目的のみなら良いかもしれません。 料金も立地もよく、従業員の方も笑顔でよかったですが。

  • 宿泊日2014/02/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(禁煙ダブル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2014/03/03

この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただきまして誠にありがとうございます。料金、立地だけでなく、細やかな気配りや笑顔の接客で東横インを選んでいただけるようスタッフ一丸となって頑張っていきます。お越しの際はお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

d*i*a*u*a*aさんのコメント

投稿日:2013/01/06

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

きれいで、価格もリーズナブルでとても満足しました。 食事もついていてよかったです。 駐車場の利用も使いやすかったです。

  • 宿泊日2012/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【三井アウトレットパーク倉敷】お得なクーポン付きプラン☆彡禁煙ツイン/朝食付き)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2013/01/10

この度は東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフ一同の励みになります。また岡山にお越しの際は、当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同、お待ち致しております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

i*a*3*1*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2017/05/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

思っていたより駅から離れていました。
ベッドまわりやトイレ・バスのスペースは狭かったですが清潔で良かったと思いますし、お値段相応と思います。
朝3時半ごろに起きて仕事していたので隣室のいびきが気になり、壁は薄いんだなと感じました。
フロントの方の対応はとても親切な方もいらっしゃいますが、不愛想な女性...

  • 宿泊日2017/05/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【女性限定】朝食無料★禁煙シングル)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2017/06/05

この度は、東横INN岡山駅西口右にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の声を糧に、今後もより良いホテルを目指して精進してまいります。また岡山にお越しの際には東横INN岡山駅西口右にご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております

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施設から返信あり

c*2*h*g*さんのコメント

投稿日:2012/09/10

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ポプラ\300券が貰えるプランを2人で利用しましたが、チェックイン時に2人で1枚しかくれませんので、フロントの人に2枚ではないかと確認したが、1組1枚と言われ1枚しか貰えなかった。その後インターネット画面を提示したが、内容も確認せず1枚追加でもらえたが、失礼な態度であった。

  • 宿泊日2012/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポプラ300円券付】全国のポプラで利用可能!ビジネスおすすめ♪ 喫煙ダブル/朝食付き)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2012/09/18

この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、当日フロントの勉強不足でご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。フロントの認識以前の問題で、お客様への対応面から厳しく指導いたしました。今一度ポプラ300円券の確認もスタッフ一同で再確認致しましたので、本当に申し訳ございません。今度もっと向上して参りますので、岡山にお越しの際は東横イン岡山駅西口右をよろしくお願いいたします。貴重なコメントありがとうございました。

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施設から返信あり

h*r*u*h*2*0*さんのコメント

投稿日:2011/03/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

3泊泊まりましたが、2回蛇口から水がでず、フロントに電話してなおしてもらった。だいぶ老朽化している? 食事は大満足。

  • 宿泊日2011/02/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ポイント3倍】出張宿泊大特価 冬得シングル【朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2011/03/22

この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊中は、設備の面でご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。当ホテルも築4年を迎え、色々な所が老朽化してきているのかもしれません。今後は、点検も重点にし管理していけたらと思います。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*c*e*0*0*さんのコメント

投稿日:2011/03/03

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

エレベーターの横の 部屋だった以外はよかったです

  • 宿泊日2011/02/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙ダブル】お二人で仲良く♪お一人でゆったり♪)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2011/03/22

この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋がご満足いただけなかった様で申し訳ございませんでした。エレベーターの横は、音が他のお部屋よりもしてしまいますので、当日お部屋空いておりましたらご変更も可能ですのでフロントまでお声掛けていただければと思います。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

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施設から返信あり

d*e*m*n*d*d*9さんのコメント

投稿日:2011/02/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

因美線が運休となり、帰ることが出来なくなりお世話になりました。岡山駅西口が閉鎖していましたが、無事たどり着けました。JRが宿泊費の補償をしてくれればいいのですが。

  • 宿泊日2011/01/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(冬得禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2011/02/07

この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。とてもお疲れな日に遠い所からお越しいただきスタッフ一同ごゆっくりお休みいただけるようと思いました。わざわざお疲れの所コメントいただき本当にありがとうございました。

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施設から返信あり

c*i*i*u*aさんのコメント

投稿日:2010/11/28

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋は比較的広く、清潔感もあり、きれいでした。また、ロビーでは、ネットが無料で利用できるパソコンも置いてあり、便利でした。 部屋・設備は良いのに、接客態度は悪く、気分の悪い思いをしました。残念です。

  • 宿泊日2010/11/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(秋色シングル【朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2011/02/08

この度は、東横イン岡山駅西口右をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。今後、当日のフロントスタッフはもちろんの事従業員一同指導して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

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施設から返信あり

y*m*u*i*g*a*t*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/11/15

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

複数名で予約しましたが、オーバーブッキングが発生、可能なら一部移動して欲しいとの事で、2名が倉敷駅南口に移動させていただきました。やむを得ない事情と察し特にクレームはありませんが、これがなければ総合評価は「満足」または「大変満足」でした。

  • 宿泊日2010/11/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(シングル【朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2011/10/24

ご返信遅くなって大変申し訳ございません。この度は当方のミスで大変なご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。今後は十分に気をつけてまいりますので、どうぞまたご機会があれば当ホテルにご宿泊ください。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*s*t*h*z*r*n*h*m*w*r*5*さんのコメント

投稿日:2010/03/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

間違って喫煙ルームで予約してしまったのを、すぐに禁煙ルームに変更していただけました。ただ、フロントの方の表情など前日まで泊まっていたところと比べてしまい少し印象が悪かったです。(最初、間違って近くの東横inにいってしまい、そこでの案内・対応が悪かったのも尾をひいていたのかもしれません) 朝食の時、私...

  • 宿泊日2010/03/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【喫煙レディースプラン】*充実のアメニティーで美しく♪*朝食無料サービス付 ☆☆☆)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2011/11/09

この度は、東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。フロントの接客やお部屋の清掃において、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。次回、お客さまがお越しの際は、笑顔で接客できるようスッタフ一同心がけて参ります。お忙しいところコメントを投稿していただき、誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。

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施設から返信あり

koz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスホテルとして利用しましたが十分満足です。部屋のふろのお湯は熱くてびっくりしました。あんな熱いお湯の出るホテルは初めてですが、個人的にはむしろありがたかったです。朝食も部屋への持ち帰りが可能な点もよかったですが、メニューはさすがに物足りないものがありますが仕方ないでしょう。調味料があればなおよ...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスーパーバリュープラン

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2021/04/11

この度は東横イン岡山駅西口右にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。今後に向けて活用させていただきます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   東横イン岡山駅西口右

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施設から返信あり

sho********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋はトイレ別のお風呂で広くて満足でした。
夕方のチェックインに二人だけの対応でかなり待たされたのが、残念です。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・レジャーに!朝食無料/無料Wi-Fi

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2020/12/06

この度は、東横INN岡山駅西口右にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックインにて大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことのないよう誠心誠意努めて参りますので何卒ご容赦いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

fwe********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅に近くて便利です。といってもステーションから少し離れているので、人も少なくごみごみしていません。コンビニも近いです。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・レジャーに!朝食無料/無料Wi-Fi

eno********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/10/17

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

妥当。

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン出張・レジャーに!朝食無料/無料Wi-Fi

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2020/11/08

この度は、東横INN岡山駅西口右をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また岡山にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

hor********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食は美味しいが、終わるのが早すぎる。

  • 宿泊日2020/02/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(スタンダードプラン[健康朝食サービス・Web完備] 禁煙シングル)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2020/02/25

この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食は美味しく召し上がっていただけたとのことで、大変嬉しく思います。朝食時間につきましては、お客様からのご要望が多かったため、最近早い時間に変更致しました。ご不便をお掛けして申し訳ございません。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

u*o*c*a*1*7*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/11/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

webで予約完了後、トレインビュー希望を電話で伝え宿泊。「高層階がご希望ですか」とのことなのでそのようにお願いした。13階線路側、大阪寄りから駅を望むレイアウトです。
これは、ベッドがワイドサイズと相まって予想以上によかったです。部屋の大きさは12平米とのことなので、ハンガーは壁付けだし、靴の収納な...

  • 宿泊日2017/11/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2017/11/27

この度は数あるホテルの中から東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、今後とも東横イン岡山駅西口右にご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*c*i*o*5*5さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2017/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広く、清潔で、朝食もサービスなのに満足できるものでした。

  • 宿泊日2017/09/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 禁煙シングル)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2017/10/02

この度は東横イン岡山駅西口右をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊の際は快適にお過ごし頂けたようで私共も大変嬉しく思っております。これからも皆様に安心してごゆっくりお休みいただけるホテルを目指し日々努力して参る所存でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

b*c*b*oさんのコメント

男性

60代以上

その他

投稿日:2017/03/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

子供の受験で使わせていただきました。近くに夕食できる場所もあり、岡山駅にすぐそばで、バス停も近くとても便利でした。

  • 宿泊日2017/03/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(喫煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2017/06/05

この度は、数あるホテルの中から東横INN岡山駅西口右にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。クチコミありがとうございます。また岡山にお越しの際には東横INN岡山駅西口右にご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております

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施設から返信あり

w*x*k*6*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/09/20

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は広くて快適でした。ホテル全般に清潔感がありとてもよかった。朝の無料食事もバイキングで美味しくいただきました。また利用しようと思います。ただフロントの対応は良くなかったですね。後駐車場が屋上で階段手段は雨の日で最悪でした

  • 宿泊日2016/09/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ベストプライス】東横イン&るるぶトラベル一押し! 喫煙ダブル)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2016/10/03

この度は東横イン岡山駅西口右にご宿泊頂き誠にありがとうございます。対応に関しましては大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お客様によりよいご宿泊をしていただけるよう精進して参ります。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

g*a*d*l*e*2*a*uさんのコメント

投稿日:2014/01/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

とても綺麗な部屋、建物内でした。 ただ、不満は一階の奥で朝食を取るのですが、ちゃんと食堂?レストラン風な場所で食べたかったです。 それ以外は、コストパフォーマンスも最高ですしビジネスには良いホテルでした。

  • 宿泊日2014/01/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(喫煙シングル【健康朝食サービス●全室LAN完備】)

東横INN岡山駅西口右からの返答

返信日:2014/02/03

この度は東横イン岡山駅西口右をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお客様の貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう精いっぱい努力してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

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