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湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑<プレミアム>の口コミ

湯快リゾート 南紀白浜温泉 白浜御苑<プレミアム>

和歌山県西牟婁郡白浜町1011 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:白浜・田辺

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1,335

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総合評価

3.73

09月21日00:23更新

161件

113人が満足と
評価しています。

131件中1~20件を表示

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    chi********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    もう何回も利用しています。お風呂が遠いので、良い運動になります。
    コロナのせいか人が少なく、マッサ-ジ機が使い放題でした。
    食事は、色んなものがあって、大満足ですが、焼き肉の匂いが取れなくて・・・
    部屋は、綺麗で露天風呂があって、良いのですが、テレビが小さすぎて見にくいです。
    夜寝た時、上の階が、ドンド...

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「蘇りの地、わかやま」県民限定リフレッシュ宿泊プラン(あんしんバイキングプラン)
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    hmg********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックイン時、フロント2名で対応されていましたが、手際が悪すぎ。15分以上待ちました。(私の前には3組のお客さん、1組あたり5分以上かかっている。)浴衣はどれも加齢臭がしたので着ませんでした。別館までの通路案内も分かりにくい。大浴場30分間隔の完全予約制でしたが、いざ、行ってみたら明らかな定員オーバー、時間...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スタンダード2食付プラン
    詳しく見る

    hun********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    空調の音がもう少し静かであったらより良かった思います。料理については量的には満足ですが、値段相応であったと思います。室内露天風呂を利用しましたが、少し物足りなかったと思いました。
    客室の内容は特に問題なくゆったりと過ごせました。総合的な評価として無難な宿泊施設と判断しました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    yum********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    チェックインに凄く時間がかかって到着したのに凄く疲れた。温泉はコロナのせいで30分間隔で忙しいしサウスと水風呂が入れなかった。予約する時に教えてほしかったです。お風呂が30分間隔でしか入れないのに部屋にはシャワーも風呂もなかってとても残念でした。食事はコロナの対策ができていたが毎回ビニールの手袋をす...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    bul********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピーターですが露天風呂付のお部屋は初めてでしたが想像とは違いあまり良くなかった。
    この部屋は無いかな?
    でも食事等は満足でした。

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    今回、コロナ渦での訪問でした。大浴場は、予約制で制限時間30分となんとも忙しい設定でした。また、明らかに予約表よりも多い人数が入浴しており、果たして意味があるのかなどうなのか。楽しみにしていたサウナ、水風呂、岩盤浴は使用禁止でした。今回、2回目の訪問でしたが、2回とも宿泊した部屋の扉が明らかに他の部屋と...

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    mmi********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックインするのに列ができており、順番が来るまで20分以上待たされました。15時を過ぎても全く部屋の掃除が終わっておらず、更に1時間以上ロビーで待たされる始末。ロビーだけアルコール消毒を頻繁にしているが、それ以外では消毒をしている様子は見られません。風呂は30分単位の予約制になっており、刑務所の様でした...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    anp********さんのコメント

    40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に混雑しており、中々進まずチェックインでごねる客も居て最悪だった。ここに感染者居たらクラスタ確実だったと思う。大阪ナンバーが多いのでこの辺は民度の問題かな?
    部屋は評価でたまに書き込みのある汚いと行ったことは全く無くて、食事や風呂、プールも対策を行いながらしっかりしてました。後は泊まり...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    taz********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    露天風呂付き部屋を予約していたのに間違って案内され何度も部屋を移らされた!食事の時は、子供が走り回りおかずを取ってはその場で食べだす始末。親も知らん顔。大浴場では、身体中に派手な絵が書かれた人が我が物顔で、堂々と入ってる状態!次回は無い感じ!

    宿泊日
    2020/04/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    rk_********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は夕食も朝食も味・種類・量ともに満足でした。ただ、夕食の時間が18時~20時と短く、到着後にゆっくり入浴をしていたら、食事時間が1時間半しかなく、別注のズワイガニ2肩を食べるが忙しかった。せめて部屋に持ち帰れたらもっとゆっくり焼き肉バイキングが楽しめたのに・・・
    お風呂も満足、レストランの接客も満足。
    ...

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別注グルメプラン】本ズワイガニ2肩付プラン 当日注文より500円おトク!
    詳しく見る

    stp********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は外観も内観もとてもきれい。食事は種類もびっくりするほど多く、充実している。しかもどれも味がよく大満足。温泉は種類は少ないものの清潔感もあり、露天もありゆったり浸かれてとてもいい。
    そしてカラオケ(時間制限あり)、卓球、岩盤浴が無料提供されていて、お得感満載でした。
    是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    gwp********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本ズワイガニ食べ放題付プランを選びました。無くても食事は充実してました。わざわざプラスして選ぶ必要はないと思います。時間も限られていますし、味も・・・。2度とお金プラスして選ぼうと思いません。(基本が満足できるため) 部屋にお風呂があるお部屋で、家族楽しく過ごせました。カニは無駄遣いです。カニを選ば...

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題付プラン 当日注文より500円おトク!
    詳しく見る

    cnz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族四人で利用。食事は焼き肉もあり、焼く楽しみもありました。バイキングなので、内容は十分だと思います。なんといっても、設備が新しくきれいなので最高!くつろぎのスペースで本読んだりマッサージしたり、部屋以外で楽しめました。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大10倍】ゾロ目の日限定!スタンダード2食付プラン
    詳しく見る

    tha********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナウィルス対策が十分出来ており、安心して宿泊出来た。
    これからも頑張ってください。
    焼き肉が美味しすぎたので体重オーバー。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大10倍】5のつく日限定!スタンダード2食付プラン
    詳しく見る

    ap1********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    コロナウイルス感染による自宅待機で子供達がストレスが溜まっていることから、その発散のために有休を取得して日曜日に宿泊。
    これまでそれなりの施設を利用してきましたが、子供達からすれば、カラオケやゲームができたり、自由に漫画が読めたりできる当該施設の方が満足度は高かったようです。
    施設もうまくリノベーショ...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定ポイント最大10倍】毎週日曜”旅旅サンデー”限定スタンダード2食付プラン
    詳しく見る

    atm********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    宿自体は湯快リゾートなのでいたって普通です。
    但し上層階のお部屋だったので、エレベーターが一台しかありません。
    食事時などはかなり待ちました。
    食事は朝・夕ともバイキングなのですが、種類も多く満足です。
    焼き肉は好みが分かれると思いますが、それ以外でも十分楽しめます。
    朝コーヒーをテイクアウト出来るのは...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    lry********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事が焼き物がメインだったのが残念。
    部屋のアメニティにくしがなくてお風呂にとりに行きました。
    フロントの方が忙しそうで、すごく事務的なのが印象よくなかったです。

    施設は良かったです。マッサージ機、岩盤浴は無料。カラオケも夕方5時までは無料で楽しめました。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【チケット付】アドベンチャーワールド入園券付プラン
    詳しく見る

    rik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は明るく開放的でキレイです
    接客はどの方も笑顔で丁寧でした
    料理は熊野牛を楽しみにしていて大満足でした
    他の料理もおいしくて食べ過ぎてしまいました(笑)
    朝食は焼きたてのクロワッサンがサックサクでバターの風味も良くおいしかったです
    コーンスープが濃厚でバイキングでこんな美味しいコーンスープが飲めると...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

    ito********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    文句無しの大満足!
    綺麗、食事良し、設備良し、コスパ最高!
    大変満足な旅になりました。
    子供も大人も、白浜で泊まるなら絶対ここ!と言ってます。
    子供の髪留めを忘れてしまったので大浴場に簡単な髪留めのゴムを置いといてもらえたらなぁ😉っと思いました。
    本当に楽しかった!

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【チケット付】アドベンチャーワールド入園券付プラン
    詳しく見る

    mas********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良かった点
    フロントの近くに足湯があった
    全体的にキレイ
    お風呂場が一部畳だったので安全だった
    岩盤浴があった
    焼肉食べ放題だった
    マッサージチェアが豊富だった
    和みのフロアが広くてゆったりと過ごせた
    朝ごはんは9時からだったので、ゆっくりできた

    悪かった点
    部屋が古く、下水のような匂いが臭かった
    チェックイ...

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】1泊2食付バイキングプラン<プレミアム>
    詳しく見る

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