星野リゾート　青森屋

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際に、チェックインのお待ち時間が長く、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在感染対策としまして、お越し頂いた皆様の検温やご署名、加えて館内のご案内をチェックイン時に行っております。
常に簡潔かつ丁寧なご案内を心がけておりますが、まだまだ改善が必要と感じております。今後も改善を重ね、スムーズなチェックインを行えるよう努めて参ります。
しかしながら、ご滞在全体につきましてはご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
館内は季節によって装飾が変わりまして、お越しの際は雪だるまの提灯をご覧頂けたかと存じます。
温泉「浮湯」は、とろりとした泉質が特徴で、皆様に大変ご好評を頂いております。
青森屋では、季節ごとに館内や公園の装飾を変えており、何度訪れてもお楽しみいただけるよう工夫を凝らしております。機会がございましたら是非お越し下さいませ。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当：吉田　瑞穂

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
「とても良かったです！」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたお食事処「のれそれ食堂」では、青森の郷土料理「せんべい汁」や県産の食材を使用した季節のお料理を多く取り揃えております。
ご宿泊頂いた際には「マグロフェア」を開催しておりまして、目前で巻いて提供する「マグロ手巻き寿司」を中心に、新鮮なマグロをお召し上がり頂けたかと存じます。
青森屋では、季節毎にイベントを開催しております。お食事は勿論のこと、アクティビティや館内の装飾も変わり、何度訪れてもお楽しみ頂けるよう工夫を凝らしております。
次回ご来訪の際は、是非季節を変えてのお越しをご検討下さいませ。
ご投稿者様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊担当：吉田　瑞穂

ご投稿者様
この度は、お誕生日の大切なお祝いのご宿泊に、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
遅くなりましたが、改めて従業員一同心よりお祝い申し上げます。
お誕生日おめでとうございます！お客様にとって素敵な一年になりますよう、お祈りいたしております。
「一泊では足りなかった、また行きたい！！と思いました。」とのお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
青森県はたくさんの観光名所がございます。また、当館では天候が良くない日でも館内でお楽しみただける催し物を多数ご用意いたしております。
みちのく祭りやで行われる「青森四大祭りショー」や、秋に実りを迎える青森のりんごにまつわるアクティビティもございましたが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
只今青森屋では「じゃわめぐりんご祭り」と称しまして、たくさんのりんごの灯篭で彩られた館内装飾に、お客様が体験できる「りんごの競り」、秋の公園を馬車でめぐる「紅葉りんご馬車」などもございます。
是非、様々なアクティビティを通して青森文化を体感して頂ければ大変嬉しく存じます。
また、大きくて美味しいリンゴをお部屋でお召し上がりいただけるよう、今後は大きめのリンゴカッターを検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想から、ご滞在をご満喫していただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しい限りでございます。私共へのお褒めお言葉も頂戴し、恐縮でございます。
現在青森屋では、「じゃわめぐりんご祭り」を開催しており、りんごを中心としたイベントを多くご用意しております。青森県産の珍しい品種のりんごを、その場で競り落とす体験ができる「りんごの競り体験」は皆様に大変ご好評頂いております。他にもりんごの種や皮を使用した「りんご輪紙すき体験」や本館１階の中心部にあるじゃわめぐ広場には「りんごジュースの出る蛇口」がありましたが体験されましたでしょうか。
今後も季節ごとの青森を感じて頂けるよう、さまざまな催し物を開催致します。ご再訪の際には是非体験いただきたく存じます。
ご投稿者様の四度目のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当：吉田　瑞穂

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご感想より、温泉、館内の装飾、青森屋で毎日開催しております「青森四大祭りのショー」とご滞在中お楽しみ頂けたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。今年は新型コロナウイルスによる影響で青森県内のお祭りは軒並み中止となってしまいました。そのような情勢の中でも青森屋では、いらっしゃるお客様方に青森県の伝統的なお祭りをお楽しみいただくべくお囃子や太鼓、手振り鉦でお祭りを演出し、躍動感のある演奏をご覧いただいております。お楽しみいただけたご様子がお伺いできなによりでございます。ご投稿者様のご感想は従業員にとって大変励みとなります。ありがとうございます。繰り返しになりますが、温かいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非青森屋へのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿者様にまたのお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当：及川　翔太

ご投稿者様
この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。こちらはすぐに客室担当者に共有し、再発防止のために清掃後のチェック強化と、チェックリストの見直しと共に清掃者の目線合わせを行い、清掃のクオリティ向上に努めて参ります。
その一方でとっても良かったとのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。青森県は日本の中でも温泉や馬、お祭りなど際立った文化が沢山ございます。青森屋では「のれそれ青森」というコンセプトのもと、青森の文化を目一杯体感して頂けるように様々なイベントを開催しております。ご投稿者様に少しでも青森の文化を体験して頂けておりましたら嬉しく存じます。
次回お越しの際には快適に青森屋をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご再訪の機会がございましたら星野リゾート青森屋にお越し頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室ライトの不備に関しまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。こちらは客室担当者に共有を行い、清掃後の確認を徹底し再発防止に努めて参ります。
その一方で衛生対策やお食事、イベント、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
この度ご利用頂きましたビュッフェレストラン「のれそれ食堂」では、11月限定のイベントとして「ホタテフェア」を実施しております。こちらは青森県産の食材をより多くのお客様に味わっていただきたいという思いから始まったイベントでございます。今月はホタテをテーマにしており、握り寿司、刺身、ホタテフライ等ふんだんにホタテを使用したお料理を堪能して頂けます。こちらのイベントは12月「マグロフェア」1月「ホッキ貝・イカフェア」と月替わりで開催致します。
もしまた青森にお越しいただく機会がございましたら、青森屋へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご感想より、青森のご観光をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
青森屋でのご滞在では「部屋、露天風呂、お料理どれをとっても満足できる内容でした。」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
青森屋のアクティビティには「紅葉りんご馬車」がございます。敷地内にあります公園内を馬車で巡ります。その際青森県産りんご（2種類のりんごの食べ比べ：青森県内でしか出回らない珍しい品種をご用意）をお召し上がりいただいております。現在鮮やかに色づき始めた景色をご覧頂けるので、皆様に大変ご好評頂いております。青森屋では、青森屋でしか体験できない催し物を季節ごとにご用意しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層邁進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当：吉田　瑞穂

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご宿泊頂いたお部屋「あずまし」は、方言で「心地よい」という意味で、名前の通りゆっくりお過ごし頂けておりましたら、幸いでございます。
青森屋では現在「じゃわめぐりんご祭り」を開催しておりまして、館内の装飾はりんご灯篭で彩られております。イベントには、「りんごの競り体験」や青森の方言を学ぶ「あおもリンガル」等をご用意しておりましたが、体験されましたでしょうか。
また「違う季節にまた行ってみたいと思いました。」とのお言葉を頂戴し、恐縮ではございますが誠に嬉しく存じます。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。ご再訪の際には更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、より一層精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当：吉田　瑞穂