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星野リゾート 青森屋

青森県三沢市古間木山56地図

売れ筋ランキング1位

エリア:八戸・三沢

お気に入り

1,318

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総合評価

4.23

01月20日00:08更新

300件

255人が満足と
評価しています。

289件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

混んでいたがまあ良かった

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/08/26

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
混雑した中でのご宿泊だったようですが、青森屋でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございました。
青森屋一番の魅力ともいえる露天風呂「浮湯」はいかがでしたでしょうか。池の上に浮いたような湯船の中で非常にとろみのあるお湯に浸かりながら、ゆったりとお寛ぎいただけたことかと存じます。冬限定ではございますが、池の上にねぶたの山車や灯篭の装飾などが登場しいつも以上に幻想的な景色もご覧いただけますので、もし機会がございましたら冬の季節のご来訪もご検討くださいませ。
青森屋ではその他にも季節ごとに様々なイベントをご用意してお客様をお待ちしております。ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:及川 翔太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/13

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

星野リゾートに宿泊するのは初めて、少し期待してましたが残念でした。若い方々の接客は明るくハキハキし良かったです。
残念なのは、星野リゾートではなく、星野旅館と言う感じ。バスルームを利用したわけでは有りませんが清掃はしっかりした方がいいと思います。部屋内も価格のわりには?ドア、天井、トイレなど初めての...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/08/24

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
客室に関しまして、ご期待に沿うことができず心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。また清掃面におきましても、ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見はしっかりとスタッフ間で共有致し、清掃時のチェック項目の見直しなど、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。また、客室の設えに関しまして、今後の参考にさせていただきます。貴重なご感想を誠にありがとうございます。
しかしながら「若い方々の接客は明るくハキハキし良かったです」との言葉をいただき、大変恐縮でございます。今後もおもてなしの心を大切に、日々精進して参る所存でございます。
重ねてではございますが、ご満足いただくご滞在の提供が叶わず申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、次回ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:斉藤 璃樺子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

imf********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まであちこちの温泉を利用してきましたがこれほど至れり尽くせりのお宿は初めて。宿泊客を飽きさせない工夫がてんこ盛り。食事、ねぶたのイベント、温泉はもちろんお部屋も!一度宿泊したら2度目はないのですがもう一度秋に訪れたいです。チェックアウトの際に頂いた小さな折り紙のカエルさんの背中に無事にカエルの文字...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

特に可も無く不可も無く
ただ、GO TOキャンペーンがサイト内で使用出来たのと
チェックイン時間30分前でも大丈夫でしたので
その点は良かったです。
夕食御膳は、何の連絡も無く当日、突然ビュッフェと言われました。
その点を事前に確認しようと、5回位連絡しましたが
常に、只今、大変混雑してまた、お掛け...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年7月~】【事前カード決済】2食付(夕食:夕食膳+朝食:朝食膳)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/08/24

ご投稿者様
 この度は、数ある宿の中から星野リゾート青森屋にお越し頂きありがとうございます。またご多用の中ご滞在の感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
 しかしこの度は大切な旅の滞在先として私どもの施設をお選び頂いたにも関わらず、ご投稿者様のご期待に応える滞在を提供することが叶いませんでした。当日はご不信な思いをされるとともに、とても残念なお気持ちになられたことと思います。また事前に何度もご連絡を頂いていたにも関わらず、お電話をお繋ぎすることが叶わなかった事も誠に申し訳ございませんでした。
お電話に関しましては、現在オペレーターの人員を増員し精一杯対応致しておりますが、Gotoキャンペーンやコロナウィルス関連のお問い合わせを多くいただく中で、お電話をお繋ぎできない状況が生じ、ご投稿者様には多大なご不便をおかけいたしました。
またご夕食に関しましては5月1日から、ビュッフェ形式の料理提供を一時的に中止させて頂いておりました。しかし、利用したいというお客様の声を多く頂き、これに応えるべく「3密回避」「衛生管理」を徹底し7月1日よりビュッフェ形式での提供を再開させて頂きました。食事の提供形式の変更は、本来であれば当方より事前にご案内すべき事案でございましたが、この度のチェックイン時でのご案内はご投稿者様への配慮に欠ける対応であったと存じます。心よりお詫び申し上げます。
これまで「お客様の心理にお応えするサービス提供」を弊社グループの重要方針として以前より心がけて運営を行って参りましたが、今回の事案はそれがなお不足している証であると重く受け止めており、現在はより一層の運営努力に励む所存でございます。何卒、ご寛容頂きますようお願い申し上げます。
なおチェックイン時間に関しましては、当日はお部屋の準備が早く整いましたので、特別に15:00時よりも早く受付を行うことが叶いましたが、本来であれば15:00時より受付を開始させて頂いておりますので、次回またご宿泊頂ける機会がございましたら、その点をご了承いただければと存じます。
末筆ではございますが今後はご投稿者様から頂いた貴重なご意見を基に、よりよいご滞在を提供出来るよう誠心誠意精進して参りますので、またご投稿者様にお会い出来ます日をスタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当:木田 有人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qms********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

土日限定の祭りショープランで宿泊しましたが、感染対策、雰囲気とも申し分なく、安心できました。強いて言えば、祭りショーのお弁当が大人向けになっていて、子どもの口には合わないメニューだったのは残念です。ビュッフェの質が高いだけにここが唯一のマイナスポイントです。

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【8月の土日限定】青森四大祭りショー観覧席付きプラン(夕食:お弁当+朝食:ビュッフェ)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/03

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大変な時期に行かせてもらいましたが、お祭りのような雰囲気と心のこもったエンターテイメントやお庭等のんびりさせていただきました。温泉もトロンと肌に気持ちよくて何度も入りました。お料理もさすが星野リゾートさんクオリティだなと思いました。しかし、フロントの方のお話が頼りなく、GOTOキャンペーンの事後登録...

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付(朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/08/09

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想より、青森屋館内の装飾や庭園、温泉や食事に至るまで広くお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。このような情勢の昨今ですが、青森屋にご滞在頂いたひと時がごゆっくりとお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
しかしながら、宿泊証明書の発行に関しまして、事前にお話しをいただいていたにも関わらず不備があったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、私どもの情報共有不足、確認不足によりご迷惑をおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。すぐにフロントスタッフへ共有致しまして、今後同じようなミスがないようお客様の情報をしっかりと共有し、どのスタッフでも正確に対応できるよう徹底して参る所存でございます。さらに、お誕生日でのご宿泊だったにも関わらず、ご対応が出来なかった点に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
今回のご滞在中私どもの至らぬ点が多くあり、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。次回お子様方とお越しいただく際はいただいたご意見の内容をしっかりと改善し、精進致します。ご投稿者様方のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊担当:及川 翔太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

コロナ下での利用につき、十分にくつろぐというよりは静かにくつろいだ。少なめの人数でマスクをして静かに過ごしたので、満足できる。これが人でごった返し、傍若無人な人がいるとがっかりするが、そんなことはなかった。バイキング方式の料理も、ホテルの雰囲気作りも、スタッフ特に青森4大祭りを演じてくれた方々をはじ...

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年7月~】【事前カード決済】2食付(夕食:夕食膳+朝食:朝食膳)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/08/09

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
「トータルバランスに優れており、安心して過ごすことができる」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご感想からショーや温泉など満喫して頂けたご様子で、何よりでございます。
池に浮かぶ露天風呂「浮湯」は四季折々の景色、別館「元湯」では工芸品「津軽びいどろ」のステンドグラス、公園内「足湯」からは公園の自然豊かな景色と、それぞれの景観の中でお寛ぎ頂けます。
また「青森四大祭りのショー」では、会場内の山車や祭り囃子をお楽しみ頂けたことと存じます。こちらのショーで青森の夏を感じて頂けておりましたら幸いでございます。
青森屋では他にも季節毎に様々なイベントをご用意しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:大西 亜矢子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zjr********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

さすが星野リゾートさんの宿です。広大な敷地にいろいろなアトラクションがあります。早めにチェックインしましたもっと早くても退屈することはありません。夕食のバイキングでもコロナ対策は万全で(マスクと手袋・アクリル板にて)とても美味しかったです。部屋も広く掃除が行き届き、他のホテルに比べ少し高めでも十分そ...

  • 宿泊日2020/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

m31********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/19

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルのサービス全体的には満足しましたが、食事のビュッフェには、がっかりです。でも、青森四大祭りのショーは感激しました。ねぶたを見た事がなかったので、舞台とはいえ、結構迫力ありました。来年は、ねぶたを見に行きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

his********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/07/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ対策もして安心して利用できました。平日で、すいていてのんびりできました。

  • 宿泊日2020/07/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別料金×ポイント20倍!】2食付(夕食:夕食膳+朝食:朝食膳)

zun********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/06/30

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

コロナ禍での再開であったが、期待していたパフォーマンスは期待外れであった。
今の状況で星野リゾートを初めて訪問した客は「この程度か!」とがっかりしたと思います。
接客も義務的で印象に残ることはありません。

  • 宿泊日2020/06/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別料金×ポイント20倍!】2食付(夕食:夕食膳+朝食:朝食膳)

nxk********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/06/29

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

星野リゾートになってから2度目の宿泊でした。今回は奮発して半露天風呂付の部屋に宿泊。雰囲気も大浴場のお湯も良かったのですが、部屋の露天はアルカリ泉特有のぬめりも少なく、「部屋の露天は温泉ですか?」と従業員さんに確認した程。またコロナ禍での3密回避策は理解したいのですが、あんなステージ大広間の仕切りも...

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:夕食膳+朝食:朝食膳)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/06/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

平日のせいか?新型コロナウィルスの影響か?宿泊客は少なかったように思います。
その割には同じフロアに部屋をあてがうのは、宿側の都合でしょうか?隣を空けてもらいたかったです。
部屋は6階、セミダブルベッド2台の広めのお部屋でした。
L字型のソファに寝転がって、窓の外を眺めるのはとても心地よかったです。...

  • 宿泊日2020/05/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:夕食膳+朝食:朝食膳)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/07/05

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見とご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の入室管理に関して、配慮が至らず不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今現在、各客室は通常清掃に加えアルカリ電解水を使用し除菌清掃を行っております。客室のみならず館内各所も同様の除菌清掃をしておりますので安全にお過ごしいただけます。しかしながら、客室間の入室まで配慮が至らなかったことに関しましては、今後お客様のご来館状況に合わせて調整できるよう努めていく所存でございます。
また、売店での商品価格に関しましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。今後、売店スタッフと協議し商品のラインナップ及び金額も再度検討させていただきます。
そんななか、お食事やお部屋の設えに関してお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。お話にございますL字型のソファは青森屋オリジナルのデザインでございます。座面を広くとっているためゆったりと腰掛けられ、足も延ばせる長さなのでゆっくりお部屋でお過ごしいただける心地よいソファでございます。ご朝食は、安心してお召し上がりいただけるようにセットメニューでご提供しております。内容としましては、郷土料理を楽しんでいただけるようなメニューで提供しております。今後はビュッフェの安全対策も施し、お食事の選択肢を増やしてご案内できるよう進めておりますので、ぜひご検討いただければ幸いでございます。
改めまして、この度のご滞在ではご不便をおかけしたところが多々あり、申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見とご感想をもとに、安心とご満足いただけるご滞在をスタッフ皆で検討する所存でございます。ご投稿者様につきましては次回の宿泊をご検討していただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当 力石 典子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/06/15

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

4年前に宿泊した際、従業員の方々のサービスやホスピタリティが素晴らしく、南部屋敷での夕食も絶品でしたので、久しぶりに宿泊させていただきました。温泉はとろっとした泉質で、とてもリラックスすることが出来ました。…が、食事があまりにも残念で非常に悲しい気待ちになりました。新型コロナ対策で食事が膳形式になる...

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【29歳以下の方限定】 特別ご優待2食付(ビュッフェ)~チェックイン15時・アウト10時~

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/07/01

ご投稿者様
この度は、数あるホテルの中から星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大変貴重なご意見とご感想をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
まずは、楽しみにしていただいていたお食事の内容とサービスに関しまして大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご用意しておりましたお食事でございますが、お口に合うお料理をご用意できず、お食事の楽しみを残念な思いにさせてしまったこと非常に心苦しく存じます。今回の状況に関らず、皆様にご満足いただけるお料理を提供できるよう食材の再検討とメニューの見直しとを行っていく所存でございます。
また、ご朝食に関しましても事前にお約束したお時間に提供することが出来ず、配膳までに長らくお待たせをしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。レストランの入店状況の把握や、スタッフ間の連携の未熟さでご投稿者様には大変なご迷惑をおかけしてしまいました。ご指摘いただきました現状を重く受け止め、今後はお料理の提供が大幅に遅れるといったことが生じないよう、レストランスタッフ一同再発防止のため改善を進めてまいります。
不快なお気持ちにさせてしまったことは重々承知しておりますが、今後のサービス改善のお約束とこの度の不手際を挽回させていただきたく再度ご来館を心よりお待ち申し上げます。 次回ご宿泊の際には前回のご宿泊を超えられるようスタッフ一同精進して参ります。
宿泊担当 力石 典子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/04/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一度泊まって良かったのでまた
宿泊しました。が 料理が少し少なく感じました。

  • 宿泊日2020/04/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)

dre********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/04/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

憧れていた星野リゾートに初宿泊でした。
コロナの影響で宿泊客が少なく、大浴場が貸切で最高に贅沢な気分になりました。大浴場はヒノキの香りが漂い、露天風呂は庭園の池に面して囲いがないので、庭と池との一体感がとても良かったです。
食事はバイキングでしたが、全ての料理にカバーが被せてあり、カバーが外れていた...

  • 宿泊日2020/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)

her********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/04/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食はビュッフェプランで予約したのですが、予約客が少ないとのことで会席のコースに変更になりました。最初はあまり期待していなかったのですが、レストランの雰囲気も良く、料理もすごくおいしかったので大変満足しました。
お風呂も広くゆっくり寛ぐことができました。
また行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感もあり
すべてにおいて満足させて頂きました。
夜も館内で食べることにしましたが
お安くすべて美味しく
外で食べてこなくて
良かったなぁと思いました。

時間を見ていなくて…
夜の舞台イベントが見れず
そこは残念でした。
また次行っ時の楽しみにします。

リクエストさせて頂きたいことは
リンゴ蛇...

  • 宿泊日2020/04/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年4月~】【シングルユース優待】朝食付(朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/04/22

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
「すべてにおいて満足させて頂きました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お食事もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
また、りんごジュースが出る蛇口に関する貴重なご意見、ありがとうございます。お客様によりご満足頂けるよう、開催時間を検討して参ります。
青森屋では、季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
6月からは「しがっこ金魚祭り」と題しまして、夏のイベントも開催予定でございます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
宿泊担当:大西 亜矢子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yum********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子2人の卒業記念で宿泊しました。
お出迎えから驚きが始まり、チェックアウトまでワクワクが続いていました!
チェックアウト時は卒業祝いとして、お土産をいただいて嬉しかったです!

息子たちも、絶対また来たいと言っていました!
青森県内の他の星野リゾートにも、ぜひ宿泊してみたいと思います!

  • 宿泊日2020/03/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)

dkc********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/04/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉は、つるつるの肌触りでとても気持ちよかったです。
露天風呂からの眺めが素敵でした。
お部屋は、「えんつこ」という部屋に泊まったのですが、掘りごたつ式のテーブルと椅子が気持ちよくて、ゆっくり夜まで話し込んでしまいました。
夜のショーでは、スコップ三味線が楽しかったです。
また行きたい宿です。

  • 宿泊日2020/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)

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