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星野リゾート 青森屋の口コミ

星野リゾート 青森屋

青森県三沢市古間木山56 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:八戸・三沢

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総合評価

4.28

08月08日00:49更新

231件

202人が満足と
評価しています。

221件中1~20件を表示

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    qms********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    土日限定の祭りショープランで宿泊しましたが、感染対策、雰囲気とも申し分なく、安心できました。強いて言えば、祭りショーのお弁当が大人向けになっていて、子どもの口には合わないメニューだったのは残念です。ビュッフェの質が高いだけにここが唯一のマイナスポイントです。

    宿泊日
    2020/08/02
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月の土日限定】青森四大祭りショー観覧席付きプラン(夕食:お弁当+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    zjr********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    さすが星野リゾートさんの宿です。広大な敷地にいろいろなアトラクションがあります。早めにチェックインしましたもっと早くても退屈することはありません。夕食のバイキングでもコロナ対策は万全で(マスクと手袋・アクリル板にて)とても美味しかったです。部屋も広く掃除が行き届き、他のホテルに比べ少し高めでも十分そ...

    宿泊日
    2020/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    dre********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    憧れていた星野リゾートに初宿泊でした。
    コロナの影響で宿泊客が少なく、大浴場が貸切で最高に贅沢な気分になりました。大浴場はヒノキの香りが漂い、露天風呂は庭園の池に面して囲いがないので、庭と池との一体感がとても良かったです。
    食事はバイキングでしたが、全ての料理にカバーが被せてあり、カバーが外れていたら...

    宿泊日
    2020/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    her********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/04/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食はビュッフェプランで予約したのですが、予約客が少ないとのことで会席のコースに変更になりました。最初はあまり期待していなかったのですが、レストランの雰囲気も良く、料理もすごくおいしかったので大変満足しました。
    お風呂も広くゆっくり寛ぐことができました。
    また行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/04/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感もあり
    すべてにおいて満足させて頂きました。
    夜も館内で食べることにしましたが
    お安くすべて美味しく
    外で食べてこなくて
    良かったなぁと思いました。

    時間を見ていなくて…
    夜の舞台イベントが見れず
    そこは残念でした。
    また次行っ時の楽しみにします。

    リクエストさせて頂きたいことは
    リンゴ蛇口がもっと長い...

    宿泊日
    2020/04/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2020年4月~】【シングルユース優待】朝食付(朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/04/22

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    「すべてにおいて満足させて頂きました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お食事もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
    また、りんごジュースが出る蛇口に関する貴重なご意見、ありがとうございます。お客様によりご満足頂けるよう、開催時間を検討して参ります。
    青森屋では、季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
    6月からは「しがっこ金魚祭り」と題しまして、夏のイベントも開催予定でございます。
    ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
    ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
    宿泊担当:大西 亜矢子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子2人の卒業記念で宿泊しました。
    お出迎えから驚きが始まり、チェックアウトまでワクワクが続いていました!
    チェックアウト時は卒業祝いとして、お土産をいただいて嬉しかったです!

    息子たちも、絶対また来たいと言っていました!
    青森県内の他の星野リゾートにも、ぜひ宿泊してみたいと思います!

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    dkc********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉は、つるつるの肌触りでとても気持ちよかったです。
    露天風呂からの眺めが素敵でした。
    お部屋は、「えんつこ」という部屋に泊まったのですが、掘りごたつ式のテーブルと椅子が気持ちよくて、ゆっくり夜まで話し込んでしまいました。
    夜のショーでは、スコップ三味線が楽しかったです。
    また行きたい宿です。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    eve********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて伺いました。大人2人子供2人であずましに宿泊しました。部屋はとても綺麗でとても広かったです。施設自体にも感動しました。作務衣、バスタオルともに何度も交換してくれるのがよかったです。ビュッフェもとても充実していて美味しかったです。

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ご優待料金xポイント10倍】【室数限定】クチコミ投稿でお得な2食付(夕・朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても皆さん頑張っておられました お世話になりました ありがとうございます コロナに負けないでね

    宿泊日
    2020/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】【シングルユース優待】朝食付(朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/04/04

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋へお越しいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
    私共スタッフへ励ましやお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
    お客様に安心してお過ごしいただけますよう館内や客室、レストランの衛生対策を徹底して行い、万全の態勢でお客様をお迎えできるようスタッフ一同日々精進して参ります。
    ご滞在中は青森の魅力を体感して頂けましたでしょうか。
    青森屋では季節毎に様々なイベントを開催しておりますので、また機会がございましたらぜひ季節を変えてお越しいただけたらと存じます。
    ご投稿者様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:鳥谷部 恵美子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ys3********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    対応していただいたスタッフの皆さんすべて感じが良く笑顔で気持ちが良かったです。食事も郷土色があり美味しかった。海外からの団体客が居たようですが、食事時間を指定されたせいか混雑も無くゆっくり出来ました。部屋も静かで特に騒音も感じること無く快適でした。久しぶりに会った友人と楽しい時間を過ごす事が出来まし...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂がとてもよかった。特に雪を見ながら入る露天風呂は幻想的でとても贅沢だった。
    食事はのれそれ食堂のビュッフェと南部曲屋で夕食、朝食をそれぞれいただいたが、南部曲屋が格段に良かった。ゆっくりと食事をしたい方はこちらがおすすめです。
    従業員の方々はみんな笑顔で温かく接してくださり、とてもいい気持ちで過...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】【早割60日前】2食付(夕食:七子八珍会席+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/03/03

    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
    「お風呂がとてもよかった」とのご感想、嬉しい限りでございます。ご投稿者様のおっしゃる通り、露天風呂「浮湯」ではただいまの冬の間、雪を見ながらの幻想的な風景をお楽しみいただけます。また、冬期間限定でご用意している「ねぶり流し灯篭」もご堪能いただけましたでしょうか。浮湯からは季節によって、新緑や紅葉などお楽しみいただけますので、是非季節を変えてのご利用もお待ちしております。
    ご夕食「南部曲屋」に関しまして、嬉しいお言葉をありがとうございます。古民家での贅沢なひとときをご満喫いただけたようでなによりでございます。青森屋では他にも青森のねぶた祭りを筆頭とした夏祭りを1年中体感できるショーレストラン「みちのく祭りや」もございますので、こちらも是非お楽しみいただけましたら幸いです。
    「リピありです」というお言葉も大変嬉しく存じます。ご再訪の際もご満足いただけるよう日々精進して参ります。ご投稿者様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kon********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    八幡馬ラウンジではチェックイン後、チェックアウト後共にリラックスして過ごせました。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】2食付(夕食:七子八珍会席+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    whi********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    第2駐車場からホテルエントランスまで遠かったがスタッフが手伝ってくれ助かった。

    宿泊日
    2020/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】【シングルユース優待】朝食付(朝食:バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    掘りごたつ式のテーブルとクッションだったり、お布団(マットレスの上に)がひかれていて、洋室よりも寛ぐことが出来ました。蛇口からりんごジュースが出たり、お人形さんから冷凍りんごが出できたり、ショーがあったりして、青森県の良さを満喫することが出来ました。南部曲屋での会席料理は先付けをはじめ全ての料理が美味...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年10月~】食事なし

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/01/03

    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。「青森の良さを満喫することが出来ました」とのお言葉、大変嬉しい限りでございます。りんごジュースの出る蛇口や毎晩津軽三味線や青森ねぶた祭のお囃子を行っている「じゃわめぐショー」など、一晩でたくさんの青森を感じることができしたでしょうか。季節によってもイベントや館内の内装がガラリと変わり、また違った青森らしさも満喫できます。
    また、南部曲屋のお食事も嬉しいご感想をありがとうございます。「七子八珍」はお酒との相性もとても良く、ついついお酒が進んでしまいますよね。ご投稿者様にご利用いただいたレストラン「南部曲屋」の他にも、ビュッフェレストラン「のれそれ食堂」やショーレストラン「みちのく祭りや」がございます。是非ご再訪の際はこちらもお楽しみいただけたらと存じます。
    また、お部屋にございます、お菓子とコーヒーに関しましても嬉しいご感想をありがとうございます。お部屋にご用意させていただきましたお菓子は「『め』ラングドシャ」と申しまして、「め」は津軽弁で「美味しい、旨い」という意味でございます。青森屋オリジナルのお菓子でございまして、お気に召していただけて幸いでございます。
    この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:斉藤 璃樺子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とても気分よく宿泊できました。
    清潔感、接客、お料理全て良かったのですが、部屋も館内もすごく寒かったです。
    ここだけ改善してくれたらまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/11/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】【早割60日前】2食付(夕食:七子八珍会席+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/12/31

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
     館内の空調温度に関しまして、ご滞在の中で快適な空間をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフ間で共有致しまして今一度空調設備の見直しと、温度管理を徹底して行って参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    一方で接客、お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
     青森屋では季節ごとに様々な催しものを開催しており、春からは花見に因んだ「たんげ花見まつり」が開催されます。春の訪れを喜ぶ宴をテーマにした催しでございまして、毎年恒例の「花見の宴馬車」や、春限定のスイーツなどをご用意しております。ご再訪の際は是非、季節を変えてご利用いただければ幸いでございます。
    ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bos********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    彼との1年記念日のお祝いで利用させていただきました。その旨予約時に備考欄に記入したら、別途料金はかかるけどシャンパンや花束、ケーキなど用意ができるとメールをいただきました。今回はこちらは利用しませんでしたが、夕食の際ドリンク一杯ずつサービスしていただき、彼もすごく喜んでいました。温泉もまだ紅葉が残っ...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    8月に主人と二人でお世話になりましたが、今回は2度目、母と二人お世話になりました、
    8月に初めて伺った際に、敷地も広く、じゃわめぐショーなど、高齢の母でもホテル内で十分楽しめると思い、再訪しました。部屋のお風呂は入りませんでしたが大浴場のお湯がとろとろで、最高でした。好きなものを食べられるバイキング好き...

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/03/03

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。青森屋をリピートしてくださりスタッフ一同心より嬉しく存じます。
    また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

    当館の温泉はアルカリ性単純温泉で、トロトロの湯ざわりはご利用いただいたお客様にお喜び頂いております。ご投稿者様にも気に入っていただけたご様子で安堵しております。
    また12月から3月まで、大浴場「浮湯」では毎年人気の「ねぶり流し灯篭」を開催いたします。浮湯に入りながら、幻想的なねぶたと灯篭のライトアップをご覧いただけます。
    また、お食事に関しては季節ごとに内容の変更を行っております。「前回より良かった!」とおっしゃっていただけるよう、お客様のご期待に沿えるよう精進してまいります。

    今回のご滞在の中で、ご散策いただきました公園も季節によっていつも違う表情を見せてくれます。機会がございましたら季節を変えてのご来訪も是非お待ち申し上げております。
    ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
    お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    沢山の楽しませてくれる仕掛けがあって、満足させて頂きました。
    また、行きたいです。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/11/25

    ご投稿者様
     この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
     「沢山の楽しませてくれる仕掛けがあって、満足させて頂きました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。館内「じゃわめぐ広場」では、催し物や装飾を季節に合わせてご用意しております。ご滞在中「りんごの競り体験」はご体験頂けましたでしょうか。他に装飾でも青森を感じて頂く事ができ、「ほたての腰掛け」で一休みや、歩くだけで楽しい「りんご灯篭回廊」があったりと、秋のタイトル「じゃわめぐりんご×ほたて祭り」にそった装飾が数多くございます。
     青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
    ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進して参ります。
     ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:小山田 萌夏

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    avy********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    半露風呂付で、とても、素晴らしい思い出になりました。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】【2019年10月~】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Good for hot spring and everything!We will look forward to visit the hotel next time!

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年10月~】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/11/11

    Dear Contributor

    Thank you for choosing our hotel, although there are a lot of hotels.
    Then, we appreciate telling your thoughts and “everything was good”.
    The outdoor hot spring “UKIYU” seems to be floating in a pond could be enjoyable with seeing seasonal view.
    In winter, there’s the original event that “Nebuta” which the images of traditional festival in Aomori area are illuminated in a pond
    In addition, “AOMORIYA” has the original events of each season.
    We promise that improving our service so that you are going to have a great time next time, then hope to see you someday,
    Best regards.

    Accommodation Staff: Midori Yamanaka

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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