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星野リゾート 青森屋の口コミ

星野リゾート 青森屋

青森県三沢市古間木山56 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:八戸・三沢

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922

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総合評価

4.32

01月22日00:06更新

210件

188人が満足と
評価しています。

202件中81~100件を表示

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    y*x*w*4*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で4回目ですが、家族も大満足してくれました。

    客層もいーので子供もとっても安心して楽しんでくれました。夏の青森屋もいーですが、冬は冬でかなりいーと思いました。

    他の旅館にも是非!見習ってほしいと思います。

    また、夏にお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ベッド付 和室43平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    n*r*g*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1年前の8月に一度利用させていただきましたが,今年9月に2回目の宿泊をさせていただきました。朝食・夕食ともバイキングプランでしたが,料理のメニューが和・洋・中バラエティに富み,大満足でした。接客や夕食後のイベントなどスタッフさんの印象がとても良く,前回に引き続き楽しく過ごすことができました。今回は台...

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    早トク30<家族で行こう!ファミタビ>バイキングプラン/あずまし和室(禁煙)
    詳しく見る

    q*j*1*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりの利用でしたが、随所に配慮が伺えて(リニューアルされている部分もあってえ)楽しく過ごすことができました。前回見られなかった「みちのく祭りや」の夕食&ショーも楽しむことができました。出演者がホテルの受付の方やお土産店の店員さんであったりとびっくりしましたが、皆さん真剣に一生懸命演奏や踊りを見せ...

    宿泊日
    2017/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トクスペシャルプライスプラン】約80種類☆オープンキッチン型バイキングの夕食♪あずまし禁煙和室
    詳しく見る

    y*s*i*a*a*u*a*a*0*0さんのコメント

    50代家族旅行
    投稿日:2017/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3か月弱の孫を連れての初旅行でしたが、乳児専用のアメニティーの用意、温泉にもベビーバス備えられており、乳児も一人のお客様として扱っていただきました。食事も大変おいしく、細かな接客サービス・温泉にも大変満足しました。また利用を考えたいと思います。

    宿泊日
    2017/08/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    早トク30<家族で行こう!ファミタビ>バイキングプラン/あずまし和室(禁煙)
    詳しく見る

    n*r*g*8さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で3名で利用しました。2名用の和室にエキストラ用の布団1名分追加しての利用でしたが,部屋の広さは3名利用でも十分でした。夕食のバイキングは,土曜日ということもあり混雑していましたが,メニューは豊富で,料理の追加もスムーズでしたので,ゆっくりと楽しむことができました。いろいろと趣向を凝らしたイ...

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定】(事前カード決済)アーリーアウト10時でお得♪バイキング2食付(和室あずまし禁煙))
    詳しく見る

    o*a*u*1*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古い古牧グランドホテルを魅力的な青森屋に立て直した事に関心します。巨大な設備に青森の魅力を注いでいます。職員がいきいきしている。楽しみを客に注いでくれている。「あずまし」の部屋にランクアツブしていただき素敵な一日でした。祭りやに変更した夕食は大正解。ねぶたの実演はみごとでしたが8月に本物のねぶたを見...

    宿泊日
    2014/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2014早得60】郷土のぬくもり溢れる◇80種類の料理を満喫バイキング/2食付【和室8畳〜】)
    詳しく見る

    y*k*t*n*9*1*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    青森屋の食事、夜・朝のバイキングがとてもおいしい!! 種類も豊富でいつ行っても満足してます。もう1泊したくなります。

    宿泊日
    2013/03/28
    宿泊プラン
    お風呂の評価が高い宿★お買い得プラン/郷土料理を中心とした人気の和洋中80種バイキング【確約】プラン

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。夕食、朝食ともにバイキングをご利用頂き、美味しくお召し上がり頂きましてとてもうれしく思っております。郷土料理をはじめ、和洋中デザート約80種類の料理が楽しめる夕食バイキングでは、牛肉の鉄板焼きや天ぷら等の目前調理が特に人気でございます。青森県内各地の地酒もご用意しておりますので、あわせてお召し上がり頂ければ何よりでございます。これからも旬の食材をご用意してお待ちしておりますので、次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*k*t*c*さんのコメント

    投稿日:2013/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1歳6ヶ月の子供がいたので心配でしたが、気配りをしていただきとても安心して過ごす事が出来ました。また今まで宿泊した中で一番接客が良かったです。出会う人全て対応がよく、サービスがいき届いていました。 一つだけ欲を言うと、シーツ等を置いていただけたら子供が昼寝をする時便利だと思いました。 是非また行きたい...

    宿泊日
    2013/01/31
    宿泊プラン
    【おひとり2,000円のお楽しみクーポン付】和室10畳/1泊2食

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。小さなお子様がいらっしゃるためかなりご不安だったとのこと、しかしながらご安心してお過ごし頂くことが出来ましてほっとしております。「今まで宿泊した中で一番接客が良かったです」との言葉も頂きまして、とてもうれしく思っております。シーツの件につきましては、今後改善を検討させて頂きます。これからも小さなお子様連れのお客様に安心してお過ごし頂けるように、様々なサービスを検討してまいりますので、次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*s*4*7さんのコメント

    投稿日:2012/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ねぶたのショーを目的に、この宿に決めさせていただきましたが、料理の品質・味付け、まるでボディクリームを塗ったかのようにツルツルとなる湯、お部屋は空いてるからと、ランク上の素敵なお部屋にしてくださり、そして何よりも、お客様に楽しんでもらおうという、おもてなしの心がお若い一人一人のスタッフに感じられた最...

    宿泊日
    2012/03/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<祭り×生ビール>◆るるぶトラベル限定◆アサヒビールで乾杯!から始まる賑わいの夜)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。私どもの思いがお客様に伝わり、ご満足頂きまして大変感激しております。当館は青森をめいっぱい体感して頂こうと、食、文化、温泉、アクティビティ等、館内外にて様々な魅力をご用意しております。頂きましたご意見を励みに、これからもお客様に喜んで頂けるような接客、サービスに努めてまいりますので、次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*s*7*さんのコメント

    投稿日:2011/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    寒い時期の宿泊だったんですが、お風呂がとても気持ちよくて芯から温まりました。 食事も多種多様な料理にビックリで、久しぶりに苦しくなるまで食べてしまいました。 スタッフの対応も気持ちよく、また行きたい宿です。

    宿泊日
    2011/02/12
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】和室10畳2〜5名利用:バイキングプラン

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お食事につきまして、苦しくなるまでお召し上がりいただいたとの事、光栄でございます。当館では、季節によってメニューを変えてご用意しております。是非機会がございましたら、再度ご来館頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*0*1*sさんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は妻の誕生日に利用させて頂きましたが、いろいろサプライズなサービスをして頂きました。料理もお酒もボリュームがあって大変おいしかったです。食事中のお祭りのイベントは一緒にステージで体験できるのは大変面白かったです。 あとやはり風呂は格別でした。昼と夜の景色がこうも違うのかと思うくらい装いがかわり、...

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新青森駅開業記念】これぞ青森!青森三大祭を体感みちのく祭りやプラン(和室8畳〜))

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。奥様のご誕生日に当館をお選びいただきまして、光栄でございます。露天風呂「浮湯」にて、お子様が鯉に餌をあげ、喜んでいたとの事、とても嬉しく思います。これからも、お客様のご意見を今後のサービス向上に活用させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。当館は季節によってイベントや企画をご用意しておりますので、是非機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*l*z*l*e*l*m*n*さんのコメント

    投稿日:2011/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は綺麗でした。 お茶菓子がうれしかったです。 食事も大変美味しかったです。 露天風呂は開放感がありよかったdす。

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食は郷土料理と和洋中バイキング!

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/24

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。露天風呂「浮湯」は四季によって楽しめる風景が変わりますので、是非機会がございましたら季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*s*i*a*a*a*uさんのコメント

    投稿日:2011/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてに良く大満足でした。特に露天風呂の景色と泉質にとても癒されました。食事もおいしくまた、ショーも楽しめました。席も一番良い席を用意していただきました。

    宿泊日
    2011/02/18
    宿泊プラン
    【セレクション】西館和室10畳/青森の食・民芸・ねぶた祭など通年で体験できる宿。・夕食グレードアップ

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。露天風呂「浮湯」の景色は季節によって変わりますので、是非、自然溢れる緑の景色や、秋の紅葉露天風呂、冬の雪見露天風呂などをお楽しみ頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*a*e*0*さんのコメント

    投稿日:2011/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良いお風呂と美味しい料理でのんびりと連泊させて頂きました。 また、お邪魔させて頂きたいと思ってます。 津軽三味線が聴けた事ラッキーでした。

    宿泊日
    2011/01/21
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】☆風呂自慢☆夕食はバイキング!和室5名定員/2食付

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません、この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。是非、機会がございましたら、再度ご来館頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*a*bさんのコメント

    投稿日:2010/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂から見るの紅葉は素晴らしかったです。

    宿泊日
    2010/11/23
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】☆風呂自慢☆夕食はバイキング!和室5名定員/2食付

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。露天風呂「浮湯」にご入浴頂いたようですね。ご投稿の通り、紅葉露天風呂はとても綺麗で素晴らしいですね。他、四季によって雪見露天風呂や花見露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*k*1*s*iさんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    前回より料理の品数が増え、とてもよかったです。

    宿泊日
    2010/09/23
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】新鮮な郷土料理を盛り込んだ約80種類のグルメバイキングです!

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。以前もご利用頂いていたようですね。これからもお客様のご意見を反映し、さらなるサービス向上に努めてまいります。是非機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*4*6*0*0さんのコメント

    投稿日:2010/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    奥入瀬散策の後では遠いかと心配していたが、泊まって良かったと思わせてくれる宿だったので満点。温泉のお湯もよくつるつるしていた。団塊の世代には興味のわく空間づくりがなされていたし、若いスタッフも新鮮でとても楽しく過ごせた。

    宿泊日
    2010/10/23
    宿泊プラン
    【セレクション】西館和室10畳/青森の食・民芸・ねぶた祭など通年で体験できる宿。・夕食グレードアップ

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/25

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。館内には、レトロな空間が流れる広場「じゃわめぐ広場」や、ご投稿の通り「懐かしい」と感じて頂けるような装飾も工夫しております。また、季節によっても楽しめるイベントや企画をご用意しておりますので、是非機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*n*k*7*さんのコメント

    投稿日:2010/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の評価をさせていただきました。すべてが良かったです。特に夕・朝のバイキングでは種類が豊富だけでなく、手の凝ったものばかりでした。理想的なバイキングでした。ホテルの中で楽しめる。。。そんな世界が青森屋にはありました。

    宿泊日
    2010/09/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(タワー型の西館10階以上確約1泊2食付バイキングプラン)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/25

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を頂戴いたしまして、とても光栄でございます。数々のお褒めのお言葉は全従業員で共有し、さらなるサービス向上の励みとさせていただきます。ご夕食のバイキングは季節によって旬の食材を使用する「旬のコーナー」をご用意しております。機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*r*9*8さんのコメント

    投稿日:2010/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて、大満足の旅行でした。 送迎の際の笑顔の対応と、分かりやすい説明。干渉度合いも丁度良く、当方も気を使う事なく快適な温泉ライフを過ごせました。 朝夕のバイキング料理の種類の豊富さと、美味しさ。そして何より、会場スタッフの方々の応対の良さは感激ものでした。 2人の中学生の息子達も、温泉・サ...

    宿泊日
    2010/08/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(日にち限定のお得プラン(夕食バイキング))

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/25

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。お子様達も楽しんでお過ごしいただけたご様子。是非、季節を変えてイベントや企画をご用意しておりますので、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*r*n*6*e*さんのコメント

    投稿日:2010/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆休みに家族で利用させていただきました。まず雰囲気がとてもよかったです。食事はバイキングで品数も多く、とてもおいしかったです。お風呂も、泉質がよかったです。ぜひ知人に紹介したいホテルです。また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(日にち限定のお得プラン(夕食バイキング))

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/25

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。露天風呂「浮湯」は四季によって楽しめる風景がかわりますので、是非、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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