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星野リゾート 青森屋

青森県三沢市古間木山56地図

売れ筋ランキング2位

エリア:八戸・三沢

お気に入り

1,288

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総合評価

4.22

11月25日00:06更新

291件

246人が満足と
評価しています。

kon********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

 居住地に近い旅館やホテルに宿泊することは、あまりないことですが、今回泊まることができて願いがかなった。評判がよく、気になっていたこのホテルは、やはり感触がよく満足できた。従業員の接客態度がよく、室内も清潔であった。朝夕ともに食事は、バイキング。りんご、イカ、サバ、ホタテ、長芋、せんべい汁など、県産...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【青森県民限定】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂から眺める景色が最高です。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルユース優待】朝食付(朝食:ビュッフェ)~チェックイン17時・アウト10時~

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/10/04

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「露天風呂から眺める景色が最高です。」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
温泉「浮湯」は、まるで池に浮いているように感じさせる露天風呂が皆様に大変ご好評頂いております。とろっとした湯ざわりと、青森ヒバを使用した内湯も満喫頂けましたら幸いでございます。
また、離れにあります「元湯」はご利用されましたでしょうか。泉質は同じですが、ガラスには津軽びいどろを使用しておりまして、朝日に反射する幻想的な景色がご覧いただける朝風呂がお勧めでございます。
青森屋では季節ごとにイベントを開催しておりまして、館内の内装も合わせて変更しております。季節ごとに青森の魅力をお伝えできるよう、様々な催し、設えでお客様をお迎えしております。機会がございましたら是非季節を変えてご再訪いただければと存じます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 吉田 瑞穂

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ禍での旅行でしたので、色々と制限がありました。じゃわめぐショーは人数制限で見られず、古民家でのお食事も予約段階で満席で予約できませんでした。そもそも記載されている電話番号はコールセンターのものだけで、予約しようにもなかなかつながらずちょっとイラっとしてしまいました。
のれそれ食堂はビュッフェス...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】朝食付(朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/11/13

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご予約の際や客室清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お電話に関しまして、Gotoトラベルキャンペーン等のお問い合わせを多く頂いており、オペレーターを増員し対応しておりますが、お電話をお繋ぎすることが叶わず、ご投稿者様には多大なご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
客室清掃に関しましては、客室清掃担当に共有し、清掃強化や清掃後のチェック方法の見直しなど行い改善に努めて参ります。
また青森四大祭りのショーは現在、皆様にご覧頂けるよう館内2か所でライブ配信を行っております。
この度は貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。次回お越し頂ける際にはご投稿者様から頂いたご意見を基に、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またご投稿者様にお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cha********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍で連休前でしたがgoto でかなり混んでいました。なかなかいつも通りいかない中で従業員の方の努力が垣間見られました。食事の衝立や抗菌化の工夫がされていました。来年はいつも通りになっていることを期待してお邪魔したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別料金×ポイント20倍!】2食付(夕食:夕食膳+朝食:朝食膳)

gcc********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

広いです。リンゴガチャしました。帰宅後に食したら大変おいしかった。近くの公園を散歩できるのがよく、奥入瀬、十和田湖へのルートが1〜2時間と便利が良いです。三沢空港からの
2泊3日の観光がお勧めだと思います。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルユース優待】朝食付(朝食:ビュッフェ)~チェックイン17時・アウト10時~

gup********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お祭り気分が味わえる。
泉質のいいお風呂でした

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルユース優待】朝食付(朝食:ビュッフェ)~チェックイン17時・アウト10時~

mic********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

妊婦で4歳の子供連れで行きました、楽しかったのですが、園庭がとても広いのはいいのですがトイレとかないのが大変でした、あったのかな?
あとベビーカーはあるけどバギーはないとの事でした、あまり使う人がいないからだとは思うのですが夜の演奏観に行ったあと子供がグズグズになってしまうので、バギーもあると幼児を...

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食朝食ともたくさんのお品が並べられて、どれも美味しく食べ過ぎてしまいました。館内もお庭が広く夜と朝に散歩して最後に足湯でほっこり出来て最高でした。また、スタッフの方々も明るく声を掛けてくれて楽しく過ごさせて頂きました。また機会があれば行きたいです。どうもありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【青森県民限定】【返金不可・事前カード決済】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/10/03

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食朝食ともに「どれも美味しく食べ過ぎてしまいました。」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
青森屋ではウイルス対策をしっかりと行った上で、バイキングでのお食事をご用意しております。郷土料理せんべい汁やできたての帆立出汁醤油焼きは多くのお客様よりご好評をいただいております。
公園内のご散策と足湯もご満足いただけたようでなによりでございます。館内では灯篭の貸し出しを行っておりまして、灯篭のほのかな灯りと共に、夜のライトアップをお楽しみ頂ける夜のご散策がお勧めでございます。
またスタッフにもお褒めのお言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。ご投稿者様のご滞在が良いものとなりましたら幸いでございます。
青森屋では季節ごとに青森の魅力を感じていただけるよう、様々な催し物をご用意しております。館内、公園共に色々な装飾を施しておりますので、機会がございましたら是非季節を変えてお越しいただけたらと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 吉田 瑞穂

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ahq********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/09/17

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備5

接客もお料理も色んな意味で一流と思いました。今日、星野リゾートさんの代表がテレビでこのような状況時はどんどん発信していかないとダメだと話されてました。ますます発展していかれることを期待しています。しかし残念なこともありました。サウナがなくなってました。
何回か宿泊していますが、どこにもサウナがなくな...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年7月~】2食付(夕食:七子八珍会席+朝食:古民家のふるさと御膳)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

楽しみにしていた星野リゾート。なかでも祭りやとブッフェが楽しみでしたが、あのGOTOの手続きで慌てふためき、間違えて懐石にしてしまいました。しかも朝食のみ。ショックでしたが、お風呂やお部屋は良かったです。今度、慌てずブッフェを予約してまた行きます。

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月~】【事前カード決済】朝食付(朝食:古民家のふるさと御膳)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/09/19

ご投稿者様
 この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 お風呂、お部屋とご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。青森屋自慢の温泉は、とろりとした湯ざわりが特徴で、露天風呂「浮湯」からご覧いただける自然豊かな景色を湯につかりながらご覧いただけます。また、この度のご滞在では、離れにございます「元湯」はご利用いただけましたでしょうか。湯治場を彷彿とさせる昭和レトロな雰囲気の「元湯」は、ガラスから差し込む朝日が美しく、青森の朝風呂文化をご満喫いただけます。お部屋はタイプごとに設えを変えており、青森の懐かしさ、あたたかさを感じることができるよう工夫を凝らしご用意しております。
 この度のご滞在では古民家レストラン「南部曲屋」でのお食事をご利用とのことでございましたが、ブッフェスタイルでのレストラン「のれそれ食堂」では、郷土料理を始めとしあつあつの目前料理などをお楽しみいただけます。ご再訪の際には是非ご利用くださいませ。
 肌寒い日が多くなってまいりましたが、どうかお身体にお気をつけて、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 一戸雪乃

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

星野リゾートのビッフェにしては品数少なく物足りない感じでした。トマムのビッフェ(和洋中品数豊富で味も最高)が素晴らしかったので、コロナ禍のせいですかね。他客室、設備、従業員の対応は素晴らしかったです。是非リピートしたいです。こんな時期ですが頑張って下さい。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/15

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

星野リゾート青森屋には初めて泊まりましたが、施設、部屋、食事の内容も良く、また従業員さん達の笑顔や親切なサービスも良く大変満足しています。ただもう一つの浴場(元湯)まで、本館より若干遠かったのがちょっと不便でした。青森に行ったらまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン15%OFF<返金不可・事前カード決済>特別ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/09/21

投稿者様
この度は、数ある宿より星野リゾート青森屋へお越し頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

初めての星野リゾート青森屋との事で、投稿者様からのお言葉よりご滞在を満喫いただけたご様子で何よりでございます。施設やお部屋、お食事に限らず我々スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。

離れにございますお風呂「元湯」は、歩いて約10分の場所にございます。内湯のみのお風呂ではございますが、源泉に近いため館内のお風呂よりも温度は熱めですが昭和レトロな雰囲気が心も体もほっこりさせてくれるお風呂でございます。次回お越し頂いた際も機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

これからもスタッフ一同、お越し頂いた沢山のお客様にご満足のいく滞在を提供できるようサービスも含めより一層精進していく所存です。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊担当 田村結衣

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/15

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5


祭り屋ショー観ながら食事コースで予約しました。コロナ対策でやって無いと当日フロントで初めて聞かされ、一般食事コースとの予約差額の半分ほど2000円/人を金券で渡されました。
事前に知らせてくれたなら、予約取り直したのに、と思いました。コロナ不可抗力と思い、ホテル苦労も斟酌し、それで受け入れました。...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年4月~】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/09/21

投稿者様

この度は数ある宿より星野リゾート青森屋へお越し頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

まずは、この度のご滞在につきまして大変ご不快な思い、ご不安なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
当初ご予約頂いておりました青森県の4大祭りのショーをご覧頂けるお食事会場は、現在新型コロナウイルス感染拡大防止の為営業を中止しておりました。本来であればお越し頂く前に中止になった旨をお客様にご連絡しなければならない事項でございます。今回は我々スタッフの認識の甘さ、そして配慮にかけており大変なご迷惑をおかけしてしまいました。そして、チェックイン時ではこのような状況にご理解頂きお食事内容の変更をご了承いただいたのにも関わらず、チェックアウトの精算時には確認を怠り割引前の金額を請求してしまって事につきましても、重ね重ねになりますがお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
誠に勝手ではございますが、一度請求内容の確認をさせて頂きたくお手元にございます領収書をご郵送頂く事は可能でしょうか。もし宜しければ確認させて頂いた後、投稿者様へご連絡させて頂き今後の対応などについてお話させて頂ければと思います。

この度は、このような状況の中星野リゾート青森屋へ足をお運び頂いたのにも関わらず、不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はより一層、確認作業の強化とスタッフの配慮も含め改善させていただく事をお約束致します。再度、お越し頂ける機会がありましたら青森屋での滞在をより一層お楽しみ頂けるようスタッフ一同、これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊担当 田村結衣

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お世話になりました。
館内が充実しているので、快適に過ごせました。
隅々まで、エアコンが効いていて気持ちよかったです。
温泉の温度が、やや高めでぬる湯でも熱いです。
それで、減点です。
料理は、普通です。デザートのスイカは、よかったです。
それでも、この料金では、絶対にお得です。

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン15%OFF<返金不可・事前カード決済>特別ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/09/21

投稿者様

この度は、数ある宿より星野リゾート青森屋をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

「館内が充実しているので、快適に過ごせました」とのお言葉から、青森屋でのご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。9月より館内は秋の設えに変わり、催し物も秋らしく、そして青森の文化をお子様からご年配の方までお楽しみ頂ける物をご準備しております。その中でも特に好評頂いているのが「紅葉りんご馬車」でございます。貸し切り馬車で公園を巡り、馬車の中では赤色。黄色のリンゴの食べ比べができる催し物です。他にも様々な催し物をご準備しておりますので、次回お越し頂いた際にご体験頂ければ幸いでございます。

一方で、温泉の温度につきましてご意見頂き誠にありがとうございます。
今一度、施設管理のスタッフへ共有し快適な入浴をお楽しみ頂けるよう、温度のチェックの強化を行って参ります。

ぜひ、また青森にお越し頂く機会がございましたら星野リゾート青森屋へ足をお運び頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊担当 田村結衣

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

露天風呂が気もちよかったです。食事もコスパを考えれば満足です。
喫煙所が暑かったのが残念でした。屋外で喫えるところがあれば良かったです。
三沢に行くときは、また泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数7名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【青森県民限定】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/09/13

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 喫煙所に関しまして、ご不便な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ間ですぐに共有致しまして、定期的に空調の確認をするよう改善に努めて参ります。また、ご感想にございました屋外の喫煙所に関しましても、今後よりよいご滞在を提供する上で検討させていただきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
 露天風呂やお食事に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。青森屋自慢の露天風呂「浮湯」は池に張り出した造りをしており、季節ごとに情緒ある風景を湯につかりながらお楽しみいただけます。お食事に関しましても郷土料理を始め、季節ごとに旬の食材を取り入れご用意をしております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
 青森屋では他にも季節ごとの催し物を開催しております。是非お近くを訪れた際は、青森屋へご宿泊いただけたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 一戸雪乃

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/09/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ゴートゥーキャンペーンを利用し、宿泊しました。
半露天の部屋風呂を利用したところ、窓ガラスが汚れていたり、外の景色や空気を入れようと窓を開けると網戸がないため虫が沢山入ってきました。
森に囲まれているので虫が入ってきやすいのは分かりますが、せめて網戸が欲しかったなと思いました。
また、部屋の御手洗の...

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/09/12

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
 お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに担当スタッフへ共有いたしまして、殺虫剤の散布や手洗い場の念入りな清掃を徹底し改善に努めて参ります。また、お部屋の窓の網戸に関しましても今後の客室の設えを考えるうえで、参考にさせていただきたいと思います。
 しかしながら、館内やお食事、ショーなど沢山のお褒めのお言葉、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。只今青森屋では秋の「じゃわめぐりんご祭り」を開催しており、旬のりんごに因んだプログラムを様々ご用意しております。館内の装飾だけではなく、各レストランでご用意しておりますお食事の内容も変えており、季節ごとに青森の魅力をお伝えできるようご用意しております。
 また機会がございましたら、是非青森屋へお立ち寄りいただけたらと存じます。この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。宿泊担当 一戸雪乃

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情報提供元:一休.com

par********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/02

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

初めての星のリゾート宿泊でしたが、接客から笑顔もなくお料理は品数が少なく家でもたべれるようなクオリティの低さでがっかりしました。お部屋は広く快適でした。

  • 宿泊日2020/09/01
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン15%OFF<返金不可・事前カード決済>特別ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の扉が体に引っ掛かりやすくて、出入りするときに難儀しましたが、それ以外は大満足です。
夕食はおいしくて、スタッフの女性も親切で、とてもいい時間を過ごさせていただきました。
夕食帰りのマイクロバスでも、自分たち以外にお客様いなかったこともあり、運転手さんがライトアップされた敷地を1周してくれて、嬉...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年7月~】2食付(夕食:七子八珍会席+朝食:古民家のふるさと御膳)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/09/09

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室設備につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
一方でお食事や公園などご満喫頂けたご様子で、「とてもいい時間を過ごさせていただきました」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今回ご利用頂いたお食事会場「南部曲屋」では、青森県で昔から親しまれてきた海の幸を中心とした夕食「七子八珍会席」、郷土料理を中心とした朝食「ふるさと御膳」をお楽しみ頂けたことと存じます。
南部曲屋ではその季節の旬のものを使ったお料理をご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
他にも青森屋では季節ごとに館内や公園の設えを変更し、様々なイベントを開催しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:大西 亜矢子

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ずっと行きたいっと思っていた青森屋に行けて大満足でした!!
8月末の月曜日ですが、結構混んでてびっくりしました。人気ですね!早めに着いたので、チェックインもすいすいで、庭園をゆっくり回れて、馬も見れて、足湯も貸切で良かったです。
テーマパークなみに広い敷地で、外の温泉に行く際、迷子になりそうです。笑...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン15%OFF<返金不可・事前カード決済>特別ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2020/09/04

ご投稿者様
この度は結婚記念日という特別な日に、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
「ずっと行きたいっと思っていた青森屋に行けて大満足でした!!」とのお言葉を頂き、青森四大祭りのショーや公園散策などもご堪能いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
ご覧いただいたショーでは、青森のお祭り文化を体感して頂いたことと存じます。
離れの温泉「元湯」は、昭和レトロな雰囲気で窓には青森の伝統工芸品「津軽びいどろ」のオリジナルガラスを使用しております。
青森屋ではビュッフェの他にも、夕食は青森ならではの海の幸を使った「七子八珍会席」を、朝食は郷土料理と土鍋ご飯の「ふるさと御膳」を古民家でお召し上がり頂けます。ご再訪の際は、こちらでのお食事もご検討いただけましたら幸いでございます。
また結婚記念日のお祝いやりんごジュースの出る蛇口にもお喜び頂けたとの事で、何よりでございます。
ご投稿者様のお言葉を励みに、これからも皆様に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:大西 亜矢子

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情報提供元:一休.com

yk2********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/08/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食のバイキングのみ残念だった。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ!】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

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