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星野リゾート 青森屋の口コミ

星野リゾート 青森屋

青森県三沢市古間木山56 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:八戸・三沢

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941

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総合評価

4.30

02月26日00:06更新

218件

193人が満足と
評価しています。

210件中41~60件を表示

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    g*m*o*a*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5月の連休中に一泊させて頂きました。建物自体は少し古いようですが、リノベーションされており、室内も綺麗になっていました。宿泊中、なにより良かったのが部屋への案内を担当して下さったスタッフの女性(高野さん)の気遣いと温泉の質です。食事中も色々と細やかに対応して下さり、本当にありがとうございました。おか...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】夕食はのれそれ食堂のバイキング♪禁煙「あずまし」和室ベッド有43平米
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    建物自体は古いですが、サービスや接客が素晴らしかったです。
    誕生日で、デザートのサプライズもしていただき感動しました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/05/21

    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。サービス・接客に関しまして「素晴らしかった」というお言葉をいただき、私どもスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。頂戴いたしましたお言葉を励みに、おもてなしの心を大切に、今後ともサービスの向上に励んで参ります。
    また、お誕生日という大切な記念日に、青森屋のご宿泊を選んでいただき重ね重ね御礼申し上げます。そして、私どもからのサプライズのデザートプレートに喜んでくださったようで何よりに思います。大切なお誕生日のお祝いに携わることができたこと、そして喜んでいただけたこと、大変嬉しい限りでございます。素敵な誕生日の想い出の1つになりましたら、幸甚に存じます。
    この度のご滞在で、広場で行われておりました「じゃわめぐショー」青森ねぶた祭りのお囃子やスコップ三味線の演奏はご覧いただけましたでしょうか。他にもご来館いただきました、只今の春の期間は館内でお花見気分を味わえる「たんげ花見まつり」が開催されておりました。6月からは青森の夏を楽しめる「しがっこ金魚まつり」が始まります。季節ごとに様々な催しがございますが、1つ1つお客様のご滞在を想像して実施しております。楽しんでいただけましたら幸いでございます。
    最後にはなりますが、この度は嬉しいご感想をありがとうございました。ご投稿者様がまたお越しの際に、「素晴らしかった」というお言葉を再びいただけるよう、今後もより一層精進して参ります。ご再訪の日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊担当 斉藤 璃樺子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて星野リゾートに宿泊しました。

    温泉が素晴らしかったです。
    また2食ともバイキングレストランでしたが、青森の郷土料理がとても美味しく大満足でした。
    大きなお庭も素敵でした。
    青森なので気軽に行けないですが、機会がありましたらまた宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/05/16

    この度は星野リゾート青森屋にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中はお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
    青森屋の温泉は、とろりとした肌触りが特徴の弱アルカリ性の温泉でございます。
    内湯では、天井、壁、浴槽に青森ひばをふんだんに使用しており、心地よい肌触りの浴槽と、ひばの香りの中でゆっくりとご入浴をお楽しみ頂けます。
    ひば湯から外へとお進み頂きますと、池に大きく張り出した、まるで池に浮かんでいるような意匠の露天風呂「浮湯」がございます。時折、野鳥などの来訪者が姿をみせてくれる事もあり、ゆったりと温泉に浸かりながら四季折々の景色とともにご堪能頂けます。
    また、今回ご利用頂きましたバイキングレストランにつきましても「大満足でした」とお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
    三方を海と山に囲まれた自然豊かな青森県は、山の幸、海の幸共に豊富でございます。旬の素材の味を生かしたおもてなし料理をご用意しております。
    地元郷土料理もふんだんに取り揃えており、季節に合わせたメニューもございます。
    機会がございましたらぜひまた季節を変えてお越し下さいませ。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当 向井 一斗

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4回目の利用、
    春は初めての利用でした。
    前回までと違い温泉に行く時に
    持って行ったバッグが無くなってた事、
    食事のステーキソースに源タレが無くなっていた事が、
    残念でした。
    それ以外はいつもと変わらず高評価、
    夏の時だけまだ利用が無いので
    今度は夏に行ってみたいです。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/05/15

    ご投稿者様、この度は青森屋に4回目のご来訪という事で、何度も当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご滞在のご感想までお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
    春は初めてのご利用とのことでございましたが、春のイベント「たんげ花見まつり」はいかがでしたでしょうか。今年はりんごの花を描いた灯篭と桜で館内を装飾し、まるで桜とりんごの花が満開の並木道を歩いているかのような「りんごと桜の花回廊」や、館内のレストラン「ヨッテマレ酒場」では、青森の地酒を使用した「お酒プリン」、シードルを使用した「りんごムース」、ワインを使用した「抹茶ムース」の3種類のスイーツの食べ比べをお楽しみいただける「地酒お花見スイーツ」が新登場いたしました。ご投稿者様の青森屋での春のご滞在がご満喫頂けたのであれば何よりでございます。
    しかしご感想の中から、以前のご滞在と比べ至らなかった点がいくつかあったことと拝察いたします。ご投稿者様のご期待に添ったおもてなしができず、誠に申し訳ございませんでした。以前お部屋にご用意のあった湯かごに関しましては、湯かごの代わりに青森屋オリジナルのアメニティ袋をお部屋にご用意させて頂いておりました。こちらの袋を湯かごの代わりにお使い頂き、思い出の一つになるようにお家までお土産としてお持ち帰り頂く事を狙いとしておりましたが、ご投稿者様のほかにも湯かごがなくなったことをご不便に感じるお声が多かったため、今現在は再びお部屋に湯かごをご準備させて頂いております。また青森屋にお越しになることがございましたら是非ご利用頂ければと存じます。また、お食事の内容に関しまして、レストランのスタッフに確認いたしましたところ、試験的にステーキソースの種類を調整していた次第でございます。せっかく楽しみにされていたお食事にご配慮が及ばず、心よりお詫び申し上げます。源たれに関しましてはレストランスタッフ間での協議の上、再度ステーキコーナーにご用意することとなりましたので、次の機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。
    ご感想より次のご宿泊もご検討いただけているようで非常に嬉しく感じております。今後もご投稿者様方にお喜び頂けるご滞在をご提供できるようにより一層精進して参ります。スタッフ一同、ご投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊担当:及川 翔太

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員皆さんの気遣いが嬉しかったです。過ごしやすい部屋で良かったです。お祭りも盛り上がって楽しかったです。5段セイロがビックリでしたがボリュームがあり過ぎた感じでした。料理の味は朝食・昼・夜と美味しかったです。温泉最高
    知り合いに勧められて来ましたが、実際に来てとても良かったです。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月〜】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    元湯の温泉が素晴らしい。本館の野外風呂にも大満足。広大な庭の散策も楽しく、ポニーのお出迎えや馬車も楽しそうでした。次回は是非乗りたいです。
    食事の後のエンターテイメントも若いスタッフの真摯な演技に感激しました。飛行場迄の送迎も有り難く、また是非伺いたいと思いました。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2019年4月〜】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/05/12

    ご投稿者様
     この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。またご滞在の感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
     「また是非伺いたい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。温泉については、レトロな雰囲気で地元の方からも愛される「元湯」と、池に浮かぶようなつくりで四季折々の景色を楽しめる露天風呂「浮湯」のどちらもご満足いただけたご様子で何よりでございます。広大な公園では、新緑の爽やかな風を感じながらゆったりとご散策いただけたことと存じます。他にも「金山焼き」の灯篭回廊や、ねぶた絵師が描いたりんごの花の和傘ライトアップなど、青森の職人技が光る工芸品が至るところにございます。こちらもお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。そして春の馬車は「花より団子馬車」と題しまして、公園内の花々を見ながら「じゅね(えごま)」のたれで香ばしく焼き上げたお餅をお楽しみいただけます。季節に合わせて公園の見所や甘味も変わりますので、ぜひ次回はご参加いただければと存じます。
     ショーレストラン「みちのく祭りや」で行なっている青森の四大祭りのお囃子や迫力満点の山車のパフォーマンスについて「感激した」との嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、身に余る光栄に存じます。「みちのく祭りや」では、青森県民に愛される熱い夏のお祭りを一年中お楽しみいただけます。7月、8月には各地でお祭りが開催されますので、ぜひ訪れてみてください。
     重ね重ねではございますが、この度は星野リゾート青森屋へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。再びご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当:神本萌

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*h*m*y*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友達同士で、2歳、3歳の子供連れでした。部屋の洗面所の踏み台がありますか?とダメ元で聞いたのですが、すぐに持ってきてくれました。
    また、子供のアメニティもスリッパ等色々入っていて、とても有難いと思いました。
    温泉も、入ってすぐに良さを実感出来るくらいツルツルで、雰囲気もとても良く、ゆっくり出来ました。...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    h*f*a*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方の笑顔、事前のやり取りも、とても思いやりあるものでした。また絶対行きたいお宿No.1です!

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン~郷土のぬくもり溢れるバイキング~
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    k*s*b*k*z*k*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めての宿泊でしたが料理にお風呂、すこっぷ三味線などのショーなど、とても楽しめました。

    お料理は青森の海の幸中心の和食バイキング。
    日本酒が進むお料理が多く、普段はなかなか食べれない新鮮で美味しい魚介類を堪能できました。

    3月下旬でしたが雪が降る寒い旅行となったので、雪見とねぶたが浮かぶ露天風呂もとて...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    f*e*d*a*t*_*o*eさんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    really good

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【室数限定】【クチコミ投稿でポイント10倍】2食付(夕朝食バイキング)えんつこ)
    詳しく見る

    t*d*o*1*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子ども達も喜んで楽しかったです。お食事が何より最高でし た。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    k*u*a*o*o*e*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内、外庭、どれもリゾート施設として文句なし。家族との充実した時間を過ごせました。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    1泊食事なし~遅い到着でも安心~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊当日は、あいにくの雪模様で、3月にしては肌寒い日となってしまいましたが、露天温泉では雪見風呂を堪能することができました。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/04/11

    ご投稿者様
    この度は、星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご感想から雪景色の温泉を満喫して頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
    3月まで「雪ん子×ねぶた灯篭まつり」と題しまして、露天風呂では青森屋冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」を開催しておりました。ご滞在中は勇壮なねぶたの山車と、雪が舞う幻想的な景色をお楽しみ頂けたことと存じますが、露天風呂では一年を通して、季節の移り変わりをご覧いただけます。
    また4月からは春の「たんげ花見まつり」を開催しております。公園はもちろん館内でも青森屋流の花見をお楽しみいただける様、公園では工芸品などを使った三つの花道「和傘の花道」「ねぷたの花道」「灯りの花道」や、夜の公園を貸切馬車でご案内する「ほろ宵花見馬車」では昼とはまた違う雰囲気の公園巡りを、館内ではじゃわめぐ広場を中心に花が満開の並木道のような「りんごの花と桜の回廊」で室内でのお花見をご堪能頂けます。
    当館では春夏秋冬、季節に合わせて沢山のアクティビティやイベントをご用意しておりますので、また季節をかえてお越しいただければ幸いでございます。
    ご投稿者様にまたお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:大西 亜矢子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    e*z*q*8*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方もとても感じがよく、気がきく方ばかりでとても心地良く過ごすことが出来ました。食事も夜、朝ともにバイキングにしましたが何を食べても美味しく、スタッフの方も混んでいても、いつも笑顔で対応してくれてさすが星野リゾートだと思いました。お風呂のお湯も肌に良さそうな感じのお湯で妻も嬉しそうでした。ま...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/03/20

    この度は、星野リゾート青森屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
     お客様のご感想から、青森屋でのご滞在をご満喫いただけたご様子で、「また、行きたいと思います。」というお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    お子様用の洗面台の踏み台に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。客室、浴場担当スタッフに共有し、お客様により快適なご滞在を提供できる様、今後の改善の参考にさせて頂きます。
     また、お食事もお楽しみ頂けた様で、何よりでございます。青森屋のレストランには、郷土料理をはじめとした和・洋・中の多彩なお料理を取り揃えております【バイキングレストラン のれそれ食堂】の他にも、青森の四大祭りのショーとお祭り気分をお楽しみいただける【みちのく祭りや】、ご朝食は郷土料理を中心とした朝ご膳、ご夕食は魚介類を中心とした会席料理をお楽しみいただける懐かしさと趣のある古民家【南部曲屋】がございます。
    また当館にお越しいただく機会がございましたら、お食事や季節を変えてお越しくださいませ。
    お客様に、再びお会いできることを青森屋スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:千田 怜弥

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヌルヌルしたアルカリ温泉で、温度も高く身体が癒やされました。バイキングも種類が多く満足できました。部屋も広くゆったり過ごすことができました。また訪れたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得】2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/04/05

    ご投稿者様

    この度は、星野リゾート青森屋にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご滞在のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    温泉やお食事、お部屋すべてにおいてご満足頂けたご様子で、嬉しい限りでございます。
    露天風呂「浮湯」では、ねぶたの山車を池に浮かべる「ねぶり流し灯篭」をお楽しみ頂けましたでしょうか。
    お食事はバイキングレストラン「のれそれ食堂」にて、青森ならではの「せんべい汁」や「帆立の醤油焼き」はもちろん、「イカメンチ」や「姫にんにく」をご堪能いただけたことと存じます。青森屋には他にも、青森四大祭りのショーを一度にお楽しみ頂ける「みちのく祭りや」や、趣きある空間でお食事をご堪能頂ける古民家「南部曲屋」がございます。
    また、館内「じゃわめぐ広場」では、お祭りの雰囲気と季節の催し、お部屋では「あずましい(=心地いい)」ひと時をお過ごし頂き、日々の疲れをリフレッシュして頂けたら、嬉しく存じます。
     今回は冬のご利用でしたが、季節に合わせてアクティビティやイベントをご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてのご宿泊もご検討下さいませ。
    またご投稿者様にお会い出来ますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当:小山田 萌夏

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*6*5*y*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すばらしい!

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シングルユース優待】1泊朝食付~温泉宿で寛ぐひととき~(事前カード決済)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/03/20

    この度は、星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    「すばらしい!」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    青森屋では施設内でお楽しみ頂けるよう、季節の催し物をご用意しております。
    現在は冬のイベント「雪ん子×ねぶた灯篭まつり」を開催中でございますが、春からは花にまつわる体験が盛りだくさんの「たんげ花見まつり」を開催いたします。
    「りんごと桜の花回廊」は、春を感じるりんごの花が描かれた灯篭と桜が彩り、りんごの花と桜の並木道を歩いているような花見気分を、館内でお楽しみ頂くことができ、写真スポットとしてもお薦めでございます。
    じゃわめぐ広場には、「津軽弁の花みくじ」と「りんごの花絵馬」をご用意いたします。りんごの花をイメージした薄いピンク色の「津軽弁の花みくじ」を引くと、運勢が津軽弁で書かれております。りんごの花がモチーフの花絵馬に、青森の春の思い出や願い事を綴ってみてはいかがでしょうか。「ヨッテマレ酒場」では、華やかなお花見席をイメージした大人向けのスイーツ「地酒お花見スイーツ」が新登場。地酒を使用した「お酒プリン」、シードルを使用した「りんごムース」、青森のワインを使用した「抹茶ムース」の3種類のスイーツの食べ比べもご用意いたします。
    青森の春の魅力をお楽しみ頂けるよう、青森屋でしか体験できないアクティビティを沢山ご用意しておりますので、機会がございましたら、ぜひ是非季節を変えてお越し頂きたいと存じます。
    またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:小野 夏子

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ただの土日だと思いますが大盛況で、人気の程をうかがい知れます。受付ロビーで待ちましたが、温かいおもてなしでむしろ楽しかった。玄関のお馬さんやわら装束(というのか)がかわいい。何回も風呂に行く者にとっては部屋のタオルを持って行くのがいやで、昨年も提案しましたがやはり環境対策、風呂にタオルなし。しかし採...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/03/01

    ご投稿者様、この度は星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ下さいました事、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊は再度のご来訪との事で、従業員一同心よりお礼申し上げます。
    青森屋の玄関でお出迎えをしておりますのは、ウェルカムポニーの「のれ」と「それ」でございます。
    ご来館されるお客様の癒しとなれるよう、毎日元気にお出迎え担当を頑張っております。
    昨年もご提案下さいましたお風呂のタオルの設置に関してですが、協議いたしました結果、
    現時点ではお部屋への設置で統一を致す所存となりました。しかしながら、複数回お風呂をご利用頂くお客様や、ご連泊のお客様、タオルをお忘れのお客様へは、ご入浴にお越になられた際に浴場スタッフがお渡しをするように致しております。お気軽にスタッフまでお申し出頂き、快適にご入浴いただければと幸いと存じます。
    青森屋では今年三月末まで、冬の催し物『雪ん子×ねぶた灯篭まつり』を開催中でございます。本館一階じゃわめぐ広場では、18:00から20:30まで、北国の伝統的な冬の衣装を身にまとった雪ん子がいる『雪ん子の部屋』がございます。折り紙を折って雪ん子と遊んだり、お客様も雪ん子の装いをお楽しみ頂きお写真をお撮り頂く事が出来、大好評でございます。
    また、お客様からお食事を楽しんで頂けたとの嬉しいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。これからも、青森らしいお食事、温かいおもてなしでお客様に楽しんでいただける様、より一層努力をして参ります。
    お近くへ御旅行の際には、またお目にかかれます事を楽しみにしております。
    お客様のまたの御来訪、心よりお待ち申し上げております。宿泊担当:佐藤美佳

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*e*a*t*4*4さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    星野リゾートになる前に行った事があったのですが、まずすごく変わっていて驚きました。施設も新しくなっていましたし、食事もとても美味しかったです。
    青森の名物満載で観光できた他県の方にオススメ出来ると思います。
    露天風呂には夜になるとねぶたがありますし、灯ろうも綺麗でした。源泉かけ流しのお湯もよかったです...

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付き~遅い到着でも安心~

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/02/04

    ご投稿者様
    この度は星野リゾート青森屋にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
    またご滞在のご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご感想から青森屋でのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    星野リゾート青森屋では、ご来館頂く全てのお客様に青森にめっぱい青森文化を体感して頂ける様、館内の催し物や設えなど工夫を重ねております。
    ただいま冬の期間は「雪ん子×ねぶた灯篭まつり」を開催しております。
    北国の伝統的な冬の衣装に身を包んでいる「雪ん子」や、冬でありながら祭りの熱気も感じられるプログラムをご用意しております。池に浮かんだ様に見えることから名づけられました露天風呂「浮湯」を囲む池に、青森ねぶたの山車を浮かべる「ねぶり流し灯篭」をご堪能いただけた様で何よりでございます。
    お食事に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
    今回ご利用頂きました、かっちゃ(青森の方言でお母さん)が笑顔で出迎えるバイキングレストラン「のれそれ食堂」の他にも、青森県を代表する四大夏祭りのショーを一年中ご覧いただけますショーレストラン「みちのく祭りや」、会席料理を味わう古民家レストラン「南部曲屋」、お一人様でもお気軽にご利用いただけます深夜まで盛り上がる酒場「ヨッテマレ酒場」がございます。
    また青森屋では季節に合わせて、様々なイベントを開催しております。
    春に開催いたします「たんげ花見祭り」では、公園内に桜やツツジと公園の景色をお楽しみ頂ける様、「花見こたつ」をご用意いたします。機会がございましたら季節を変えてまた当館にお越しいただければ幸いでございます。
    ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:史 家菱

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピートでしたが、期待どおりのホスピタリティーで、大変満足できる滞在になりました。
    特に、古牧温泉元湯が大好きなのですが、露天風呂があると更に嬉しいです。(長く入浴できると思います。)
    また、利用させていただきたいと思っています。

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/01/26

    ご投稿者様
    いつも星野リゾート青森屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またご滞在中のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は温泉などお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    ご利用頂きました元湯は地元のお客様はじめ、多くの方にご愛顧いただいている昭和レトロな雰囲気漂う岩風呂でございます。気持ちよくご利用頂けた様で、何よりでございます。また頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の施設計画や改善の参考にさせていただきます。
    青森屋では全てのお客様にご滞在を満喫して頂ける様、季節に合わせて様々なイベントやお料理をご用意しております
    ただいま冬期間限定の「雪ん子×ねぶた灯篭まつり」を開催しており、「ねぶり流し灯篭」を中心に青森屋でしか体験出来ないアクティビティを多数ご用意しております。春には「たんげ花見まつり」を開催いたします。花をテーマにした、伝統工芸品で敷地内が彩られますので、ぜひ季節を変えて青森屋へお越し下さいませ。
    ご投稿者様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    宿泊担当:王 美�g

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/12/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Food and onsen was excellent!

    宿泊日
    2018/12/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/01/10

    Mr. / Ms. Neda Phinyawatana
    Thank you so much for staying with us. I am very pleased to hear that you enjoyed your stay!
    The buffet-style restaurant where you had meals, “NORESORE”, has approximately over 60 types of cuisines including Japanese, Chinese and Western dishes. Furthermore, we have many kinds of local cuisine such as “Senbeijiru: Cracker soup”, “Ikamenchi: Squid ball”. We hope you enjoyed the unique food culture of Aomori.
    “Ukiyu” has an open-air bath surrounding by beautiful nature. Especially, in winter, you also can see colorful lights of “Nebuta: a float of a brave warrior-figure” at night. In contrast, “Motoyu” is a Japanese retro- style Onsen. I hope you enjoyed the two different aspects of Japanese onsen culture.
    We have various events for each season so I hope you come back here to see the events. Thank you so much again for your feedback. I look forward to seeing you again sometime!
    Moe Kamimoto

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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