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星野リゾート 青森屋の口コミ

星野リゾート 青森屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

904人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

10月20日00:06更新

194件

174人が満足と
評価しています。

186件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもいつも 星野リゾートのスタッフの笑顔対の対応は素晴らしいですね
    夜の祭りショーも十分に楽しめました
    ゆっくり滞在しましたが館内を楽しめました
    露天風呂は池がいまいち奇麗じゃなく残念でしたが内湯は満足しました

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、娘と両親を連れての宿泊です。さすが星野リゾートという印象ですが、一点お部屋のお茶が前日宿泊したビジネスホテルと同じだったことが、とても残念です。荷物をお部屋に届けて頂ける雰囲気がなかったのも一流からマイナスです。多くの宿泊したリゾートホテルでは、小さな荷物、安っぽい紙袋でさえお持ちしますと言...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/09/30

    ご投稿者様
    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋のお飲み物やお部屋へのご案内に関しまして、私どもの配慮が足りておらずご期待に添えることが出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
    お部屋のお飲み物は客室担当に共有し、青森屋に見合ったものかどうか今一度見直して参ります。
    ご案内に関しましても、フロントスタッフへこちらの内容を共有し、お越し頂くお客様に親身に寄り添った配慮が出来るよう、サービス改善に努めて参ります。
    貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
    またそのような中でも「祭りやで過ごした時間が良い思い出になりました」とのお声を頂き、大変恐縮でございます。次回お越しの際にはより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
    青森屋では9月から館内の装いも変わりまして秋の「じゃわめぐりんご×ほたて祭り」を開催しております。毎晩開催しております「りんごの競り体験」は、りんごの品種や生産方法なども学べるプログラムでございます。
    ご再訪の際はぜひご検討頂けましたら幸いでございます。
    またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:木田 有人

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    祭りをコンセプトにした、とても楽しいホテルでした。
    食事をバイキングでなく、みちのく祭り屋レストランでとりたかったのですが今回は出来ず残念でした。
    元湯には露天風呂が無いのを知らずに行ってしまい、チョット残念でした。
    お庭広く夜に散歩が出来て気持ち良かったです。
    アメニティが入っていた袋も使いやすかった...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/09/19

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
    「とても楽しいホテルでした」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    しかしながら、ご夕食に関しましてご希望に添う事ができず、大変申し訳ございません。
    「みちのく祭りや」は青森の四大祭りを1年中楽しむことができるショーレストランでございます。是非またお越し頂ける際には、今回の分もご堪能いただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
    また元湯に関してのご案内が不足しており、ご期待に添う事ができず重ねてお詫び申し上げます。スタッフと共有いたしましてご案内時にお伝えするなど、今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
    そのような中でも、公園に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。夜はライトアップもされており、明るい時間とはまた変わった幻想的な風景をご堪能いただけたことと存じます。
    また館内「じゃわめぐ広場」は、時間帯や季節によってさまざまなイベントをご用意しておりますので、次回ご再訪の際は季節を変えてお越し頂けましたら幸いでございます。
    ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:斉藤 璃樺子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的には、まあまあ満足でした。
    階段や高低差が大きくて、足ご悪い方にとっては不定だと感じました。又、送迎バスの本数が少ないと思います。電車での女性グループの旅には時間のロスガ大きく、どこに出掛けるにも、足がなくて不自由しました。
    祭りや波、とても良かったです。楽しめました。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/09/08

    ご投稿者様
     この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
     館内設備や送迎バスに関しまして、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後の客室改装や送迎バスの時刻改正など、今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
    そのような中でも、「みちのく祭りやが楽しかった」とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。お食事と四大祭りや津軽三味線・民謡のショーをお楽しみ頂けたことと存じます。
    また青森屋では季節ごとに催し物をご用意しており、館内は9月から秋の装飾になっております。秋はりんごの時期ですので、さらに青森らしさをご堪能頂けます。
    次回お越しの際にはより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
    ご投稿者様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当:小山田 萌夏

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    朝食が大変美味しかったです!
    残念なのがお風呂でした。掃除がいきとどいていない。そのうえ椅子もヌルヌルで気持ち悪かったです。
    お風呂が充実していれば良しです。
    スタッフの方は皆さん接客がスマイルでよかったです

    馬のおじさんも愛想よくて好感度100です

    色々お世話になりありがとうございました

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    朝食付(朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/08/17

    この度は星野リゾート青森屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中でもご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在に際しましてはお食事、接客に関しましてお褒めのお言葉を賜ると共に、ご満足頂けなかった点についての貴重なご意見までありがとうございます。
    温泉では気持ちの良いご入浴のお時間を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。青森屋の温泉は源泉かけ流し、アルカリ性の湯でございまして、とろみのある滑らかな肌触りが特徴でございます。
    清掃に関しましては、この度頂戴いたしましたご意見を参考に清掃箇所や清掃頻度を今一度見直し、ご不快な思いをさせないよう徹底した対策を実行して参ります。
    今後の青森屋がよりご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊担当 向井 一斗

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*n*c*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回で3度目の宿泊です。
    直前の予約の為に選択の余地なく今回のプラン。
    初めて夕食バイキング形式でしたが、席に案内してくれた係の人が、まさかの、ありえない香水臭。
    気分を害した為か、食事もいまいちでした。
    バイキングの内容は、比べて悪いけど、翌日に宿泊した某ホテルの方が良かったです。
    部屋に案内してくれ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    h*u*i*a*a*2*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    おもてなしの試みが沢山有り、とても楽しく滞在する事が出来ました。温泉も、とても素敵でした。又三沢駅えの送迎バスも時間に合わせて有り、助かりました。

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン~郷土のぬくもり溢れるバイキング~
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    a*q*1*3*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフ一同の頑張りが伝わるとてもステキなホテルでした。
    食事も美味しかったです。
    温泉も気持ち良く清掃されていました。これからも宿泊を継続したいと思います。
    ただ1つ残念なのは、車が無ければ観光出来ない状態にあることでした。
    ホテルは送迎もしてくれますし不自由はありませんが、週末でなければバスは走って...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン~郷土のぬくもり溢れるバイキング~
    詳しく見る

    t*j*n*4*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    青森日本海祭りのショーを見ながらの食事は大変よかったです。施設は若干年数は経過していますがきれいでした。スタッフさんの接客の対応も良く気持ちよく過ごせました。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    三沢空港からの予約制送迎バスで到着。チェックインまで館内の食事処で、午後2時前に遅いランチをいただきました。遅いランチにも対応していただけるのには、とても助かりました。気になったのは、地下にある階を一階と呼ぶので、混乱を招いていること、館内のレストランや温泉までかなり歩くこと、お部屋が寒くても各部屋...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/07/02

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
    ランチの際にご利用頂いたお食事処「ヨッテマレ酒場」は、気軽に「ヨッテマレ(寄ってしまえ)」という想いを込めております。「ヨッテマレ(酔ってしまえ)」という意味もあり、夜の深夜0時まで青森の地酒や珍味などをご用意しております。ホタテ釣りや、ホタテやヒラメの形のテーブル、イカのクッションなど見るだけでも青森らしさをご堪能いただけます。
    しかしながら、館内やお部屋に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。ご投稿者様のお声を参考にし、案内看板の設置など改善に努めて参ります。貴重なご感想をありがとうございました。
    また、私どもスタッフやポニーに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ポニーはチェックインが始まる時間になりますと出勤し、私どもスタッフと一緒に皆さまのお出迎えをしております。2頭おりまして名前は「のれ」と「それ」、青森の方言で「のれそれ」は「目一杯」という意味が込められております。「のれ」と「それ」の目一杯のおもてなしを感じて頂けたら、幸いでございます。
    「違う時期にまたお伺いしたい」というお言葉、嬉しい限りでございます。青森屋では季節によってガラリと館内の雰囲気が変わり、新しい魅力やイベントが登場致します。秋からは「じゃわめぐりんご×ほたて祭り」が始まり、りんごジュースの出る蛇口などわくわくする催し物が登場致します。ご再訪の際には、是非季節をかえてお越し下さいませ。
    重ねてではございますが、この度は数々の嬉しいお言葉と貴重なご感想をありがとうございました。
    ご投稿者様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお持ちしております。
    宿泊担当:斉藤 璃樺子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*c*d*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

     宿泊したのが旧館(東館)の4階でした。1階はひんやりとしていましたが、4階は暑く感じました。部屋の中も暑く、エアコンが無いお部屋(信じられない)でしたので窓を開けて過ごしました。春先とはいえホテルの上の階は暑い!安いお部屋なので仕方がないのかな?他は良かっただけに残念!

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別料金×ポイント20倍!】2食付プラン~郷土のぬくもり溢れるバイキング~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    はじめて宿泊しました。到着時は「大規模な旅館」っぽくてびっくりしましたが、スタッフの方の対応は迅速、丁寧で機敏。大規模旅館にありがちな、大雑把な対応とは無縁でありました。東北におけるインバウンドの雄、青森らしく、アジアからのお客さんも多数いらっしゃいました。以前、他のホテルで、お酒を飲んで大声で騒ぐ...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/05/09

    この度は、数あるホテルの中から星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    「大規模な旅館」でありながらスタッフの対応が迅速、丁寧で機敏とお褒め頂きうれしく存じます。約22万坪の敷地に宿泊棟が3棟、イベントの広場や温泉、外には大きな公園もあり、ご投稿者様のおっしゃる通り非常に大きな施設でございます。アクセスの面からも国内外問わず、たくさんのお客様に足を運んでいただき大変光栄に思います。
    多くのお客様に青森を感じていただきたく、お部屋の調度品・売店の品ぞろえ・館内の催しなど至るところで「あおもり」を表現しております。特にお部屋の設えはこだわりがございまして、湯呑やコーヒーカップ、ベッドライナーまで工芸品を用いて青森の自然や文化を表現した寛ぎの空間をご用意しております。お部屋タイプも5種類ありまして、各お部屋に違った青森のテーマがございます。ぜひ次回はまた違った青森の空間でお寛ぎいただければと思います。
    また売店の商品は青森のお菓子や工芸品のお土産が約1000種類近くございます。中にはホテルと地元企業のコラボレーション商品もございます。世間には知られていないような青森の秘密が売店には盛りだくさんですので次回お越しの際は売店もぜひご覧ください。
    私どもスタッフ一同、サービス・知識ともに蓄えてお客様のご旅行やご滞在がより良い時間となるように精進しながら、ご投稿者様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 力石典子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*a*9*5*9*6さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても充実した贅沢な時間を過ごすことができました。
    施設が広いので、飽きることなく楽しむことができます。
    夜と朝のビュッフェは、青森の郷土料理を楽しむことができ、種類や味もとても美味しく大満足でした。

    また事前に妊娠中の旨をお伝えしていたら、お部屋を移動しやすい場所にしてくださったり、ご飯のときに膝掛...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)
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    o*p*j*2*7*さんのコメント

    30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊した日の夜は雪が降り始めて、浮湯から眺める雪の中のねぶたは、幻想的でとてもきれいでした。建物は古いようでしたが、様々な工夫がされていて『じゃわめぐ広場』はワクワクするような空間でした。食事は、朝夜ともバイキングをいただきました。混みあっている時間帯もありましたが美味しかったです。玄関では、ポニー...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)
    詳しく見る

    o*o*o*aさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めての利用です。
    幼児、乳児を連れての利用でしたが、スタッフも親切で、泉質も良く、施設、食事も満足でした。
    できれば半露天付き客室に泊まれない人向けに貸切家族露天風呂があれば最高です。
    ただ、お風呂には乳児用の椅子もあり、安心して入る事ができました。
    小さい子連れのためショーを見逃してしまいましたので...

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)
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    c*u*c*u*n*c*a*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    奈良から2泊3日で秋田~岩手~青森の日程でした。家族4人で私の定年退職のお祝いに子供たちが企画してくれました。大変満足しています。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)
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    k*k*1*1*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は、妻の誕生日と娘の卒園式のお祝いで宿泊いたしました。以前、小牧温泉として営業していた時に宿泊したことはありましたが、施設はリノベーションされており快適に過ごすことができました。料理も子供がいるのでビュッフェ形式を選択しましたが、地元の食材や名物料理などもあり、とても美味しく、楽しくいただくこと...

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/04/08

    この度は星野リゾート青森屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
     ご家族皆様の特別なご旅行に青森屋をお選び頂き、大変嬉しく存じます。今回お食事をされたバイキングレストラン「のれそれ食堂」では、青森と言えばすぐに思い浮かぶ「せんべい汁」や「りんご」を使ったカレーに加え、レストラン入り口では香ばしい香りがする「ほたての出汁醤油焼き」をご用意しています。こちらは熱々のほたてに醤油を染み込ませてお客様の目の前でかっちゃ(方便でおかあさん)が一つ一つ丁寧に焼き上げておりましたが、お召し上がりいただけましたでしょうか。青森屋にはバイキング会場の他にもお食事会場があり、ショーレストラン「みちのく祭りや」では、青森の四大祭りのお囃子や迫力満点の山車の運行をご覧になりながら、お祭り気分でお食事をお楽しみいただけます。また、公園内に佇む古民家レストラン「南部曲屋」は、落ち着いた雰囲気で公園の景色をご覧になりながら、会席料理をお楽しみいただけます。次回お越し頂ける際にご検討いただければと存じます。
    また、スタッフの接遇へのお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。青森屋でのご滞在がご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。
    当館では季節によってイベントを開催しており、春になりますと【たんげ花見祭り】という、広い公園を中心としたオリジナルの花見イベントが始まります。花みくじや花絵馬、花見足湯など青森の春を満喫して頂ける催し物を沢山ご用意しております。是非、季節を変えてお越し下さいませ。投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊担当吉田瑞穂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は良かったのですが、トイレのドア具合が悪く
    ちょっと残念でした。
    部屋に置いてあったコーヒーがたいへん美味しく頂きました。
    祭りやの食事は、味も含めてもう少し内容が良くても、、と感じました。イベントとしては、青森の祭りを
    楽しませて頂きました。
    温泉は良かったです。アクティビティも冬を楽しませて頂き...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付〜青森4大祭りを楽しむショーレストランみちのく祭りや

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/04/07

    ご投稿者様
    この度は数あるお宿の中から、星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
    客室内の設備に関しまして、ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。早急に客室担当スタッフへ共有し、確認及び修繕を行って参ります。
    また、ショーレストラン「みちのく祭りや」のお食事につきましても、ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は、今後の料理開発の参考にさせて頂きたいと存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
    しかしながら、イベントにつきまして「青森の祭りを楽しませて頂きました。」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。「みちのく祭りや」の青森四大祭りのショーでは、まるで本物のねぶた祭りに参加しているかのような臨場感をご堪能いただけます。
    また温泉やアクティビティもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
    当館自慢の温泉はとろとろの湯ざわりが特徴で、露天風呂「浮湯」では開放感溢れる景色をお楽しみいただけます。
    4月からは春のイベント「たんげ花見まつり」を開催しており、お花見をテーマに催しものをたくさんご用意しております。
    公園内にある「足湯」では春の景色と共に優雅なひと時を、館内ではりんごの花をモチーフにした灯篭や桜の花が飾られている「りんごと桜の花回廊」で満開の花道を歩いているかのような雰囲気をお楽しみいただけます。
    星野リゾート青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しておりますので、ぜひまた機会がございましたら足をお運びいただければ幸いでございます。
    またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当:及川 翔太

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/03/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    リノベーションした施設のようでしたが、独特の世界観があり、一泊の滞在でしたが、ゆったり過ごすことができる宿です。泉質は最高です。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済/早割60日前】1泊2食付〜青森4大祭りを楽しむみちのく祭りや〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/04/06

    この度は、星野リゾート青森屋へお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
    「1泊の滞在でしたがゆったりと過ごすことができる宿です。」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。星野リゾート青森屋では、青森の文化を目一杯お楽しみ頂きたく、青森屋流のイベントを季節ごとにたくさんご用意しております。
    4月からは、青森屋の敷地内にある広い公園を中心にオリジナルの花見イベント「たんげ花見まつり」を開催しております。公園のお好きな場所でお花見を楽しめるよう、とっちゃ(お父さん)のトラクターに花見酒を積み込み販売する「とっちゃの花見酒屋台」が登場いたします。地酒のワンカップ酒を各種ご用意し、おつまみと共にお選びいただけます。公園内にある花見こたつや足湯で、ゆっくりとお花見をお楽しみ頂けます。
    また、泉質に関してもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。青森屋自慢の温泉「浮湯」では、季節ごとに変化する景色と共に優雅なひと時をお楽しみいただけます。温泉だけでなく、公園内も季節ごとに様々な景色をお楽しみいただけますので、機会がございましたら再度足をお運び頂ければ幸いでございます。
    またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    宿泊担当:田村結衣

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事も美味く お風呂もお肌がすべすべになりました
    夕食後のショーが 楽しかったです
    朝の ラジオ体操も良かったです
    とにかくスタッフの皆さんの対応が とても良かったです また 行きたいです

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数限定】【クチコミ投稿でお得なポイント10倍】2食付(夕+朝食:バイキング)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2019/03/27

    ご投稿者様
    この度は数あるお宿の中から、星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にあ
    りがとうございます。またご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
    お食事やお風呂、スタッフの対応に関しまして、たくさんのお褒め言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またアクティビティなどご満喫いただけたご様子で、何よりでございます。今後も、多くのお客様に青森屋の魅力をご満喫いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    今回ご利用頂きましたバイキングレストラン「のれそれ食堂」では、和・洋・中の料理のほかにも、青森県の豊富な郷土料理や、旬の食材を使用したお料理もご用意しております。
    「お風呂もお肌がすべすべになりました」とのお言葉を頂戴しました、青森屋の温泉の泉質は、アルカリ性単純温泉で、トロッとした湯ざわりが特徴でございます。離れにございます「元湯」は地元の方々にも大人気で、多くのお客様からご好評頂いております。
    また星野リゾート青森屋では季節毎に、様々なイベントをご用意しております。
    4月からは春イベント「たんげ花見まつり」を開催いたします。公園はもちろんの事、館内でもお花見をお楽しみいただけるよう、様々なアクティビティやイベントをご用意しておりますので、季節を変えて青森屋へお越し頂けましたら幸いでございます。
    ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:王 美�g

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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