Yahoo!トラベルトップ > 東北 > 青森県 > 八戸・三沢 > 三沢・古牧温泉 > 

星野リゾート 青森屋の口コミ

星野リゾート 青森屋

青森県三沢市古間木山56 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:八戸・三沢

お気に入り

1,187

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.24

09月28日00:07更新

253件

217人が満足と
評価しています。

243件中161~180件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3回目の宿泊でしたが、
    とても満足の行く旅行となりました。
    秋は初めてでしたが、
    浮湯から見る紅葉はとてもキレイで、
    夜は星空も良く見えとてもリラックス出来ました。
    夕食のホタテは大きく
    子供も美味しい美味しいと一杯食べておりました。
    次回はまだ行った事の無い、
    春、夏に行ってみたいと思います。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大20%OFF】特別ご優待~1泊2食付 郷土のぬくもり溢れるバイキング~

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/11/21

    ご投稿者様、いつも星野リゾート青森屋をご愛顧頂きましてに誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊では青森屋の秋の風景、大浴場の露天風呂「浮湯」から見る紅葉や、お天気にも恵まれ綺麗な星空をお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。またバイキングレストラン「のれそれ食堂」のご夕食では、帆立貝の出し醤油焼きをお召し上がり頂けたとの事で、「子供も美味しい美味しいと一杯食べておりました。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    当館では季節に合わせたお食事や催し物をご用意しお客様をお待ちしております。
    青森屋では、春は「たんげ花見まつり(たんげは青森の方言で「すごい!」という意味でございます)、夏は「しがっこ金魚まつり」を開催いたします。お子様にも大人のお客様にもお楽しみ頂ける催し物を数多くご用意致しております。是非また季節を変えてのご来訪をお待ちしております。
    今後も、いつご来館頂きましても新しい魅力を発見して頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
    お客様に再びお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
    宿泊担当:佐藤美佳

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい!

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付~古民家で味わう七子八珍会席~

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/11/21

    ご投稿者様
    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にあ
    りがとうございます。またご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げ
    ます。
    「素晴らしい」というお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。秋の紅葉シーズンは満喫いただけましたでしょうか。青森屋では、これから冬に向けて「雪ん子×ねぶた灯篭まつり」を開催いたします。当館自慢の露天風呂「浮湯」では、「ねぶり流し灯篭」をご用意しております。ねぶたの山車と小灯篭が浮かぶ幻想的な雪景色の中、雪見風呂をごゆっくりお楽しみいただけます。その他、公園雪景色の中迫力感のあるねぶた雪灯りや雪ん子りんご販売機など、お越しいただいた御客様に満足いただけるよう、様々なイベントをご用意しておりますので、季節を変えてぜひまたお越しくださいませ。ご投稿者様のご来館を雪ん子とスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当 王美琦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待が大き過ぎたようで・・・
    普通の大型観光ホテルの印象でした。

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付~郷土のぬくもり溢れるバイキング~

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/11/01

    この度は星野リゾート青森屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
    この度のご旅行に関しまして、お客様のご期待に沿うご滞在を演出できなかった事、誠に申し訳ございませんでした。ご要望に沿う提案をお伝えする事ができず至らぬ点があったことと感じられました事、私共深く受け止め今後対策改善に努めて参ります。
    星野リゾート青森屋は約240室からなる、やや大型のホテルとして運営を行っております。『のれそれ青森』(思いっきり、精一杯青森県を表現するという意)のコンセプトをテーマに、現場のスタッフを中心に青森らしさを表現する魅力作りを日々行っております。
    この度いただきました貴重なご意見はすぐにスタッフ内で共有いたしまして、現在の青森屋の課題を洗い出し、大型施設ならではの混雑を感じさせない滞在作りなどお客様がよりご滞在をごゆっくりお過ごしいただけるよう話し合いの場を設け、自身の接客の仕方やご滞在の提案の仕方などを踏まえ今一度見直して参ります。
    今後も青森屋を継続していく中で、お越し頂くお客様の期待を損なう事のないよう、従業員一同今後とも精一杯『のれそれ青森』を実現していきます。
    今回頂いたご感想を元により洗練された魅力的な滞在を演出して参りますことをお約束致します。誠に勝手ながら、もし挽回の機会をいただけましたらもう一度青森屋へお越しい
    ただけたら幸いでございます。お客様のご来訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊担当 向井 一斗

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/10/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    外観からは星野リゾートという感じはあまりせず少し不安も感じましたが、内観はやはり星野リゾート 青森屋で期待を裏切らなかったです!予約をする前から館内で1日楽しむをコンセプトに娘と楽しみにしていました。ライトアップが綺麗で写真がどれも素敵に撮れました!ねぶた祭りや青森の郷土愛を感じるショーも観ることが...

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付き~遅い到着でも安心~

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/10/13

    ご投稿者様
    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
    今回ご利用頂きましたお食事や館内設備に関しまして、ご期待に添うことが出来ず深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見を元に、お越しいただいたお客様にご満足いただけるよう、設備改善や料理開発に努めて参ります。
    しかしながら青森屋のご滞在をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。青森屋では季節によって様々な催し物をご用意しております。
    秋は青森県を代表する「りんご」と「ホタテ」をテーマにしました、秋限定「じゃわめぐりんご×ほたて祭り」を開催しております。12月からは「雪ん子」と「青森ねぶた祭り」がテーマの冬限定「雪ん子×ねぶた灯篭まつり」を開催いたします。当館自慢の露天風呂「浮湯」では、ねぶたの山車と小灯篭が浮かぶ幻想的な雪景色の中、ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけます。また公園では4人のねぶた師の作品を同時に楽しめる「ねぶた雪灯り」、館内では冷凍りんごが出てくる「雪ん子りんご販売機」や、伝統工芸品の八幡馬の形や絵が描かれた灯篭が彩る「八幡馬灯篭回廊」などご用意しておりますので、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
    ご投稿者様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    宿泊担当:王 美琦

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*s*h*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内が広くてたいへんだが、とても楽しいので良かった。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付~郷土のぬくもり溢れるバイキング~
    詳しく見る

    a*5*7*7*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が広くゆったりしてて快適でした。温泉もヌルッとしてて池の中にある露天風呂は最高でした。2泊し1泊めは金魚回廊2泊めはりんご回廊と装いが素晴らしかったです。のれちゃん、それちゃん、ポニーのお出迎えもあり心が安らぎました。ただ本館5階の部屋だったせいか、部屋風呂のシャワー水圧が低く、またトイレの水勢が低...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大20%OFF】特別ご優待~1泊2食付 郷土のぬくもり溢れるバイキング~
    詳しく見る

    n*o*o*0*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二度目の宿泊です。小5の娘がお気に入りのお宿です。
    スタッフの方々が親切で温かく、くつろぐことが出来ます。
    子供連れの方が多く宿泊していらっしゃいますが、泊まれば納得です。
    未就学児~小学生のお子さんがいらっしゃるご家族にはとてもお勧めのお宿です。
    我が家は関東在住なので、距離がネックでたまにしか訪れる...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付~郷土のぬくもり溢れるバイキング~
    詳しく見る

    i*a*_*4*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着時には、沢山のスタッフさんにお迎えして頂き、ちょっと恐縮しちゃいました。駐車場がホテル敷地内の少し離れた場所になった為、わざわざスタッフさんが車を出してくれ、帰りも送りますからという話だったので、さすがサービスが凄いと喜びましたが、チェックアウトし出発する時には、車で駐車場へ送ってくれる事も無く...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付~郷土のぬくもり溢れるバイキング~
    詳しく見る

    a*i*a*9*4*2*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場にはバスタオルを持っていくスタイルですが、1人2枚ずつあったので問題はありません。大浴場は大きく、50名ぐらい入れそうで、人は多かったものの混雑していた印象はありませんでした。お庭がとても広く散策ができてとてもよかったですし、七子八珍会席は離れでいただいきましたが、大変おいしかったのと給仕について...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付~古民家で味わう七子八珍会席~
    詳しく見る

    j*h*c*i*0*0さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    星野リゾートで期待して行きましたが、温泉は源泉掛け流しと言う名の塩素入り。
    ブッフェは手作り半分、既製品半分のファミレスレベル、客室は古くて最低限の手入れ、とにかく人が多すぎてゆっくり出来ませんでした。
    何を目指しているのか不明です。
    これで1泊2万以上はありえません。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待~1泊2食付 郷土のぬくもり溢れるバイキング~
    詳しく見る

    h*f*2*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    40代夫婦で利用しました。
    20代の若い頃であれば、良いと思ったかもしれない。
    決して老若男女問わずの接客ではない。

    先ず、食事会場に入るまで待たされる。
    先に並んでいた高齢者夫婦が「疲れたから部屋に戻ろう」と会話をしていた。
    見兼ねた妻がスタッフへ進言したが「順番に案内しますので」と木で鼻をくくった対応。...

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8/3~8/6限定】青森ねぶた祭り観覧バス送迎・夜食付
    詳しく見る

    k*z*0*9*3*1*5*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まさに最高のホテルです。到着時の案内も細かくしていただき、接客も良かったです。
    みちのく祭のショーとても楽しかったし、その時のお食事もとても美味しくいただきました。
    内風呂も露天風呂も気持ちよく、ゆったりまったりできました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済/早割60日前】1泊2食付~青森4大祭りを楽しむみちのく祭りや~
    詳しく見る

    n*k*t*k*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グリランドのRIBツアーに参加する為に宿泊しました。
    広い庭園にはポニーがいて足湯もありとても素敵。
    ねぶたショーも開催つきで初心者でも楽しめました。
    一番良かったのはお風呂!木の香りが心地よく清潔に保たれており、景色も凄く良かったです!

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付~青森4大祭りを楽しむショーレストランみちのく祭りや
    詳しく見る

    m*j*s*i*s*3*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄いホテルです❗文句無いよ。
    2度目ですが、また来ますね❗

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付~青森4大祭りを楽しむショーレストランみちのく祭りや
    詳しく見る

    k*n*u*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の長寿のお祝いを兼ねて、伺いました。
    スタッフの方の対応やお食事、お風呂も気持ち良く、祭りやでのショーがとても楽しかったです。ねぷた祭りの特色なども知ることができ、大満足です。
    母も楽しんでくれて、こちらに伺って良かったです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人3名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済/早割60日前】1泊2食付~青森4大祭りを楽しむみちのく祭りや~
    詳しく見る

    r*m*6*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    星野リゾート系のホテルが一人で泊まれるとは思ってもいなかったので、びっくりと共に、良い経験させていただきありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シングルユース優待】1泊朝食付~温泉宿で寛ぐひととき~(事前カード決済)
    詳しく見る

    f*e*i*m*aさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/12 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    接客係が韓国人?な為。こちらの質問の意図が解らない様なすれ違いがあります。客室内にエアコンは無く。夏場は辛い。
    食事もイマイチでした

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付~青森4大祭りを楽しむショーレストランみちのく祭りや~
    詳しく見る

    y*x*w*4*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で4回目ですが、家族も大満足してくれました。

    客層もいーので子供もとっても安心して楽しんでくれました。夏の青森屋もいーですが、冬は冬でかなりいーと思いました。

    他の旅館にも是非!見習ってほしいと思います。

    また、夏にお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ベッド付 和室43平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

    n*r*g*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1年前の8月に一度利用させていただきましたが,今年9月に2回目の宿泊をさせていただきました。朝食・夕食ともバイキングプランでしたが,料理のメニューが和・洋・中バラエティに富み,大満足でした。接客や夕食後のイベントなどスタッフさんの印象がとても良く,前回に引き続き楽しく過ごすことができました。今回は台...

    宿泊日
    2017/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    早トク30<家族で行こう!ファミタビ>バイキングプラン/あずまし和室(禁煙)
    詳しく見る

    q*j*1*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりの利用でしたが、随所に配慮が伺えて(リニューアルされている部分もあってえ)楽しく過ごすことができました。前回見られなかった「みちのく祭りや」の夕食&ショーも楽しむことができました。出演者がホテルの受付の方やお土産店の店員さんであったりとびっくりしましたが、皆さん真剣に一生懸命演奏や踊りを見せ...

    宿泊日
    2017/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早トクスペシャルプライスプラン】約80種類☆オープンキッチン型バイキングの夕食♪あずまし禁煙和室
    詳しく見る

前へ

1...56789101112...

次へ

243件中 161~180

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 10/5まで
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 最大50%OFF! さらにプレミアム会員なら最大15%相当も
閉じる