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星野リゾート 青森屋の口コミ

星野リゾート 青森屋

青森県三沢市古間木山56 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:八戸・三沢

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914

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総合評価

4.31

12月11日00:06更新

205件

183人が満足と
評価しています。

197件中141~160件を表示

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    j*x*8*7さんのコメント

    投稿日:2013/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    9月9日から1泊で利用しました。プラン名にあった「海峡マグロ」に惹かれて選んだ宿でしたが、海峡マグロ自体は?が付きますが、その他のバイキング料理や、スタッフのサービスには満足いたしました。また機会があれば利用したい宿です。

    宿泊日
    2013/09/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(食欲の秋◇海峡マグロと秋野菜の盛り合わせを味わうバイキング/2食付【和室8畳〜】)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご利用頂きました夕食バイキングでは、お客様の目の前でひと皿ひと皿盛りつける「海峡マグロと秋野菜の盛り合わせ」についてご期待にそうことができず、残念ではございましたが、その他の料理やスタッフのサービスについてご満足頂きましてとてもうれしく思っております。お客様からのご意見を大切にし、より快適にご利用頂けるような接客、サービスに努めてまいりますので、次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    t*r*i*o*9*7さんのコメント

    投稿日:2013/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お風呂と食事が最高でした! バイキングはどれも美味しくて、子供も大人も大満足です。 お刺身・郷土料理・デザートは特に美味しかったです。 残念だったのは、アクティビティ。チェックインして、まもなく 魚釣り体験を申し込もうと思ったら、もう今日の分の竿がないとの こと。定員数はわかりませんが、あんなに早くにな...

    宿泊日
    2013/08/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までの予約でお得】和洋中80種類の料理が楽しめるバイキング/2食付【和室8畳〜】)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。楽しみにされていた魚釣りですが、ご期待にそうことができず残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様のように楽しみにしていらっしゃる方も多いことと思いますので、頂いたご意見を参考にいたしまして、今後のアクティビティ申込みについて改善を検討してまいります。ご迷惑をおかけいたしましたが、ご家族皆様で満喫されている様子がコメントから伝わってまいりまして、大変感激しております。お子様も大人もご満足頂けるような接客、サービスに努めてまいりますので、次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*r*k*i*a*1*5*さんのコメント

    投稿日:2013/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    星野リゾートを初めて利用しました。昔からあった凄く広いかった古牧温泉の一部をりニュアールさせたものですかね、管内の雰囲気も郷土色豊かに表してあり、青森ねぷたや津軽三味線(スコップ三味線も良かった)の上演もあり、バイキング料理も地物ありで大変良かったです。古牧温泉時代からの周囲の広い公園も散策にもってこ...

    宿泊日
    2013/08/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お部屋満足、お値段納得! 和室10畳/1泊2食

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は青森の食や文化、温泉を満喫して頂きまして、大変感激しております。特に、池に浮かんでいるような露天風呂「浮湯」では、とろとろとした湯ざわりをお楽しみ頂きまして何よりでございます。内湯「ひば湯」は天井や壁など総ヒバ造りで、心地よい木の香りやぬくもりを味わいながらご入浴頂ければ幸いでございます。これからも館内外にて青森をめいっぱい体感して頂けるような魅力づくりに取り組んでまいりますので、次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*k*t*n*9*1*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    青森屋の食事、夜・朝のバイキングがとてもおいしい!! 種類も豊富でいつ行っても満足してます。もう1泊したくなります。

    宿泊日
    2013/03/28
    宿泊プラン
    お風呂の評価が高い宿★お買い得プラン/郷土料理を中心とした人気の和洋中80種バイキング【確約】プラン

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。夕食、朝食ともにバイキングをご利用頂き、美味しくお召し上がり頂きましてとてもうれしく思っております。郷土料理をはじめ、和洋中デザート約80種類の料理が楽しめる夕食バイキングでは、牛肉の鉄板焼きや天ぷら等の目前調理が特に人気でございます。青森県内各地の地酒もご用意しておりますので、あわせてお召し上がり頂ければ何よりでございます。これからも旬の食材をご用意してお待ちしておりますので、次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    a*k*t*c*さんのコメント

    投稿日:2013/02/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1歳6ヶ月の子供がいたので心配でしたが、気配りをしていただきとても安心して過ごす事が出来ました。また今まで宿泊した中で一番接客が良かったです。出会う人全て対応がよく、サービスがいき届いていました。 一つだけ欲を言うと、シーツ等を置いていただけたら子供が昼寝をする時便利だと思いました。 是非また行きたい...

    宿泊日
    2013/01/31
    宿泊プラン
    【おひとり2,000円のお楽しみクーポン付】和室10畳/1泊2食

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。小さなお子様がいらっしゃるためかなりご不安だったとのこと、しかしながらご安心してお過ごし頂くことが出来ましてほっとしております。「今まで宿泊した中で一番接客が良かったです」との言葉も頂きまして、とてもうれしく思っております。シーツの件につきましては、今後改善を検討させて頂きます。これからも小さなお子様連れのお客様に安心してお過ごし頂けるように、様々なサービスを検討してまいりますので、次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    p*s*4*7さんのコメント

    投稿日:2012/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ねぶたのショーを目的に、この宿に決めさせていただきましたが、料理の品質・味付け、まるでボディクリームを塗ったかのようにツルツルとなる湯、お部屋は空いてるからと、ランク上の素敵なお部屋にしてくださり、そして何よりも、お客様に楽しんでもらおうという、おもてなしの心がお若い一人一人のスタッフに感じられた最...

    宿泊日
    2012/03/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<祭り×生ビール>◆るるぶトラベル限定◆アサヒビールで乾杯!から始まる賑わいの夜)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。私どもの思いがお客様に伝わり、ご満足頂きまして大変感激しております。当館は青森をめいっぱい体感して頂こうと、食、文化、温泉、アクティビティ等、館内外にて様々な魅力をご用意しております。頂きましたご意見を励みに、これからもお客様に喜んで頂けるような接客、サービスに努めてまいりますので、次の機会がございましたらぜひご検討頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    b*t*r*5*さんのコメント

    投稿日:2012/02/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    1)ウエルカムドリンク…ホットなアップルジュースで青森を印象付けようとしているが、客の好みを無視した提供は単なるサービスの押し付け。ただのお茶の方が良かった。2)部屋…真下の線路に列車が通るたびうるさく、窓への防音対策が必要。3)ロビー、廊下…暖房があるのに寒い、特に廊下はカーテンでかなりの防寒対策のはず 4)...

    宿泊日
    2012/02/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(体の芯からじわ〜っと温まる温泉満喫お手軽プラン/朝食付)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2013/09/26

    この度は星野リゾート 青森屋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は数々の不手際により、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ロビーや部屋、廊下、食事処、とご利用頂いた各所にて、お客様のお気持ちを考え行動することができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止めまして、「おもてなし」とはどういうことなのか今一度考え、お客様に喜んで頂けるようにできることから一歩ずつ改善を図ってまいります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*t*u*o*i*さんのコメント

    投稿日:2011/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しましたが,思ったより施設が充実しており満足できました.特に露天風呂の景色は紅葉もきれいで圧巻でした.これまで宿泊した中では一番の露天風呂でした. 何点か気になった点を. ショーレストランで食事をしましたが,食事が運び出されるペースが異常にはやいと感じました.もう少し時間配分を考えていただけると...

    宿泊日
    2011/11/03
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】☆風呂自慢☆青森の食・民芸を体感してください。和室定員5名・夕食グレードアップ

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/11/09

    この度は、星野リゾート青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。紅葉の露天風呂「浮湯(うきゆ)」をご満喫いただけたようで何よりでございます。夕食、ショーレストランみちのく祭りやでのお食事のご提供ペースが速かったとの事、申し訳ございませんでした。担当スタッフとご意見を共有し、現状の把握と改善策の模索に努めてまいります。また、マッサージにつきましてはご希望に副うことができず、大変失礼いたしました。早急に事実関係を確認し、原因の追究と対応に努めます。冬は露天風呂を囲む池に灯篭を流すなど、季節によって楽しめるイベントをご用意いたしますので、是非機会がございましたら再度足をお運び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    y*s*e*9*0さんのコメント

    投稿日:2011/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロビーがどこかわからないくらいとても敷地が広くてびっくりしました。お部屋は田舎の親戚の家に来たような素朴な純和風の清潔感のある広くて綺麗なお部屋でした。 一階にお風呂とお土産屋さんそのほかいろいろ遊べる所があって15時ちょうどにチェックインしましたが夜まで飽きずに楽しめました。 離れたところにある元湯の...

    宿泊日
    2011/08/16
    宿泊プラン
    <旅百話青森>人と出会う・心に触れる・日本の旅 行けばほっこり。いざ青森へ! 和室10畳プラン

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    この度は、古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたようですね。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。夕食バイキングのレイアウトにつきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい大変失礼いたしました。担当スタッフとご意見を共有し、改善に努めてまいります。当館は季節によって様々なイベントや企画をご用意しております。秋には、お風呂前の広場に青森ならではの食材をしようしたメニューをご提供する「屋台村」をオープン予定です。是非、機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*u*o*1*7さんのコメント

    投稿日:2011/07/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋の窓が錆付いて、力ずくでやっと開けました。しかし、部屋の外は大型熱交換器がうねりを上げ、ごう音でテレビの音が聞こえにくいほど。夜10時過ぎになってやっと音は止まりましたが、内向き部屋で景観はまったく見えず。一人だと部屋は大概こんな仕打ち。二度と泊まりたくありません。食事も宣伝ほどではなかった。

    宿泊日
    2011/06/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【復興応援】古牧温泉で元気100倍!2食付きビジネスプラン)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋につきまして、お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。部屋の窓につきまして、担当スタッフと情報を共有し、錆の清掃や潤滑油の注入、交換も視野に入れ改善に努めてまいります。また、各お部屋の状況を確認し、お客様にのんびりご滞在いただけるよう、管理体制を強化いたします。また、お客様のご意見は全従業員と共有し、今後のサービス向上に活用いたします。貴重なご意見誠にありがとうございます。これからもお客様にのんびりお過ごしいただけるよう努力いたします。是非機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*y*s*k*さんのコメント

    投稿日:2011/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    西館に宿泊しました。浴場、売店等は新しく気持ちのいいものでしたが泊まったところは一部設備の老朽化が目立ちました。施設全体としては及第点が与えられると思います。

    宿泊日
    2011/03/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までの予約でお得】1泊2食祭りやプラン)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は設備の老朽化により、お客様にご不快な思いを抱かせてしまい、大変失礼いたしました。及第点を頂いたことはとても嬉しい限りでございますが、これに満足することなく、更なるサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    a*a*a*i*a*iさんのコメント

    投稿日:2011/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広いが廊下との壁が薄いのか廊下の音がダダ漏れ。 温泉は景観も雰囲気も良く洗い場もたくさんあっていいと思う。 食事はバイキングプランですが、季節メニューもあって種類も豊富で美味しいが、季節メニュー以外の大多数の物はいつ行っても同じなのが残念。 夕食朝食ともに、遅い時間帯に時間制限付きで宿が勝手に指...

    宿泊日
    2011/02/25
    宿泊プラン
    【お宿DEチョイス!】夕食はバイキング!館内利用券1000円付♪/和室10畳+6畳:4〜7名定員

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。いつも、古牧温泉青森屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の不手際により、お客様にご迷惑とご不快な思いを抱かせてしまい、大変失礼いたしました。お部屋と廊下の壁につきましては、担当スタッフと情報を共有し、改善に努めてまいります。また、夕食のバイキングの季節メニュー以外のお料理も、調理スタッフとご意見を共有し、お客様に楽しんでお食事いただけるよう努力いたします。お食事のお時間につきましては、ご予約時点での事前のご案内はもちろんの事、フロント、客室係のご説明の徹底をいたします。お時間のコントロールもお客様のご要望に副えるようご用意してまいります。今年3回目のご利用でございましたのに、「覚えていない」との対応、大変失礼いたしました。全従業員で共有し、これからのサービス向上に努力してまいります。

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    施設からの返信あり

    s*y*s*7*さんのコメント

    投稿日:2011/03/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    寒い時期の宿泊だったんですが、お風呂がとても気持ちよくて芯から温まりました。 食事も多種多様な料理にビックリで、久しぶりに苦しくなるまで食べてしまいました。 スタッフの対応も気持ちよく、また行きたい宿です。

    宿泊日
    2011/02/12
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】和室10畳2〜5名利用:バイキングプラン

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お食事につきまして、苦しくなるまでお召し上がりいただいたとの事、光栄でございます。当館では、季節によってメニューを変えてご用意しております。是非機会がございましたら、再度ご来館頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*5*0*5*3*7*6*0*9さんのコメント

    投稿日:2011/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    さすが 教育されていますね。特に バイキング(夕食)なのに 席に案内され 確保されたのは 落ち着きましたね。又量も 質も 良く 満足でした。唯 残念なのは マッサージ嬢が通路の真ん中 に 構えていたのは いただけませんね。 それと 民謡も よろしいのですが 曲目がもっと素人向けに 地元の人ばかりでは 無いと思います。 御...

    宿泊日
    2010/09/30
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】新鮮な郷土料理を盛り込んだ約80種類のグルメバイキングです!

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/24

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食のバイキングにつきまして、ご高評を頂き光栄でございます。マッサージ師による呼び込みにつきましては、担当スタッフと共有し当館にあったスタイルでお客様をお出迎えいたしますよう改善に努めてまいります。お客様のまたにご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    r*o*0*1*sさんのコメント

    投稿日:2011/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は妻の誕生日に利用させて頂きましたが、いろいろサプライズなサービスをして頂きました。料理もお酒もボリュームがあって大変おいしかったです。食事中のお祭りのイベントは一緒にステージで体験できるのは大変面白かったです。 あとやはり風呂は格別でした。昼と夜の景色がこうも違うのかと思うくらい装いがかわり、...

    宿泊日
    2011/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新青森駅開業記念】これぞ青森!青森三大祭を体感みちのく祭りやプラン(和室8畳〜))

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。奥様のご誕生日に当館をお選びいただきまして、光栄でございます。露天風呂「浮湯」にて、お子様が鯉に餌をあげ、喜んでいたとの事、とても嬉しく思います。これからも、お客様のご意見を今後のサービス向上に活用させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。当館は季節によってイベントや企画をご用意しておりますので、是非機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    a*l*z*l*e*l*m*n*さんのコメント

    投稿日:2011/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は綺麗でした。 お茶菓子がうれしかったです。 食事も大変美味しかったです。 露天風呂は開放感がありよかったdす。

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆夕食は郷土料理と和洋中バイキング!

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/24

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。露天風呂「浮湯」は四季によって楽しめる風景が変わりますので、是非機会がございましたら季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*z*s*i*a*a*a*uさんのコメント

    投稿日:2011/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてに良く大満足でした。特に露天風呂の景色と泉質にとても癒されました。食事もおいしくまた、ショーも楽しめました。席も一番良い席を用意していただきました。

    宿泊日
    2011/02/18
    宿泊プラン
    【セレクション】西館和室10畳/青森の食・民芸・ねぶた祭など通年で体験できる宿。・夕食グレードアップ

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。露天風呂「浮湯」の景色は季節によって変わりますので、是非、自然溢れる緑の景色や、秋の紅葉露天風呂、冬の雪見露天風呂などをお楽しみ頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    r*q*e*i*e*さんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前の古牧温泉から生まれ変わった感じです。お食事もなかなかいけます。ヒバ温泉は温泉質の肌に柔らかでよかった。ただ少し湯気がたち、照明が暗いので高齢者に合わないと思いました。

    宿泊日
    2010/12/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3日間限定】12/13〜12/15までの特別プラン♪1泊2食8,200円)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。以前も当館にご来館頂いていたのですね。前回と比べて、生まれ変わったとのご意見、とても嬉しく思います。当館は「青森文化体感の宿」として、サービス、食事、お風呂など、さまざまな場面で「青森」を表現し伝えていきます。常に新しいイベントや企画をご用意して、お客様をお待ちしておりますので、是非機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    a*i*a*e*0*さんのコメント

    投稿日:2011/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良いお風呂と美味しい料理でのんびりと連泊させて頂きました。 また、お邪魔させて頂きたいと思ってます。 津軽三味線が聴けた事ラッキーでした。

    宿泊日
    2011/01/21
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】☆風呂自慢☆夕食はバイキング!和室5名定員/2食付

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません、この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。是非、機会がございましたら、再度ご来館頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    m*m*k*r*1*6*さんのコメント

    投稿日:2011/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おじいちゃんに三味線や踊りを見せたくてここにしました。若いスタッフのステージも良かったですし、じゃめぐ広場での三味線や歌も楽しんでたみたいです。食事は蒸し料理がメインでしたが、量が多くて食べ切れませんでした。 朝食のバイキングは大満足。今度はバイキングコースにしてみたいです。お風呂もとてもきれいでし...

    宿泊日
    2011/01/15
    宿泊プラン
    【お宿DEチョイス!】みちのく祭やプラン!館内利用券1000円付♪/和室10畳+6畳:4〜7名定員

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2011/08/29

    ご返信遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は古牧温泉青森屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご夕食は青森のお祭りをご覧いただきながらのお食事「みちのく祭りや」をご利用頂いたようですね。レストランには青森ねぶた、弘前ねぷた、八戸三社大祭の山車が一堂に介し、躍動感あふれるお祭りの踊りやお囃子をご覧いただけます。また、ご投稿の通り、もう一つの夕食バイキングも80種類以上の郷土食材をふんだんに使用した料理をご用意しております。是非機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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