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星野リゾート 青森屋の口コミ

星野リゾート 青森屋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

902人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

10月15日00:05更新

193件

174人が満足と
評価しています。

185件中141~160件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい!

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付〜古民家で味わう七子八珍会席〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/11/21

    ご投稿者様
    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にあ
    りがとうございます。またご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げ
    ます。
    「素晴らしい」というお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。秋の紅葉シーズンは満喫いただけましたでしょうか。青森屋では、これから冬に向けて「雪ん子×ねぶた灯篭まつり」を開催いたします。当館自慢の露天風呂「浮湯」では、「ねぶり流し灯篭」をご用意しております。ねぶたの山車と小灯篭が浮かぶ幻想的な雪景色の中、雪見風呂をごゆっくりお楽しみいただけます。その他、公園雪景色の中迫力感のあるねぶた雪灯りや雪ん子りんご販売機など、お越しいただいた御客様に満足いただけるよう、様々なイベントをご用意しておりますので、季節を変えてぜひまたお越しくださいませ。ご投稿者様のご来館を雪ん子とスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当 王美�g

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの気付いが素晴らしかった!
    また、旅館の作り方もこだわっており、リラックスできました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/10/01

    yagi4143様
    この度は、星野リゾート青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、青森屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。「スタッフの気付いが素晴らしかった!」とお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。今後もお客様に快適なご滞在と感動をお届けできるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    青森屋には今回ご利用頂きましたバイキングレストラン【のれそれ食堂】の他に、青森の四大祭りと呼ばれる「青森ねぶた」「弘前ねぷた」「八戸三社大祭」「五所川原立佞武多」の魂揺さぶる祭囃子など迫力のショーがご覧いただけるショーレストラン【みちのく祭りや】や、青森県南部地域にございました豪農の邸宅を移築した【南部曲屋】がございます。【祭りや】では臨場感溢れる青森の夏祭りとお食事を、【南部曲屋】では静けさと落ち着きのある空間の中、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。是非ご再訪の際には違うレストラン会場にもお越しいただけたらと存じます。
    また青森屋では、季節ごとにご滞在をお楽しみ頂ける様々なイベントをご用意しております。只今の期間は、秋の青森を代表するりんごと帆立に因んだイベント「じゃわめぐりんご×ほたて祭り」を開催しております。りんご飴作り体験ができる「りんご飴工房」や「2種類のりんごジュースの出る蛇口」でりんごジュースの飲み比べをお楽しみいただけます。帆立の貝殻をイメージした「ほたての腰掛け」での写真撮影もお勧めでございます。青森屋は、冬も大変お薦めでございます。浮湯を囲む池にねぶたの山車を浮かべる冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」。雪景色と勇壮なねぶたの山車を見ながらのご入浴は、寒い冬の時期にしか体感できない催し物でございます。
    機会がございましたら、是非季節を変えてお越し頂きたいと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当 史 家菱

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*5*7*7*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が広くゆったりしてて快適でした。温泉もヌルッとしてて池の中にある露天風呂は最高でした。2泊し1泊めは金魚回廊2泊めはりんご回廊と装いが素晴らしかったです。のれちゃん、それちゃん、ポニーのお出迎えもあり心が安らぎました。ただ本館5階の部屋だったせいか、部屋風呂のシャワー水圧が低く、またトイレの水勢が低...

    宿泊日
    2018/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大20%OFF】特別ご優待~1泊2食付 郷土のぬくもり溢れるバイキング~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインの時、少し待ちましたが、全体的にすごく楽しい滞在でした。
    お部屋は星のや流にリニューアルされたばかりか、綺麗でした。
    古民家のお食事は非常に美味しく、大満足でした。スタッフのサービスも気持ちよく優雅でした。

    祭り屋のお食事は満員で予約を取れませんでしたが、全員が見れるショーも迫力があって、...

    宿泊日
    2018/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付〜古民家で味わう七子八珍会席〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/09/12

    ご投稿者様
    この度は、星野リゾート青森屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    まずは、お部屋までのご案内に関しまして、お待たせしてしまいご不快な気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら、お褒めの言葉を賜りましたこと恐縮でございます。
    この度、ご利用いただきました古民家レストラン「南部曲屋」では、青森県の海の幸、山の幸を使用した「七子八珍会席」をご用意しております。食材のみならず、会場の照明や食器は工芸品を多く使用し青森の魅力を表現したレストランでございます。
    また、ショーレストラン「みちのく祭りや」は青森県の四大祭りのお囃子を、スタッフが演奏する活気のあるレストランでございまして、南部曲屋とはまた違った青森らしさを感じられることと存じます。今回のお食事では、満席の為ご要望に添えず申し訳ございません。是非とも次回お越しいただいた際お楽しみいただければと思います。
    ご覧になられた津軽三味線やスコップ三味線を披露する「じゃわめぐショー」をはじめ、館内の賑やかな空間や公園でのご散策など、これからもお客様に一層お楽しみいただける様進化して参ります。ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当 吉田 香緒利

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度の旅の目的は家族3人の節目の年である事は何より、一番は母の80歳のお祝いと日頃の感謝の気持ちを込めての旅行でした。ホテルの中と周りの公園だけで充分楽しめ、スタッフは明るく親切で、夕食の時にもサプライズのデザートプレートをサービスしてくださり感謝感激でした。私も同じくサービス業ですが、その精神はお...

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大20%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 郷土のぬくもり溢れるバイキング〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/09/08

    この度は星野リゾート青森屋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
    ご家族皆様の特別なご旅行に青森屋をお選び頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご夕食時のデザートプレートもお喜び頂けたようで何よりでございます。また『私も同じくサービス業ですが、その精神はお手本にしていきたいと思いました。』というお言葉まで頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。頂戴いたしましたお言葉を励みにスタッフ一同、より一層精進していく所存でございます。
    今回ご宿泊いただきました夏のイベント「しがっこ金魚祭り」では、約450個以上の金魚ねぷたが館内を鮮やかに彩る「金魚ねぷた回廊」や、公園の散策では「津軽金山焼」・「あおもり藍」・「津軽びいどろ」の3つの青森県の伝統工芸品でできた風鈴の音を聞きながらの「きろかろ(青森の方言できょろきょろの意味)散歩」などお楽しみいただけましたでしょうか。
    青森屋では季節ごとに異なるイベントを開催しております。9月から「じゃわめぐりんご×ほたて祭り」を開催しており、館内には2種類の違う味わいのりんごジュースをお召し上がりいただける「2種類のりんごジュースの出る蛇口」や、その時期旬の生のりんごが出てくる「りんごガチャガチャ」などをご用意しております。
    機会がございましたら、ぜひ季節を変えてのご来訪もご検討いただければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    宿泊担当:及川 翔太

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*o*0*0さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    二度目の宿泊です。小5の娘がお気に入りのお宿です。
    スタッフの方々が親切で温かく、くつろぐことが出来ます。
    子供連れの方が多く宿泊していらっしゃいますが、泊まれば納得です。
    未就学児~小学生のお子さんがいらっしゃるご家族にはとてもお勧めのお宿です。
    我が家は関東在住なので、距離がネックでたまにしか訪れる...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付~郷土のぬくもり溢れるバイキング~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    三泊四日の旅行物凄く楽しく過ごさせて頂きました。従業の皆様一人一人のご対応が心がこもっていて、それでさらに青森を好きになりました。奥入瀬渓流ツアーと露天風呂、ねぷた祭りのショーどれも素晴らしい思い出になりました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済/早割60日前】1泊2食付〜青森4大祭りを楽しむみちのく祭りや〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/09/05

    この度は、数あるホテルの中から星野リゾート青森屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せ頂きました、重ねてお礼申し上げます。
    お客様のご感想から、お風呂やツアー、みちのく祭りやのショーと三泊四日の青森屋のご滞在にご満足いただけたことを感じられ、「さらに青森を好きになりました」というお褒めのお言葉まで頂戴でき、青森屋スタッフ一同嬉しい限りでございます。
    星野リゾート青森屋では、【のれそれ青森】(のれそれ=青森の方言でめいっぱい、たくさん)をコンセプトに、ご来館されたお客様に青森をめいっぱい楽しんでいただきたく、季節ごとにイベント・お料理を変えてご用意しております。夏は【しがっこ金魚祭り】を開催しており、館内には沢山の金魚ねぷたが飾られ、庭園には津軽の焼き物金山焼きの風鈴を飾り青森の涼しい夏を表現しておりました。9月に入り、秋の季節となったただいまの当館では、【じゃわめぐりんご×ほたて祭り】が開催されております。青森の特産品りんごと帆立をメインに、新たなイベント「りんご飴工房」や秋限定の「2種類のりんごジュースの出る蛇口」・「ほたての腰掛」などたくさんのイベントをご用意しております。また、12月から冬のイベントでは、【雪ん子×ねぶた灯篭祭り】を開催予定でございます。是非、ご機会がございましたら季節を変えて当館へお越しくださいませ。Ponbell様と再びお会い出来る日を、青森屋スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 千田 怜弥

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*i*a*9*4*2*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場にはバスタオルを持っていくスタイルですが、1人2枚ずつあったので問題はありません。大浴場は大きく、50名ぐらい入れそうで、人は多かったものの混雑していた印象はありませんでした。お庭がとても広く散策ができてとてもよかったですし、七子八珍会席は離れでいただいきましたが、大変おいしかったのと給仕について...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付~古民家で味わう七子八珍会席~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、とても良かったです。お部屋は和室で、とても居心地がよく、落ち着きました。すっきりとオシャレで、インテリアの参考になりました。素晴らしかったです。
    お食事は美味しくて郷土料理がたのして良かったのですが、人気で混んでいた&ご家族連れが多いので、ちょっと騒がしかったです。店員さんのサ...

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【最大15%OFF】特別ご優待〜1泊2食付 郷土のぬくもり溢れるバイキング〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/08/11

    この度は数あるホテルの中から星野リゾート青森屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
     ご滞在に関しましてたくさんのお褒めの言葉をいただき心より嬉しく存じます。しかしながら、お食事に関しまして静かな空間をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。すぐにレストランのスタッフへ共有し、お客様に合わせレストラン内でエリア分けをするなど改善に努めてまいります。
     青森屋には今回ご利用頂きました【バイキングレストランのれそれ食堂】のほかにも、青森の四大祭りと呼ばれる「青森ねぶた」「弘前ねぷた」「八戸三社大祭」「五所川原立佞武多」の魂揺さぶる祭囃子など迫力のショーがご覧いただける【ショーレストランみちのく祭りや】や、青森県南部地域にございました豪農の邸宅を移築した【南部曲屋】がございます。【祭りや】では臨場感溢れる青森の夏祭りとお食事を、【南部曲屋】では静けさと落ち着きのある空間の中、ごゆっくりお食事をお楽しみいただけます。是非ご再訪の際には違うレストラン会場にもお越しいただけたらと思います。
    この度ご宿泊いただきましたお部屋「えんつこ」というタイプのお部屋は、青森の方言でゆりかごを意味し、包まれているような安心感のあるお部屋で、内装は「あおもり藍」を基調とし、深い藍色が落ち着きある空間を演出しております。心地よくご滞在いただけたようで何よりでございます。
    また、じゃわめぐ売店で販売しております「りんごのランクドシャ」はお茶菓子としてお部屋に入れているものと同じでございまして、青森屋限定のお菓子でございます。プレゼントされた方々からも大好評とのことで嬉しく思います。
    青森屋では季節ごとに様々な催し物をご用意しており、秋からは青森名産の旬のりんごとほたてに因んだ「じゃわめぐりんご×ほたて祭り」が開催されます。今年はりんご飴作り体験ができる「りんご飴工房」が新登場し、他にも、2種類のりんごジュースが出る蛇口や、りんごガチャガチャ、ほたて釣りやほたての腰掛けなど青森屋でしか体験できないプログラムを多数ご用意しております。ご投稿者様と、再びお会いできる日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。宿泊担当 千田怜弥

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*0*9*3*1*5*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まさに最高のホテルです。到着時の案内も細かくしていただき、接客も良かったです。
    みちのく祭のショーとても楽しかったし、その時のお食事もとても美味しくいただきました。
    内風呂も露天風呂も気持ちよく、ゆったりまったりできました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済/早割60日前】1泊2食付~青森4大祭りを楽しむみちのく祭りや~
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    n*k*t*k*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グリランドのRIBツアーに参加する為に宿泊しました。
    広い庭園にはポニーがいて足湯もありとても素敵。
    ねぶたショーも開催つきで初心者でも楽しめました。
    一番良かったのはお風呂!木の香りが心地よく清潔に保たれており、景色も凄く良かったです!

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付~青森4大祭りを楽しむショーレストランみちのく祭りや
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    m*j*s*i*s*3*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    凄いホテルです❗文句無いよ。
    2度目ですが、また来ますね❗

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】1泊2食付~青森4大祭りを楽しむショーレストランみちのく祭りや
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    k*n*u*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    母の長寿のお祝いを兼ねて、伺いました。
    スタッフの方の対応やお食事、お風呂も気持ち良く、祭りやでのショーがとても楽しかったです。ねぷた祭りの特色なども知ることができ、大満足です。
    母も楽しんでくれて、こちらに伺って良かったです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    大人3名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済/早割60日前】1泊2食付~青森4大祭りを楽しむみちのく祭りや~
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    r*m*6*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    星野リゾート系のホテルが一人で泊まれるとは思ってもいなかったので、びっくりと共に、良い経験させていただきありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シングルユース優待】1泊朝食付~温泉宿で寛ぐひととき~(事前カード決済)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても接客に対して丁寧でした。細やかな説明をしていただき感謝です。又冬の時期に行ってみたいと思います。ありがとうございます。朝食も種類豊富で迷いましたが郷土料理も食べたかったのですが、諦めましたが又再訪したいです。

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シングルユース優待】1泊朝食付〜温泉宿で寛ぐひととき〜(事前カード決済)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/07/21

    この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在中のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。「細やかな説明をしていただき感謝です。又冬の時期に行ってみたいと思います」とお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    青森屋では、季節に合わせた魅力あるイベントを開催しております。寒さが厳しい青森県ですが、暖かく快適に楽しくお過ごし頂けるような催し物をたくさんご用意しております。露天風呂「浮湯」では、青森屋の冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」がございます。池には勇壮なねぶたの山車を浮かべており、幻想的な雪景色をご堪能頂けます。その他にも、北国の伝統的な冬の衣装を纏った「雪ん子」によるお出迎えや、昔遊び、記念撮影が一緒にできる「雪ん子の部屋」もご用意しております。可愛らしい雪ん子に心がほっこりぬくだまる(温まる)ご滞在をお楽しみ頂けます。
     また、ご朝食ではお腹いっぱいお召し上がり頂いたご様子で嬉しく存じます。ご朝食会場の一つバイキングレストラン「のれそれ食堂」では、旬の食材をふんだんに使用した郷土料理をたくさんご用意しております。
    次回ご再訪の際にはぜひまたご利用くださいませ。ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
     宿泊担当  中田 成美

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂の前にイベント広場があり
    少し落ち着かない感じがした
    津軽弁のラジオ体操はテープじゃなくて生が良かった
    庭の感じはもう少し自然を生かしてほしい

    宿泊日
    2018/06/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】1泊2食付〜古民家で味わう七子八珍会席〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/07/18

    ご投稿者様
    この度は、星野リゾート青森屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご滞在後にも関わらず当館のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
    青森屋のご滞在中は、ご期待に沿うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    「津軽弁のラジオ体操」は皆様にご好評いただいている催し物の一つではございます。ご指摘いただきました内容につきましては、貴重なご意見の一つとして今後のご参考にさせていただきます。館内、庭園に関しましても、青森文化を感じられながらごゆっくりと心安らぐご滞在を目指して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
    青森屋では9月より秋限定「じゃわめぐりんご×ほたて祭り」を開催いたします。
    お薦めする内容をご紹介させていただきます。「2種類のりんごジュースの出る蛇口」や「ホタテ絵馬」、「りんご飴工房」や「ほたっぷるパイ」等青森屋でしか体験できない催し物が満載でございます。是非お楽しみいただきたく存じます。
    またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当 千田怜弥

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/07/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です。all5でもいい感じなのですが、1つだけ、残念なのが窓硝子の汚れ。雨の後だったから?外側が汚れていて、他がパーフェクトなだけにとっても残念でした。外の景観がパーフェクトにならなかった。
    他は流石星野リゾート。接客もお部屋も施設もパーフェクトです。今回、別にみちのく祭りやの夕飯を追加しました。...

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付〜郷土のぬくもり溢れるバイキング〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/07/15

    ご投稿者様
    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にあ
    りがとうございます。またご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げ
    ます。
    お部屋の窓ガラスに関しましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。雨や夜露に濡れてしまうこともあり、梅雨空けを待って窓清掃を行なう予定でございましたが、今後は窓ガラスの清掃頻度を増やし、景色の良さを楽しんで頂けますよう努めて参ります。
    その一方で、青森屋での滞在にご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今回ご利用頂きましたショーレストラン「みちのく祭りや」は、青森屋スタッフによるお囃子の演奏や、迫力ある青森ねぶた祭りの山車の運行を一年中お楽しみ頂けます。また当館のお風呂は、青森屋自慢の露天風呂「浮湯」と青森ヒバを使用した内湯の「ひば風呂」、津軽びいどろガラスが印象的で昭和レトロな雰囲気の「元湯」がございます。とろみある温泉の泉質を味わいながら、移り変わる四季折々の風情ある景色をお楽しみ頂けます。
    青森屋では季節ごとに様々な催し物もご用意しております。
    機会がございましたら、是非また青森屋へお立ち寄りくださいませ。ご投稿者様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当 王美�g

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/05/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    一休さんで宿泊施設を評価する時に困ってしまう事は、団体客対応の宿泊施設と個人客対応のそれとの評価基準をどう調整すれば良いのかという事です。2つは全く違った性格があり、旅行の(元)プロの視点からは全く評価基準が違います。基本的には一休さんの場合は、個人での評価基準でとのつもりではいますが、宿泊施設はま...

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    1泊朝食付き〜遅い到着でも安心〜

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/06/14

    この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
    まずはご滞在に関しましてご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。近年青森屋は日本各地、また海外各国から数多くのお客様にお越し頂いております。今後それぞれのお客様に合わせたご対応やご提案が出来るようスタッフ一同精進し、ご来館されるお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
    その一方で「お陰様で快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。」とのお言葉を頂戴し、またご朝食もお楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
    今回ご利用頂きました朝食のバイキングレストラン「のれそれ食堂」では、旬の食材を使用したお料理や青森県を代表する郷土料理をご用意しております。そのほか青森屋では季節に合わせた様々なアクティビティやイベントを開催致しておりますので、是非季節を変えてのご宿泊もご検討頂けたら幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    宿泊担当 王 美�g

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの熱い想いが感じられるお宿でした。
    朝食ビュッフェは種類が多くて美味しく、外湯には癒されました。
    奥入瀬渓流ホテルへの無料送迎は有り難かった。

    宿泊日
    2018/05/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2018年4月〜】1泊朝食付シングルユース優待〜温泉宿で寛ぐひととき〜(事前カード決済)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2018/06/06

    ご投稿者様
    この度は、星野リゾート青森屋へお越しいただき誠にありがとうございます。
    また、ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    「スタッフの熱い想いが感じられるお宿でした」とお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます。星野リゾート青森屋では「のれそれ青森」をコンセプトに、お越し頂いた皆様にめいっぱい青森の文化や食をお楽しみ頂ける魅力をたくさんご準備しております。今年は450個の色鮮やかな青森の夏の風物詩「金魚ねぷた」が館内を彩っております。夏の青森屋でしか味わう事のできないイベントを存分にお楽しみ頂けます。
    また、ご朝食やお風呂についてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。ご投稿者様からのお言葉より有意義なお時間をお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。そして、星野リゾート青森屋のご利用のみならず「星野リゾート奥入瀬渓流ホテル」にも足をお運び頂きありがとうございます。ぜひ、また機会がございましたら双方のホテル、そして星野リゾートの施設を検討して頂ければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    宿泊担当:及川翔太

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*x*w*4*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で4回目ですが、家族も大満足してくれました。

    客層もいーので子供もとっても安心して楽しんでくれました。夏の青森屋もいーですが、冬は冬でかなりいーと思いました。

    他の旅館にも是非!見習ってほしいと思います。

    また、夏にお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/02/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】ベッド付 和室43平米 禁煙 お約束プラン
    詳しく見る

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