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星野リゾート 青森屋

青森県三沢市古間木山56地図

売れ筋ランキング2位

エリア:八戸・三沢

お気に入り

1,345

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総合評価

4.22

06月18日00:06更新

291件

245人が満足と
評価しています。

279件中141~160件を表示

コメント無しも表示

uak********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

到着時や部屋まで案内する時などスタッフの対応がよかったです

館内が広いのであまり 感じませんでしたが
平日なのに 大勢の宿泊者でした

今回は 記念旅行で宿泊したのですが 「祭りや」で夕食の時に ステキなサプライズをして頂き 気遣いに感激しました

食後のショーでは 若いスタッフの方々が一生懸命で...

  • 宿泊日2019/09/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/10/02

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉がトロッとしたお湯でとても良かったです。
また、みちのく祭りやのショーもとても楽しかったです!

ただ、みちのく祭りやの食事はかなり微妙でした。
コース料理でしたが、メインの五段蒸籠は安い居酒屋のコース料理と変わらないような内容でひどいと思います。
蒸籠のお米もパサパサで固く、子供も一口食べたの...

  • 宿泊日2019/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/10/15

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
青森屋のご滞在では、温泉やみちのく祭りやでの青森四大祭りのショーをお楽しみ頂けたとの事、大変うれしく存じます。泉質はアルカリ性単純温泉で、トロトロの湯触りで自慢の温泉でございます。
しかしながら、お食事に関しましてご期待に沿うことが出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をすぐにスタッフ内で共有し、お食事内容や調理方法など今後の改善に努めて参ります。
更にサービスに関しましても、共有が徹底されておらずご不快の念を与えてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は情報の共有を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
またそのような中でも、「エンターテイメント性があり総じて楽しい滞在になりました」とお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
青森屋には今回ご利用頂きました「ショーレストランみちのく祭りや」の他にも、季節の郷土料理などたくさんのお料理の中からお好きなお料理をお召し上がり頂けるバイキングレストラン「のれそれ食堂」、古民家を改装したレストランで青森のならではの食材を使った会席料理をお楽しみいただける「南部曲屋」がございます。
次回ご再訪の際はぜひご検討頂けましたら幸いでございます。
またの機会にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:佐藤 美佳

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/09/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母親と二人で利用しました。
母親が足を怪我してしまい、片足ギプスで固定された状態で歩きづらい状態でしたが、朝夕の食事のバイキングの際にスタッフさんにお手伝いいただき感謝してます。
館内施設もとても雰囲気がよかったです。
今回東館に宿泊したのですが、建物の配置上仕方ないのかもしれないですが、東館から1...

  • 宿泊日2019/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/10/10

この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お怪我をされた中でのご滞在では、何かとご不便感じられた点もあったかと存じます。
その後お加減はいかがでしょうか。
歩行に際してご不便を感じられる中、通路案内の面では不十分な点があったと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
この度頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後お越しいただいた際にはより快適にお過ごし頂けますよう表示、ご案内の改善に努めて参ります。
青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

宿泊担当:向井 一斗

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

l*m*q*2*4*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三沢駅のお迎えバスから翌日の三沢駅へのバスまでの時間、気持ちの良い接客と数々のエンターテイメントを楽しませて頂きました。お部屋やお風呂は評判通りの素晴らしく、フロントをはじめ、バスの運転手さん、植木の手入れをされていたスタッフさん、皆さんとても素敵でした。ひとり旅の上、予定があり早朝のチェックアウト...

  • 宿泊日2019/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/09/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつもいつも 星野リゾートのスタッフの笑顔対の対応は素晴らしいですね
夜の祭りショーも十分に楽しめました
ゆっくり滞在しましたが館内を楽しめました
露天風呂は池がいまいち奇麗じゃなく残念でしたが内湯は満足しました

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

古民家での朝食プランで宿泊しました。古民家までの移動はフロント前から出る巡回バスを勧められます。
食事は味がよく量も十分で、食べる時間に合わせて炊いたという白ご飯が特においしかったです。
古民家そのものの雰囲気やスタッフの方の応対も親切で良かったです。
タオルなど持ち運べるカゴが部屋に置いてあること...

  • 宿泊日2019/09/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付(朝食:古民家のふるさと御膳)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/10/07

この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、古民家レストラン「南部曲屋」でのご朝食をご予約頂き誠にありがとうございます。
ご朝食の内容、雰囲気やサービスに関しましてご満足を頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
青森の秋らしくなって参りました景色を、南部曲屋の窓辺からお楽しみ頂き、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

古民家レストラン「南部曲屋」は、築150年以上の南部地方の豪農の古民家を改築し、
南部地方の昔ながらの古民家の中で、ゆったりとお食事をお楽しみいただけます。
ご夕食では青森ならではの海の幸を贅沢に使った「七子八珍会席」、
ご朝食は土鍋で炊き上げたごはんと、里のぬくもりあふれた郷土料理「ふるさと御膳」をご用意いたしております。季節ごとに内容を変えてご用意致しておりますので、次回のご来訪の際もぜひお楽しみいただければと存じます。。

また、三沢駅から徒歩でご来館された際、道が分かりにくかったとの事でございましたが、
ご案内が不足しご不安なお気持ちにしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、ライトや看板などで分かりやすくご案内できますよう、改善に向けて検討致します。

また、青森屋では季節ごとに魅力の溢れるイベントを開催しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
宿泊担当:佐藤 美佳

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/09/18

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は、娘と両親を連れての宿泊です。さすが星野リゾートという印象ですが、一点お部屋のお茶が前日宿泊したビジネスホテルと同じだったことが、とても残念です。荷物をお部屋に届けて頂ける雰囲気がなかったのも一流からマイナスです。多くの宿泊したリゾートホテルでは、小さな荷物、安っぽい紙袋でさえお持ちしますと言...

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/09/30

ご投稿者様
この度は数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお飲み物やお部屋へのご案内に関しまして、私どもの配慮が足りておらずご期待に添えることが出来ませんでした事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のお飲み物は客室担当に共有し、青森屋に見合ったものかどうか今一度見直して参ります。
ご案内に関しましても、フロントスタッフへこちらの内容を共有し、お越し頂くお客様に親身に寄り添った配慮が出来るよう、サービス改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
またそのような中でも「祭りやで過ごした時間が良い思い出になりました」とのお声を頂き、大変恐縮でございます。次回お越しの際にはより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
青森屋では9月から館内の装いも変わりまして秋の「じゃわめぐりんご×ほたて祭り」を開催しております。毎晩開催しております「りんごの競り体験」は、りんごの品種や生産方法なども学べるプログラムでございます。
ご再訪の際はぜひご検討頂けましたら幸いでございます。
またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:木田 有人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*h*s*9*1*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/09/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

特に祭りやでのショー楽しめました。夕食、朝食ともにおいしく量も大満足です。露天風呂はパンフレットよりライトアップの灯り少なく暗めでしたので-1。お湯はトロっとして良かったです。部屋もきれいで快適に過ごせました。従業員の方々の対応も良かったと思います。一緒に行った仲間も「楽しかったね、また行きたいね」...

  • 宿泊日2019/09/10
  • 利用人数大人10名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

h*r*m*0*1*h*m*nさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目ですが館内もとても良く、お食事も良く、楽しいイベントで楽しく過ごせれました。
又、行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

祭りをコンセプトにした、とても楽しいホテルでした。
食事をバイキングでなく、みちのく祭り屋レストランでとりたかったのですが今回は出来ず残念でした。
元湯には露天風呂が無いのを知らずに行ってしまい、チョット残念でした。
お庭広く夜に散歩が出来て気持ち良かったです。
アメニティが入っていた袋も使いやすか...

  • 宿泊日2019/09/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/09/19

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「とても楽しいホテルでした」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食に関しましてご希望に添う事ができず、大変申し訳ございません。
「みちのく祭りや」は青森の四大祭りを1年中楽しむことができるショーレストランでございます。是非またお越し頂ける際には、今回の分もご堪能いただけるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。
また元湯に関してのご案内が不足しており、ご期待に添う事ができず重ねてお詫び申し上げます。スタッフと共有いたしましてご案内時にお伝えするなど、今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
そのような中でも、公園に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。夜はライトアップもされており、明るい時間とはまた変わった幻想的な風景をご堪能いただけたことと存じます。
また館内「じゃわめぐ広場」は、時間帯や季節によってさまざまなイベントをご用意しておりますので、次回ご再訪の際は季節を変えてお越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:斉藤 璃樺子

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*k*a*iさんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/09/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿の方々がとても丁寧で笑顔で応対していただき気持ち良く過ごせました。月跨ぎでの宿泊だったからか、館内の飾りが初日と2日目で変化していて得した気分になりました。また、機会があれば宿泊したいです。

  • 宿泊日2019/08/31
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でゆっくり過ごさせていただきました。青森の良さを食事とエンターテイメントの両面で実感しました。庭園のラウンジも最高で、また星野リゾートに泊まりに行きたいと思います。

  • 宿泊日2019/08/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/09/17

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想よりご家族皆様でのご滞在をゆっくりご満喫頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、お庭の中にある八幡馬ラウンジもご満足頂けたようでなによりでございました。
秋の青森屋では特に公園内のご散策をお勧めしておりました。青森県の伝統工芸品である「津軽金山焼」の灯篭が並ぶ回廊や、ライトアップされた公園を一望しながらくつろぐことができる「足湯」などもお楽しみ頂けましたでしょうか。
青森屋ではお客様方に、よりご満足いただける滞在を演出できるようにこれからも精進して参ります。もし機会がございましたらまた青森屋へお越しくださいませ。
ご投稿者様方にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:及川 翔太

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/29

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

友人からのススメもあり、今回ひとり旅の宿泊先の1つとして利用しましたが、はっきり申し上げるとひとり旅の宿泊先としてはオススメできません。
夕食は1人なのでバイキングではない食事処を希望しましたが、団体客や家族連れが多く何日か前に連絡しましたがすでに予約で埋まっていました。当日も確認しましたがやはり空...

  • 宿泊日2019/08/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン朝食付(朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/09/03

この度は星野リゾート青森屋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
 ご感想から、今回のご滞在に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、そしてお客様のご不快な思いに気が付くことが出来ず挽回のご提案ができなかったこと、大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
 ご利用いただきましたヨッテマレ酒場では、スタッフの配慮が欠けておりましたことをお詫び申し上げます。現場のスタッフへすぐに共有させていただきました。仕入れの状況やご好評につき売り切れてしまったお料理に関しましては、お客様へ事前に口頭で必ずご説明をすることはもとより、スタッフ間でもいち早く情報を共有できるよう対策を講じて参ります。また、お料理の運び間違いに関しまして、お料理をお運びする前に目視でお席と伝票に記載の番号の確認を徹底いたします。呼び鈴に関しましては、知らせるスピーカーの音量の調節を行なうことと知らせるスピーカー付近のライトが点滅する仕様でございます為、常に気にかけすぐに対応できるよう早急に改善に取り組んで参ります。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後お越し頂くお客様へご滞在を満足いただけるよう精進して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。
私達の至らぬところが多い中、お部屋、温泉に関しましてお褒めのお言葉大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。こだわりの客室は、青森の温かみを感じられるよう調度品を配置しご寛ぎいただけるように設えております。温泉は、とろみのある湯が特徴でございまして、池に張り出した露天風呂からは情緒ある四季の景色をお楽しみいただけます。
勝手を申し上げ誠に恐縮ではございますが、もし挽回の機会をいただけるようであれば是非青森屋へお越しいただきたく存じます。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。宿泊担当 一戸雪乃

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s*5*9*y*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/08/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく、とっても良かったです。高いだけある!wお風呂も2種類あって、どっちも趣が違っていてよかったし、”南部曲屋”での夕食もとっても満足でした。
感じたこととしては、私の親世代(60代)にはちょっと薦めないかな?星野リゾートならではのアクティビティが、公園散策やヨッテマレ酒場での美味しいお酒を飲ん...

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:七子八珍会席+朝食:バイキング)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全体的には、まあまあ満足でした。
階段や高低差が大きくて、足ご悪い方にとっては不定だと感じました。又、送迎バスの本数が少ないと思います。電車での女性グループの旅には時間のロスガ大きく、どこに出掛けるにも、足がなくて不自由しました。
祭りや波、とても良かったです。楽しめました。

  • 宿泊日2019/08/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/09/08

ご投稿者様
 この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
 館内設備や送迎バスに関しまして、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。今後の客室改装や送迎バスの時刻改正など、今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
そのような中でも、「みちのく祭りやが楽しかった」とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。お食事と四大祭りや津軽三味線・民謡のショーをお楽しみ頂けたことと存じます。
また青森屋では季節ごとに催し物をご用意しており、館内は9月から秋の装飾になっております。秋はりんごの時期ですので、さらに青森らしさをご堪能頂けます。
次回お越しの際にはより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小山田 萌夏

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

急に思い立って、一人で青森に美術館を観に行くことを決めてネットで翌日の宿を検索したところ、一休さんのこのプランが出てきました。(最初に見たときはもっと安いプランだったのですが、次に見たときにはなぜか少し値上がりしていました。)星野リゾートの割にとてもお安く、しかもシングルでもOKということで、飛びつ...

  • 宿泊日2019/08/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【シングルユース優待】朝食付(朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/09/05

この度は、数多あるお宿の中から星野リゾート青森屋にお越しいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
「大満足でした」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。青森屋は「のれそれ青森」(のれそれは青森の方言で“一生懸命”の意)というコンセプトをもとに、お越しいただいたお客様全員にめいいっぱい青森の魅力を体感していただけるよう日々精進しております。ご投稿者様が少しでも青森の魅力や文化を体感していただけたのであれば何よりでございます。
今回はご夕食なしでの宿泊プランのご利用でしたが青森屋にはテーマが異なるレストランが3つございます。かっちゃのぬくもりご飯をテーマにした「のれそれ食堂」では、青森の郷土料理を中心に様々なお料理をビュッフェ形式でお楽しみいただけます。ショーレストランの「みちのく祭りや」では青森の4大祭りのお囃子をご覧いただけ、実際のお祭りでも使用される楽器で演奏しており、本物のお祭りにも負けないほど迫力が満点です。宿泊棟に隣接する公園では青森の古民家レストラン「南部曲屋」がございます。「南部曲屋」では青森の新鮮な魚介を使用した「七子八珍会席」をお召し上がりいただけます。どのレストランでも青森の食文化を余すことなくお楽しみいただけるかと存じます。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層邁進して参ります。ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 木田有人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/08/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

青森屋は最高でした!特に露天風呂は過去最高峰です。青森屋は関係ないのですが、宿泊後に訪れた八食センターが休業で大変残念でした。観光情報も色々教えてくれると嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/08/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/09/13

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご出発後のご予定につきまして、私どもの配慮が足りておらず、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフと共有いたしまして、ご滞在中やご出発のご予定に関してのご提案や観光資料の配布など、今回のご意見を参考に改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
またそのような中でも、「青森屋は最高でした」とお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。次回お越しの際にはより青森をご体感頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
青森屋では季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
冬には露天風呂の池にねぶたの山車を浮かべる、青森屋冬の風物詩「ねぶり流し灯篭」を開催いたします。次回ご再訪の際は、季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。
またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:大西 亜矢子

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/08/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもよい露天風呂でした

  • 宿泊日2019/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/08/27

ご投稿者様

この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉を満喫していただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
泉質はアルカリ性単純温泉で、トロットした湯ざわりが特徴でございます。
冬になりますと露天風呂では「ねぶり流し灯篭」を開催いたします。露天風呂を囲む池に青森ねぶたの山車と小灯篭を浮かべる、青森屋の冬の風物詩でございます。
青森屋では他にも季節ごとに様々なイベントを開催しております。
ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。    

宿泊担当:王 美琦

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2019/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素敵なホテルでした。
従業員の教育が徹底しているようで、すべての従業員の身だしなみや接客が丁寧で徹底していると感じました。顧客を満足させるイベント等、たくさんあり満足の時間を過ごすことができました。
ただ、お料理はバイキングということもあり、いま1つという感じでした。
もう一度泊まりたい宿です...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【事前カード決済】2食付(夕食:バイキング+朝食:バイキング)

星野リゾート 青森屋からの返答

返信日:2019/08/20

ご投稿者様
この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご感想の中よりお食事内容に関しましてご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見をバイキングレストランのスタッフとも共有いたしまして改善に努めさせていただきたいと存じます。貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
またそのような中でも、「とても素敵なホテルでした」「もう一度泊まりたい宿です」というお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感じております。ちなみに青森屋ではバイキングレストランの他にもいくつかお食事会場のご用意がございます。青森県の四大祭りのお囃子をご覧いただきながら熱々のセイロ蒸しをお召し上がり頂けるショーレストラン「みちのく祭りや」や、広大なお庭の景色をお楽しみいただきながら青森県の海の幸をふんだんに用いた七子八珍会席をご提供する「南部曲屋」などのレストランがございます。もし次回お越しの機会がございましたらぜひ他のレストランでのお食事プランもご検討いただければと存じます。
またご投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:及川 翔太

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

m*i*a*1*6さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの対応がどの人も丁寧で親切で、気持ちよく過ごせました。
池周辺の散歩コースは、足湯があったり、風鈴の音が聞こえたり、何より木々に囲まれて、木漏れ日が降り注ぐ散歩道がとても気持ちよかったです。
食事もひとつひとつ美味しくて、大満足でした。

一番良かったのはお風呂です。
泉質はトロトロで化粧水...

  • 宿泊日2019/08/04
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】夕食はのれそれ食堂のバイキング♪禁煙「あずまし」和室ベッド有43平米

279件中 141~160件

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