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星野リゾート 青森屋の口コミ

星野リゾート 青森屋

青森県三沢市古間木山56 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:八戸・三沢

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1,160

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総合評価

4.25

09月20日00:06更新

249件

214人が満足と
評価しています。

241件中1~20件を表示

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    gcc********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広いです。リンゴガチャしました。帰宅後に食したら大変おいしかった。近くの公園を散歩できるのがよく、奥入瀬、十和田湖へのルートが1〜2時間と便利が良いです。三沢空港からの
    2泊3日の観光がお勧めだと思います。

    宿泊日
    2020/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シングルユース優待】朝食付(朝食:ビュッフェ)~チェックイン17時・アウト10時~
    詳しく見る

    gup********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お祭り気分が味わえる。
    泉質のいいお風呂でした

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シングルユース優待】朝食付(朝食:ビュッフェ)~チェックイン17時・アウト10時~
    詳しく見る

    mic********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    妊婦で4歳の子供連れで行きました、楽しかったのですが、園庭がとても広いのはいいのですがトイレとかないのが大変でした、あったのかな?
    あとベビーカーはあるけどバギーはないとの事でした、あまり使う人がいないからだとは思うのですが夜の演奏観に行ったあと子供がグズグズになってしまうので、バギーもあると幼児を連...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    ahq********さんのコメント

    女性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 5

    接客もお料理も色んな意味で一流と思いました。今日、星野リゾートさんの代表がテレビでこのような状況時はどんどん発信していかないとダメだと話されてました。ますます発展していかれることを期待しています。しかし残念なこともありました。サウナがなくなってました。
    何回か宿泊していますが、どこにもサウナがなくな...

    宿泊日
    2020/09/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2020年7月~】2食付(夕食:七子八珍会席+朝食:古民家のふるさと御膳)
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    星野リゾートのビッフェにしては品数少なく物足りない感じでした。トマムのビッフェ(和洋中品数豊富で味も最高)が素晴らしかったので、コロナ禍のせいですかね。他客室、設備、従業員の対応は素晴らしかったです。是非リピートしたいです。こんな時期ですが頑張って下さい。

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    星野リゾート青森屋には初めて泊まりましたが、施設、部屋、食事の内容も良く、また従業員さん達の笑顔や親切なサービスも良く大変満足しています。ただもう一つの浴場(元湯)まで、本館より若干遠かったのがちょっと不便でした。青森に行ったらまた泊まりたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    15%OFF<返金不可・事前カード決済>特別ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/15
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5


    祭り屋ショー観ながら食事コースで予約しました。コロナ対策でやって無いと当日フロントで初めて聞かされ、一般食事コースとの予約差額の半分ほど2000円/人を金券で渡されました。
    事前に知らせてくれたなら、予約取り直したのに、と思いました。コロナ不可抗力と思い、ホテル苦労も斟酌し、それで受け入れました。

    金券...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    3名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2020年4月~】2食付(夕食:みちのく祭りや+朝食:バイキング)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。
    館内が充実しているので、快適に過ごせました。
    隅々まで、エアコンが効いていて気持ちよかったです。
    温泉の温度が、やや高めでぬる湯でも熱いです。
    それで、減点です。
    料理は、普通です。デザートのスイカは、よかったです。
    それでも、この料金では、絶対にお得です。

    宿泊日
    2020/09/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    15%OFF<返金不可・事前カード決済>特別ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂が気もちよかったです。食事もコスパを考えれば満足です。
    喫煙所が暑かったのが残念でした。屋外で喫えるところがあれば良かったです。
    三沢に行くときは、また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【青森県民限定】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/09/13

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
     喫煙所に関しまして、ご不便な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ間ですぐに共有致しまして、定期的に空調の確認をするよう改善に努めて参ります。また、ご感想にございました屋外の喫煙所に関しましても、今後よりよいご滞在を提供する上で検討させていただきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
     露天風呂やお食事に関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。青森屋自慢の露天風呂「浮湯」は池に張り出した造りをしており、季節ごとに情緒ある風景を湯につかりながらお楽しみいただけます。お食事に関しましても郷土料理を始め、季節ごとに旬の食材を取り入れご用意をしております。ご満足いただけたようで何よりでございます。
     青森屋では他にも季節ごとの催し物を開催しております。是非お近くを訪れた際は、青森屋へご宿泊いただけたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊担当 一戸雪乃

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴートゥーキャンペーンを利用し、宿泊しました。
    半露天の部屋風呂を利用したところ、窓ガラスが汚れていたり、外の景色や空気を入れようと窓を開けると網戸がないため虫が沢山入ってきました。
    森に囲まれているので虫が入ってきやすいのは分かりますが、せめて網戸が欲しかったなと思いました。
    また、部屋の御手洗の手...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/09/12

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
     お部屋の清掃不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに担当スタッフへ共有いたしまして、殺虫剤の散布や手洗い場の念入りな清掃を徹底し改善に努めて参ります。また、お部屋の窓の網戸に関しましても今後の客室の設えを考えるうえで、参考にさせていただきたいと思います。
     しかしながら、館内やお食事、ショーなど沢山のお褒めのお言葉、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。只今青森屋では秋の「じゃわめぐりんご祭り」を開催しており、旬のりんごに因んだプログラムを様々ご用意しております。館内の装飾だけではなく、各レストランでご用意しておりますお食事の内容も変えており、季節ごとに青森の魅力をお伝えできるようご用意しております。
     また機会がございましたら、是非青森屋へお立ち寄りいただけたらと存じます。この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。宿泊担当 一戸雪乃

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    par********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めての星のリゾート宿泊でしたが、接客から笑顔もなくお料理は品数が少なく家でもたべれるようなクオリティの低さでがっかりしました。お部屋は広く快適でした。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    15%OFF<返金不可・事前カード決済>特別ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の扉が体に引っ掛かりやすくて、出入りするときに難儀しましたが、それ以外は大満足です。
    夕食はおいしくて、スタッフの女性も親切で、とてもいい時間を過ごさせていただきました。
    夕食帰りのマイクロバスでも、自分たち以外にお客様いなかったこともあり、運転手さんがライトアップされた敷地を1周してくれて、嬉し...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2020年7月~】2食付(夕食:七子八珍会席+朝食:古民家のふるさと御膳)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/09/09

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    客室設備につきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
    一方でお食事や公園などご満喫頂けたご様子で、「とてもいい時間を過ごさせていただきました」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
    今回ご利用頂いたお食事会場「南部曲屋」では、青森県で昔から親しまれてきた海の幸を中心とした夕食「七子八珍会席」、郷土料理を中心とした朝食「ふるさと御膳」をお楽しみ頂けたことと存じます。
    南部曲屋ではその季節の旬のものを使ったお料理をご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
    他にも青森屋では季節ごとに館内や公園の設えを変更し、様々なイベントを開催しております。
    ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
    またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:大西 亜矢子

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ずっと行きたいっと思っていた青森屋に行けて大満足でした!!
    8月末の月曜日ですが、結構混んでてびっくりしました。人気ですね!早めに着いたので、チェックインもすいすいで、庭園をゆっくり回れて、馬も見れて、足湯も貸切で良かったです。
    テーマパークなみに広い敷地で、外の温泉に行く際、迷子になりそうです。笑
    露...

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    15%OFF<返金不可・事前カード決済>特別ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/09/04

    ご投稿者様
    この度は結婚記念日という特別な日に、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    「ずっと行きたいっと思っていた青森屋に行けて大満足でした!!」とのお言葉を頂き、青森四大祭りのショーや公園散策などもご堪能いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
    ご覧いただいたショーでは、青森のお祭り文化を体感して頂いたことと存じます。
    離れの温泉「元湯」は、昭和レトロな雰囲気で窓には青森の伝統工芸品「津軽びいどろ」のオリジナルガラスを使用しております。
    青森屋ではビュッフェの他にも、夕食は青森ならではの海の幸を使った「七子八珍会席」を、朝食は郷土料理と土鍋ご飯の「ふるさと御膳」を古民家でお召し上がり頂けます。ご再訪の際は、こちらでのお食事もご検討いただけましたら幸いでございます。
    また結婚記念日のお祝いやりんごジュースの出る蛇口にもお喜び頂けたとの事で、何よりでございます。
    ご投稿者様のお言葉を励みに、これからも皆様に青森屋を楽しんでお過ごし頂けるよう、青森屋スタッフ一同より一層精進してまいります。
    またご投稿者様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:大西 亜矢子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yk2********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食のバイキングのみ残念だった。

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
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    num********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    同じ県内でも敷居が高くてなかなか行けなかったのですが、GoToキャンペーン使って久しぶりに行きました。チェックインから蜜を防ぐ為に、少し車で待ってからのチェックインとなりました。館内の至るところに消毒液があり、客室にもあり安心出来ました。食事がブッフェで少し心配でしたが、マスクと手袋着用で安心して食べら...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    15%OFF<返金不可・事前カード決済>特別ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/25
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    8月の週末でしたがホテル入り口に宿泊される方たちの車で長蛇の列でした。
    混雑具合にびっくりです。
    みちのく祭りやでのショーと夕食を楽しみにしておりましたが、コロナ禍でねぶた祭や通常コースのお食事が取れず残念でした。 でも庭園でのお囃子のショーが想像以上に素晴らしく最後は今年は目の前では見られないであろ...

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月の土日限定】青森四大祭りショー観覧席付きプラン(夕食:お弁当+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/09/02

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
    「青森屋さんは楽しく美味しくまた泊りにきたいと思わせてくれる素晴らしいお宿でした。」とのお言葉を頂戴し、お食事に関しましてもご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    当館では皆様により青森の夏を体感して頂けるよう、8月の土日限定で公園内「浮見堂」にてショーを開催し終演には花火を打ち上げておりましたが、お喜び頂けたようで何よりでございます。
    今後も皆様の期待にお応えできる様、精進して参ります。
    一方で客室内の半露天風呂につきましてご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
    客室内の半露天風呂につきましては担当スタッフに共有し、お湯を入れる際や入れた後の温度確認を徹底して参ります。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
    大浴場はとろとろとした湯ざわりの泉質で、池に浮かんでいるような意匠の露天風呂「浮湯」と、青森ヒバの香り広がる内湯「ひば湯」があり、皆様から大変ご好評いただいております。
    最後になりますが、「娘も義母も皆が喜ぶ楽しい旅行になりました。」とご家族皆様で青森屋でのご滞在を楽しんで頂き、嬉しい限りでございます。
    これからも青森屋では季節ごとに様々なイベントを開催してまいりますので、お近くへご旅行の際には、当館でお迎えできます事をお待ち申し上げております。
    ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
    宿泊担当:吉田 瑞穂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    土曜日の15時チェックインは車で並んで渋滞でした。。手荷物を預かって頂き同乗者をそのまま降ろして、私だけ駐車場へ。小さい子供がいた私たちは助かりました。渋滞も仕方ないのかと納得しました。
    その後ロビーで座ったままチェックインでできたので、待ち時間はかかりましたが、混雑していた割には楽に済みました。その...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月の土日限定】青森四大祭りショー観覧席付きプラン(夕食:お弁当+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/08/31

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご投稿のご感想より「総じてお祭りのショーや、南部曲がり屋の舞台での観覧、花火、ねぶたの展示、りんごのジュース蛇口等、宿泊だけでもとても楽しく過ごせて、ビュッフェも種類がたくさんあり、部屋からの森の景色もよかったです。」と、ご滞在をご満喫して頂けたご様子で何よりでございます。
    しかしながら、お子様用のスリッパにつきましては残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。こちらの件につきましては、スタッフ間で共有し対応の徹底に努めて参ります。お子様用の館内着(お子様用作務衣・浴衣)は「浴衣処いろは」にてお選びいただいております。その際、スリッパもお部屋にご用意しておりますサイズより小さい場合の対応用として数に限りはございますがご用意しておりますので、お声がけいただければ幸いでございます。この度は、ご説明不足と不十分な対応により残念なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございませんでした。ご宿泊いただくお客様皆様が、青森屋でのご滞在を楽しんでお過ごしいただけますようスタッフ一同日々精進して参ります。
    大人用の浴衣に関してのご意見につきましては、今後の参考にさせて頂きます。
    青森屋では、季節ごとにお楽しみいただけるようさまざまなイベントを開催しております。
    ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    宿泊担当君島祐子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で利用しました。時期的なものと思いますが、ほかの宿泊客も家族連れが多かったように思います。お部屋、浮湯ともにゆったりと気持ちよく過ごすことができ、お料理の種類も多い方だと思いました。
     サービスを満点にしなかったのは、到着後チェックインまでの時間がかかりすぎたためです。ホテルへの移動は自家用車で...

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【この夏おすすめ!】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)

    星野リゾート 青森屋からの返答返信日:2020/09/02

    ご投稿者様
    この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
    ご到着の際は私どもの配慮が足りておらず、残念な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
    玄関やロビーの混雑緩和のため、沢山のお客様が到着された際は車内でお待ち頂くことがございますが、ご投稿者様がご到着の際は特に入館後のロビーやチェックインカウンターへの誘導やお声掛けが不足していた事と存じます。
    スタッフと共有いたしまして、今回のご意見を参考にロビー周辺の人員配置や誘導方法等の見直しを行い、皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
    またそのような中でも「ゆったりと気持ちよく過ごすことができ、お料理の種類も多い方だと思いました」とのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
    青森屋には館内の温泉の他にも離れに「元湯」がございますが、お楽しみ頂けましたでしょうか。
    元湯は昭和レトロな雰囲気で、設えに工芸品「津軽びぃどろ」のステンドグラスを使用しており、特に朝のご入浴がおすすめでございます。
    ご再訪の機会がございましたら、元湯のご利用もご検討頂ければ幸いでございます。
    ご投稿者様にまたお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊担当:大西 亜矢子

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bub********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    何度か泊まらせてていただいていますが、今回は子供も落胆していました。ご飯も子供が食べたがるようなものは少なく、唯一手に取ったラーメンも全く味がせず残してしまい、なんとか食べさせようとしましたが、朝晩ほとんど食事を取りませんでした。スタッフさんもベビーシートの付け方も分かっていなかったみたいで、終わり...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【青森県民限定】ご優待2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
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    chi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉は元より、お庭散策やねぶた囃子鑑賞と施設内で十分楽しめました。今年はコロナのお陰で夏祭りも軒並中止なので、お祭り気分を味わえ良かったです。たまたま混む時間帯だったのでしょうが、チェックイン前の駐車案内までの行列待ちが緩和されるといいかなと思います。チェックインの手続きの方は混雑していてもスタッフ...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済】2食付(夕食:ビュッフェ+朝食:ビュッフェ)
    詳しく見る

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