ふふ 熱海

全て素晴らしい。特別な空間でした。

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部屋の露天風呂はゆっくり寛げて良かった。食事は素材が全体的に質素で量も少なく、物足りなさを感じた。内容を勘案すると料金は高いと感じた。

露天風呂が少し離れていて若干に不便を感じました。
またお世話になります。

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コロナ禍で対策はしっかり出来ていました。
同居外の親族なので食事にアクリル板をお願いしたら
即対応してもらえ嬉しかったです。
他の方々は使用していない様でしたが安心の為です。
スタッフの方の対応も、食事も美味しく、当然部屋の温泉も良かったです。
ただちょっと残念なのが今回の部屋のTVが小さい、食事の...

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何もかも大満足の滞在でした。
お部屋も広々していてアメニティーもよかった。
お食事は鉄板焼き美味しかったのですが鮑と伊勢海老は別料金だったので含まれていると良かったと思います。スッタフのサービスもよかったです。

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食事がとても美味しくて、今回も大満足してます。
ご飯をもう少し食べたかったです。
チェックアウト後、外で写真を撮りたかったのですが、スタッフの方がお見送りに出て下さってたので、慌てて出発してしまいました。車もエンジンをかけて温めておいてくれるので、車好きの主人も喜んでます。
絶対に満足して帰れるので...

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家族で１月に宿泊今回は友人４人と宿泊しました。部屋は申し分です。一つ不満は、飲み物が出てくるのが遅いです来月は、鉄板コ－ス宿泊予定です。楽しみです。

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コロナの影響で中々旅行できませんでしたが、誕生月なので思い切ってお邪魔しました。
結果すべてについて満足でした。送迎（行きはレクサスでお迎え、帰りはタクシーにて）、チェックイン（部屋にて）、部屋の快適感（部屋付き露天風呂も快適）、夕朝食も量もちょうどよくとても美味しかったです。
又当館はソーシャルデ...

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部屋は綺麗で設備もよく、気持ちが良かった。　
部屋のお風呂の源泉が熱くて、結局、水で薄めて源泉掛け流しではなくなってしまった。
食事は、若い人向きな味で、私たちには、少し味が濃かった。
また、誕生日祝いに気を使ってもらい、写真盾に入った写真をいただいたり、チェックアウトの時間に配慮してもらい、ありが...

コロナ禍の中の息抜きに　夫婦でとても楽しみにしておりました
落ち着いた雰囲気の客室とゆとりのある露天風呂は
大満足でした
湯に浸かりながら木々の揺れる音とウグイスなどの鳥の囀りに耳を傾け　心洗われる思いでした
が、突然小さな子どものキー！という奇声にびっくりしました　もちろん宿の責任ではなく、子ども...

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この度はお世話になりました。
特に夕食が秀逸でした。妻と共に感心しきりでした。
部屋にあるお風呂も良かったです。
大浴場の方は妻の体調問題で使わなかったので分かりません。ベッド、寝具等良かったです。
ただ、部屋のバルコニーの手摺り等が風化と経年劣化で見た目が少し残念に思いました。仕事柄、新築ばかり作...

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スタッフ、食事素晴らしく大満足の滞在となりました！
wifi環境UPしていただけたら嬉しいです。
途中で切れてしまう事が多くて速度が遅いので使用しませんでした。
今回は1泊でしたが今度は連泊してエステを受けてみたいです！

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客室は清潔感いっぱいでした。温泉付の客室でしたがフロントから、かなり遠くて大変でした。２人とも70代ですので、かなり苦痛でした。
食事は、前菜からデザ−トまで、とても綺麗で美味しくいただきました。

開業まもない頃からお世話になっていますが、今回数年ぶりの滞在で、以前の方がサービスも丁寧で、お料理内容もボリュームがあり様々な演出があったように感じてしまいました。
夕食時間への配慮の無さ、夕食時のレストランで担当してくださった方のクオリティの低さも残念なところです。
またお部屋もお風呂も老朽化が目...

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客室・アメニティ・お風呂
　ラグジュアリースイートの部屋タイプに宿泊。部屋付の露天風呂がとても広くて良い。このくらい広い露天風呂は高級旅館でも珍しいと思う。ベッドも大きくて良い。空調も良く、とても快適に過ごすことができる。全体の敷地が広い旅館ではないが、露天風呂などよく考えられていると思う。

食事...

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接客もよく、料理・お風呂については本当に満足しています。
一方で部屋のコンセントや照明の操作、電話配置などは価格を考えると少し不満を感じます。

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総合的には、接客もお食事も満足です。予定より早くの到着でしたが、部屋の準備ができていたのですぐに入れていただきました。冷蔵庫内の飲み物が無料というのも、些細な事ですが嬉しいです。夕食は、金目鯛の煮付けもつけてもらい、とても大きいサイズで美味しくいただきました。２人だったのでその後のご飯は残してしまい...

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サービスは誰に頼むかで大分変わってきます。
頼む場合はフロントの女性に頼むと一所懸命
やってくれる人がいます。男性スタッフに流れ作業以外の
客の要望や気持ち状況を理解出来るサービスを望むのは
難しいです。
料理は奇をてらう物はないですが普通に美味しいです。
シャンプー等はボトルなので気になる方は用意...

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初めて利用させて頂きました。騒がしい子供連れの滞在でしたがスタッフの皆さまが快く対応して下さり。とても安心して過ごす事が出来ました。
お部屋の快適さはもちろん、お食事、お風呂、サービスなどどれをとっても最高でした。家族でのんびでき、とても良い時間でした。何よりもスタッフの方々が皆様自然な笑顔で居心地...

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初めてのふふでした。
運よく土曜日に鉄板焼きで予約できました。大変ぜいたくな時間でした。
ああしあわせ。
どうもありがとうございました。

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